Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1750/2023 ~ М-1704/2023 от 20.07.2023

Дело № 2-1750/2023                          6 сентября 2023 года                                  г.Котлас

УИД 29RS0008-01-2023-002266-24      

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Котласский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи       Шиляковой Н.В.,

при секретаре                                   Алдохиной В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Котласе дело по иску Черкасовой Людмилы Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Авантель» о защите прав потребителя,

установил:

Черкасова Л.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авантель» (далее по тексту - ООО «Авантель», общество) о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала, что она является собственником жилого помещения по адресу: ..... Управляющей компанией многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ...., на сегодняшний день является ООО «Авантель». В сформированном ответчиком платежном документе за июнь .... года выставлены в строке ОДН э/э (за пред.период), ОДН ГВС (за пред. период), ОДН ГВС (нагрев (за пред.период), прочие, регул. и обслуж. авт. УУ по отоплению, а также отсутствует информация о показаниях ОДПУ электроэнергия, ГВС, ХВС, недостоверная информация о тарифе по услуге «содержание», также указана недостоверная информация по тарифу .... руб. с 1 кв.м, хотя был установлен тариф в размере .... руб. с 1 кв.м. на период с __.__.__ по __.__.__. Из содержания ст. 154 ЖК РФ следует, что в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения не входят такие услуги как «прочие» и «регул. и обслуж. авт. УУ по отоплению». Считает, что действиями (бездействием) ответчика были нарушены права истца, поскольку в платежном документе на оплату услуг за июнь .... года указана недостоверная информация по тарифу, отсутствует информация по показаниям ОДПУ по коммунальным услугам, КР на СОИ за текущий период (а никакое ОДН за предыдущий период по всем видам коммунальных услуг), которые должны содержаться в платежном документе в соответствии с действующим законодательством.

Просит:

1. признать незаконными действия ответчика по факту включения истцу в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги в платежном документе за июнь .... года - как «прочие» и «регул. и обслуж. авт. УУ по отоплению», входящие в услугу по управлению и содержанию общего имущества, выразившихся в увеличении размера оплаты, что привело к обсчету потребителя; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.;

2. признать незаконными действия ответчика по факту не указания истцу в платежном документе за июнь .... года информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодной воды, горячей воды, указания недостоверной информации о размере тарифа, взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.;

3. признать незаконными действия ответчика по факту не указания истцу в платежном документе за июнь .... года информации о коммунальном ресурсе на СОИ за текущий период - июнь .... года по горячей воде, холодной воде, электроэнергии по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодной воды, горячей воды, взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В судебном заседании истец Черкасова Л.Н. исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске. Дополнительно указала, что в доме имеется общедомовой прибор учета ГВС, за техническим состоянием которого ответчик должен следить, своевременно проводить поверки и указывать соответствующие сведения в квитанции.

Представитель ответчика ООО «Авантель» в судебное заседание после перерыва не явился. Ранее в судебном заседании __.__.__ представитель ответчика ООО «Авантель» Кречетникова М.Э., действующая на основании доверенности, с исковыми требованиями согласилась лишь частично, привела доводы, аналогичные изложенным в отзыве на иск.

В представленном отзыве на исковое заявление ответчиком указано, что с требованиями указанными в п.1 просительной части иска, не согласны в полном объеме, так как начисления платы за услуги содержания в квитанции за июнь .... года произведены с учетом решений, принятых собственниками помещений МКД, С __.__.__ услуги по вывозу ТБО и крупногабаритного мусора из состава услуг по содержанию перешли в разряд коммунальных услуг (с появлением регионального оператора), в связи с чем данная услуга была исключена из состава платы за содержание. С исковыми требованиями, указанными в п.2 просительной части иска, не согласны частично. Не отрицают, что в квитанции за июнь .... года не были указаны показания ОДПУ электроэнергии и холодной воды, но ОДПУ горячей воды отсутствует, начисления платы производится исходя из норматива потребления. Относительно исковых требований, изложенных в п.3 просительной части иска, отсутствует возможность формирования правовой позиции ввиду некорректного изложения требования.

Выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, изучив материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьи 153, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) обязывают граждан и организации своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение, которая включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги и взнос на капитальный ремонт.

На основании части 2 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно ст. 161, п.п. 2 и 3 ст. 162 ЖК РФ на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома и по предоставлению собственникам помещений всего комплекса коммунальных услуг по общему имуществу дома, она же принимает от жителей дома плату за содержание жилого помещения.

С 1 января 2017 года в жилищное законодательство РФ внесены изменения, связанные с изменением состава платы за содержание жилого помещения.

В силу положений ч. 9 ст. 12 Федерального закона от 29 июня 2015 года № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» с 1 января 2017 года применяются положения п. 2 ч. 1 и п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 1 ст. 156 ЖК РФ (в редакции настоящего Федерального закона) о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, (в редакции Постановления Правительства РФ от 26 декабря 2016 года № 1498, далее по тексту - Правила № 491) расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая, в том числе, оплату расходов на содержание внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

В судебном заседании из пояснений сторон и материалов дела установлено, что Черкасова Л.Н. с __.__.__ является собственником квартиры, расположенной по адресу: .....

В указанном многоквартирном доме установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии, электрической энергии, ГВС, ХВС.

Управляющей компанией в отношении многоквартирного дома .... с __.__.__ является ООО «Авантель» (ранее ООО «Комфорт»).

Следовательно, в июне .... года лицом, обязанным сформировать платежный документ по оплате за содержание жилого помещения и коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отвечающий установленным требованиям закона, являлась управляющая организация ООО «Авантель».

Согласно протоколу общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по адресу: ...., от __.__.__ собственники помещений в многоквартирном доме приняли решение о заключении договоров холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, с ресурсоснабжающими организациями напрямую с __.__.__.

Таким образом, с __.__.__ исполнителем коммунальных услуг по индивидуальному электроснабжению, водоснабжению, водоотведению в отношении жителей дома .... являлись ресурсоснабжающие организации, а управляющая организация ООО «Авантель» должна была обеспечить поставку коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 года утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов (далее по тексту - Правила №354).

В соответствии с подпунктом "г" пункта 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 67 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.

В соответствии с подп. «е» п. 69 Правил № 354 в платежном документе указываются:

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Требования Жилищного кодекса Российской Федерации и Правил № 354 носят императивный характер и обязательны к исполнению.

Согласно абзацу 5 п. 29 Правил № 491, письму Минстроя России от 30 декабря 2016 № 45099-АЧ/04 "Об отдельных вопросах, возникающих в связи с включением с 1 января 2017 года расходов на приобретение коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, в размер платы за содержание жилого помещения" размер платы за содержание жилого помещения в части оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отражается в платежном документе отдельной строкой по каждому виду ресурсов.

По общему правилу размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (п.9.2 ст. 156 ЖК РФ).

В случае, если общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение об определении размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, оплате подлежит объем коммунального ресурса, зафиксированный коллективным (общедомовым) прибором учета.

В соответствии с решением общего собрания собственников помещений в МКД, оформленным протоколом от __.__.__ (л.д.11), собственники приняли решение включить в плату за содержание жилого помещения расходы на приобретение объема коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанные по показаниям общедомовых приборов учета, но не выше норматива, путем внесения отдельной строки в квитанцию по содержанию и текущему ремонту (вопрос №).

В силу изложенных положений норм права Черкасова Л.Н., как собственник жилого помещения и как потребитель, имеет право на получение полной информации об объеме коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанных по показаниям общедомовых приборов учета и о размере платы за каждый вид таких ресурсов за расчетный период, что отражается ежемесячно в платежном документе, а исполнитель обязан представить потребителю платежный документ, отвечающий требованиям закона.

Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (далее - Приказ № 43/пр) утверждена форма платежного документа, содержащая объем информации, установленный Правилами № 354.

Объем информации, предусмотренный Правилами № 354, Приказом № 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом № 43/пр.

Законность Приказа № 43/пр, Формы платежного документа проверялась Верховным Судом Российской Федерации, который решением от 29 июля 2019 года № АКПИ19-377 отказал в удовлетворении заявления о признании частично недействующим Приказа Минстроя России № 43/пр.

Ответчиком ООО «Авантель» сформирован и выставлен собственнику жилого помещения Черкасовой Л.Н. платежный документ за июнь .... года не содержащий сведений о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующих видов коммунальных ресурсов (электроэнергия, холодная и горячая вода); об общем объеме коммунальных ресурсов (по горячей воде, холодной воде, электроэнергии), потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанных по показаниям общедомовых приборов учета, за расчетный период (в данном случае - июнь .... года), что не оспаривается стороной ответчика.

В спорном платежном документе содержится информация об объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме запредыдущий период (ОДН электроэнергия, ОДН ГВС, ОДН ГВС нагрев), при этом конкретный период не указан.

Предъявление ответчиком ООО «Авантель» истцу к оплате платежного документа за июнь .... года, содержащего начисления платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды в многоквартирном доме, влечет для него и обязанность указать в платежном документе дополнительные сведения о суммарном объеме коммунальной услуги, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об общем объеме коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды многоквартирного дома, а также указать показания коллективного (общедомового) прибора учета, т.е. все сведения, которые необходимы для проверки потребителем расчета платы.

Размер коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды, рассчитывается как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета и (или) нормативов потребления коммунальных услуг. Полученный фактический объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды распределяется между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме пропорционально их доле в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

Таким образом, право Черкасовой Л.Н. на информацию, как потребителя услуг, оказываемых ООО «Авантель» нарушено.

Учитывая изложенное выше, суд приходит к выводу, что действия (бездействия) ООО «Авантель», выразившиеся в отсутствии указания в платежном документе за июнь .... года, предъявленного истцу Черкасовой Л.Н. в отношении принадлежащего ей жилого помещения, информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующих видов коммунальных ресурсов (электроэнергия, горячая вода, холодная вода); об общем объеме коммунального ресурса (по горячей воде, холодной воде, электроэнергии), потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанных по показаниям общедомовых приборов учета, за расчетный период (в данном случае - июнь .... года) являются незаконными.

При этом довод стороны ответчика об отсутствии общедомового учета ГВС опровергается копией отчета прежней управляющей компании ООО «У.» за .... год, в соответствии с которым за счет дополнительных средств жителей установлены и введены в эксплуатацию общедомовые приборы учета по ГВС и ХВС.

Учитывая положения абз. 5 п. 29 Правил № 491, рекомендации, изложенные в письме Минстроя России от 30 декабря 2016 № 45099-АЧ/04, суд приходит к выводу, что указание ответчиком в спорных платежных документах отдельной строкой объема коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН электроснабжение, ОДН ГВС) не является нарушением законодательства и не повлекло нарушение потребительских прав истца. При этом не имеет значения, что ответчиком использован термин в соответствии с п. 40 Правил №354 (ОДН электроснабжение, ОДН ГВС), а не в соответствии со ст. 154 ЖК РФ (коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме или «КР на СОИ»).

Из пояснений истца и представителя ответчика следует, что в настоящее время в платежных документах, выставляемых для оплаты истцу, уже содержатся сведения о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса; об общем объеме коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанных по показаниям общедомовых приборов учета, за расчетный период.

Между тем, суд не находит оснований для признания незаконными действий ответчика по факту включения в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги в платежном документе за июнь .... года - как «прочие» и «регул. и обслуж. авт. УУ по отоплению» (п.1); указания недостоверной информации о размере тарифа (п.2).

В силу части 1 статьи 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

В соответствии с пунктом 2.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о благоустройстве земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом и который относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе о размещении, об обслуживании и эксплуатации элементов озеленения и благоустройства на указанном земельном участке.

Согласно пункту 4.1 пункта 2 части 2 статьи 44 ЖК РФ принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу части 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Решением собственников помещений указанного МКД, оформленным протоколом № от __.__.__, утверждена стоимость услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД в размере .... рублей .... копеек с 1 кв.метра помещения на период с __.__.__ по __.__.__.

Согласно утвержденному Перечню услуг по управлению МКД, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества на период с __.__.__ по __.__.__, в состав тарифа была включена плата за услуги по вывозу ТБО, крупногабаритного мусора - .... руб. с 1 кв.м помещения в месяц ( л.д. 12).

Однако, с __.__.__ услуги по вывозу ТБО, крупногабаритного мусора из состава услуг по содержанию перешли в разряд коммунальных услуг, оказываемых региональным оператором по обращению с ТБО, что не оспаривалось в судебном заседании истцом.

Следовательно, с __.__.__ стоимость услуг ООО «Авантель» по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД составила .... рублей .... копеек с 1 кв.метра помещения (.... - ....), поэтому обоснованно и правомерно именно данный размер тарифа был указан в платежном документе за июнь .... года, расчет месячной платы произведен ответчиком также с учетом указанного тарифа.

Решением собственников помещений МКД, оформленным протоколом № от __.__.__, установлена плата за услуги по обслуживанию и регулировке автоматических узлов управления системы теплоснабжения в размере .... копеек с 1 кв.метра помещения ежемесячно путём включения начисления в квитанции на оплату услуг содержания за период с __.__.__ по __.__.__.

Решением собственников помещений МКД, оформленным протоколом № от __.__.__, утверждена плата на финансирование работ по благоустройству дворовой территории в размере единовременного платежа в размере .... рублей .... копеек за 1 кв.метр помещения.

Вышеперечисленные решения общих собраний собственников помещений МКД в судебном порядке не оспорены, недействительными не признаны, следовательно, ответчик обоснованно включил в платежный документ за июнь .... года в разделе «содержание и ремонт» дополнительные начисления за услуги и работы, относящиеся к содержанию и ремонту общего имущества дома, а именно: платы на финансирование работ по благоустройству дворовой территории в размере ..... (в строке «Прочие», ....), платы за услуги по обслуживанию и регулировке автоматических узлов управления системы теплоснабжения в размере .... руб. .... коп. (в строке «регул. и обслуж. авт. УУ по отоплению»).

Действующее жилищное законодательство допускает принятие собственниками после утверждения на общем собрании собственников Перечня услуг по управлению МКД, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, их стоимости (тарифа) новых решений о проведении дополнительных работ, не включенных в Перечень, в случае возникновения необходимости в их проведении в текущем периоде.

Указание ответчиком в платежном документе за июнь .... года размера тарифа на услуги содержания в размере .... руб. с 1 кв.м, т.е. за вычетом стоимости услуг по вывозу ТБО, крупногабаритного мусора (....), а не в размере .... рублей .... копеек с 1 кв.метра согласно протоколу № от __.__.__, не свидетельствует о недостоверности информации о тарифе, не повлекло обсчета потребителя Черкасовой Л.Н. и нарушения её прав.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На правоотношения между исполнителем коммунальных услуг ООО «Авантель», и истцом Черкасовой Л.Н., которая пользовалась ими для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание то обстоятельство, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя при выставлении платежных документов за коммунальные услуги, суд полагает, что с ответчика в пользу Черкасовой Л.Н. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 4000 рублей, которая является разумной, справедливой и соответствующей обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных данным истцом нравственных переживаний, а также степени вины ответчика.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть 2000 рублей (4000/2). Оснований для освобождения ответчика от уплаты штрафа суд не усматривает, так как требования истца о выплате компенсации морального вреда не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты которой истец в силу требований закона при подаче иска был освобожден, и размер которой составляет 600 рублей (300*2).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Черкасовой Людмилы Николаевны (СНИЛС №) к обществу с ограниченной ответственностью «Авантель» (ИНН №) о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать незаконными действия (бездействия) общества с ограниченной ответственностью «Авантель» по факту не указания потребителю Черкасовой Людмиле Николаевне в платежном документе за июнь .... года:

информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодной воды, горячей воды;

информации об общем объеме коммунальных ресурсов (по горячей воде, холодной воде, электроэнергии), потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитанных по показаниям общедомовых приборов учета, за расчетный период - июнь .... года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Авантель» в пользу Черкасовой Людмилы Николаевны компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, а также штраф в размере 2000 рублей, всего взыскать 6000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Черкасовой Людмилы Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Авантель» о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Авантель» в пользу бюджета городского округа Архангельской области «Котлас» государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Котласский городской суд.

Председательствующий                                                                               Н.В.Шилякова

Мотивированное решение составлено __.__.__.