Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-555/2021 ~ М-250/2021 от 22.03.2021

КОПИЯ

Дело № 2-555/2021

УИД 86RS0008-01-2021-000857-78

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 мая 2021 года г. Когалым

Когалымский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Галкиной Н.Б.,

при секретаре Шакировой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матвеева Сергея Анатольевича к Международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП», ООО «Европа Тревел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам и просит расторгнуть Договор резервирования права пользования курортной жилой площади № от 16.04.2016, заключенный между ним и международной компанией «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» стоимостью 50 380,56 рублей, расторгнуть договор № от 16.04.2016 о поручении обязательств оплаты договора № от 16.04.2016 и выплате вознаграждения, заключенный между ним и ООО «Европа Тревел», взыскать с международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» в его пользу, уплаченную в счет договора резервирования курортной жилой площади № от 16.04.2016, сумму в размере 50 380,56 рублей, взыскать с ООО «Европа Тревел» в его пользу, уплаченную в счет договора № от 16.04.2016 о поручении обязательств оплаты договора № от 16.04.2016, сумму в размере 5 597,84 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 16.04.2016 между ним (Заказчик) и международной компанией «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» (Исполнитель) был заключен договор №, согласно условиям, которого Исполнитель резервирует за Заказчиком право пользования курортной жилой площади супругами сроком на 2 (две) недели на курортах, указанных в приложении №1 («Список курортов»), а Заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение 12 месяцев с момента полной оплаты договора, с последующим предоставлением «Заявки - брони».

    В соответствии с п. 2.1 указанного договора (Заказчик) обязуется оплатить полную стоимость договора в сумме 50 380,56 рублей (пятьдесят тысяч триста восемьдесят) рублей 56 копеек (п.3.1).

    Оплата осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в соответствии с графиком платежей (Приложение № 2)

16.04.2016 между ним (Доверитель) и Обществом с ограниченной ответственностью «Европа Тревел» в лице Генерального директора» Жарикова Ильи Николаевича (Поверенный), действующего на основании доверенности, заключен договор поручения №. Предметом указанного договора является поручение Доверителем Поверенному обязательства по обеспечению оплаты в сумме 55 978,40 рублей (50 380,56 рублей + 5 597,84 рублей) по Договору резервирования права пользования курортной жилой площади № от 16.04.2016.

Исходя из п.2.1.2 Договора поручения № от 16.04.2016 Доверитель оплачивает Поверенному вознаграждение в размере 5 597,84 рублей.     Стоимость услуг по договору резервирования в размере 50 380,56 рублей и вознаграждение Поверенному в сумме 5 597,84 рублей оплачивается за счет средств целевого займа банка АО «ОТП Банк» № от 16.04.2016.

На сегодняшний день им произведена полная оплата договора № от 16.04.2016, договора № от 16.04.2016, после чего Заявка - бронь о выборе времени (недель) бронирования им в адрес Исполнителя не направлялась, поскольку его состояние здоровья значительно ухудшилось, вместе с тем ему противопоказаны поездки и перелеты, поскольку он наблюдается в медицинских учреждениях.

Из Приложения № 3 к договору № от 16.04.2016 следует, что если заказчик изъявит желание расторгнуть договор с компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП по собственной инициативе, он обязан лично обратиться с заявлением напрямую в компанию ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП доступным для него способом (в том числе заказчик имеет право связаться с исполнителем, используя электронную почту cxx@premierholidayclub.com) и приложением к нему реквизитов банковского счета для дальнейшего возврата денежных средств за вычетом удержаний, предусмотренных договором. При этом компания ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП обязуется в течение 2-х дней со дня получения заявления о расторжении подготовить соглашение о расторжении договора (в 2-х экземплярах) и выслать заказчику, и в течение 7 календарных дней после подписания сторонами соглашения о расторжении договора произвести возврат денежных средств.

08.02.2020 им в международную компанию «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» подано заявление о расторжении договора № от 16.04.2016 на основании ухудшения состояния здоровья с приложением подтверждающих медицинских документов.

Заявленные им требования о расторжении договора международная компания «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» предложила удовлетворить частично, а именно согласно условиям соглашения о расторжении договора № от 16.04.2016, международная компания «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» предложила расторгнуть договор № от 16.04.2016 и вернуть ему денежные средства в размере 19 144,61 рублей.

Кроме того, 08.02.2020 им в ООО «Европа Тревел» подано заявление о расторжении договора № от 16.04.2016 на основании ухудшения состояния здоровья с приложением подтверждающих медицинских документов.

Однако данное заявление оставлено ООО «Европа Тревел» без удовлетворения, ввиду того, что обязательства по договору поручения № от 16.04.2016 исполнены надлежащим образом.

С частичным возвратом денежных средств он не согласен, поскольку условия договора в части оплаты им выполнены в полном объеме, однако воспользоваться туристической услугой не представляется возможным по уважительной причине, ввиду ухудшения состояния его здоровья, что подтверждается приложенными им медицинскими документами.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением по данному договору.

В соответствии с п. 2 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Согласно ст. 977 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор поручения прекращается вследствие отмены поручения доверителем и доверитель вправе отменить поручение в любое время.

Помимо изложенного, 11.11.2020 им в адрес ООО «Европа Тревел» направлялась претензия о расторжении договора по оказанию услуг и договора поручения, возврате выплаченной суммы, однако ООО «Европа Тревел» указанная претензия не получена, в связи с чем, по причине истечения срока хранения выслано почтой России обратно отправителю.

Также непосредственно на электронную почту ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП - cxx@premierholidayclub.com, им направлялась претензия о расторжении договора резервирования права пользования курортной жилой площади, возврате выплаченной суммы, однако указанная претензия оставлена без удовлетворения, ввиду отсутствия ответа на претензию.

Истец, надлежаще извещенный о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, исковые требования удовлетворить.

Ответчик ООО «Европа Тревел», надлежаще извещенный о времени и месте слушания дела, своего представителя в судебное заседание не направил.

Из возражения ООО «Европа Тревел» на исковое заявление следует, что ответчик с иском Матвеева С.А. не согласен, просит в его удовлетворении отказать по следующим основаниям. 16.04.2016 Матвеев С.А. обратился в устной форме в ООО «Европа Тревел» заключить с ним договор, по условиям которого ООО «Европа Тревел» оказывает ему услугу финансового поручения по перечислению международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» денежных средств, принадлежащих Матвееву С.А. по заключенному им договору № от 16.04.2016, при этом указанный договор Матвеевым С.А. с ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП был заключен напрямую без участия и посредничества ООО «Европа Тревел». Матвееву С.А. своевременно, в наглядной и доступной письменной форме предоставлена необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге. Согласно договору поручения № от 16.04.2016, доверитель – Матвеев С.А., поручает, а поверенный – ООО «Европа Тревел» берет на себя обязательство обеспечить оплату договора № от 16.04.2016, сторонами которого являются Матвеев С.А. и компания ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП. В подтверждение договора поручения и его условий Матвеев С.А. произвел оплату договора в размере 55 978 рублей, что породило у ООО «Европа Тревел» встречное обязательство по перечислению денежных средств от имени и за счет Матвеева С.А. компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП. Платежными поручениями № от 18.04.2016 и № от 27.04.2016 поверенный надлежащим образом в срок исполнил обязательства по договору поручения и перечислил денежные средства доверителя в размере 50 380 рублей по реквизитам указанным в договоре № от 16.04.2016, заключённом между Матвеевым С.А. и компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП. Договор поручения заключен на условии возмездной сделки, поверенный получил от доверителя вознаграждение в размере 5 597,84 рублей. Доказательств ненадлежащего исполнения договора поручения ООО «Европа Тревел» в материалах дела нет, в то время как Матвеев С.А. обратился за его отменой уже после исполнения поручения. Кроме того, Матвеевым С.А. пропущен срок исковой давности, так обязательства по договору поручения должны были быть исполнены в срок до 06.05.2016, то есть срок исковой давности истек 06.05.2019.

Ответчик Международная компания «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» своего представителя в судебное заседание не направил, ответчик, надлежащим образом уведомлялся по электронному адресу: схх@premiеrhоlidayclub.соm, указанному разделе 8 Договора № от 16.04.2016, а также в соглашениях об изменении договора №, Приложении № 3 к этому договору, где отражен порядок расторжения договора с использованием указанной электронной почты и проекте соглашения о расторжении договора.

При таких обстоятельствах дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса, применительно к требованиям ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 16.04.2016 между истцом (Заказчик) и Международной компанией «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» (Исполнитель) был заключен договор №, согласно которому Исполнитель резервирует за Заказчиком право пользования курортной жилой площади супругами (гражданский брак признается) сроком на 2 (две) недели на курортах, указанных в Приложении № 1 («Список курортов») за что Заказчик оплачивает Исполнителю 50 380,56 рублей (п.п. 1.1., 3.1. Договора №.
Из пункта 1.2 Договора следует, что заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение 12 месяцев с момента полной оплаты договора, с последующим предоставлением «Заявки-брони».. Согласно п. 3.1 Договора, полная стоимость договора составляет 50 380,56 рублей. Оплата по настоящему договору осуществляется заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в соответствии с графиком платежей. Сумму, указанную в п. 3.1 Договора, Заказчик вправе оплатить полностью исполнителю в день подписания договора или досрочно в случае рассрочки платежа, лично или через представителя.. Из Приложения № 3 к договору № от 16.04.2016 следует, что если заказчик изъявит желание расторгнуть договор с компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП по собственной инициативе, он обязан лично обратиться с заявлением напрямую в компанию ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП доступным для него способом (в том числе Заказчик имеет право связаться с исполнителем, используя электронную почту схх@premiеrhоlidayclub.соm,) и приложением к нему реквизитов банковского счета для дальнейшего возврата. При этом компания ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП обязуется в течение 2 дней со дня получения заявления о расторжении договора подготовить соглашение о расторжении договора (в 2-х экземплярах) и выслать Заказчику.

Из Соглашения от 31.07.2018 об изменении договора № от 16.04.2016 следует, что заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение 12 месяцев с момента заключения данного соглашения.Из Дополнительного соглашения № от 06.09.2019 к Договору № от 16.04.2016 следует, что Заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение 24 месяцев с момента подписания дополнительного соглашения.

Также 16.04.2016 между истцом (Доверитель) и Обществом с ограниченной ответственностью «Европа Тревел» (Поверенный) был заключен договор поручения № по условиям которого Доверитель поручает, а Поверенный берет на себя обязательство обеспечить оплату договора № от 16.04.2016, заключенного между истцом и Компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП из средств передаваемых Доверителем, при этом Доверитель (Матвеев С.А.) обязуется выплатить вознаграждение Поверенному (ООО «Европа Тревел») в размере 5 597,84 рублей (п. 2.1. Договора).

Из п. 2.2 указанного договора поручения следует, что оплата осуществляется доверителем наличными средствами путем внесения в кассу поверенного или путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет поверенного в соответствии с графиком платежей.. Общая сумма договора в соответствии с п. 2.1 договора составила 55 978,40 рублей, в том числе: стоимость договора во исполнение поручения Доверителя Поверенным – 50 380,56 рублей, вознаграждение поверенного – 5 597,84 рублей.
Доверитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив поверенного о прекращении договора, при условии оплаты вознаграждения поверенному за фактически выполненные обязательства в соответствии со статьей 978 ГК РФ (п.4.2. Договора).

Надлежащее исполнение договора прекращает его, обязательства сторон прекращаются. Моментом исполнения договора считается момент оплаты поверенным договора № от 16.04.2016 (п. 4.4. Договора).
Факт внесения оплаты истцом по Договору в полном объеме, ответчиком ООО «Европа Тревел» подтверждется.

Из указанной суммы ООО «Европа Тревел» произвело удержание 5 597,84 рублей в свою пользу, оставшиеся денежные средства в размере 50 380,56 рублей перечислило в пользу компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП, что подтверждается платежными поручениями № от 18.04.2016 на сумму в размере 13 481,10 рубль и № от 27.04.2016 на сумму в размере 36 899,46рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП и ООО «Европа Тревел» направил заявления о расторжении по состоянию здоровья договора № и договора № от 16.04.2016.

Истцу со стороны ответчика – компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП, было направлено Соглашение о расторжении договора № от 16.04.2016 с условием возврат 19 144,61 рублей.

Не согласившись с данными условиями, истец 11.11.2020 направил ответчикам претензию о расторжении указанных договоров и возврате ему уплаченных по этим договорам сумм.

До настоящего времени требования истца ответчиками не исполнены, денежные средства не возвращены..
Согласно общему гражданско-правовому принципу, закрепленному в ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Данный принцип заключается в том, что каждый участник гражданского оборота вправе самостоятельно решать, вступать или не вступать в договорные отношения. На основании ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.
В соответствии со ст.ст. 972, 973 ГК РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения. Поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.. Между международной компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен самостоятельный договор, к условиям которого отнесены действия исполнителя по резервированию за заказчиком права пользования курортной жилой площади.. В обязательства же по договору поручения № от 16.04.2016 ООО «Европа Тревел» входили обязанности по обеспечению оплаты по договору истца с международной компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП. Иных условий договора, в том числе по оказанию услуг иностранной компании по осуществлению продвижения предлагаемых ею услуг, в том числе по предоставлению в личное пользование граждан курортной площади в местах отдыха, реализации туристского продукта, как агента или других качествах, не отражено в договоре.

В соответствии со ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Таким образом, по общему правилу, прекращение обязательства обусловлено его надлежащим исполнением, то есть таким исполнением, которое соответствует содержанию обязательства..
Платежными поручениями № от 18.04.2016 и № от 27.04.2016 денежные средства в размере 50 380,56 рублей ООО «Европа Тревел» перечислены в счет оплаты по договору с международной компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП», заключенному с истцом.

В то же время заявление о расторжении договора поручения было направлено в адрес ООО «Европа Тревел» только 08.02.2020.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что договор поручения № от 16.04.2016 ООО «Европа Тревел» был исполнен.
На основании п.п. 1 и 2 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Доказательств, свидетельствующих о расторжении исполненного договора с ООО «Европа Тревел» до его исполнения не представлено, с претензией о расторжении договора к названному ответчику истец обратился после исполнения договора..
Таким образом, нарушение прав истца со стороны ответчика ООО «Европа Тревел» судом не установлено, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца к этому ответчику не имеется..
В то же время условиями договора № от 16.04.2016 между международной компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП и Матвеевым С.А. предусмотрено расторжение договора с компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП по собственной инициативе посредством личного обращения с заявлением напрямую в компанию ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП.
Из материалов дела следует, что истец
в надлежащей форме обращался в компанию ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП с заявлением о расторжении договора, а затем и с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, но до настоящего времени денежные средства ему не возвращены..
В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору..
Следовательно, со стороны ответчика в лице международной компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП имеет место нарушение прав истца, следовательно, в данной части исковые требования истца являются обоснованными.
При указанных обстоятельствах, учитывая, что истец вправе был отказаться от исполнения договора № от 16.04.2016, заключенного с компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП, в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, принимая во внимание, что документов, подтверждающих фактически понесенные ответчиком расходы в рамках заключенного договора и их обоснованности, не представлено, оснований для отказа истцу в удовлетворении требований о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в полном объеме у суда не имеется..
Таким образом требование истца о расторжении договора № от 16.04.2016 заключенного между истцом и компаний ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП подлежит удовлетворению и учитывая также, что денежные средства истцу выплачены ответчиком – компанией ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП, не были, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП в пользу истца денежных средств в размере 50 380,56 рублей.

Также взысканию с ответчика международной компании ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП в доход бюджета муниципального образования ХМАО-Югры городской округ город Когалым подлежит госпошлина в порядке ст. 103 ГПК РФ, от уплаты которой истец был освобождён, в размере 1 711,42 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Матвеева Сергея Анатольевича к Международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП», ООО «Европа Тревел» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор резервирования права пользования курортной жилой площади № от 16.04.2016, заключенный между Матвеевым Сергеем Анатольевичем и международной компанией «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП».

Взыскать с международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» в пользу Матвеева Сергея Анатольевича 50 380,56 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с международной компании «ПРЕМЬЕР ХОЛИДЭЙ КЛАБ ЛЛП» в доход бюджета муниципального образования ХМАО-Югры городской округ город Когалым госпошлину в размере 1 711,42 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Когалымский городской суд ХМАО-Югры.

    Мотивированное решение будет составлено 25.05.2021.

Судья:     подпись        Галкина Н.Б.

Копия верна, судья:    

Подлинный документ подшит в гражданском деле № 2-555/2021 Когалымского городского суда ХМАО-Югры