Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-464/2024 (2-3904/2023;) ~ М-3904/2023 от 01.11.2023

Дело № 2-464/2024

УИД №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>

Коломенский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Шевченко С.Н., при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об обязании предоставить информацию, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Коломенский городской суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее – ООО «ХКФ Банк»), в котором просит суд обязать ответчика предоставить ей полную и достоверную информацию, которая необходима для анализа деятельности банка и его филиала, выдавшего так называемый «кредит», а именно: лицензию (разрешение) на кредитование населения; по какому общероссийскому коду валют выдавались денежные средства; указать причину отсутствия геральдики (герба) РФ на денежных купюрах; указать, кто является собственником денежных средств, выдаваемых банком; предоставить Договор между ЦБ РФ и банком на право аренды чужого имущества(денежных средств); предоставить Договор между ЦБ РФ и банком на право выдачи в субаренду чужого имущества (денежных средств)ФИО2; указать причину не предоставления Доверенности на сотрудника офиса на право заключения с ФИО2 каких-либо договорных отношений; указать причину сокрытия существования второго вида расчета по «так называемым долгам» а именно Дифференцированного платежа; предоставить выписку по счету вклада №, открытому на имя ФИО2; предоставить отчетность банка (бухгалтерскую) на день предоставления ФИО2 якобы заёмных денежных средств от банка; предоставить справку о количестве денежных средств, перечисленных в казну города за период предполагаемого займа денежных средств, с целью доказательства, что банк является законным налогоплательщиком и не нарушает УК РФ;полную (расширенную) выписку с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» по счету, открытому на имя клиента ФИО2 на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, с обязательным раскрытием: дат, номеров и типа всех совершаемых по счёту операций; номера корреспондирующего счёта; номера счёта и наименования займодавца; номера счёта и наименования получателя средств; дебета и кредита операций по счёту; сальдо по счёту за период с даты открытия счета по дату исполнения запроса; расширенную банковскую выписку с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» по ссудному счету клиента ФИО2 №..., который должен быть открыт на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ организацией ООО «ХКФ Банк», с обязательным раскрытием: дат, номеров и типа всех совершаемых по счёту операций; сальдо по счёту за период с даты открытия счета по дату исполнения запроса; подтверждение выполненных обязательств ООО «ХКФ Банк» перед клиентом ФИО2 – заверенные копии банковских ордеров с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., по которым, якобы, денежные средства были зачислены на счет клиента; заверенные копии мемориальных ордеров с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» и выписку по внебалансовому счету № по факту зачисления денежных средств на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ выписки из бухгалтерских проводок (записей) по факту перечисления денежных средств на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ как факт, что указанные операции были отражены в бухгалтерских отчетах ООО «ХКФ Банк» и отсутствует вероятность преступления против Государства, Налоговых преступлений, отмывание незаконно полученных финансовых средств; банковскую выписку с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» по корреспондентскому счету первого порядка №... с обязательнымраскрытием: дат, номеров и типа всех совершаемых по счёту операций на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ;№ от ДД.ММ.ГГГГ номера лицевого счёта; номера корреспондирующего счёта; номера счёта плательщика; номера счёта получателя средств; наименования плательщика и наименования получателя средств; дебета и кредита операций по счёту; сальдо по счёту с выборкой на даты; заверенные копии с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации ООО «ХКФ Банк» ежедневного бухгалтерского баланса банка на дату заключения «кредитного договора»; заверенныекопии с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации Банка ОOO «ХКФ Банк» ежедневной оборотно-сальдовой ведомости «банка» на дату заключения «кредитного договора»; заверенные копии с обязательной подписью главного бухгалтера кредитной организации Банка ООО «ХКФ Банк» ежедневной оборотной ведомости «банка» на дату заключения «кредитного договора»; заверенные копии документов бухгалтерского учета кредитной организации ООО «ХКФ Банк», подтверждающие выбытие с баланса кредитной организации ООО «ХКФ Банк» имущества – денежных средств на дату заключения «кредитного договора», якобы, на счет клиента ФИО2; заверенные копии документов, подтверждающие факт резервирования своих обязательств ООО «ХКФ Банк» перед клиентом ФИО2 в Центральном Банке Российской Федерации, при его наличии; заверенную копию доверенности лица, подписавшего так называемый кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждающей наличие права чернильной собственноручной подписи от имени ООО «ХКФ Банк» и использование печати ООО «ХКФ Банк» и штампа ООО «ХКФ Банк», права регистрации процессуальных документов с присвоением входящих номеров, с указанием срока действия доверенности, территории юридического действия таких прав и определяющей условия реализации и границы этих прав; заверенную карточку подписи лица, подписавшего так называемый кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ; заверенный документ, подтверждающий право лица, подписавшего так называемый кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ обработки, обезличивания, блокирования, передачи третьим лицам, в том числе трансграничной передачи персональных данных, с указанием номера в реестре операторов персональных данных; в случае передоверия права обработки, обезличивания, блокирования, передачи третьим лицам, в том числе трансграничной передачи персональных данных предоставить доверенность с указанием данных доверителя; взыскать с ответчика неустойку за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф.

Свои требования истец мотивировала тем, что ответчик утверждает, что ДД.ММ.ГГГГ сторонами был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб.,а ДД.ММ.ГГГГ – кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец запросила у ответчика перечисленные в просительной части иска сведения, которая необходима ей для анализа законной деятельности ответчик в рамках кредитной сферы, но указанная информация ей предоставлена не была. На последующие запросы и обращения ФИО2 ответы так же не поступили.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, извещалась надлежащим образом о времени и месте слушания по делу, в приложенном к иску заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО«ХКФ Банк» – ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебное заседание так же не явилась, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте его проведения. В направленных в адрес суда письменных возражениях представитель ответчика просила рассмотреть дело в свое отсутствие, отказа в удовлетворении иска.

В соответствии с нормативными положениями ч.5 ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся истца и представителя ответчика.

Третье лицо Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека извещалось надлежащим образом о времени и месте слушания по делу, но явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило. В ранее направленном в адрес суда ходатайстве представитель третьего лица ФИО6 просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Исследовав материалы дела, изучив доводы сторон, изложенные ими письменно, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Тем самым гражданское процессуальное законодательство, конкретизирующее положения статьи 46 Конституции Российской Федерации, исходит по общему правилу из того, что любому лицу судебная защита гарантируется только при наличии оснований предполагать, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и при этом указанные права и свободы были нарушены или существует реальная угроза их нарушения.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно со ст. 8 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана раскрывать по формам, в порядке и сроки, которые устанавливаются Банком России, следующую информацию о своей деятельности: ежегодно – годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность и аудиторское заключение по ней; ежеквартально – промежуточную бухгалтерскую (финансовую) отчетность. В случае, если проводилась проверка промежуточной бухгалтерской (финансовой) отчетности, указанная отчетность раскрывается вместе с аудиторским заключением аудиторской организации.

Кредитная организация обязана по требованию физического лица или юридического лица предоставить ему копию лицензии на осуществление банковских операций, копии иных выданных ей разрешений (лицензий), если необходимость получения указанных документов предусмотрена федеральными законами, а также бухгалтерскую (финансовую) отчетность за текущий год.

На основании приведенной правовой нормы Указанием Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У установлены формы, порядок и сроки раскрытия кредитными организациями информации о своей деятельности.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Судом установлено и следует из материалов дела, ООО «ХКФ Банк» осуществляет свою деятельность на основании Универсальной лицензии на осуществление банковских операций №, выданной ДД.ММ.ГГГГ.

Также материалами дела подтверждается, что истец ФИО2 является заемщиком по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., заключенных с ООО «ХКФ Банк» и состоящих из Индивидуальных условий Договора потребительского кредита и Общих условий Договора.

ФИО2 в адрес ООО «ХКФ Банк» направленытребования о предоставлении информации и документов, которые вручены адресату ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Л.А. подана досудебная претензия в ООО «ХКФ Банк».

Статус ООО «ХКФ Банк», как кредитной организации подтвержден ЕГРЮЛ, выписка из которой находится в открытом доступе.

Все условия предоставления, использования и возврата потребительского кредита в соответствии с требованиями действующего законодательства закреплены в заключенном между Заемщиком и Банком Договоре, так:

1) информация о параметрах кредита (размер процентной ставки, размер Полной стоимости Кредита, размер ежемесячного платежа, лимит кредитования), о размерезадолженности по Договору, о полной сумме, подлежащей выплате; и порядке (сроках) её погашения указана в п.п. 1-16 Индивидуальных условий;

2) порядок погашения задолженности по Договору, включая возврат суммы кредита и процентов на него указан в разделе IV Условий Договора;

3) ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору указана вразделе VI Условий Договора;

4) порядок расторжения договора указан в п. 3 раздела VI Условий Договора.

Проставлением своей подписи в Индивидуальных условиях Заемщик подтверждает, что:

1) не скрыл от Банка информацию, которая могла привести к отказу в выдаче кредитов и карт;

2) действует самостоятельно, без принуждения, в своём интересе;

3) ознакомлен и полностью согласен с Условиями Договора.

Таким образом, на момент заключения Договоров Заемщику в полном соответствии с требованиями ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 5-7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» была предоставлена верная, точная и полная информация по Договорам, в т.ч. о размере процентной ставки, о размерах ее расходов по Договору, о порядке погашения задолженности, об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, о порядке расторжения Договора, что подтверждено собственноручной подписью Заемщика в Индивидуальных условиях договоров.

На основании вышеизложенного, следует, что все Индивидуальные условиядоговоров, указанные в и. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 №353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)» были согласованы с Истцом и были ею подписаны.

После заключения кредитного договора у клиента остался второй экземпляр каждого договора.

Согласно копии ответа ООО «ХКФ Банк» от ДД.ММ.ГГГГ испрашиваемая истцом информация является общедоступной и Банк со своей стороны обеспечил объективную возможность получения документов и сведений при наличии действительного намерения Клиента, в том числе при заключении кредитных договоров.

Кроме того, ответчик в ответе указал на невозможность предоставления информации, являющейся банковской <данные изъяты>, на основании письма, поскольку, невозможно идентифицировать клиента, имеющего право на получение информации, представляющей банковскую <данные изъяты>.

ФИО2 дано разъяснение о том, что одним из способов получения запрошенных сведений, является личное посещение любого банковского офиса, а также разъяснена возможность получения информации по договору в контактном центре Банка по конкретному телефону, на официальном сайте Банка www.homecredit.ru через специализированные сервисы. Кроме того, информация о Банке и документы, требующие раскрытия неограниченному кругу лиц, размещаются на сайте Банка в разделе «О Банке», на официальном сайте Банка России, в банковских офисах, в курирующих подразделениях Банка России.

Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска, поскольку статьей 10 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительскому кредите (займе)» не предусмотрена обязанность ООО «ХКФ Банк» предоставлять по требованию заемщика по действующему кредитному договору копии лицензии и бухгалтерской (финансовой) отчетности. Кроме того, информация о Банке и документы, требующие раскрытия неограниченному кругу лиц, размещаются на сайте Банка в разделе «О Банке», на официальном сайте Банка России, в банковских офисах, в курирующих подразделениях Банка России, в подтверждение чего представлены скриншоты с официальных сайтов ООО «ХКФ Банк» и Банка России.

Также суд исходит из того, что при обращении в ООО «ХКФ Банк» с требованием о предоставлении полного финансового отчета по расчетному счету, открытому на ее имя в офисе банка (полной выписки по его ссудным счетам с указанием и расшифровкой ссудных счетов движения его денежных средств) посредством почты ФИО2 не приложила документ, удостоверяющий личность. Данные сведения отнесены к банковской <данные изъяты> и требуют определенного порядка их предоставления.

На основании изложенного суд приходит к выводу о необоснованности заявленных исковых требований в части обязания предоставить информацию и документы, считает необходимым в удовлетворении исковых требований в этой части отказать.

Поскольку ответчик не нарушил права истца как потребителя, суд также отказывает во взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке на основании ст. 15 и ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об обязании предоставить информацию, взыскании неустойки в размере <данные изъяты> копеек, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> копеек, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Коломенский городской суд <адрес> в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья С.Н. Шевченко

Решение в окончательной форме принято судом ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Н. Шевченко