Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-29/2022 от 25.04.2022

                                                                                   №11-29/2022

                                                                   УИД 25MS0054-01-2021-004670-22

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Партизанск                                                                             03 июня 2022 года

Партизанский городской суд Приморского края в составе:

председательствующего Бестфатор Н.А.,

при ведении протокола судебного заседания Шаталовой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя истца Приходько Ю.И.- Полуэктовой В.Ю. на решение мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> по гражданскому делу по иску Приходько Ю. В. к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

         истец обратился к мировому судье судебного участка №___ судебного района <адрес> края с исковым заявлением к ответчику, в котором просило взыскать с ответчика в его пользу неустойку за неосуществление перевода в размере 2 935,32 руб. и сделать перерасчёт на день вынесения судебного решения либо на день исполнения операции по переводу денежных средств, если операция будет исполнена ответчиком до вынесения судебного решения, неустойку за блокировку карты истца в размере 21,68 руб., и сделать перерасчёт на день вынесения судебного решения, возместить судебные расходы за понесенные почтовые расходы при досудебном урегулировании спора и судебном разбирательстве, выплатить компенсацию морального вреда в размере 87 000 рублей, и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в его пользу.

    Решением мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> в удовлетворении заявленных исковые требования Приходько Ю.В. к ПАО «Сбербанк» отказано.

    Представитель истца Приходько Ю.И.- Полуэктова В.Ю. не согласившись с решением мирового судьи, обратилась с апелляционной жалобой, в которой ставит вопрос об отмене решения суда как постановленного с нарушением норм материального и процессуального права.

В судебное заседание представитель истца Приходько Ю.И.- Полуэктова В.Ю. не явилась, о месте, дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени судебного заседания извещён надлежащим образом, представил отзыв на апелляционную жалобу, в котором просит решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Суд, проверив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы гражданского дела, изучив отзыв на апелляционную жалобу, считает, что оснований к отмене или изменению решения мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> не имеется.

Разрешая данное гражданское дело по существу, мировой судья верно определил обстоятельства, имеющие значения для дела, дал им надлежащую правовую оценку и в соответствии с требованиями закона пришёл к обоснованному выводу об удовлетворении иска.

Выводы мирового судьи в решении мотивированы, соответствуют требованиям закона, основаны на собранных по делу доказательствах, и оснований считать их неправильными у суда не имеется.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (п.1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (п.2 ст.421 ГК РФ).

Согласно пункту 2 статьи 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

Положениями статьи 845 ГК РФ предусмотрено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1).

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами (пункт 2).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3). Согласно пункту 1 статьи 848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Пунктом 3 статьи 848 ГК РФ предусмотрено, что, если иное не установлено законом, договором банковского счета могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или в их списании со счета клиента.

Таким образом, положениями действующего законодательства предусмотрено право банка устанавливать ограничения при совершении клиентом операций по счету, если это предусмотрено договором между банком и клиентом.

Между банком и истцом <Дата> заключен Договор банковского, путем заполнения и подписания Клиентом Заявления на банковское обслуживание от <Дата>, ознакомления с «Условиями банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России».

В заявлении на банковское обслуживание истец подтвердил, что ознакомлен и согласен с «Условиями банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России», обязался их выполнять; подтвердил, что уведомлен о том, что Условия банковского обслуживания, Тарифы Банка, Памятка держателя, Памятка по безопасности, руководство по использованию системы «Сбербанк Онлайн» и услуги «Мобильный банк» размещены на сайте ОАО «Сбербанк России» и/или в подразделениях ОАО «Сбербанк России».

Условиями договора банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк, в редакции от <Дата>, действовавшей на момент совершения спорной операции <Дата> предусмотрен порядок предоставления услуг через удалённые каналы обслуживания.

Пунктом 3.1.2 условий банковского обслуживания предусмотрено, что особенности открытия счетов карт, выпуска и обслуживания карт и отражения операций по счетам карт в зависимости от вида карты определены «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк», размещенными на Официальном сайте Банка.

Пунктом 4.3 Условий банковского обслуживания предусмотрено, что банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению определять и изменять перечень банковских операций и функций, которые могут осуществляться Клиентом по его Счетам /вкладам в Банке, через Удаленные каналы обслуживания, а также устанавливать лимиты на суммы операций, осуществляемых через Удаленные каналы обслуживания.

Истец был уведомлен о том, что в отношении некоторых банковских операций, осуществляемых клиентом по своим счетам/вкладам в Банке, могут применяться ограничения, установленные законодательными и нормативными актами Российской Федерации, внутренними правилами и процедурами Банка и/или других банков, финансовых учреждений и/или платежных систем, через которые такие операции осуществляются (п.4.4. Условий банковского обслуживания).

Банк имеет право запрашивать у клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами (п.4.26. Условий банковского обслуживания).При этом, ни действующим законодательством, ни Договором банковского обслуживания, заключенным между Банком и Клиентом, не предусмотрено раскрытие указанных процедур Банка и технологии их осуществления.

Порядок предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания предусматривает возможность проведения операций по счетам клиентов через удаленные каналы обслуживания (пункт 1.1), к которым относятся Устройства самообслуживания Банка (пункт 1.3.3), система «Сбербанк Онлайн» (пункт 1.3.1.).

При совершении Клиентом операций через Устройства самообслуживания Банка, Банк имеет право вводить на устройствах самообслуживания лимиты, ограничения на совершение операций, дополнительные требования по аутентификации Клиента, а также другие меры и политики безопасности, направленные на сокращение возможных потерь Клиента от неправомерных действий третьих лиц (пункт 4.6).

Банк обязан по своей инициативе прекратить или приостановить использование системы «Сбербанк Онлайн» в случаях, установленных Договором банковского обслуживания. Банк информирует Клиента о приостановлении или прекращении использования Сбербанк Онлайн в день такого приостановления или прекращения, одним из следующих способов по выбору Банка, путем: отправки SMS-сообщения на номер мобильного телефона Клиента, зарегистрированный для доступа к SMS-банку (Мобильному банку), или отправки SMS-сообщения на иной номер мобильного телефона Клиента, сведения о котором Клиент передал Банку, или отображения информационного сообщения в Сбербанк Онлайн, или отображения информационного сообщения в устройстве самообслуживания (пункт 3.16.6.2).

Банк имеет право приостановить или ограничить предоставление услуг «Сбербанк Онлайн», в том числе при выявлении фактов и/или признаков нарушения информационной безопасности, при непредоставлении Клиентом дополнительной информации (документов) Банку (пункт 3.17.2).

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк» для осуществления операций, совершаемых с использованием банковской карты, открывается счет карты (пункт 1.48).

Пунктом 3.14 предусмотрено, что операции по счету карты осуществляются с использованием карты, за исключением случаев, предусмотренных Условиями.

Банк имеет право приостановить проведение Операций для проверки их правомерности в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними правилами Банка (пункт 4.23).

Пунктом 4.32 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты предусмотрено, что Банк имеет право при нарушении Держателем карты Договора или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для Банка или Держателя либо нарушение действующего законодательства Российской Федерации:

-осуществить Блокировку Карты, а также принимать меры для ее изъятия; -приостановить или прекратить проведение расходных Операций по Карте/Счету Карты (с сохранением возможности проведения Операций пополнения Счета Карты).

При этом Банк информирует Держателя карты о блокировке и причинах блокировки карты, в том числе путем отправки СМС-сообщения на номер мобильного телефона Держателя карты (пункт 6.8).

В рамках Договора банковского обслуживания Клиенту был открыт счет №___ для выпуска и обслуживания банковской карты, к которому была выпущена и <Дата> выдана Клиенту дебетовая банковская карта <данные изъяты> c номером №___ (далее №___), с применением которой совершалась спорная операция <Дата>.

Указанная банковская карта с номером №___ на основании Заявления Истца от <Дата> о её перевыпуске по причине «подозрение на мошенничество» была перевыпущена <Дата> на банковскую карту с номером №___.

При осуществлении Истцом <Дата> перевода со счета банковской карты <данные изъяты> на сумму 24 100 руб., Автоматическая система Банка мониторинга операций классифицировала указанную операцию в категорию подозрительную на мошенничество.

Для минимизации риска нанесения финансовых потерь Клиенту, в соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО «Сбербанк» (пункты 4.23, 4.32) Банк приостановил операцию, о чем <Дата> в 11:24 (время МСК) на номер телефона Клиента №___ направил СМС-сообщение.

Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО «Сбербанк» предусмотрено, что Банк вправе при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для Банка или Держателя карты осуществить блокировку карты, а также принимать меры для ее изъятия, приостановить или прекратить проведение расходных операций по карте/счету карты (с сохранением возможности проведения операций пополнения счета карты (пункты 4.23, 4.32).

Условиями банковского обслуживания предусмотрено, что в отношении некоторых банковских операций, осуществляемых Клиентом по своим счетам в Банке, могут применяться ограничения, установленные внутренними правилами и процедурами Банка (п.4.4.); Банк имеет право запрашивать у Клиента дополнительную информацию об операциях с денежными средствами (п.4.26).

Установив факт ненадлежащего исполнения обязательств согласно с условиями Договора банковского обслуживания, мировой судья пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного иска.

Вывод мирового судьи является правильным, соответствует вышеназванным нормам материального права, в том числе нормам гражданского законодательства, иным нормативным правовым актам, и установленным судом первой инстанции обстоятельствам.

Доводы апелляционной жалобы не содержат каких-либо обстоятельств, которые не были бы предметом исследования мирового судьи или опровергали выводы судебного решения, направлены на иное толкование норм действующего законодательства и не могут служить основанием к отмене решения мирового судьи.

Таким образом, суд апелляционной инстанции считает, что нарушений, которые привели или могли привести к неправильному рассмотрению гражданского дела, в том числе и те, на которые имеется ссылка в апелляционной жалобе, мировым судьёй не допущено, в связи с чем, оснований для отмены решения мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> по гражданскому делу по иску Приходько Ю.В. к ПАО « Сбербанк» о защите прав потребителей не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

апелляционную жалобу представителя Приходько Ю.В- Полуэктовой В.Ю. на решение мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> по гражданскому делу по иску Приходько Ю. В. к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение мирового судьи судебного участка №___ судебного района <адрес> края от <Дата> по гражданскому делу по иску Приходько Ю. В. к ПАО «Сбербанк» о защите прав оставить без изменения.

Судья                                                                                   Н.А. Бестфатор