Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2028/2022 ~ М-1798/2022 от 30.05.2022

Дело № 2-2028/2021                                UID: 31RS0022-01-2022-003369-78

                                                                        Р Е Ш Е Н И Е

                                                            Именем Российской Федерации

«27» июля 2022года                                                                                               гор. Белгород

Свердловский районный суд г.Белгорода в составе

председательствующего судьи Камышниковой Е.М.

при секретаре                             Суворовой Ю.А.

с участием представителя ответчика ПАО «Вымпелком»-А.А.Андросова

в отсутствие истица, просил дело рассмотреть в его отсутствие

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мирошниченко А.В. к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

             Истец Мирошничееко А.А. обратился в суд с указанным иском, указав, что 31 января 2022 он приобрел в одной из торговых точек ответчика, сотовый телефон Apple iPhone 13mini 128GB (черный), артикул *******, стоимостью 64290руб., что подтверждается товарным чеком №******* от *******.2022. В ходе эксплуатации телефона был выявлен недостаток, не позволяющий его использование в обычных целях: при первом включении телефон требует подключения к сети интернет, что невозможно без заключения дополнительного договора с поставщиком услуг по предоставлению доступа к информационной сети интернет, тогда как согласно описанию, изложенному на сайте ответчика телефон предназначен для фото-видео съемки, просмотра фото и видео на высококачественном дисплее, при этом для использования указанных функций потребителю не требуется подключение к интернету. Помимо прочего, использовать телефон возможно только в случае подписания электронного соглашения с компанией Apple, то есть навязанного потребителю договора. Информация об этом при оформлении договора купли-продажи ему (истцу) предоставлена не была, как не была предоставлена иная информация, предоставление которой предусмотрена законом (какая именно информация истцом не указывается). Учитывая, что о таких недостатках он, как потребитель, продавцом в известность не был поставлен, а данный недостаток является существенным. Нарушений правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы на исследуемый смартфон не установлено. Учитывая, что товар имеет существенные недостатки, покупателем заявлено об уменьшении цены товара на 50%, о взыскании в его пользу указанной суммы (32145руб.), а также всех предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей» штрафных санкций ввиду несоблюдения продавцом требований закона при урегулировании с покупателем спора о качестве товара.

               В судебное заседание истец не явился, заявив ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

               Представитель ответчика в судебном заседании требования не признал, указав в обоснование, что порядок включения телефона предусмотрен производителем, о чем потребитель был предупрежден при передаче ему товара. Претензия потребителя была своевременно разрешена, что подтверждается представленными в материалы дела письменными доказательствами. При реализации товара потребитель был исчерпывающе осведомлен о всех технических данных товара и порядке его использования, а поэтому доводы истца не могут быть приняты как основание для снижения стоимости товара. Кроме этого, согласно договору все претензии по качеству товара (относится к сложному электронному устройству) могли быть предъявлены в течение 14 дней, то есть до 14.02.2022, тогда как претензия была предъявлена 28.02.2022г, а в суд истец обратился 30.05.2022, при этом документального подтверждения заявленных недостатков, а так же неиспользование товара по назначению потребителем не подтверждены, что так же является самостоятельным основанием для отказа истцу в иске

               В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

               Исследовав в судебном заседании доказательства, представленные сторонами и обсудив их доводы по заявленному иску, суд признает требования истца не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям

               Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

               Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб), а так же неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

                Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

                В соответствии с ч.2 п.2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной.

                Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора.

                Согласно ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

                Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

                Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

               В отношении товара, на который предоставлена продавцом гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

               Согласно ст. 477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

               Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

                В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

                В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок-период в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

                 Согласно ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены на товар аналогичной марки; замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

                Требования, указанные в п.1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

                Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

                В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

                В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

                Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а так же требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем), в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

                 В судебном заседании было установлено, что 31 января 2022 он приобрел в одной из торговых точек ответчика, сотовый телефон Apple iPhone 13mini 128GB (черный), артикул *******, стоимостью 64290руб., что подтверждается товарным чеком №******* от *******.2022.

                По утверждению истца в ходе эксплуатации телефона был выявлен недостаток, не позволяющий его использование в обычных целях: при первом включении телефон требует подключения к сети интернет, что невозможно без заключения дополнительного договора с поставщиком услуг по предоставлению доступа к информационной сети интернет, тогда как согласно описанию, изложенному на сайте ответчика телефон предназначен для фото-видео съемки, просмотра фото и видео на высококачественном дисплее, при этом для использования указанных функций потребителю не требуется подключение к интернету. Помимо прочего, использовать телефон возможно только в случае подписания электронного соглашения с компанией Apple, то есть навязанного потребителю договора.

                 Между тем, при передаче продавцом потребителю указанного товара покупателю были доведены сведения об основных потребительских свойствах товара, цена и условия приобретения товара, сведения о гарантийном сроке, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, правилах продажи товара, о сроках отказа от приобретенного дистанционным способом товара. Покупателю передана вся техническая документация к товару. Указанные обстоятельства подтверждаются собственноручно покупателем-в представленном листе доставки заказа №******* от *******.2022 подпись покупателя Мирошниченко совпадает с подписью в иске, что очевидно усматривается даже без специальных познаний в области почерковедческих исследований.

                Согласно техническим характеристикам телефонов Apple iPhone (в том числе представленным в широком пользовании различных сайтов интернета) порядок включения телефона и его использования предусмотрен производителем, о чем продавец своевременно известил потребителя в предложении о продаже товара дистанционным способом.

                Таким образом, суд, исследовав и оценив все представленные доказательства в их совокупности пришел к выводу, что ПАО «Вымпелком» покупателю Мирошниченко был продан телефон, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, то есть покупателю был продан товар надлежащего качества, в связи с чем основания для снижения покупной цены товара отсутствуют.

                Истцом также заявлено о взыскании с ответчика в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойки за нарушение его прав как потребителя.

                Ответчиком представлены допустимые доказательства тому, что требования потребителя были урегулированы в установленные законом сроки, а поэтому отсутствуют основания для применения к ответчику штрафных санкций.

      С учетом изложенного и руководствуясь ст.ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд-

                                                                        р е ш и л:

                Исковые требования Мирошниченко А.В. к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения в полном объеме

    Решение может быть обжаловано в Белгородский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления полного текста решения путем подачи апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Белгорода.

      Мотивированное решение изготовлено 03.08.2021

Судья-*******

*******

*******