Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-926/2023 ~ М-129/2023 от 11.01.2023

УИД: 16RS0047-01-2023-000192-42

Дело № 2-926/2023

Копия:

Заочное РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 марта 2023 года город Казань

Кировский районный суд г. Казани в составе: председательствующего судьи Морозова В.П., при секретаре Пуряевой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-926/2023 по иску Башарова А.В. к Акционерному обществу Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя,

установил:

Баширов А.В. обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 в котором просит расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Казань - Москва (Домодедово) – Дубай – Коломбо и обратно Коломбо – Дубай – Казань, вылет ДД.ММ.ГГГГ, перелет обратно ДД.ММ.ГГГГ, взыскать солидарно с ответчиков понесенные убытки в виде затрат на приобретенные и неиспользованные авиабилеты на имя Баширова А.В. по маршруту Казань - Москва (Домодедово) – Дубай – Коломбо и обратно Коломбо – Дубай – Казань, с датой вылета туда ДД.ММ.ГГГГ, перелет обратно ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 договор перевозки по маршруту Казань-Москва (Домодедово) – Дубай – Коломбо и обратно Коломбо – Дубай – Казань в следующие даты: вылет туда ДД.ММ.ГГГГ, перелет обратно ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость перелета оплачена ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ первый рейс перелета № от ДД.ММ.ГГГГ Казань – Москва (Домодедово) необоснованно задержался на 2 часа 17 минут, сотрудники компании зарегистрировали его на только на первый рейс, тем самым он на следующие рейсы перелета Москва (Домодедово) – Дубай – и Дубай – Коломбо не успевал, тем самым в результате некачественно оказанной услуги он вынужден был отменить весь перелет, то есть вынужденно отказался от перевозки.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 направлена претензия с требованием произвести возврат провозной платы, возместить убытки. Указанная претензия была оставлена без ответа.

Определением Кировского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, в качестве соответчика по делу привлечено по ходатайству истца Представительство государственной коммерческой компании «ЭМИРЕЙТС» в городе Москва, поскольку маршрутная квитанция электронного билета выписана компанией «ЭМИРЕЙТС» и соответственно денежные средства за перелет перечислены компании «ЭМИРЕЙТС».

Истец Башаров А.В. в судебном заседании доводы иска поддержал и настаивали на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещен, явку представителя не обеспечил, ходатайство об отложении не заявлял, просил в иске отказать по доводам представленных возражений.

Представители ответчика Представительство государственной коммерческой компании «ЭМИРЕЙТС» в городе Москва в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчиков в заочном порядке, в соответствии со ст. ст. 167, 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его правомочному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа, а п. 2 ст. 786 ГК РФ установлено, что заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии с п. 2 ст. 105 ВК РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

По общему правилу, установленному пунктом 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно пункту 3 этой же статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Как следует из содержания статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу.

При осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов рейсами по расписанию движения воздушных судов и дополнительными рейсами, и рейсами по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) применяются Федеральные авиационные "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденные приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ N 82.

Согласно п. п. 72, 76 Правил регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Так, в силу правил пункта 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на безопасность услуги для своей жизни и здоровья.

Очевидно, что обеспечение безопасной авиаперевозки входит в число основных профессиональных стандартов оказания услуг данного рода. Государственное регулирование в области авиации, направленное, в том числе, на обеспечение безопасности полетов воздушных судов, осуществляется в соответствии с нормами ВК РФ.

Общее правило пункта 1 статьи 795 ГК РФ устанавливает ответственность перевозчика за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) в виде штрафа в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если перевозчик не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Таким образом, в указанной норме установлено три обстоятельства, освобождающие переводчика от ответственности за задержку отправления либо прибытия транспортного средства с пассажирами: 1) непреодолимая сила; 2) устранение неисправности транспортного средства, угрожающего жизни и здоровью пассажиров; 3) иные обстоятельства, не зависящие от перевозчика.

Аналогичные основания для освобождения авиаперевозчика от ответственности за просрочку доставки пассажиров установлены в статье 120 Воздушного кодекса РФ.

В соответствии с п. 4 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Имеющие значение для дела факты должны быть подтверждены доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст. ст. 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ).

При этом, п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 разъяснено что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывание обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе (ч. 4 ст. 13, ч. 5 ст. 14, ч. 1 ст. 23.1, ч. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Между тем, ответчиками в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Из искового заявления, следует, что ДД.ММ.ГГГГ Баширов А.В. заключил с АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 договор перевозки по маршруту Казань-Москва (Домодедово) – Дубай – Коломбо и обратно Коломбо – Дубай – Казань в следующие даты: вылет туда ДД.ММ.ГГГГ, перелет обратно ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость перелета оплачена ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ первый рейс перелета № от ДД.ММ.ГГГГ Казань – Москва (Домодедово) необоснованно задержался на 2 часа 17 минут, сотрудники компании зарегистрировали его на только на первый рейс, тем самым он на следующие рейсы перелета Москва (Домодедово) – Дубай – и Дубай – Коломбо не успевал, тем самым в результате некачественно оказанной услуги он вынужден был отменить весь перелет, то есть вынужденно отказался от перевозки.

При таких обстоятельствах, на основании ст. 15 ГК РФ, суд полагает требования обоснованными, с ответчиков в пользу истца в солидарном порядке подлежат взысканию убытки за неиспользованные билеты в размере <данные изъяты>.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> в пользу истца.

На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав и законных интересов истца в области защиты прав потребителя установлен и не требует дополнительных доказательств, суд считает обоснованными исковые требования о возложении на ответчика обязанности по компенсации морального вреда, в размере <данные изъяты> руб. в пользу истца, полагая данную сумму соразмерной последствиям нарушенного права.

На основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств. Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составляет <данные изъяты>

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят изгосударственной пошлиныииздержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 103 ГПК РФ,ст. 333.19НК РФ, расходы по уплате госпошлины, от уплаты которых истец при подаче иска была освобождена, суд взыскивает с ответчиков в долевом порядке в сумме <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Башаровым А.В. и АО «Авиакомпания «Сибирь» S7 S7, по маршруту: Казань – Москва (Домодедово) – Дубай – Коломбо и обратно Коломбо – Дубай – Казань в следующие даты: вылет туда ДД.ММ.ГГГГ, перелет обратно ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать солидарно с АО «Авиакомпания «Сибирь» № ОГРН №, ИНН №, <адрес>, <адрес>, Представительство государственной коммерческой корпорации «ЭМИРЕЙТС» в <адрес>, ИНН / КИО иностранной организации №, адрес: <адрес>, <данные изъяты>, в пользу Башарова А.В. стоимость приобретенных билетов в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>) рублей, штраф в размере <данные изъяты>

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать в долевом порядке в равных долях с АО «Авиакомпания «Сибирь» № ОГРН №, ИНН №, <адрес>, <адрес> Представительство государственной коммерческой корпорации «ЭМИРЕЙТС» в <адрес>, ИНН / КИО иностранной организации № адрес: <адрес>, <адрес> в бюджет муниципального образования городской округ "Казань" государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчики вправе подать в Кировский районный суд<адрес> об отмене настоящего заочного решения в течение 7 дней после получения его копии.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ Морозов В.П.

Копия верна:

Судья Кировского

районного суда <адрес> Морозов В.П.