Дело № 2-6516/2022
Р Е Ш Е Н И Е (заочное)
Именем Российской Федерации
г. Якутск 02 августа 2022 года
Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Цыкуновой В.П., при секретаре Алексеевой В.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественного фонда защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» в интересах Захаровой Ольги Владимировны к ООО «Альфа» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Общественный фонд защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» в интересах Захаровой О.В. обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику, мотивируя тем, что 28.07.2021 г. между Захаровой О.В. и ООО «Альфа» был заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели (кухонный гарнитур) № С3-293.В соответствии с заключенным договором, ответчик принял обязательство по передаче мебели заказчику, а заказчик обязалась принять и оплатить комплект мебели, заказанный по образцам, представленным в магазине продавца. Стоимость договора составила 352 874 руб., в соответствии с п. 3.5 договора истец произвела100% предоплату в размере 352 874 руб., срок доставки заказа установлен 15.09.2021 года. 31.07.2021 года сторонами заключено дополнительное соглашение к договору № 1, добавлены нижние фасады, с увеличением цены на 219 703 руб., всего стоимость заказа составила 572 577 руб., срок доставки изменен на 18.09.2021 года. Захарова О.В. в полном объеме исполнила договор, оплатив сумму в размере 572 577 руб. Свои обязательства по договору ответчик исполнил лишь 10.01.2022 года, то есть через 115 дней от установленного договором и дополнительному соглашению к нему срока 18.09.2021 г. Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, в установленный договором и выполнении работ. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа. Согласно п.8.2 договора, в случае несоблюдения сроков исполнения настоящего договора, продавец обязан оплатить покупателю неустойку 0,1 % от суммы внесенной за каждый день просрочки. Тогда как законом предусмотрен более высокий размер неустойки – 3%. Таким образом, положение договора о взыскании с ответчика неустойки в размере 0,1 % недействительно и взысканию подлежит неустойка в размере 3% цены выполнения заказа за просрочку доставки товара. Неустойка составит 1 975 390,65 руб. из расчета 572577,00 х 115х3%. Стоимость товара 572 577 руб. Просит суд взыскать с ответчика в пользу Захаровой О.В. неустойку в размере 572 577 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф 50%, взыскать с ответчика в пользу Общественного фонда защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» штраф в размере 50%.
В судебном заседании представитель Общественного фонда защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» по доверенности Попов Л.Л. исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Альфа», надлежаще извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя с надлежаще оформленной доверенностью не направил, не просили суд об отложении либо рассмотрении дела без их участия.
В соответствии с ч. 2 ст. 6.1 ГПК РФ разбирательство дел в судах осуществляется в сроки, установленные настоящим Кодексом. Продление этих сроков допустимо в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Кодексом, но судопроизводство должно осуществляться в разумный срок.
С согласия представителя истца, а также учитывая право стороны истца на своевременное рассмотрение гражданского дела в разумные сроки, дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Выслушав доводы и пояснения стороны истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 3 ст. 487 ГК РФ и п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 28.07.2021 г. между Захаровой О.В. и ООО «Альфа» был заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели (кухонный гарнитур) № С3-293. В соответствии с заключенным договором, ответчик принял обязательство по передаче мебели заказчику, а заказчик обязалась принять и оплатить комплект мебели, заказанный по образцам, представленным в магазине продавца. Стоимость договора составила 352 874 руб., в соответствии с п. 3.5 договора истец произвела 100% предоплату в размере 352 874 руб., срок доставки заказа установлен 15.09.2021 года.
31.07.2021 года сторонами заключено дополнительное соглашение к договору № 1, добавлены нижние фасады, с увеличением цены на 219 703 руб., всего стоимость заказа составила 572 577 руб., срок доставки изменен на 18.09.2021 года. Оплата по договору истцом произведена в размере 572 577 руб., что подтверждается кассовым чеком от 28.07.2021 г. на сумму 352 874 руб. и чеком от 31.07.2021 г. на сумму 219 703 руб.
Судом установлено, что свои обязательства по договору ответчик исполнил лишь 10.01.2022 года, что подтверждается товарными накладными от 15.12.2021 г. и 10.01.2022 г.
В соответствии с правилами, установленными ст. 67 ГПК РФ, суд, оценив предоставленные письменные доказательства, приходит к следующему.
Поскольку сторонами данного договора является гражданин - потребитель Захарова О.В., заказывающий выполнение работ исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель –ООО «Альфа», оказывающее потребителю возмездные услуги по договору оказания услуг, то к возникшим правоотношениям применяются положения Федерального закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г.
Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает обязанность исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (статья 28 Закона).
Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона).
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполненной работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуги) не определена - общей цены заказа.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ N 2300-1 от дата "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Учитывая установленные по делу фактические обстоятельства, свидетельствующие о том, что ответчиком был нарушен обусловленный договором срок выполнения работы по исполнению предмета договора от 28.07.2021 г., суд приходит к выводу, что оно дает основание истцу для взыскания неустойки за просрочку выполнения работы, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца денежные средства в размере 572 577 рублей. Определяя размер неустойки, подлежащей взысканию, суд принял во внимание, что неустойка не может превышать отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа. Кроме того, стороной ответчика в соответствии со ст. 333 ГК РФ не заявлено ходатайство о снижении неустойки. В нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены доказательства выполнения работ в сроки, обусловленные договором.
Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд полагает обоснованным требования истца о компенсации морального вреда, поскольку в данном случае его права на своевременное изготовление мебели соблюдены не были. При определении размера компенсации суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указанных отношений для сторон, принцип соразмерности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу Захаровой О.В. в счет возмещения морального вреда 10 000 рублей.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом, на основании п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф, который суд устанавливает в размере 291 288,50 рублей.
Однако, учитывая, что с заявлением в защиту прав потребителя по настоящему делу выступает общественное объединение потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанному объединению.
Таким образом, в пользу Захаровой О.В. и Общественного фонда защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» с ответчика подлежит взысканию штраф по 145 644,25 руб.
В соответствии ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 8 925 руб. 77 коп.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альфа» в пользу Захаровой Ольги Владимировны неустойку в размере 572 577руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 145 644,25 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альфа» в пользу Общественного фонда защиты прав потребителей прав, свобод и законных интересов РС (Я) «Союз потребителей Якутии» штраф в размере 145 644,25 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альфа» государственную пошлину в размере 8 925,77 руб. в доход местного бюджета.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья В.П. Цыкунова
Решение изготовлено 02 августа 2022 года