Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-93/2022 от 24.05.2022

    А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е     О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

    01 июля 2022 года                                                                                                               г.Иркутск

    Октябрьский районный суд г.Иркутска в составе: председательствующего судьи Островских Я.В., при секретаре Непомнящих А.В., с участием истца ФИО2, представителя ответчика ФИО7, рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика ИП ФИО1 на решение мирового судьи судебного участка № Адрес от Дата по гражданскому делу по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

    У С Т А Н О В И Л :

В обоснование заявленных требований истцом указано, что Дата между ФИО2 и ИП ФИО1 в Мебельном центре «Атриум+» по адресу: Адрес, был заключен договор купли-продажи мебели. Стоимость мебели по договору составила ......... Согласно заказу покупателя № от Дата, истцом были приобретены кровать «Oskar» стоимостью ........, стол письменный «Oskar» стоимостью ........, шкаф «Oskar» стоимостью      ......... Свои обязанности по оплате товара она исполнила в полном объеме, путем заключения кредитного договора с ПАО «Почта Банк» на сумму ......... Истцом также были оплачены услуги по доставке, подъему и сборке мебели на общую сумму ........, что подтверждается заказом покупателя № от Дата, а также распечаткой операции по банковской карте. Дата товар был доставлен истцу. Дата была произведена сборка мебели специалистами ответчика. Дата истец обратилась с письменной претензией в адрес продавца, с требованием вернуть денежные средства за поставленный товар, поскольку ею были обнаружены следующие недостатки: жесткость каркаса шкафа не соответствует его размерам, шкаф сильно шатается; задняя стенка шкафа и дно выдвижного ящика в кровати склеены скотчем, который уже отклеивается; дно выдвижного ящика в кровати, где должно храниться постельное белье, провисло; отсутствует кромка на деталях кровати, это способствует выделению формальдегида; видны большие зазоры на стыках ДСП, что портит внешний вид мебели. Дата истцу был предоставлен письменный ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований о возврате денежных средств за некачественный товар ей было отказано, т.к. она расписалась в акте приема передачи товара в день его доставки. Не согласившись с таким ответом, она повторно обратилась с письменными претензиями в адрес продавца Дата и Дата. На данные претензии истцу были предоставлены ответы, с отказом в удовлетворении требований о возврате денежных средств. Считает, что своими действиями продавец нарушил ее права как потребителя, предоставив некачественный товар и не удовлетворив ее законные требования в добровольном порядке. Считает, что продавец неправомерно ссылается на подписание ею акта приема-передачи как основание для отказа в возврате денег, поскольку товар доставлялся в коробках, и обнаружить недостатки в товаре до момента его сборки она не могла. Неустойка составляет ......... В силу п. Дата ГОСТа № «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия» детали и сборочные единицы изделий сборно-разборной мебели должны быть изготовлены с точностью согласно требованиям ГОСТ 6449.1- ГОСТ 6449.5, обеспечивающей сборку и разборку изделий без дополнительной подгонки. Наличие больших зазоров на проданной истцу мебели, не соответствуют данному стандарту. Дно выдвижного ящика в кровати провисло, у данного ящика отсутствует фиксация к фасаду, что нарушает п.5.2.4 ГОСТа №, в котором прописано, что вкладные и накладные элементы (например: донья ящиков, филенки, стекло, зеркала, декоративные элементы и другие) должны быть закреплены неподвижно. Отсутствует кромка на деталях кровати, это является нарушением п. 5.3.2 ГОСТа №, где говориться, что поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласта и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия. Истцу причинен моральный вред, который она оценивает в ......... Истец, уточнив исковые требования, просила суд расторгнуть договор купли-продажи мебели от Дата, заключенный между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО1, взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в свою пользу денежные средства в размере ........, в связи с отказом от договора купли-продажи мебели от Дата, убытки в размере ........, оплаченные за доставку и сборку мебели, денежные средства в размере ........, в качестве неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере ........, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка № Адрес от Дата исковые требования ФИО2 удовлетворены частично, взыскана с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 стоимость товара в размере ........, доставки в размере ........, неустойка в размере ........, компенсация морального вреда в размере ........, штраф в размере ........; с ИП ФИО1 в доход бюджета Адрес взыскана государственная пошлина в размере ......... На ФИО2 возложена обязанность возвратить ИП ФИО1 мебель кровать «Oskar», стол письменный «Oskar», шкаф «Oskar».

В апелляционной жалобе ответчик ИП ФИО1 просила решение мирового судьи отменить, принять новое решение по делу об отказе в удовлетворении заявленных требований. В обоснование апелляционной жалобы указано, что истец свои обязательства по оплате стоимости мебели не выполнила в полном объеме, поскольку ею оплачено по кредиту всего ........, однако мировой судья взыскал с ответчика полную стоимость мебели в размере ......... Кроме того, мировой судья взыскал с ответчика, в том числе стоимость стола, претензий по которому вообще не было. При возврате товара, ответчик должен будет вернуть денежные средства банку, который предоставил кредит истцу. Из вышеизложенного следует также, что неустойка в размере ........, рассчитанная из стоимости всего заказа ........, которая истцом не оплачена, незаконно взыскана с ответчика. Кроме того, мировой судья вышел за пределы исковых требований, взыскав расходы по доставке и сборке мебели в размере ........, так как истец не заявляла данных требований. Также, мировым судьей необоснованно взыскан штраф, поскольку исчислен из необоснованных сумм. Также, ответчик полагает, что имелись основания для снижения неустойки. В акте приемки мебели в эксплуатацию от Дата истец указала, что претензий по качеству мебели и сборке не имеет. Между тем, мебель соответствует действующим стандартам и ГОСТу. Кроме того, мировым судьей должна была назначена товароведческая экспертиза, однако этого сделано не было.

Апелляционным определением Октябрьского районного суда Адрес от Дата отменено решение мирового судьи судебного участка № Адрес от Дата, после этого суд перешел к рассмотрению дела по правилам первой инстанции.

В порядке ст. 39 ГПК РФ уточнив требования при рассмотрении дела в суде апелляционной инстанции, ФИО2 просила суд взыскать с ИП ФИО1 денежные средства в размере ........, уплаченные проценты по кредиту в размере ........, неустойку в размере ........, компенсацию морального вреда в размере ........, убытки в размере ........, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом, в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Апелляционным определением Октябрьского районного суда Адрес от Дата исковые требования ФИО2 удовлетворены частично, взыскана с ИП ФИО1 стоимость устранения недостатков в размере ........, моральный вред в размере ........, штраф в размере ......... В удовлетворении остальных требований отказано.

Определением Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от Дата апелляционные определения Октябрьского районного суда Адрес от Дата и Дата отменены.

Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции в ином составе.

Апелляционным определением Октябрьского районного суда Адрес от Дата решение мирового судьи судебного участка № Адрес от Дата по гражданскому делу по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставлено без изменения.

Определением Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от Дата апелляционное определение Октябрьского районного суда Адрес от Дата отменено.

Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

В судебном заседании истец ФИО2 просила решение мирового судьи оставить без изменений, а апелляционную жалобу без удовлетворения.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, её представитель ФИО7, действующая на основании доверенности, доводы апелляционной жалобы поддержала.

    Суд рассматривает апелляционную жалобу в отсутствие ответчика.

    Выслушав стороны, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела по правилам ч.1 ст.327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции приходит к следующему выводу.

Мировым судьей установлено, что Дата между ФИО2 и ИП ФИО1 в мебельном центре «Атриум+» был заключен договор купли-продажи мебели. Стоимость мебели по договору составила ......... Согласно заказу покупателя № от Дата истцом были приобретены кровать Oskar 90 (дуб санремо) стоимостью ........, стол письменный Oskar (дуб санремо) стоимостью ........, шкаф Oskar 2D 3S (дуб санремо) стоимостью ......... Свои обязанности по оплате товара истец исполнила в полном объеме с использованием кредитных средств (кредитный договор № от Дата с ПАО «Почта Банк» на сумму ........). Истцом были оплачены услуги по доставке, подъему и сборке мебели на общую сумму ........, что подтверждено заказом покупателя № от Дата, а также чеком по операции Банк ВТБ от Дата. Дата товар был доставлен истцу, Дата была произведена сборка мебели, истцом подписан акт приемки мебели в эксплуатацию. Обнаружив недостатки товара, ФИО2 заявила об отказе от исполнения договора и потребовала возвратить ей уплаченные денежные средства. Мировым судьей было установлено, что после сборки мебели выявлены следующие недостатки: жесткость каркаса шкафа не соответствует его размерам, шкаф сильно шатается; задняя стенка шкафа и дно выдвижного ящика в кровати склеены скотчем, который уже отклеивается; дно выдвижного ящика в кровати, где должно храниться пастельное белье, провисло; отсутствует кромка на деталях кровати, это способствует выделению формальдегида; видны большие зазоры на стыках ДСП, что портит внешний вид мебели. Дата истец обратилась с претензией к ответчику, содержащей требования о возврате товара. Дата истец вновь обратилась с претензией к ответчику, содержащей требования об аннулировании договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. Дата и Дата ИП ФИО1 отказано в удовлетворении требований. Не согласившись с данным ответом, истец повторно обратилась с письменной претензией к ответчику Дата. Дата ответчиком дан ответ о готовности направить истцу специалиста для устранения недочетов.

Разрешая возникший спор, мировой судья исходил из того, что представленные ответчиком акт приемки-передачи в эксплуатацию от Дата, ответ на письмо производителя мебели ИООО «АНРЭКС», декларации о соответствии сами по себе не свидетельствуют о том, что в проданной истцу мебели отсутствуют заявленные недостатки. Установив со слов истца и показаний свидетеля факт наличия в товаре недостатков мировой судья пришел к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору в размере ........, а также доставки в размере ........, являющиеся убытками истца. Разрешая требования в части взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, мировой судья учел, что ответчиком допущена просрочка удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств за период с Дата по Дата, в связи с чем с ответчика в пользу истца мировым судьей взыскана неустойка в размере ......... Принимая во внимание установление факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, с ответчика в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере ........, штраф в размере .........

Суд апелляционной инстанции не может согласиться с выводами мирового судьи по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Закона о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пунктом 3 статьи 469 ГК РФ и пунктом 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно пункту 1 статьи 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, в этом случае потребитель должен возвратить товар с недостатками за счет продавца.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В абзаце восьмом преамбулы к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", содержится понятие "недостаток товара (работы, услуги)", под которым понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Из приведенных норм гражданского законодательства следует, что несоответствие товара условиям договору, а при заключении договора по образцу или описанию - соответственно образцу или описанию, наряду с иными дефектами товара, выполненной работы или оказанной услуги, свидетельствует о несоблюдении продавцом требований к качеству товара, наличии в товаре недостатка. Право выбора способа защиты нарушенного принадлежит потребителю.

Исходя из положений Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от Дата N 924, мебель не является технически сложным товаром.

За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Суд апелляционной инстанции Дата, рассматривая доводы жалобы и учитывая, что разрешение дела по имеющимся в материалах дела доказательствам без проведения судебной экспертизы и получения заключения эксперта невозможно в силу характера подлежащих установлению судом юридически значимых обстоятельств, назначил экспертизу для разрешения спора.

В соответствии с заключением эксперта ФИО5 №(Э)-21 от Дата фактически мебель, приобретенная покупателем ФИО2 по заказу № от 23.02.2020г., имеет следующие недостатки: шкаф - нарушена жесткость конструкции за счет ненадлежащего крепления задней стенки. Ящик кровати - ненадлежащим образом закреплен средний элемент днища. Выявленные недостатки мебели, исходя из полученных от ИООО «АНРЭКС» на листе 55 разъяснений, не являются производственным браком (конструкция ящика возможность крепления днища шурупами предусматривала), однако в процессе сборки крепежные элементы установлены не были (также в инструкции по сборке отсутствует указание на необходимость установки крепежа на среднем элементе днища «по 3-м сторонам шурупами»). В результате чего снизилась, относительно рекомендуемой, согласно разъяснительному письму ИООО «АНРЭКС» от Дата, допустимая нагрузка на днище. Соответственно, даже при нормативной загрузке ящика (в 5 кг), а тем более при превышении рекомендуемой нагрузки, могла произойти отклейка скотча. Установить, превышалась ли рекомендованная нагрузка собственником в процессе эксплуатации, возможным не представляется. Со шкафом ситуация аналогична. Несмотря на отсутствие прямого указания на это в инструкции по сборке, требуется закрепить заднюю стенку на уровне горизонтальных элементов (низ платяного отдела), что увеличит жесткость конструкции. Выявленные недостатки мебели не являются существенными, поскольку устранимы, стоимость устранения дефектов несоразмерно ниже стоимости новой мебели. Недостатки должны быть устранены посредством установки дополнительных крепежных элементов на днище ящика кровати и на задней стенке шкафа. Отклеивание скотча произошло в результате механического воздействия при эксплуатации изделия.

Суд приходит к выводу о том, что экспертное заключение в полном объёме отвечает требованиям ст.86 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание произведённых исследований, сделанные в их результате выводы и научно-обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из представленных в распоряжение эксперта материалов, указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных, выводы эксперта обоснованы документами, представленными в материалы дела, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ. Основания для сомнения в правильности выводов эксперта и в беспристрастности и объективности эксперта, у суда отсутствуют.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что выявленные на принадлежащей истцу мебели дефекты не являются существенными, позволяющим истцу отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели от Дата Как указала эксперт ФИО6 стоимость устранения данных дефектов несоразмерно ниже стоимости новой мебели. Из заключения судебной экспертизы следует, что стоимость устранения дефектов составит ........ (........ – стоимость материалов + ........ – стоимость услуг мастера). Указанные расходы являются малозначительными и поэтому не могут учитываться при определении признака существенности, предусмотренному ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и позволить истцу отказать от исполнения договора купли-продажи мебели от Дата Кроме того, выявленные недостатки мебели не являются производственным браком, экспертным заключением установлено, что сборка мебели была произведена согласно инструкции, без каких-либо нарушений.

В связи с чем, оценка представленным доказательствам дана неверно, мировым судьей допущено нарушение норм материального и процессуального права, что влечет отмену решения мирового судьи в соответствии со ст. 330 ГПК РФ и принятие нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что основания для недоверия к выводам судебной экспертизы отсутствуют, в связи с чем, суд приходит к выводу об отсутствии у мебели, приобретенной покупателем ФИО2 по заказу № от 23.02.2020г., производственного недостатка.

При таких обстоятельствах, оснований полагать нарушенными права ФИО2 как потребителя, со стороны ответчика не имеется, в связи с чем отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных истцом требований в полном объеме.

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ,

    О П Р Е Д Е Л И Л :

    Решение мирового судьи судебного участка № 4 Октябрьского округа г.Иркутска от Дата по гражданскому делу по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда – отменить.

    Принять по делу новое решение.

Отказать ФИО2 в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи мебели от Дата, заключенного между ФИО2 и ИП ФИО1, взыскании с ИП ФИО1 денежных средств в размере ........, убытков в размере ........, неустойки в сумме ........, компенсации морального вреда в размере ........, штрафа.

    Определение вступает в законную силу немедленно.

    Судья:                                   Островских Я.В.