Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2983/2019 ~ М-2448/2019 от 17.04.2019

дело № 2-2983/2019

72RS0013-01-2019-002824-50

    РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень                                                                              19 июня 2019 года

    Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Зарецкой О.Ф.,

при секретаре Бабицыной С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поплавской Веры Васильевны к ООО МФК «Быстроденьги», ООО Коллекторское агентство «Фабула» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с иском к ответчикам об истребовании копии кредитного договора №№ от 29.10.2017, выписки по счету, справки о размере задолженности, копии договора цессии, обязании предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно, подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить правовое наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. Истец указывает, что в адрес ответчика было направлено заявление об истребовании копий указанных документов, однако ответ и документы не получены до настоящего времени.

Истец Поплавская В.В. в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представители ответчиков ООО МФК «Быстроденьги», ООО Коллекторское агентство «Фабула» в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает требования не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено следующее:

29.10.2017 между Поплавской В.В. и ООО МФК «Быстроденьги» был заключен договор микрозайма № на сумму 15 000 руб.

31.03.2018 между ООО МФК «Быстроденьги» и ООО «Финколлект» заключен договор уступки прав требования № от 31.03.2018, по которому цессионарию переданы права требования по договору микрозайма №94166550 от 29.10.2017.

27.06.2018 между ООО «Финколлект» и ООО Коллекторское агентство «Фабула» заключен договор №27/06/18 переуступки прав требования (вторичной цессии), по которому цессионарию переданы права требования по договору микрозайма № от 29.10.2017.

Из материалов дела видно, что 24.08.2018 истцом Поплавской В.В. в адрес ООО МФК «Быстроденьги» было направлено заявление об истребовании документов (л.д. 7).

Поскольку истец в сложившихся правоотношениях выступает потребителем банковской услуги, а ответчик является микрофинансовой организацией, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, законом о защите прав потребителей установлена обязанность микрофинансовой организации до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Ссылаясь на ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а - документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках договора займа, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Согласно ответу ООО МФК «Быстроденьги» от 27.09.2018, на заявление об истребовании документов Поплавской В.В. рекомендовано обратиться по вопросам состоявшейся уступки, предоставления копий документов по договору микрозайма, сведений о размере долга и расчете задолженности в ООО Коллекторское агентство «Фабула» в связи с заключением договора № от 27.06.2018 уступки права требования.

Стороной истца не были представлены доказательства, достоверно и неопровержимо указывающие о направлении ответчику ООО Коллекторское агентство «Фабула» заявления об истребовании документов.

Истцом Поплавской В.В. не представлены доказательства невозможности получения названных документов во внесудебном порядке, не представлены доказательства нарушения ее прав.

Кроме того, предоставляя соответствующие сведения клиенту, микрокредитная организация должна надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Суд пришел к выводу, что при отсутствии идентификации личности клиента, микрокредитная организация не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Суд исходит из того, что потребителем произведен выбор, договор микрозайма заключен, истцом не представлено доказательств того, что в момент заключения договора истцу не были предоставлены истребуемые документы, тогда как настоящим иском Поплавская В.В. испрашивает копии документов по исполнению договора, что не связано с выбором услуги.

Ввиду отказа в удовлетворении основного требования в удовлетворении производного требования о взыскании компенсации морального вреда также надлежит отказать.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Поплавской В.В.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 17, 46, ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст.ст. 10, 857 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 3, 12, 56, 67, 167, 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В иске Поплавской Веры Васильевны к ООО МФК «Быстроденьги», ООО Коллекторское агентство «Фабула» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд города Тюмени.

Председательствующий судья                     О.Ф. Зарецкая

Копия верна.

Судья                                                                                       О.Ф. Зарецкая