Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-2/2022 от 22.03.2022

52MS0№-08

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

<адрес>                              01 апреля 2022г

Краснооктябрьский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Кидимова М.А.,

при секретаре судебного заседания Юсиповой Г.С.,

рассмотрев апелляционную жалобу ООО «Евро Ассистанс», на решение мирового судьи судебного участка Краснооктябрьского судебного района Нижегородской области от 10 января 2022г по исковому заявлению Сабирова Наима Жафяровича к ООО «Евро Ассистанс» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ

В судебный участок мирового судьи Краснооктябрьского судебного района поступило исковое заявление Сабирова Н.Ж. о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований Сабиров Н.Ж. указал, что 27 ноября 2020 года им в автосалоне ООО «БЦР-Авто Плюс» был приобретен автомобиль LADA Largus КS045L. При оформлении в автосалоне кредитного договора, а также договора купли-продажи, он был введен в заблуждение, в связи с чем 27 ноября 2020 г. им также был заключен договор с ООО «Евро Ассистанс» (исполнителем) об оказании комплекса услуг, в рамках которого ООО «Евро Ассистанс» берет на себя обязанность подключить заказчика к программе «Премьер» сроком на 21 месяц, а заказчик в рамках настоящего договора обязуется оплатить исполнителю денежные средства в размере: 30000 рублей – за предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», 593,02 рублей – оплата подключения к программе «Премиум Авто» за каждую выбранную зону. Он не нуждался в данной программе, однако сотрудники салона мотивировали это тем, что заключение договора с ООО «Евро Ассистанс» является обязательным условием банка при оформлении кредита. Стоимость услуг по договору с ООО «Евро Ассистанс» составила 90 000 рублей и включает в себя: 30000 рублей – за предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», 51000 - за подключение к программе «Премьер», 9000 рублей – за услуги в соответствии с информационным письмом о содержании программы «Премиум», которые также были включены в стоимость кредита, что привело к значительному увеличению суммы кредита, оформленному в ООО «Русфинанс БАНК».

С момента заключения настоящего договора и по настоящее время услуги, предусмотренные программой «Премьер» ему не предоставлялись.

Кредит он в настоящее время погасил, автомашину LADA Largus КS045L продал.

12 октября 2021 года им ответчику была направлена претензия, в которой он просил расторгнуть заключенный 27 ноября 2020 года договор по оказанию комплекса услуг и выплатить в его пользу оплаченную стоимость договора в сумме 90 000 рублей, которая была ответчиком получена 18 октября 2021г.

В ответ на претензию ответчик отказался вернуть денежные средства, о чем сообщил ему в своем письме.

Поскольку истец был не согласен с данным отказом, он обратился в суд с исковыми требованиями, в которых просил суд взыскать с ООО «Евро Ассистанс» в его пользу:

– денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 27 ноября 2020 года, в сумме 43 428,5 рублей;

– проценты за пользование денежными средствами за период с 18 октября 2021 г. по 23 ноября 2021 г. (день подачи иска) в сумме 176,20 руб., а также начиная с 24 ноября 2021 года по день фактического исполнения решения суда;

– компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей;

– штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

– расходы по оказанию юридической помощи в сумме 13000 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка Краснооктябрьского судебного района Нижегородской области от 10 января 2022г исковое заявление удовлетворено частично:

Постановлено взыскать с ООО «Евро Ассистанс» в пользу Сабирова Наима Жафяровича денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 27 ноября 2020 года, в размере 43 428 рублей 50 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы, связанные с оказанием юридических услуг, в размере 7 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 18 октября 2021 года по 23 ноября 2021 года в сумме 176 рублей 20 копеек, а начиная с 24 ноября 2021 года по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части исковых требований Сабирову Наиму Жафяровичу к ООО «Евро Ассистанс» отказать.

ООО «Евро Ассистанс» не согласился с указанным решением.

Так представитель ООО «Евро Ассистанс» указывает, что основания для расторжения договора на оказание комплекса услуг, возврате денежных средств в размере 81 000 рублей отсутствуют, поскольку договор исполнен в полном объеме. При этом ООО «Евро Ассистанс» ссылается на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», в соответствие с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из данной нормы, по мнению ООО «Евро Ассистанс», следует вывод, что право на отказ от исполнения договора может быть применимо к договору, который продолжает исполняться, тогда как в рассматриваемой ситуации договор фактически исполнен и принят истцом

В судебное заседание стороны и третьи лица не явились: представитель ООО «Евро Ассистанс» просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, о причинах неявки Сабирова Н.Ж., представителя Степановой Н.А., ООО «Русфинанс Банк», неизвестно.

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствие с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основанием для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии с ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Рассматривая доводы апелляционной жалобы, суд находит их несостоятельными, по следующим основаниям.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 указанного Федерального закона, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012г «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Определяя характер и правовую природу заключенного между сторонами договора, мировой судья пришел к верному выводу о том, что возникшие правоотношения по оказанию комплекса услуг регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), ему пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставлено право потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар (услуги) суммы и возмещения других убытков.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вп░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, 27 ░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ LADA Largus ░S045L (░.░.10-20).

░ ░░░░ ░░ ░░░░, 27 ░░░░░░ 2020░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░» (░.░.21-22), ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ " ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ". ░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 90000 ░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░: 30000 ░░░░░░ – ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░», 51000 - ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░» (593,2 ░░░.*86 ░░░ ░░░░░░░░░░░░), 9000 ░░░░░░ – ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2020 ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ №X№ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ (░.░.25).

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2020 ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

12 ░░░░░░░ 2021░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 27 ░░░░░░ 2020░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 90 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 18 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ (░.░.28).

░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ (░.░.32-33).

░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2020░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░», ░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░.

░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░. 67 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░

░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░», ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 10 ░░░░░░ 2022░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 10 ░░░░░░ 2022░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░