Дело № 2-2971/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Волжский городской суд Волгоградской области в составе:
председательствующего Кармолина Е.А.
при секретаре Калайдовой А.А.
22 июня 2023 года, рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛСТК34» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЛСТК34» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что "."..г. между ним и ООО «ЛСТК34» был заключен договор поставки №..., предметом которого было приобретение им продукции Поставщика в ассортименте, количестве и по ценам, указанным в дополнительных спецификациях, являющихся неотъемлемой частью данного договора. Согласно спецификации от "."..г. (Приложение №...), общая сумма договора составила 757000 рублей. также указанная спецификация предусматривала 70% предварительную оплату поставляемого товара и срок поставки в течение 15 рабочих дней с момента поступления предоплаты Заказчика. Исполняя условия договора, "."..г. истец оплатил в кассу ООО «ЛСТК34» 530000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от "."..г., также в тот же день он оплатил еще 10 000 рублей. Приобретаемый им по Договору товар должен быть поставлен истцу не позднее "."..г.. Однако, никакого товара, предусмотренного договором, в указанный срок, он не получил. "."..г. заместитель директора ООО «ЛСТК34» ФИО4 сообщила ему по телефону, что его товар изготовлен и готов к отгрузке. На этом основании она попросила оплатить его оставшиеся денежные средства. "."..г. он оплатил в кассу ООО «ЛСТК34» оставшиеся 217000 рублей. То есть, он исполнил свои договорные обязательства в полном объеме. Однако товар в его адрес так и не был поставлен. Но его вопрос, когда он сможет забрать оплаченный товар, ФИО4 ответила, что он изготовлен, но забрать он его не может так как у ООО «ЛСТК34» якобы существует некий государственный контракт, и его товар завален на базе Поставщика другой продукцией. Таким образом, он не получил свой товар не только до 21 марта, но и до настоящего времени."."..г. он направил в адрес директора ООО «ЛСТК34» претензию, на которую ответа не поступило, более того, на его телефонные звонки перестали отвечать, а когда он приехал на базу за товаром, его не пропустила охрана, в результате, он смог попасть в офис ООО «ЛСТК34». "."..г. он направил в адрес ответчика повторную претензию, в которой потребовал вернуть денежные средства в полном объеме. Также он обратился в ОП №... УМВД России по <адрес> с заявлением о совершенном преступлении, которое зарегистрировано в КУСП за №... от "."..г.. Требование о возврате суммы предварительной оплаты было направлено ответчику в претензии от "."..г. и получено.
Истец просит суд взыскать с ООО «ЛСТК34» в его пользу 757000 рублей, уплаченных по Договору поставки №... от "."..г.; неустойку в размере 233000 рублей за период с "."..г. по "."..г.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном порядке, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «ЛСТК34», извещенный о времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился.
Представитель ФНС по <адрес>, извещенный о времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился.
Суд, исследовав материалы дела, письменные доказательства, приходит к следующему.
Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Под условиями договора понимаются условия о цене, предмете, месте, времени, способе исполнения, а также об ответственности сторон за исполнение обязательства надлежащим образом.
В силу п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со статьей 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Согласно ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Как следует из положений ч.ч. 1,2 ст. 27 Закона РФ от "."..г. №... (ред. от "."..г.) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп. вступившими в силу с "."..г.) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуг) может определяться датой (периодом), к которому должно быть закончено выполнение работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 и ООО «ЛСТК34» был заключен договор поставки товара, в соотв6етствии с пунктом 1.1 которого Поставщик (ООО «ЛСТК34») обязуется в сроки, установленные и (или) определенные согласно настоящему договору и приложений к нему, изготовить и передать в собственность Заказчика (ФИО1) продукцию в ассортименте, количестве и по ценам, указанным в дополнительных спецификациях, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется принять указанную продукцию и оплатить её по цене и порядке, предусмотренном в договоре и приложениях к нему.
В соответствии с п.2.1 договора поставки №..., Приложения №... к Договору поставки №... цена продукции составляет 757000 рублей. Приложением предусмотрена предоплата стоимости товара в размере 70% и срок поставки в течение 15 рабочих дней с момента поступления предоплаты Заказчика.
В исковом заявлении истец указал, что, исполняя условия договора, "."..г. истец оплатил в кассу ООО «ЛСТК34» 530000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от "."..г., также в тот же день он оплатил еще 10 000 рублей. Приобретаемый ФИО1 по Договору товар должен быть поставлен истцу не позднее "."..г.. Однако, никакого товара, предусмотренного договором, в указанный срок, он не получил. "."..г. заместитель директора ООО «ЛСТК34» ФИО4 сообщила ему по телефону, что его товар изготовлен и готов к отгрузке. На этом основании она попросила оплатить его оставшиеся денежные средства. "."..г. он оплатил в кассу ООО «ЛСТК34» оставшиеся 217000 рублей.
Таким образом, в судебном заседании установлено, что истец уплатил по Договору поставки №... от "."..г. 757000 рублей, то есть, он исполнил свои договорные обязательства в полном объеме. Однако товар в его адрес так и не был поставлен.
"."..г. истец направил в адрес директора ООО «ЛСТК34» претензию, на которую ответа не поступило, более того, как следует из искового заявления, на телефонные звонки истца перестали отвечать, а когда он приехал на базу за товаром, его не пропустила охрана, в результате, он смог попасть в офис ООО «ЛСТК34».
"."..г. истец направил в адрес ответчика повторную претензию, в которой потребовал вернуть денежные средства в полном объеме.
Также истец "."..г. обратился в ОП №... УМВД России по <адрес> с заявлением о совершенном преступлении, которое зарегистрировано в КУСП за №... от "."..г.. Постановлением УУП ОП №... УМВД России по <адрес> капитаном полиции ФИО5 отказано в возбуждении уголовного дела, предусмотренного УК РФ в отношении ФИО6 по факту заявления ФИО1 на основании п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ, в связи с отсутствием состава преступления.
Требование о возврате суммы предварительной оплаты было направлено истцом в адрес ответчика в претензии от "."..г. и получено ответчиком.
Как следует из разъяснений Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №... от "."..г. «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац 1 ст. 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательства.
Поскольку истец не является лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, намеревался приобрести товары для личных нужд, заключенный между сторонами договор представляет собой договор розничной купли-продажи.
В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №... от "."..г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от "."..г. №... «О защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В соответствии с ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» от "."..г. №..., потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
Разрешая спорные правоотношения, учитывая установленные по делу обстоятельства, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, суд исходит из того, что истцу со стороны ответчика не оказана услуга оговоренная сторонами.
При таких обстоятельствах, в соответствии с вышеприведенными правовыми нормами, истец вправе отказаться от исполнения указанного договора.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЛСТК34» в пользу ФИО1уплаченные по Договору поставки №... от "."..г. денежные средства в размере 757000 рублей.
В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статьей 23 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
"."..г. ФИО1 направил в адрес ответчика претензию, в которой просил поставить товар, предусмотренный спецификацией от "."..г. по договору поставки №... от "."..г. в срок не позднее "."..г., оплатить неустойку в размере 476910 рублей, компенсировать убытки в размере 100 000 рублей, оплатить компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.
Дана претензия оставлена ответчиком без ответа.
"."..г. ФИО1 направил в адрес ответчика претензию (повторную), в которой просил поставить товар, предусмотренный спецификацией от "."..г. по договору поставки №... от "."..г. в десятидневный срок или вернуть предварительную оплату за не поставленный товар в размере 757000 рублей, оплатить неустойку в размере 706055 рублей, компенсировать убытки в размере 100 000 рублей, оплатить компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.
Данная претензия также оставлен ответчиком без ответа.
Истец просит взыскать в его пользу с ответчика неустойку в размере 233000 рублей (89100 рублей(540 000 рублей/100х0,5х33(с "."..г. по "."..г.)) + 4133220 рублей(757000 рублей/100х0,5х1092 дня (с "."..г. по "."..г.).Неустойка снижена истцом с 42223<адрес> рублей.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 233 000 рублей за период с "."..г. по "."..г..
Суд считает, указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку до настоящего времени требования истца возврате уплаченной истцом суммы предоплаты ответчиком не исполнены.
Компенсация морального вреда, причиненного гражданам – в силу неисполнения договора поставки, осуществляется на общих основаниях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу п.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинения потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Исходя из того, что ответчик не выполнил условия Договора №... от "."..г., не выполнил требования истца о возврате уплаченного по договору сумму предоплаты, неустойки, суд считает, что ответчик своими действиями причинил истцу моральный вред, истцу приходиться нервничать, переживать, тратить время на восстановление своих нарушенных прав, в связи с чем исковые требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 10 000 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 13400 рублей, которая в соответствии со ст.ст.61.1, 61.2 Бюджетного Кодекса РФ подлежит зачислению в бюджет городского округа – <адрес>.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛСТК34» о защите прав потребителей - удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛСТК34» (<...> в пользу ФИО1 (<...>) сумму предоплаты по договору №... от "."..г. в размере 757 000 рублей, неустойку в размере 233 000 рублей за период с "."..г. по "."..г., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛСТК34» (3459077660) госпошлину в доход бюджета городского округа – <адрес> в размере 13400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья:
Справка: мотивированное решение изготовлено "."..г..
Судья: