Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-7499/2023 от 29.05.2023

Судья: Мучкаева Н.П.                                                    Гр. дело № 33-7499/2023

№2-1756/2023

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

    6 июля 2023 года    г. Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного судав составе:

председательствующего Житниковой О.В.,

судей Туляковой О.А., Ивановой Е.Н.,

при помощнике Казаковой О.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Анохиной Людмилы Михайловны на решение Кировского районного суда г. Самары от 23.03.2023 г., которым постановлено:

«исковое заявление Анохиной Людмилы Михайловны (СНИЛС №) к ИП Ежовой Екатерине Дмитриевне (ИНН 631810733229) о защите прав потребителей - оставить без удовлетворения».

Заслушав доклад по делу судьи областного суда Житниковой О.В.,судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Анохина Л.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Ежовой Екатерине Дмитриевне о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований истец указал, что 24.11.2022 г. в салоне, принадлежащем ИП Ежовой Е.Д., ею приобретены товары: нанокерамический биомат М, пояс миостимуляции, тепловой массажер на общую сумму 140 000 руб., что подтверждается актом приема-передачи товаров от 24.11.2022 г., кассовым чеком. При осмотре приобретенных товаров в домашних условиях истец обнаружила, что товары ей не подошли, могут отрицательно повлиять на ее здоровье ввиду наличия противопоказаний.

Анохина Л.М. обратилась к ИП Ежовой Е.Д. в пределах 14-ти дневного срока с даты приобретения товаров с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, в чем ответчиком было отказано. Кроме того, истец полагает, что продавцом нарушены ее права, как потребителя, поскольку договор заключен вследствие заблуждения и непредставления продавцом полной информации о товаре.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, нормы действующего законодательства, истец, с учетом уточнений, просила суд расторгнуть договор купли-продажи нанокерамического биомата М стоимостью 50 000 руб., пояса миостимуляции стоимостью 40 000 руб., теплового массажера CGN-120-6 стоимостью 50 000 руб., заключенный ею с ИП Ежовой Е.Д., взыскать с ответчика стоимость товара в размере 140 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 70 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб.

По результатам рассмотрения заявленных требований судом постановлено решение, резолютивная часть которого приведена выше.

Истец Анохина Л.М. подала апелляционную жалобу, в которой просит отменить решение суда, исковые требования удовлетворить в полном объеме, ссылаясь на то, что истцу не была представлена информация о противопоказаниях, являющихся препятствием к использованию товара. Также указывает, что пояс миостимуляции, нанокерамический биомат М и тепловой массажер являются медицинскими изделиями, на которые ответчиком не представлены регистрационные удостоверения.

Представитель истца Анохиной Людмилы Михайловны – Джунусов Аймурат Таскалиевич в заседании судебной коллегии поддержал доводы апелляционной жалобы в полном объеме.

Другие лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

В силу требований ст.ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона N 15-ФЗ от 26.01.1996 "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 3 статьи 454 ГК РФ в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

Согласно статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как усматривается из материалов дела, 24.11.2022 г. между Анохиной Л.М. и ИП Ежовой Е.Д. заключен договор купли-продажи нанокерамического биомата М стоимостью 50 000 руб., пояса миостимуляции стоимостью 40 000 руб., теплового массажера CGN-120-6 стоимостью 50 000 руб.

Заключение договора купли-продажи осуществлялось после проведения демонстрации товара, по результатам которой потребителем принято решение о заключении договора. ФИО3 несколько раз приходила в магазин ответчика, тестировала приобретенные товары.

Согласно акту приема-передачи от 24.11.2022 г., подписанному Анохиной Л.М. собственноручно, что стороной истца не оспаривается, товар принят покупателем.

Из п. 2 акта приема-передачи следует, что товар принят в полной комплектности, технически исправном состоянии. По качеству и количеству оборудования покупатель претензий не имеет.

В п. 3 данного акта указано, что покупатель ознакомлен с правилами и условиями эффективного и безопасного использования товара. Руководство по эксплуатации, сведения по назначению товара, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения на русском языке получил.

Как следует из согласия на обработку персональных данных, подписанного Анохиной Л.М. 14.11.2022 г., то есть до приобретения товара, она подтверждает, что с правилами использования, назначением, ограничениями (противопоказаниями) изделий ФИО2 она ознакомлена. Она осведомлена, что демонстрационный центр не является медицинским учреждением. Истец согласилась с тем, что в случае нарушения ею указанных правил и игнорирования знаний о противопоказаниях на использование оборудования, отказа или уклонения от получения предварительной консультации врача, вся ответственность за вред, починенный ее здоровью, возлагается исключительно на истца.

Справка участкового врача, согласно которой Анохной Л.М. противопоказаны физиотерапевтические процедуры, получена истцом только 27.12.2022 г., более чем через месяц после покупки спорного товара.

В инструкциях на нанокерамический биомат М, пояс миостимуляции, тепловой массажер, полученных истцом, содержатся правила использования товара, в том числе и противопоказания, технические характеристики, и т.д. В инструкциях на нанокерамический биомат М, пояс миостимуляции, тепловой массажер, прямо указано, что данное оборудование не является медицинским изделием, рекомендовано для домашнего использования, не предназначено для лечения и профилактики заболеваний.

Согласно представленным в материалы дела Сертификату соответствия № серия RU №, Сертификату соответствия № ЕАЭС KG 417/036.СN.02.00508 серия KG №, Декларации о соответствии Евразийского Экономического Союза №, приобретенные Анохиной Л.М. товары являются электрическими приборами бытового назначения.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 421, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исходил из того, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товарах при заключении договора, приобретенные истцом изделия входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. N 2463, и в отношении такого товара потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств только при обнаружении недостатков (дефектов). Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товаров, а также доказательств некачественности переданных истцу товаров – нанокерамического биомата М, пояса миостимуляции, теплового массажера, суду не представлено и таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено.

С указанными выводами судебная коллегия соглашается.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно части 3 этой же статьи информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона о защите прав потребителей, из п. п. 1 и 2 которой следует, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Проверяя доводы истца о том, что информация не была представлена, суд обоснованно принял во внимание условия договора купли-продажи, акта приема-передачи товаров, подписанных истцом, установил, что при продаже товаров истцу были переданы инструкции по использованию на русском языке. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имели.

Представленные инструкции содержат подробный перечень правил использования товара, в том числе и противопоказания, технические характеристики.

В судебном заседании подтверждено, что заключение договора купли-продажи осуществлялось после проведения демонстрации товаров, по результатам которой истцом принято решение о заключении договора.

Перед проведением презентаций истец была ознакомлена с информацией о порядке ознакомления с продукцией «ФИО2», в которой указано, что при наличии у посетителя каких-либо хронических заболеваний, тяжелых недугов, острых болезненных состояний посетитель обязан предварительно проконсультироваться с лечащим врачом. Демонстрационный центр не несет ответственности за состояние ФИО2 посетителя. ФИО3 была ознакомлена с данной информацией, что подтверждается ее подписью в согласии на обработку персональных данных от 14.11.2022 г.

Данных о том, что при заключении договора купли-продажи истец была введена в заблуждение ответчиком, ей была предоставлена недостоверная или неполная информация о товарах, что повлекло заключение истцом договора купли-продажи, материалы дела не содержат.

Каких-либо претензий по качеству товара или его комплектности, габаритам, фасону, расцветке истец не предъявляет, о каких-либо недостатках товара не указывает; при этом истец была надлежащим образом осведомлена о потребительских качествах приобретенного товара, условиях его приобретения и оплаты, в связи с чем правовых оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи качественного товара и возврата денежных средств за товар не имеется.

Доводы апелляционной жалобы истца о том, что товар является медицинским изделием, о чем истцу не была предоставлена информация, также не представлена информация о дате и номере регистрационного удостоверения, судебная коллегия также не может принять во внимание, поскольку доказательств того, что данный товар является медицинским изделием, материалы дела не содержат.

В силу части 1 статьи 38 ФЗ от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.

Положением о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 323, определено, что Росздравнадзор является уполномоченным административным органом, на которого возложена обязанность по государственной регистрации медицинских изделий (пункт 5.5).

Порядок государственной регистрации медицинских изделий установлен Правилами государственной регистрации медицинских изделий, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2012 года N 1416.

Таким образом, возможность применения оборудования в медицинских целях, его эффективность и безопасность может быть установлена только по результатам соответствующих клинических испытаний, что является обязательным условием для прохождения процедуры регистрации медицинского изделия.

В инструкциях на все товары, которые были представлены ответчиком в материалы дела, прямо указано, что они не являются медицинскими изделиями, рекомендованы для домашнего использования. Также это подтверждается сертификатами соответствия, согласно которым проданные истцу товары являются электрическими приборами бытового назначения и соответствуют техническим регламентам Таможенного союза ТР № «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР № «Электромагнитная совместимость технических средств». Нанокерамический биомат М дополнительно соответствует Техническому регламенту Евразийского экономического союза ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники». Согласно п.2 ст. 1 Технического регламента Таможенного союза ТР № «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР № «Электромагнитная совместимость технических средств» и пп. «к» п.3 ст. 1 Технического регламента Евразийского экономического союза ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» действие всех этих Техрегламентов не распространяется на медицинские изделия.

Согласно положениям п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года N 2463, в него включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Спорные товары являются электрическими приборами бытового назначения и не являются медицинскими приборами, товары являются технически сложными и на них установлены гарантийные сроки более одного года, таким образом, они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Доводы жалобы о вынесении решения в отсутствие представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области не могут повлечь за собой отмену решения, поскольку Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области привлекалось к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, извещено о месте и времени судебного заседания надлежащим образом. Участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле.

С выводами суда первой инстанции судебная коллегия соглашается, поскольку они мотивированы, соответствуют установленным обстоятельствам дела, основаны на правильном применении и толковании норм материального права и исследованных судом доказательствах.

Доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к изложению правовой позиции истца по настоящему делу и направлены на переоценку выводов суда о фактических обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения спора, оценку представленных доказательств и не содержат каких-либо обстоятельств, которые опровергали бы выводы суда, в связи, с чем не могут быть признаны состоятельными.

Руководствуясь ст.ст. 328 – 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кировского районного суда г. Самары от 23.03.2023 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Анохиной Людмилы Михайловны — без удовлетворения.

Апелляционное определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Председательствующий:

Судьи: