Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3048/2023 ~ М-2742/2023 от 16.08.2023

<номер>

Дело № 2-3048/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 ноября 2023 года г. Владивосток

Советский районный суд г. Владивостока в составе: председательствующего: судьи Махониной Е.А., при секретаре: Лукьяновой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Егорейченкова В. В.ича к ИП Мельниковой Т. И. о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

обратившись в суд с настоящим иском, Егорейченков В.В. указал, что <дата> между ним и ответчиком был заключен договор <номер> на выполнение работ по изготовлению и монтажу корпусной мебели по адресу: <адрес> Общая стоимость работ по договору составила 319139 рублей. Денежные средства были им оплачены <дата> в сумме 236 989 рублей и <дата> в сумме 82 150 рублей. Таким образом, свои обязательства по договору он исполнил надлежащим образом. Ответчик обязался исполнить свои обязательства по договору в течение 39 рабочих дней с момента внесения им авансового платежа. Авансовый платеж был внесен им <дата>, в связи с чем срок исполнения обязательств наступил <дата>. До настоящего времени работы по изготовлению и монтажу корпусной мебели в полном объеме не выполнены, акт сдачи-приемки выполненных работ не подписан. <дата> им была подана в адрес ответчика письменная претензия с требованием выполнить работы по договору, а также выплатить неустойку. <дата> к нему прибыл сотрудник ответчика и устранил недочеты, однако работы по акту сдачи-приемки не передавались и не принимались. <дата> им в адрес ответчика было направлено повторное требование о выплате неустойки. Указанное почтовое отправление ответчик не получил, <дата> оно возвращено в связи с истечением срока хранения. Просит взыскать с ответчика неустойку в размере 319 139 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Стороны в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены, об уважительности причин неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания не заявляли. От Егорейченкова В.В. поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

На основании ч.5 ст. 167, ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем, по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> <номер> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как указано в ч.4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу положений ч.6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В судебном заседании установлено, что ИП Мельникова и Егорейченков В.В. <дата> заключили договор <номер> на изготовление и монтаж корпусной мебели по адресу: <адрес>

В соответствии с п.<номер> договора, вид изделия, количество, комплектация и материал согласовываются сторонами в эскизе сертификации, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно сертификации к договору <номер> от <дата> Егорейченковым В.В. был осуществлён заказ на изготовление кухонного гарнитура по следующим характеристикам: корпус <данные изъяты>, фасады передние <номер> двери <данные изъяты>, левая боковина в пол _<данные изъяты>, правая боковина в пол <данные изъяты>, ручка <данные изъяты> столешница акриловый камень <данные изъяты>, стеновая панель _ нет, керамогранит заказчика, после установки кухни <данные изъяты>, мойка под стольного монтажа <данные изъяты>, цвет <данные изъяты>

А также по условиям договора должен был быть изготовлен второй кухонный гарнитур по следующим характеристикам: корпус    <данные изъяты>, фасады передние <номер> двери _ <данные изъяты>, левая боковина в пол <данные изъяты> <данные изъяты>, правая боковина в пол _<данные изъяты>, ручка <данные изъяты>, петли_ <данные изъяты>, столешница акриловый камень <данные изъяты>, стеновая панель _ нет, керамогранит заказчика, после установки кухни <данные изъяты>, мойка подстольного монтажа <данные изъяты>, цвет <данные изъяты>

Третий кухонный гарнитур, по условиям договора, должен был быть выполнен по следующим характеристикам: корпус <данные изъяты>, фасады передние <номер> двери _<данные изъяты> левая боковина в пол <данные изъяты>, правая боковина в пол _<данные изъяты> ручка <данные изъяты>цвет <данные изъяты>, петли<данные изъяты>, столешница акриловый камень <данные изъяты>, стеновая панель _ нет, керамогранит заказчика, после установки кухни Цоколь _ <данные изъяты>, мойка подстольного монтажа <данные изъяты> цвет агат <данные изъяты>

По условиям договора исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течении <номер> рабочих дней с момента внесения заказчиком авансового платежа, указанного в п.<номер>. В случае, если по независящим от него причинам (несвоевременная поставка материалов поставщиком, задержки транспортной компании и т.п.) исполнитель не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок изготовления изделия на срок до <номер> (десяти) рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика (устно по номеру телефона, указанного в сертификации к договору). Срок установки мебельного изделия (без учета столешницы из компакт-плит, искусственных натуральных камней) зависит от сложности и размера изделия <номер> рабочих дней, но не более <номер> рабочих дней (п.<номер> договора).

По условиям договора общая сумма договора составляет 275 150 рублей.

Стоимость установки готового изделия без учета столешницы и стеновой панели составляет 55 030 рублей (п.3.1).

В соответствии с п <номер> договора, оплата производится заказчиком путём внесения в кассу исполнителя предоплаты в размере составляет 193 000 рублей.

В случае внесения предварительной оплаты менее 70% от полной стоимости товара, покупатель обязан осуществить доплату в течение 5 (пяти) дней с момента подписания настоящего договора В случае, если в течение 5 (пяти) дней не поступила сумма предварительной оплаты, равной не менее 70% от стоимости товара, сроки поставки товара откладываются на срок, равный сроку внесения полной суммы предварительной оплаты.

Оставшуюся сумму в размере 82 150 рублей заказчик оплачивает не позднее <номер> дней до установки изделия (п<номер> договора).

Согласно п<номер> договора, стоимость услуги по подготовке и составлению дизайн-проекта изделия составляет 40 000 рублей. При этом исполнитель предоставляет заказчику 100% скидку на данную услугу, при условии приобретения изделия у исполнителя.

Егорейченков В.В. произвел предоплату (авансовый платеж) за кухонный гарнитур в размере 193 000 рублей, а также оплатил стоимость моек Емар в количестве 3 штук, стоимостью 43 989 рублей, а всего оплатил по договору 236 898 рублей, согласно квитанции б/н от <дата>.

Срок исполнения обязательств наступил <дата>.

Также, истец произвел доплату за кухонный гарнитур в размере 82 150 рублей по договору <номер> от <дата>, согласно квитанции <данные изъяты> от <дата>.

Согласно п. <номер> договора, приемка изделия оформляется актом сдачи-приемки выполненных работ, подписанным обеими сторонами.

До настоящего времени работы по изготовлению и монтажу корпусной мебели в полном объеме не выполнены, акт сдачи-приемки выполненных работ не подписан.

Истец указывает, что у изделий имеется недостатки, а именно: кухонные гарнитуры <номер> и <номер> не соответствуют размерам, согласованным сторонами договора. Данное обстоятельство ответчиком не опровергнуто.

<дата> Егорейченковым В.В. в адрес ИП Мельниковой Т.И. была подана претензия с требованием выполнить работы по договору, а также выплатить неустойку, однако ответ на претензию истцом не получен.

<дата> сотрудниками ИП Мельниковой Т.И. были устранены недочеты в виде установки скрытой ручки на гарнитуре <номер> и замены бракованной панели на гарнитуре <номер>. Работы по акту сдачи-приемки не приняты.

<дата> Егорейченковым В.В. в адрес ИП Мельниковой Т.И. было направлено повторное требование о выплате неустойки.

<дата> почтовое отправление с требованием прибыло в место вручения.

Указанное почтовое отправление ответчик не получил, <дата> оно возвращено в связи с истечением срока хранения.

Согласно ч.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с учетом положений ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика взысканию подлежит неустойка в размере 3% за каждый день нарушения установленных договором сроков выполнения работ, начиная с <дата>, в размере 9 574 рубля 17 копеек за каждый день. Просрочка составляет <номер> дня. Истцом представлен расчет неустойки: 319 139 рублей * <номер> дня * 3% = 689 340 рублей 24 копейки, но не более 100% от цены заказа, то есть 319 139 рублей.

Свой расчет неустойки ответчик суду не представила. Суд соглашается с расчетом истца и полагает необходимым взыскать данную сумму с ответчика.

    Также истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ от <дата> <номер> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности справедливости.

С учетом обстоятельств конкретного дела, характера и степени нарушения прав истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При исчислении суммы штрафа, с учетом положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», штраф рассчитывается от взысканной в пользу потребителя суммы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 160 569 рублей 50 копеек (319 139 рублей + 2 000 рублей / 2).

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ, в силу пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, с ответчика в доход бюджета Владивостокского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина с учетом положений пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ в размере 6 391 рубль.

Руководствуясь ст.ст. 13, 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования Егорейченкова В. В.ича удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Мельниковой Т. И. в пользу Егорейченкова В. В.ича неустойку в размере 319 139 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 160 569 рублей 50 копеек.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с ИП Мельниковой Т. И. в доход бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 6 391 рубль.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Мотивированное решение изготовлено <дата>.

    Судья Е.А. Махонина