Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1419/2023 ~ М-1141/2023 от 05.06.2023

                                                                Дело № 2-1419/2023

    Р Е Ш Е Н И Е

    Именем Российской Федерации

    г. Черемхово                                                                                                        26 декабря 2023 года

Черемховский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Тирской А.С., при секретаре Халепской Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мусинова М.Б. к Обществу с ограниченной ответственностью «Банк Оранжевый», Акционерному обществу Ингосстрах Банк о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Мусинов М.Б. обратилась в суд с заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Банк Оранжевый», Акционерному обществу Ингосстрах Банк о защите прав потребителя.

В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Мусиновым М.Б. (далее потребитель) и ООО «АА Мега Моторс» (далее продавец) заключен Договор № купли-продажи транспортного средства FORD TRANSIT 2016 ПТС Серия № номер № по цене <данные изъяты>) рублей, из которых <данные изъяты>) рублей внесены в кассу продавца при заключении договора наличными деньгами, что подтверждается кассовым чеком, а сумму <данные изъяты>) рублей предусматривалось погашать за счет кредитных средств (п. 2.1. Договора).

С целью заключения кредитного договора ему банком предложено для подписания Заявление заемщика о предоставлении кредита в Банк Оранжевый ИНН 3803202000, ОГРН 1023800000322 зарегистрирован ДД.ММ.ГГГГ в регионе Санкт-Петербург по адресу: 190013, г Санкт-Петербург, <адрес> литер а, помещ. 13-н, цель кредита – приобретение транспортного средства на сумму <данные изъяты> руб. сроком на <данные изъяты> месяцев, под залог автомобиля FORD TRANSIT 2016, а также оформлены Индивидуальные условия потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, в которых указано (лист 9 из 9), что заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № с Филиалом ООО Банк Оранжевый <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, а также договор залога №.01/ФЗ-22 от ДД.ММ.ГГГГ

Указанные договоры: кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № с Филиалом ООО Банк Оранжевый <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, а также договор залога №.01/ФЗ-22 от ДД.ММ.ГГГГ как отдельно изготовленные документы, в пакете документов по кредиту, банк мне не выдал.

Запросы в банк о предоставлении всего пакета документов остался без ответа, в связи с чем Ходатайствую перед судом об истребовании у банка всего пакета документов по указанному кредитному договору.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между мной Мусинов М.Б. (далее потребитель) и ООО Банк Оранжевый (далее банк Оранжевый) заключен Договор потребительского кредита.

Поскольку покупка автомобиля осуществлена для личных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то рассматриваемые правоотношения регулируются ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ 2300-1 ФЗ (далее Закон).

Обусловливание банком получения кредита приобретением дополнительной платной услуги.

Таким образом, предоставление физическому лицу кредита (займа) является финансовой услугой, которая относится, в том числе к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей.

При оформлении кредитного договора в Заявлении заемщика о предоставлении кредита в ООО БАНК ОРАНЖЕВЫЙ, в разделе Цель кредита кроме основной цели кредита: Приобретение транспортного средства, банк заранее предусмотрел: Приобретение сопутствующих товаров и услуг, а также в разделе 13 (стр. 4 и 5 из 5): Сведения о согласии/несогласии заемщика на заключение дополнительных договоров и (или) на оказание ему за плату дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию: указал, что приобретение таких платных дополнительных услуг не является обязательным условием заключения кредитного договора с банком.

В противоречие указанным положениям, в Заявление заёмщика банком заранее были внесены данные о заключении договора дополнительной платной услуги (стр. 5 из 5): наименование лица, предоставляющего дополнительную платную услугу: ООО Анвитаконсалт, лица, выступающего от имени организации, предоставляющей дополнительную услугу: ООО «Юристика», а также сумма стоимости дополнительной платной услуги в размере <данные изъяты>) рублей.

В таком виде составленное Заявление говорит о том, что банк лоббирует интересы ООО Юристика и ООО Анвитаконсалт, заинтересован в предоставлении заемщику кредитных средств на сумму дополнительной услуги, кроме кредита на покупку автомобиля, поскольку выгодоприобретателем по начисленным процентам на сумму дополнительной платной услуги является банк.

Кроме основной цели - приобретения транспортного средства, дополнительные сопутствующие услуги ему нужны не были, о чем я прямо заявил при заключении договора представителю банка.

Также в Индивидуальных условиях потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ в п. 11 (стр. 4 из 9) - Цели использования Заёмщиком потребительского кредита, указано: Приобретение транспортного средства. Приобретение сопутствующих услуг.

Неоднократно банк в своем документе предусматривает необходимость приобретения дополнительной платной услуги.

Повлиять на условия Заявления заёмщика он не мог, так как формуляр Заявления был банком заранее изготовлен и предложен мне лишь для подписания, но не согласования, что является договором присоединения по смыслу ст. 428 ГК РФ.

При заключении кредитного договора и дополнительной платной услуги присутствовал свидетель, который может подтвердить факт обусловливания банком получения кредита обязательным условием приобретения дополнительной услуги.

По предложенному ему для подписания Заявлению к ООО «Юристика» на заключение опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ, адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, Шпалерная улица, д. 51, литер А, офис 320/2, действующему от имени и в пользу ООО «АНВИТАКОНСАЛТ» ИНН 7811709270 на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ и доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ мне была навязана услуга «Гарантированный платеж» по Опционному договору от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «АНВИТАКОНСАЛТ» ценой <данные изъяты> руб., что подтверждается Уведомлением о заключении опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ № №.

Также ему было предложено для подписания Заявление о перечислении денежных средств по указанному Опционному договору в размере <данные изъяты> руб., получатель ООО Юристика. Деньги были перечислены из общей суммы кредита.

В момент оформления приобретения услуги Гарантированный платеж в офисе банка Оранжевый представителей ООО Юристика и ООО Анвитаконсалт не было, лишь банком ему предлагались уже заранее заготовленные бланки для подписания, что говорит о том, что банк лоббирует интересы исполнителей дополнительных услуг за счет интересов потребителя, так как оплачиваются эти услуги из средств кредита, предоставляемого банком.

Услуга Гарантированный платеж мне не требовалась, ему она не оказывалась, услуга ему навязывалась, более того, заключение договора потребительского кредита было поставлено банком «Оранжевый» в прямую зависимость от заключения им договора дополнительной услуги «Гарантированный платеж».

При этом представителем банка ему прямо говорилось, что в случае отказа от заключения договора дополнительной платной услуги Гарантированный платеж, банк может не одобрить заключение Договора потребительского кредита.

Считает, что это прямое обусловливание приобретения одной услуги обязательным приобретением другой.

Следовательно, на основании п. 1 ст. 16 Закона: положения пункта 13 Заявления заемщика о предоставлении кредита в ООО банк Оранжевый, где предусмотрено, что потребитель, заёмщик проинформирован, что приобретение дополнительных услуг возможно за счет кредитных средств и, что приобретение за счет кредитных средств дополнительных услуг, указанных заёмщиком в настоящем разделе, не является обязательным условием заключения кредитного договора с банком, что Заключение дополнительных договоров на приобретение дополнительных услуг, согласно пунктам, перечисленным в настоящем разделе, осуществлено мною самостоятельно, добровольно и в моем интересе, а также раздел п. 13 Заявления, предусматривающего условие заключения договора по платной дополнительной услуге «Гарантированный платёж» с ООО Юристика на сумму <данные изъяты> рублей, - Следует признать недействительными, и применить к кредитному договору в перечисленных пунктах последствия недействительности сделки согласно статье 167 ГК РФ.

Таким образом, условия договора, предусматривающие дополнительные платежи по кредитному договору, являются ущемляющими права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, и согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» признаются недействительными.

При формальном юридическом равенстве сторон кредитного договора необходимо учесть, что Заемщик не обладает специальными познаниями в сфере финансовых услуг. Потребитель как экономически слабая сторона мог и не знать, что своим согласием подписать договор на предложенных условиях ухудшает свое положение по сравнению с условиями, предусмотренными законом.

Расчет по сумме договора потребительского кредита:

Сумма кредита     согласно стр. 2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ = <данные изъяты> руб.

Наличными деньгами уплачено <данные изъяты> руб.

Итого Общая сумма кредита - <данные изъяты> руб.

Залоговая Стоимость автомобиля <данные изъяты> руб. согласно стр. 4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет: <данные изъяты> руб. сумма, уплаченная за услугу Гарантированный платеж.

Неблагоприятные последствия наступили для потребителя в результате оплаты услуги Гарантированный платеж в размере <данные изъяты> рублей, а также оплаты процентов банку на эту сумму из расчета полной стоимости кредита в размере <данные изъяты> % годовых, что по моим расчетам на дату ДД.ММ.ГГГГ г. (примерная дата подачи искового заявления в суд) составляет <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ответчика банка Союз в пользу истца сумму, уплаченную за навязанную услугу «Гарантированный платёж» в размере <данные изъяты> рублей, а также проценты на эту сумму, рассчитанные исходя из процентной ставки полной стоимости кредита <данные изъяты> % годовых, в размере <данные изъяты> рублей.

Обязать ответчика банк Союз произвести перерасчёт по стоимости кредита и ежемесячным платежам с учетом изъятия из общей суммы кредита суммы <данные изъяты> рублей за услугу Гарантированный платеж, и предоставить суду и истцу указанный расчет.

Установить факт недобросовестного поведения банком Оранжевый при заключении кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № с Мусиновым М.Б. в связи с обусловливаем приобретения одной услуги обязательным приобретением другой услуги.

Обращение в ООО Юристика.

Услуги по договору «Гарантированный платеж» не оказывались.

Действуя добросовестно, согласно условиям п. 13 Заявления заёмщика о предоставлении кредита в Банк Оранжевый от ДД.ММ.ГГГГ, где в пункте 13 указано: «Я уведомлен о моем праве в случаях и порядке, которые установлены ст. 7 ФЗ 353 «О потребительском кредите, займе», отказаться от договора на приобретение дополнительной услуги, информация о которой указана в настоящем заявлении, в течение 14 дней со дня выражения его согласия на заключение такого договора в настоящем заявлении путем направления заявления об отказе от дополнительной услуги лицу, предоставляющему дополнительную услугу, и потребовать от указанного лица возврата денежных средств, уплаченных им за предоставление ему такой услуги за вычетом стоимости части дополнительной услуги, фактически оказанной ему до дня получения лицом, предоставляющим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги. В случае неисполнения указанным лицом обязанности по возврату денежных средств он вправе обратиться в банк с требованием о возврате денежных средств, уплаченных им указанному лицу за предоставление дополнительной услуги, в порядке и в сроки, которые предусмотрены ст. 7 ФЗ № «О потребительском кредите, займе», он, ДД.ММ.ГГГГ, направил заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес ООО «Юристика» <адрес> ЛИТЕР А, помещ. 2 (оф.320/2) Заявление о расторжении договора (отказе от исполнения договора, согласно ст. 32 Закона) и возврате уплаченных мною за услугу денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

Поскольку, согласно Заявления о перечислении денежных средств деньги им перечислены ООО Юристика, то и требование возврата этих денег адресовано этому ООО. Если же ООО Юристика действовало в пользу ООО Анвитаконсалт, то согласно ст. 10 ГК РФ о добросовестности участников гражданских правоотношений, оно обязано было известить ООО Анвитаконсалт о требовании возврата денег за услугу.

Согласно данным почты России, указанное письмо вручено адресату ДД.ММ.ГГГГ час.

Его законные требования в установленные законом сроки (п. 1 ст. 16 Закона) в добровольном порядке ООО Юристика не удовлетворило.

Обращение к банку Союз.

ДД.ММ.ГГГГ Банк «Оранжевый» направил ему документ исх. № Уведомление о смене кредитора», где указано, что: ДД.ММ.ГГГГ ООО Банк Оранжевый передало в полном объеме Банку Союз путем уступки прав требований согласно Договору уступки прав (требований) от ДД.ММ.ГГГГ. права по Кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку п. 13 (стр. 5) Заявления заемщика о предоставлении кредита в Банк Оранжевый предусмотрено право потребителя в случае неисполнения исполнителем услуг обращаться в банк с требованием о возврате денежных средств, то при наступивших последствиях, когда ООО Юристика проигнорировало требование потребителя, согласно условиям договора ответственность по возврату денежных средств за услугу Гарантированный платёж возлагается на банк Оранжевый.

Следовательно, Банк Союз является правопреемником не только по правам потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ № как кредитора, но и по обязанностям как исполнителя согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ 2300-1 ФЗ (далее Закон), и на этом основании все претензии по указанному кредитному договору в части возврата денежных средств, уплаченных за услугу Гарантированный платеж, он адресовал новому кредитору банку Союз.

ДД.ММ.ГГГГ им банку Союз направлена письменная Претензия 1 с требованием возврата уплаченной за услуги суммы в размере <данные изъяты> рублей за услугу Гарантированный платеж согласно ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", где указано: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ошибочно полагая, что возможно при оформлении кредитного договора был оформлен договор Страхования, требование об отказе от исполнения этого договора также указан в Претензии 1. Просит суд считать требование по услуге Страхования ошибочной и принять во внимание только требования, предъявленные в отношении услуги Гарантированный платеж.

Банк необоснованно отказал ему в удовлетворении моих требований ответом от ДД.ММ.ГГГГ

Впоследствии ДД.ММ.ГГГГ им банку Союз направлена письменная Претензия 2 с требованиями выплаты пени за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услугу Гарантированный платеж суммы, а также требованием устранения недостатка услуги путем исключения из общей кредитной массы суммы <данные изъяты> руб., уплаченных за услугу Гарантированный платеж, уменьшения цены услуги в связи с недостатком оказания услуги в виде не предоставления надлежащей информации об услуге в части предоставления сведений об наличии или отсутствии услуги Страхование, возмещения убытков, выплаты пени за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков.

До даты ДД.ММ.ГГГГ его законные требования в добровольном порядке не удовлетворены.

Ошибочно полагая, что возможно при оформлении кредитного договора был оформлен договор Страхования, прошу Суд все требования в отношении этого договора в Претензиях 1, 2 к банку Союз считать ошибочными и принять во внимание только требования, предъявленные в отношении услуги Гарантированный платеж.

Обращение к Финансовому уполномоченному.

Поскольку банк Союз отказал ему в удовлетворении требования возврата денежных средств за услугу Гарантированный платеж, то он вынужден был обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

Поскольку сроки удовлетворения требования потребителя о возврате денег банком Союз за услугу Гарантированный платеж в добровольном порядке истекли, то им ДД.ММ.ГГГГ направлено Обращение Финансовому уполномоченному.

Финансовым уполномоченным принято решение «25» октября 2022 года № № об отказе в удовлетворении требований Мусинова М.Б. к Банку СОЮЗ (АО) о взыскании денежных средств, удержанных ООО Банк Оранжевый при предоставлении кредита по договору потребительского кредита в счет платы за дополнительную услугу Гарантированный платеж.

Отказ Финансового уполномоченного не лишает потребителя права защитить свои права в судебном порядке.

Неустойка за нарушение сроков возмещения уплаченных за услугу денег.

ДД.ММ.ГГГГ им банку Союз направлена письменная Претензия 1 с требованием возврата уплаченной за услугу Гарантированный платеж суммы в размере <данные изъяты> рублей согласно ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", где указано: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Требование предъявлено в Претензии ДД.ММ.ГГГГ И получено банком Союз ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается Ответом банка Союз ДД.ММ.ГГГГ

10-дневный срок закончился ДД.ММ.ГГГГ С этого дня начисляется пеня размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, то есть в размере <данные изъяты> цены услуги.

Стоимость услуги <данные изъяты> рублей.

<данные изъяты>% от <данные изъяты> руб. = <данные изъяты> рублей.

Просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (примерная дата подачи искового заявление в суд) составила <данные изъяты> дня.

Расчёт: <данные изъяты> рублей * <данные изъяты> дня = <данные изъяты> рублей.

    Поскольку согласно п. 5 ст. 28 Закона: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), расчёт производится в размере цены услуги, то есть в сумме <данные изъяты> рублей.

Необходимо взыскать с ответчика банка Союз в пользу истца неустойку за нарушение установленных Законом сроков возврата уплаченной за услугу Гарантированный платеж суммы в размере <данные изъяты> рублей.

Устранения недостатка услуги по кредитному договору.

Поскольку при заключении кредитного договора банк лоббировал интересы иных юридических лиц по оказанию дополнительной платной услуги, навязывал эту ненужную потребителю услугу с целью получения сверхприбыли в виде процентов, которые начислялись в пользу банка на сумму дополнительной услуги, он действовал недобросовестно, чем нарушил право потребителя на свободный выбор товаров и услуг, что прямо запрещено ст. 16 Закона: 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. 3. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ им банку Союз направлена письменная Претензия 2 с требованиями: выплаты пени за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услугу Гарантированный платеж суммы, а также требованием устранения недостатка услуги путем исключения из общей кредитной массы суммы <данные изъяты> руб., уплаченных за услугу Гарантированный платеж.

В установленный потребителем срок <данные изъяты> дней согласно требованиям ст. 30 Закона требование потребителя об устранении недостатка услуги ответчиком не выполнены.

Пеня за нарушение срока удовлетворения требования потребителя об устранении недостатка услуги.

ДД.ММ.ГГГГ им банку Союз направлена письменная Претензия 2 с требованием устранения недостатка услуги путем исключения из общей кредитной массы суммы <данные изъяты> руб., уплаченных за услугу Гарантированный платеж.

    Срок <данные изъяты> дней истекал ДД.ММ.ГГГГ В установленный потребителем и Законом и срок <данные изъяты> дней, согласно требованиям ст. 30 Закона, то есть до ДД.ММ.ГГГГ требование потребителя об устранении недостатка услуги выполнено не было.

     За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст. 28 настоящего Закона: <данные изъяты>% цены услуги.

     С ДД.ММ.ГГГГ начисляется пеня из расчета <данные изъяты> % цены услуги за каждый день просрочки от цены услуги Гарантированный платеж в размере <данные изъяты> рублей.

Просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (примерная дата подачи искового заявление в суд) составила <данные изъяты> дней.

<данные изъяты>% от <данные изъяты> руб. = <данные изъяты> рублей.

Расчёт: <данные изъяты> рублей * <данные изъяты> дней = <данные изъяты> рублей.

Поскольку согласно п. 5 ст. 28 Закона: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), расчёт производится в размере цены услуги, то есть в сумме <данные изъяты> рублей.

Необходимо взыскать с ответчика банка Союз в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока удовлетворения требования потребителя об устранении недостатка услуги в размере <данные изъяты> рублей.

Соразмерное уменьшение цены услуги.

Поскольку требование потребителя об устранении недостатков в установленный Законом срок ответчиком не выполнено, потребитель предъявил следующее требование, предусмотренное пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

ДД.ММ.ГГГГ потребителем банку Союз направлена письменная Претензия 2 с требованием соразмерного уменьшения цены услуги (п. 8 Претензии).

Соразмерность определена исходя из стоимости услуги Гарантированный платеж в размере <данные изъяты> рублей.

Просит суд соразмерно уменьшить цену услуги по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № на <данные изъяты> рублей, исключив эту сумму из общей суммы платежей по кредиту, согласно Графика платежей по кредиту.

Пеня за нарушение срока удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены услуги.

В установленный Законом срок требование ответчиком не выполнено.

Требование получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается ответом банка от ДД.ММ.ГГГГ № № и подлежало исполнению в добровольном порядке до ДД.ММ.ГГГГ.

С ДД.ММ.ГГГГ начисляется пеня из расчета <данные изъяты> % цены услуги за каждый день просрочки от стоимости услуги Гарантированный платеж в размере <данные изъяты> рублей.

Просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (примерная дата подачи искового заявление в суд) составила <данные изъяты> дней.

<данные изъяты>% от <данные изъяты> руб. = <данные изъяты> рублей.

Расчёт: <данные изъяты> рублей * <данные изъяты> дней = <данные изъяты> рублей.

Поскольку согласно п. 5 ст. 28 Закона: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), расчёт производится в размере стоимости услуги, то есть в сумме <данные изъяты> рублей.

Необходимо взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены услуги в размере <данные изъяты> рублей.

Возмещение убытков по восстановлению нарушенного права до суда.

В связи с невыполнением требований Закона и нарушением прав потребителя, Мусинов М.Б., не обладая достаточными знаниями по защите своих прав, вынужден был обратиться с Жалобой в Общественную организацию инвалидов и потребителей <адрес> «Феникс», с которой заключил Договор от ДД.ММ.ГГГГ № об оказании правовой помощи и услуг представительства по защите прав потребителя до суда. Цена услуги <данные изъяты> рублей, которые истец оплатил, что подтверждается квитанцией приходного кассового ордера № от ДД.ММ.ГГГГ

Сумма по договору с ООИП «Феникс» является убытками потребителя по смыслу ст. 15 ГК РФ: Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере, а также согласно п. 1 ст. 29 Закона, где установлено, что Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Необходимо взыскать с ответчика в пользу истца убытки по восстановлению нарушенного права за юридические услуги до суда в размере <данные изъяты> рублей.

Пеня за нарушение сроков возмещения убытков.

Требование о возмещении убытков по услугам ООИП «Феникс» до суда в размере <данные изъяты> руб. предъявлено истцом ответчику в Претензии 1, полученной ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона: В случае нарушения установленных сроков в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

10-дневный срок истек ДД.ММ.ГГГГ На ДД.ММ.ГГГГ просрочка составила <данные изъяты> дня.

Цена услуги Гарантированный платеж <данные изъяты> рублей.

<данные изъяты>% от <данные изъяты> руб. = <данные изъяты> рублей.

Расчёт: <данные изъяты> рублей * <данные изъяты> дня = <данные изъяты> рублей.

Поскольку согласно п. 5 ст. 28 Закона: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), расчёт производится в размере цены услуги, то есть в сумме <данные изъяты> рублей.

Необходимо взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленных Законом срока удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков размере <данные изъяты> рублей.

Взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ.

В случае признания условий кредитного договора в части обусловливание приобретения дополнительной услуги недействительными, расчет ведётся с даты заключения договора ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно калькулятору расчета правовой компании Консультант+:

Сумма долга на начало периода: <данные изъяты>

Период начисления процентов: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> дн.)

Период    Дней в периоде    Ставка, %    Дней в году    Проценты, ?

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

Сумма процентов: <данные изъяты> ?

Необходимо взыскать с ответчика в пользу потребителя проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

Компенсация морального вреда.

Из представленных суду документов видно, что ответчиком намеренно и не однократно грубо нарушались права потребителя.

Вина ответчика доказана представленными суду документами.

По причине грубого нарушения прав потребителя ответчиком потребителю причинены физические и нравственные страдания.

Моральный вред мы оценивается в <данные изъяты> рублей.

Взыскание штрафа.

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец просил, с учетом уточнений требований, взыскать с ответчика в пользу истца проценты на сумму <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока возврата уплаченной за услугу Гарантированный платеж суммы в размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока удовлетворения требования потребителя об устранении недостатка услуги в размере <данные изъяты> рублей;

Соразмерно уменьшить цену услуги по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № на <данные изъяты> рублей, исключив эту сумму из Общей суммы платежей по кредиту, согласно Графика платежей по кредиту;

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены услуги в размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу истца убытки по восстановлению нарушенного права за юридические услуги до суда в размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленного Законом срока удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу истца проценты по ст. 395 ГК РФ за неправомерное удержание денежных средств в размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу потребителя компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец Мусинов М.Б. не явилась. В суд поступило заявление о рассмотрения дела в его отсутствие.

Представитель истца Мусинова М.Б. – Общественная организация инвалидов и потребителей г. Черемхово «Феникск» в лице Думкина Г.А., действующего на основании доверенности, в судебном заседании требования Мусинова М.Б. поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика – ООО «Банк Оранжевый» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом. В письменных возражениях указал, что исковые требования не признает, просит отказать в удовлетворении заваленных требований в связи с пропуском исковой давности.

Представитель ответчика – АО Ингосстрах Банк в судебное заседание не явился. Просил рассмотреть дело в его отсутствие. В письменных возражениях указал, что истцом пропущен срок исковой давности, в связи с чем просит отказать в удовлетворении заявленных требований.

Представитель третьего лица Территориальный отдел управление Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Черемхово, Черемховском и Аларском районах, г. Свирске в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного заседания.

Третье лицо Финансовый уполномоченный Савицкая Т.М. в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещенной о дате и времени судебного заседания.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ №) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Пунктом 1 ст. 12 Закона РФ № предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 16 Закона РФ № условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (ч. 1). Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (ч. 2). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 3).

В судебном заседании достоверно установлено и сторонами не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АА Мега Моторс» и Мусинов М.Б. заключили договор № купли-продажи транспортного средства FORD TRANSIT 2016.

Согласно п. 2.1 Договора, продавец и покупатель в силу ст. 424 ГК РФ согласовали цену автомобиля по договору, которая составляет <данные изъяты> руб., без НДС, Первый платеж а размере <данные изъяты> руб. осуществляется покупателем путем внесения собственных денежных средств, в кассу продавца в день подписания настоящего договора. Заключительный платеж в размере <данные изъяты> руб. покупатель оплачивает безналичным перечислением заемными кредитными денежными средствами предоставленными покупателю ООО Банк Оранжевый по тарифу кредитной организации.

ДД.ММ.ГГГГ Мусинов М.Б. подал заявление о предоставлении кредита в ООО Банк Оранжевый на сумму <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ ООО Банк Оранжевый и Мусинов М.Б. заключили договор потребительского кредита, согласно которому банк предоставил Мусинову М.Б. <данные изъяты> руб.; под <данные изъяты>% годовых, в период с даты предоставления кредита и до даты первого очередного платежа размер процентной ставки составляет <данные изъяты>% годовых; сроком действия до полного исполнения сторонами обязательств по договору, сроком возврата 60 мес.

ООО «Юритсика» направило уведомление Мусинову М.Б. о заключении опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ №№.

ДД.ММ.ГГГГ Мусинов М.Б. обратился к финансовому уполномоченному.

ДД.ММ.ГГГГ решением службы финансового уполномоченного отказано в удовлетворении требований к Банку СОЮЗ о взыскании денежных средств, удержанных ОО Банк Оранжевый при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой Мусинов М.Б. был застрахованным лицом по договору страхования, а также денежных средств, удержанных ООО Банк Оранжевый в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой между Мусиновым М.Б. и ООО «Юристика» заключен опционный договор.

Решение вступило в законную силу.

Рассматривая довод ответчика АО Ингосстрах Банк и ООО Банк Оранжевый о применении срока исковой давности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Согласно ч. 2 ст. 181 ГК РФ, срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет один год. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка (пункт 1 статьи 179), либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной.

В соответствии с ч. 2 ст. 199 ГК РФ, исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

ДД.ММ.ГГГГ Мусиновым М.Б. был оплачен опционный договор на сумму <данные изъяты> руб., следовательно, не знать об опционном договоре с услугой «Гарантированный платеж» Мусинов М.Б. не мог, поскольку лично подписал договор.

Следовательно, срок исковой давности по требованию о признании недействительным условия кредитного договора истек ДД.ММ.ГГГГ. Иск подан ДД.ММ.ГГГГ.

Тем самым требование истца о защите прав потребителя не подлежит удовлетворению в связи с пропуском срока исковой давности.

Так, учитывая изложенное, суд полагает требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, соразмерном уменьшении цены, судебных издержек, взыскании штрафа, убытков, не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░                                                                                                                        ░.░. ░░░░░░░