Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-1259/2023 от 18.09.2023

Мировой судья Павлова О.П.

Дело 11-1259/2023

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Якутск                                               11 октября 2023 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Цыкуновой В.П., при секретаре Гоголевой Н.П. рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ИП Зубенко Н.А. на решение мирового судьи по судебному участку №46 г.Якутска Республики Саха (Якутия), исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №43 г.Якутска Республики Саха (Якутия) от 25 июля 2023 года по делу по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в интересах Аргыловой Лены Валерьевны к Индивидуальному предпринимателю Зубенко Николаю Александровичу о защите прав потребителей,

Установлено

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в интересах Аргыловой Л.В. обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Михайлову С.Г. о защите прав потребителей, указывая на то, что 16 марта 2023 года Аргылова Л.В. и индивидуальный предприниматель Михайлов С.Г. заключили возмездный договор об оказании услуг, согласно условиям договора, исполнитель обязуется оказать пациенту платные консультационные услуги. Согласно п. 1.2 договора под платными услугами понимаются - оказание консультационных услуг по восстановительной программе «Атлант», рекомендации по ЛФК, гимнастике, питанию, нутрициологию, массажу, расслаблению мышцы, по улучшению физического состояния и укрепления здоровья - сеанс аппаратного вибромассажа краниовертебральной зоны. Согласно п. 1.2.1 договора исполнитель дополнительно и безвозмездно Аргыловой Л.В. оплачены денежные средства в размере 24500 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Согласно дневнику самоконтроля Аргыловой Л.В. оказаны следующие услуги -16 марта 2023 года- массаж. 18 марта 2023 года - проверка, коррекция. Из обращения Аргыловой Л.В. в Роспотребнадзор от 27 марта 2023 года следует, что на приеме 16 марта 2023 года Михайлов С.Г. представился врачом. Осмотрел пациента, без рентген снимка поставил диагноз: ___ Атлант и начал исправлять данный позвонок массажером, похожим на молоток, в течение 20 минут. Пациент Аргылова Л.В. кричала, но Михайлов С.Г. требовал терпеть, указав, что таким образом, исправляет позвонок. 18 марта 2023 года пациента осмотрел травматолог-ортопед Михайлов Х.Г, поставлен диагноз: ___. Вышеуказанные диагнозы поставлены без исследования рентгеном и МРТ. После этого Аргылова Л.В. была направлена на коррекцию атлант-специалистом, Михайлов С.Г. делал ей коррекцию массажером около 2 минут, пациенту причинена сильная боль. В тот же день в приложении «ватсап» Аргылова Л.В. написала о намерении расторгнуть договор. 24 марта 2023 года Аргылова Л.В. обратилась с письменным заявлением о расторжении договора в связи с некачественным оказанием услуг и требованием возврата денежных средств. 10 апреля 2023 года Аргыловой Л.В. получен ответ от индивидуального предпринимателя Зубенко Н.А., хотя договор она заключала с Михайловым С.Г. Аргыловой Л.В. оказаны медицинские услуги с нарушением Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 01 июня 2021 года №852, в соответствии с которым медицинский массаж является видом работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и следовательно требует получения лицензии на осуществление медицинской деятельности по профилю «массаж». Михайлов С.Г. не имеет среднего профессионального образования, не имеет установленных квалификационных требований. Потребитель Аргылова Л.В. обратилась к индивидуальному предпринимателю Михайлову С.Г. за оказанием медицинской помощи, которая оказана ненадлежащим образом, лицом, не имеющим медицинского образования и лицензии. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги, или иные существенные отступления от условий договора. Просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 24 500 рублей, неустойку в размере 7350 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф 50%.

В ходе судебного разбирательства мировым судьей судебного участка №43 г.Якутска с согласия истца произведена замена ненадлежащего ответчика индивидуального предпринимателя Михайлова С.Г. на надлежащего - индивидуального предпринимателя Зубенко Н.А.

Решением мирового судьи по судебному участку №46 г.Якутска Республики Саха (Якутия), исполняющего обязанности мирового судьи судебная участка №43 г.Якутска Республики Саха (Якутия) от 25 июля 2023 года с Индивидуального предпринимателя Зубенко Николая Александровича в пользу Аргыловой Лены Валерьевны взысканы денежные средства в размере 18 500 рублей, неустойка в размере 7 350 рублей, компенсация морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 17925 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Ответчик ИП Зубенко Н.А., не согласившись с решением мирового судьи, обратился в суд с апелляционной жалобой. В апелляционной жалобе просит отменить решение мирового судьи, указывая на то, что в действиях Аргыловой усматриваются признаки злоупотребления правом, из-за желания бесплатно получить платные услуги, что является нарушением требований ст. 10 ГК РФ. Действующим законодательством не предусмотрено право Управления Роспотребнадзора по РС(Я) на обращение в суд с иском в интересах дееспособных лиц. Мировым судьей необоснованно отклонены доводы ответчика о том, что Аргылова Л.В. не обращалась к ИП Зубенко Н.А. с претензией. Просит отменить решение мирового судьи и принять по делу новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований.

В судебном заседании ответчик ИП Зубенко Н.А., представитель ответчика Ковлеков А.И. поддержали доводы апелляционной жалобы, обращают внимание на то, что ИП Зубенко Н.А. является ненадлежащим ответчиком. Просили отменить решение мирового судьи от 25 июля 2023 г., вынести новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) Спиридонова Л.Д. с доводами апелляционной жалобы не согласилась, указывая на то, что Аргыловой Л.В. оказана некачественная медицинская услуга, могли нанести серьезный вред здоровью потребителя. Претензионный порядок был соблюден. Просит решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Изучив доводы апелляционной жалобы, выслушав лиц, участвующих в деле, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Судом установлено, что 16 марта 2023 г. между Центром здоровья позвоночника «Атлант Саха» (ИП Михайлов С.Г.) и Аргыловой Л.В. заключен договор на оказание оздоровительных услуг. Аргыловой Л.В. оплачено 24000 рублей. 24 марта 2023 года в адрес Михайлова С.Г. направлено заявление Аргыловой Л.В. о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 25000 рублей, за вычетом двух приемов. 10 апреля 2023 года Аргыловой Л.В. получен ответ индивидуального предпринимателя Зубенко Н.А. о том, что 16 марта 2023 года между Аргыловой Л.В. и ИП Зубенко Н.А. заключен договор об оказании услуг, согласно которому исполнитель оказывает услуги: основную коррекцию Атланта, дополнительный массаж ШВЗ, ГОП, ПОП позвоночника. В дальнейшем предоставляются безвозмездные услуги 5 осмотров Атлас- специалиста, 2 осмотра травматолога-ортопеда, 1 массаж и дистанционное консультирование. По восстановительной программе оказаны платные услуги- осмотр специалистов, коррекция Атланта, массаж ШВЗ, ГОП и ПОП позвоночника и услуги другого массажиста. По результатам было отмечено улучшение спазма шейного отдела, подвижности атлантно-затылочного сустава, начали выравниваться осанка, лопатки, таз, спазмы мышцы расслабились. ООО «Аврора» не отказывается от исполнения своих обязательств, пациент уведомлена о последствиях нарушения режима лечения. Информируют о расторжении договора по инициативе потребителя Согласно договору оказаны платные услуги на сумму 25000 рублей. Письмом от 30 июня 2023 года Аргылова Л.В. уведомлена ИП Зубенко Н.А. о том, что в связи с ее отказом от получения платных услуг договор от 16 марта 2023 года подлежит расторжению по ее инициативе. Всего оказано платных услуг: процедура Атлант 15000 рублей, прием ортопеда 1500 рублей, коррекция 2000 рублей, всего на сумму 18500 рублей. 10 июля 2023 г. Аргыловой Л.В. направлено уведомление ИП Зубенко Н.А. о том, что договор от 16 марта 2023 г. между ИП Зубенко Н.А. и Аргыловой Л.В. расторгается в одностороннем порядке. Согласно квитанции АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО от 10.07.2023 г. Аргыловой Л.В. произведен перевод денежных средств в размере 6000 рублей.

Судом также установлено, что договор был заключен именно с ИП Зубенко Н.А., денежные средства Аргыловой Л.В. поступили на его счет.

Ответчиком Зубенко Н.А. не представлено доказательств о наличии разрешения у Михайлова С.Г. на занятие народной медициной в установленном законом порядке, выданного органом исполнительной власти Республики Саха (Якутия).

В силу ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Такое же право предусмотрено ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании ст. 10, 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оценив представленные сторонами доказательства, при правильном применении норм права, регулирующих спорные правоотношения, мировой судья, учитывая, что договор об оказании платных консультационных услуг от 16.03.2023 г. расторгнут до его фактического исполнения всех предусмотренных им услуг, а исполнителем не доказано наличие фактически понесенных расходов по договору, пришел к выводу о том, что уплаченные денежные средства истцом в пользу ответчика являются неосновательным обогащением и подлежат взысканию с ответчика.

Апелляционная инстанция соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела, установленных в ходе судебного разбирательства, и соответствуют требованиям закона, мировой судья дал надлежащую правовую оценку представленным сторонами доказательствам по делу в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ.

Мотивы, по которым суд пришел к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения требований истца, а также оценка доказательств, подтверждающих эти выводы, приведены в мотивировочной части решения суда, и считать их неправильными у суда апелляционной инстанции не имеется оснований.

В соответствии с пунктом 1 статьи 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным указанным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Применительно к спорным правоотношениям, суд установил, что между сторонами сложились договорные отношения по оказанию медицинских услуг, ответчиком индивидуальным предпринимателем Зубенко Н.А. не представлено доказательств, подтверждающих тот факт, что Аргыловой Л.В. во исполнение договора об оказании платных услуг были действительно оказаны услуги в размере 18500 рублей, пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для взыскания уплаченной истцом по договору оказания услуг денежной суммы в размере 18 500 рублей.

Доводы жалобы о том, что действующим законодательством не предусмотрено право Управления Роспотребнадзора по РС(Я) на обращение в суд с иском в интересах дееспособных лиц, являются несостоятельными, являлись предметом рассмотрения суда первой инстанций и обоснованно отклонены.

Таким образом, судом первой инстанции правильно определены обстоятельства, имеющие значение для разрешения спора; выводы суда, изложенные в решении, соответствуют обстоятельствам дела и действующему законодательству; вынесено законное и обоснованное решение.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции,

определила:

Решение мирового судьи по судебному участку №46 г.Якутска Республики Саха (Якутия), исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №43 г.Якутска Республики Саха (Якутия) от 25 июля 2023 года по делу по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в интересах Аргыловой Лены Валерьевны к Индивидуальному предпринимателю Зубенко Николаю Александровичу о защите прав потребителей – оставить без изменения, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия. Вступившие в законную силу судебные постановления могут быть обжалованы в кассационный суд общей юрисдикции, в порядке, предусмотренном главой 41 ГПК РФ.

         Судья                                                                           В.П. Цыкунова