Дело № 2-2880/2024
66RS0006-01-2024-002185-46
Мотивированное решение изготовлено 01 июля 2024 года
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
17 июня 2024 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего Нагибиной И. А., при помощнике судьи Святове М. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аюшевой О. Л. к индивидуальному предпринимателю Борко К. С. о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
истец обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование исковых требований указывая, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, по условиям которого ответчик предоставляет культурно-просветительские услуги, включающие в себя курс занятий по вокалу в количестве 50, длительностью 55 минут. Общая стоимость услуг составила 89990 рублей, оплачена истцом за счет кредитных денежных средств. После посещения 4 занятий истец поняла, что качеств услуг не соответствует ее ожиданиям и не имеет для нее никакой потребительской ценности, в связи с чем истец отказалась от услуги. Полагает, что ответчик должен возвратить стоимость неоказанных услуг в связи с отказом от исполнения договора за вычетом стоимости 4 занятий, в сумме 82790 рублей 80 копеек. Заявление о расторжении договора подано истцом ответчику 12.02.2024, направлено почтой 12.03.2024, денежные средства не возвращены, в связи с чем, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку за нарушение срока возврата денежной суммы за период с 22.03.2024. сумма неустойки за просрочку в 28 дней составляет 23181 рубль 42 копейки.
Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральны вред в сумме 15000 рублей. за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика надлежит взыскать штраф. Расходы истца на оплату юридических услуг составили 27500 рублей.
Истец просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг от 14.01.2024, взыскать с ответчика в пользу истца сумму неоказанной услуги в размере 82790 рублей 80 копеек, неустойку – 23181 рубль 42 копейки, штраф, компенсацию морального вреда – 15000 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 27500 рублей.
В судебном заседании представитель истца на исковых требованиях настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Против вынесения заочного решения не возражал.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще и в срок, причина неявки суду неизвестна.
Суд рассматривает дело в заочном порядке на основании ст. 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.
Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В силу ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договора.
Пунктом 1 статьи 9 указанного Кодекса установлено, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Как следует из статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Судом установлено, что 14.01.2024 между сторонами заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг путем организации и проведения занятий, обеспечения доступа заказчика к личному кабинету с направлением заказчику логина и пароля по адресу электронной почты, указанной заказчиком. В случае расторжения договора по инициативе заказчика, исполнитель осуществляет в течение 10 календарных дней возврат суммы, оплаченной заказчиком, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов (п. 7.6 договора).
Курс занятий и стоимость определены в приложении < № > к договору, состоит 50 из занятий по вокалу, продолжительностью 55 минут, стоимость услуг составляет 89990 рублей, договор действует бессрочно.
Оплата услуг по договору осуществлена за счет заемных денежных средств, полученных в ООО МКК «Быстрые покупки» на основании заключенного договора потребительского займа. Факт оплаты истцом оказанных услуг ответчиком не оспорен.
12.03.2024 истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг, которая ответчиком не получена.
В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом, такое же право закреплено в ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также согласовано сторонами в договоре возмездного оказания услуг.
Принимая во внимание то обстоятельство, что ответчик отказалась от исполнения договора, однако ответчиком денежные средства не возвращены требование истца о взыскании стоимости неоказанной услуги подлежит удовлетворению в размере заявленной суммы 82790 рублей 80 копеек с учетом пояснений истца о посещении ею 4-х занятий и представленного расчета.
Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Оснований для расторжения договора возмездного оказания услуг, заключенного между сторонами, суд не усматривает, поскольку при отказе от исполнения договора по основаниям заявленного иска договор считается расторгнутым в силу закона с момента получения такого отказа другой стороной. Отказ от исполнения договора поступил в отделение почтовой связи по месту вручения 13.03.2024, ответчику вручено извещение, что следует из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором < № >, следовательно, договор прекратил свое действие в указанную дату.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки на основании ст. 22 Закона о защите прав потребителей, применяемой к правоотношениям сторон при продаже товаров ненадлежащего качества, которая к спорным правоотношениям применению не подлежит, поскольку между сторонами сложились правоотношения из договора возмездного оказания услуг.
В удовлетворении требований о взыскании неустойки на основании данной статьи закона должно быть отказано.
В данном случае отказ от исполнения договора связан с реализацией истцом права, предусмотренного статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Ни законом, ни договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора на основании со статьи 32 Закона о защите прав потребителей. При этом доказательств некачественности оказанной истцу услуги материалы дела не содержат.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца как потребителя уклонением ответчика от возврата денежных средств, в соответствии с положениями ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежат взысканию компенсация морального вреда и штраф.
Учитывая характер допущенного ответчиком нарушения прав потребителя, принимая во внимание, что отказ от договора заявлен истцом добровольно, по основаниям, не связанным с нарушением ответчиком потребительских прав истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 8000 рублей.
Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, в настоящем случае составляет 45395 рублей 40 копеек: (82790,80+ 8000) х 50%.
Ответчиком о несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не заявлено.
Расходы истца на оплату юридических услуг в сумме 27500 рублей, подтвержденные документально, вопреки доводам истца, являются судебными издержками, которые подлежат компенсации ответчиком на основании ст.ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Пропорционально удовлетворенной части исковых требований на 78,13%, указанные расходы подлежат компенсации в сумме 21485 рублей 75 копеек.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации пропорционально удовлетворенной части исковых требований (на 78,13%) с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2983 рубля 72 копейки, из которых 300 рублей – по требованию о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. (░░░ < № >) ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░. ░. (░░░ < № >) ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 82790 ░░░░░░ 80 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 8000 ░░░░░░, ░░░░░ – 45395 ░░░░░░ 40 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 21485 ░░░░░░ 75 ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 2983 ░░░░░ 72 ░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░