Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2924/2022 ~ М-2336/2022 от 16.05.2022

34RS0№-56                    Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

14 июля 2022 года                                                        <адрес>

Дзержинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Киктевой О.А.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

помощника судьи ФИО4,

в отсутствии истца ФИО2, ответчиков – представителя АО «Автоассистанс», ООО «Агатволгасервис»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданского дело по иску ФИО2 к АО «Автоассистанс», ООО «Агатволгасервис» о взыскании денежных средств,

                        УСТАНОВИЛ:

    Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчикам о взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО Тойота Банк был заключен кредитный договор №АN-21\116970 на сумму 4 040 000 рублей, сроком до ДД.ММ.ГГГГ, под 12,30% годовых на приобретение транспортного средства. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «АгатВолгаСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля. При заключении кредитного договора истцу была навязана дополнительная услуга в виде заключения между ним и АО «Автоассистанс» соглашения о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты – Правила АО «Автоассистанс» «Пакет 080 ЭГ». Предметом данного договора являлось предоставление права в течение срока действий опционного договора заявлять требование об оказании услуг на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами АО «Автоассистанс». Данная услуга была предоставлена в виде сертификата № на предоставлении права заключить с АО «Автоассистанс» договор об оказании услуг на условиях направленной безотзывной оферты. Услугами, входящими в «Пакет 080ЭГ» являлись: круглосуточная справка, техпомощь на дороге, эвакуация автомобиля при ДТП и поломке, юридическая помощь, аварийный комиссар, содействие в сборе справок, такси при эвакуации транспортного средства, трансфер в аэропорт, размещение в гостинице, подменный автомобиль, кнопка экстренного вызова «Эра-Глонасс». Стоимость услуги на 2 года составила 160 000 рублей. По условиям кредитного договора сумма в размере 160 000 рублей предоставлена на оплату услуг АО «Автоассистанс» по программе «Пакет 080 ЭГ» через агента ООО «Агатволгасервис». Согласно выписке по счету ДД.ММ.ГГГГ Банк ВТБ перечислил денежные средства в размере 160 000 рублей на оплату указанной услуги в пользу АО «Автоассистанс». Истец в одностороннем порядке отказался от исполнения условий договора, направив ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Автоассистанс» требование, которое получено ответчиком. В ответ на обращение, ответчик отказался возвращать денежные средства. В связи с чем просил взыскать с АО «Автоассистанс» и ООО «АгатВолгаСервис» солидарно денежные средства в размере 160 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей.

    Истец ФИО2 и его представитель ФИО5 в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомили, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствии.

    Представитель ответчика АО «Автоассистанс» и ООО «АгатВолгаСервис» в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомили. От представителя ООО "АгатВолгаСервис" поступили возражения, в которых указал, что ООО «АгатВолгаСервис» является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку данная организация является агентом, при этом действующим законодательством РФ не предусмотрены случаи, когда на агента, действовавшего от имени и в интересах принципала, возлагались бы права и обязанности по сделке с третьим лицом при получении агентом агентского вознаграждения сверх каких-либо лимитов. В связи с чем просил в удовлетворении иска к ООО «АгатВолгаСервис» отказать.

    Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии со ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

На основании ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно тс.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По настоящему делу судом установлено.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «Автоассистанс» (принципал) и ООО «АгатВолгаСервис» (агент) заключен договор с участием в расчетах №Мск ДППР 41-20\А (в редакции дополнительных соглашений от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ).

По условиям данного договора принципал поручает, а агент принимает на себя обязательства совершать от имени и за счет принципала действия, указанные в пункте 2.1 настоящего договора, в том числе заключать с клиентами АО «Автоассистанс» соглашение о предоставлении опциона и осуществлять расчеты путем перевода денежных средств, предоставленных клиентами, на счет принципала в порядке, предусмотренном законом и агентским договором.

В соответствии с п.2.1.2 указанного договора агент обязуется от имени и за счет принципала предоставлять потенциальным клиентам опционы на заключение с принципалом договоров об оказании услуг путем заключения с такими потенциальными клиентами Соглашений о предоставлении опциона на заключение с принципалом договора, а также осуществлять расчеты с данными клиентами путем перевода денежных средств, предоставленных клиентами, на счет принципала в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и настоящим договором.

Условия договоров, опционы на заключение которых могут предоставляться агентом потенциальным клиентам, приведены в Правилах АО «Автоассистанс».

В силу пунктов 3.3 3.4 договора, агент перечисляет принципалу полученную от клиентов опционную плату, за вычетом своего вознаграждения не позднее календарного дня месяца, следующего за отчетным.

Согласно дополнительному соглашению к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ, для «Пакета 080ЭГ», сроком на 2 года, сумма агентского вознаграждения составила 160 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО Тойота Банк был заключен договор потребительского кредита на приобретение автомобиля на сумму 4 049 000 рублей, под 12,30% годовых.

При оформлении договора купли-продажи автомобиля и кредитного договора, между ФИО2 и АО «Автоассистанс» заключено соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты Правила АО «Автоассистанс» «Пакет 080 ЭГ», сроком на 2 года, по условиям которого ФИО2 (клиент) предоставлено право на заключение договора в соответствии с Правилам АО «Автоассистанс» на получение услуг: круглосуточная справка, техпомощь на дороге, эвакуация автомобиля при ДТП и поломке, юридическая помощь, аварийный комиссар, содействие в сборе справок, такси при эвакуации транспортного средства, трансфер в аэропорт, размещение в гостинице, подменный автомобиль, кнопка экстренного вызова «Эра-Глонасс».

В силу пункта 2.3 соглашения о предоставлении опциона, размер опционной платы составляет 160 000 рублей; опционная плата подлежит внесению клиентов на счет компании (в том числе через уполномоченное лицо – агента) при заключении настоящего соглашения. В случае акцепта клиентом безотзывной оферты и заключения опционного договора сроком на 2 года, часть опционной платы в размере 8 000 рублей, засчитывается в счет платежа по договору.

Согласно пункту 2.3.2 соглашения, в случае, если в предусмотренный пунктом 2.2 срок клиент не совершит акцепт направленной ему безотзывной оферты, действие опциона на заключение договора прекращается, а внесенная клиентов опционная плата не подлежит возврату в соответствии с пунктом 3 ст.429.2 ГК РФ.

ФИО2 выдан сертификат АО «Автоассистанс» от ДД.ММ.ГГГГ, где указано его право на получение услуг, входящих в «Пакет 080 ЭГ», в том числе: круглосуточная справка, техпомощь на дороге, эвакуация автомобиля при ДТП и поломке, юридическая помощь, аварийный комиссар, содействие в сборе справок, такси при эвакуации транспортного средства, трансфер в аэропорт, размещение в гостинице, подменный автомобиль, кнопка экстренного вызова «Эра-Глонасс».

Срок действия сертификата 2 года.

Согласно подписанному истцом сертификату №, ФИО2 с условиями опциона и текстом безотзывной оферты ознакомлен и согласен, о праве заключить договор на условиях Правил АО «Автоассистанс» проинформирован, с Правилами АО «Автоассистанс» ознакомлен.

Денежные средства в размере 160 000 рублей были перечислены ФИО2, на счет ООО «АгатВолгаСервис», в связи с заключением соглашения о предоставлении опциона.

Согласно кредитному договору с АО Тойота Банк, ФИО2 просил предоставить ему денежные средства в размере 4 049 000.

Согласно заявлению –анкете, ФИО2 просил включить в сумму кредита 160 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в АО «Автоассистанс» с заявлением об отказе от исполнения условий договора в одностороннем порядке и возврате денежных средств в размере 160 000 рублей, уплаченных за сертификат.

До настоящего времени денежные средства за сертификат истцу не возвращены.

В соответствии со статьей 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Как следует из представленных в материалах дела доказательств, ООО «АгатВолгаСервис» является агентом АО «Автоассистанс» и действует от имени и в интересах принципала.

При этом, соглашение о предоставлении опциона заключено между истцом и АО «Автоассистанс», ООО «АгатВолгаСервис» не поименовано как сторона ни в соглашении о предоставлении опциона, ни в Правилах АО «Аавтоассистанс», ни в сертификате, выданном истцу.

Как видно из установленных обстоятельств, денежная сумма в размере 160 000 рублей, оплаченная истцом за сертификат от ДД.ММ.ГГГГ, являлась платой в пользу АО «Автоассистанс», из которой сумма в размере 160 000 рублей являлась агентским вознаграждением.

Таким образом, в правоотношении при покупке сертификата от ДД.ММ.ГГГГ № «Помощь на дорогах» между потребителем и ответчиком права и обязанности возникли непосредственно у принципала, то есть у АО «Автоассистанс», следовательно, обязанность по возврату уплаченной суммы в размере 160 000 рублей лежит именно на АО «Автоассистанс».

Соответственно ООО «АгатВолгаСервис» является ненадлежащим ответчиком и подлежит освобождению от гражданско-правовой ответственности по настоящему спору.

В соответствии с п. 4.1 Соглашения, споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, подлежат урегулированию претензионным путем. Не урегулированные претензионным путем споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения ответчика.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

С учетом приведенных норм права Соглашение о предоставлении опциона, заключенного с АО «Автоассистанс» на условиях безотзывной оферты, содержащее указание на предоставление опциона, по которому платеж возврату не подлежит, в то время, как фактически заключается договор на оказание услуги, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) на расторжение договора и возврат уплаченной по договору суммы.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Таким образом, требования истца о взыскании денежных средств в размере 160 000 рублей подлежат удовлетворению.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что ответчик ООО «Автоассистанс» необоснованно получил оплату за услуги, поименованные платой за предоставление опциона, не возвратил денежные средства за неоказанные услуги, не отреагировал на письменное обращение потребителя, потому требование истца является правомерным.

Поскольку в рамках рассмотрения дела установлено, что ответчик допустил нарушение прав истца, как потребителя, суд, исходя из положений приведенных норм права, а также с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом подлежащих взысканию сумм, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 81 000 рублей, из расчета 160 000 рублей + 2 000 рублей\2.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4 700 (4 400 рублей, исходя из требований имущественного характера; 300 рублей, исходя из требования о компенсации морального вреда).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «Автоассистанс», ООО «Агатволгасервис» о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с АО «Автоассистанс» (ОГРН 1067759973522, ИНН 7706640206, КПП 772801001) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт 18 16 277387, выдан ОВМ ОМВД России по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения 340-024) денежную сумму, уплаченную по соглашению в размере 160 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 81 000 рублей.

Взыскать с АО «Автоассистанс» в доход муниципального образования город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 4 700 рублей.

ООО «АгатВолгаСервис» освободить от гражданско-правовой ответственности по настоящему спору.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд Волгограда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                    Киктева О.А.