Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-58/2022 от 28.04.2022

Дело (номер обезличен)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 мая 2022 года                      г. Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области под председательством судьи Матвиенко М.А., при секретаре Таракановой А.Д. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Евро Ассистанс» о защите прав потребителей, признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, с апелляционной жалобой ответчика ООО «Евро Ассистанс» на решение мирового судьи судебного участка (номер обезличен) Кстовского судебного района Нижегородской области от (дата обезличена),

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику, указывая в обоснование заявленных требований, что (дата обезличена) между ней и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор (номер обезличен) от (дата обезличена) на сумму 443000 рублей. сроком на 60 месяцев и начислением процентов в размере 21,671 процентов годовых. В рамках кредитного договора дополнительно истцу была предоставлена услуга по про грамме «ПРЕМЬЕР» «Комплексная помощь автовладельцу на дорогах» в 000 «ЕВРО АССЙСТАНС» сроком на 36 месяцев и выдана карта, подтверждающая участие Заказчика в данной программе. Страховая премия по договору составила 78000 руб., была включена в стоимость кредита и была уплачена за счет заемных денежных средств. Согласно заявлению от (дата обезличена) страховая премия в размере 78.000 руб. была получена путем перечисления безналичных денежных средств ПАО «Совкомбан».

При оформлении кредита истцу неправомерно навязана дополнительная услуга Помощь на дороге от ООО «ЕВРО АССИСТАНС» на сумму 78000 рублей. Кредитный специалист уверяла, Что от услуги можно отказаться позже, на этапе подписания кредитного договора этого сделать невозможно, таковы требования банка. После приезда дом потребитель, тщательно изучив документы, обнаружила, что заплатила за данную услугу 70000 рублей, которые были включены в кредитный договор - в стоимость кредита, на которую начисляются проценты за пользование кредитом вследствие чего потребитель несет дополнительные убытки. В данной услуге потребитель не нуждался, считает, что услугу ему навязали обманным путем. Реального намерения заключить такой договор и произвести за него оплату в сумме 78000 рублей она не имела.

Решением мирового судьи судебного участка №(адрес обезличен) от (дата обезличена) постановлено:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Евро Ассистанс» о защите прав потребителей, признании договора расторгнутым взыскании денежных средств удовлетворены частично.

Признан договор на оказание комплекса услуг от (дата обезличена)., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ЕВРО АССИСТ АНС» и ФИО1, расторгнутым.

Взысканы с общества с ограниченной ответственностью «ЕВРО АССИСТАНС» в пользу ФИО1 сумма, уплаченная по договору от (дата обезличена)., в размере 70 200 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК Рф за период (дата обезличена) по (дата обезличена) в размере 5 123 рубля 20 копеек, компенсация морального вреда в сумме 1 000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 10 000 рублей 00 копеек, а всего 86 323 (восемьдесят шесть тысяч триста двадцать три) рубля 20 копеек.

Взысканы с общества с ограниченной ответственностью «ЕВРО АССИСТ АНС» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ от суммы 70200 рублей, начиная с (дата обезличена) по день фактической оплаты.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Взыскана с общества с ограниченной ответственностью «ЕВРО АССИСТ АНС» в доход государства государственная пошлина в сумме 2 460 рублей 00 копеек в счет удовлетворения требований истца имущественного характера, подлежащих оценке, государственную пошлину в счет удовлетворения исковых требований неимущественного характера в размере 300 рублей 00 копеек, а всего государственная пошлина в доход государства в размере 2 760 рублей 00 копеек.

Не согласившись с решением мирового судьи, ответчик обратился с апелляционной жалобой в Кстовский городской суд, ссылаясь на незаконность принятого судом решения. Просит решение мирового судьи отменить.

В суд апелляционной инстанции истец ФИО1, ответчик представитель ООО «ЕВРО АССИСТАНС» не явились, извещены судом надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции считает решение мирового судьи необходимым оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

В силу ч.1,2 статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

2. Неправильным применением норм материального права являются:

1) неприменение закона, подлежащего применению;

2) применение закона, не подлежащего применению;

3) неправильное истолкование закона.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически по несенных им расходов.

В соответствии со ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.ст. 1, 8 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу п.п. 1, 5 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу предписаний ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное положение содержится и в ст. 782 ГК РФ.

Судом установлено, что между истцом и ООО «ЕВРО АССИСТАНС» был заключен договор на оказание комплекса услуг от (дата обезличена), согласно п. 1.1 указанного договора ООО «ЕВРО АССИСТАНС» (исполнитель) обязуется оказать по заявлению заказчика комплекс заявленных услуг, а заказчик принять услуги и оплатить их.

Согласно п.1.2 в рамках исполнения договора исполнитель обязуется произвести следующие действия: подключение к программе "ПРЕМЬЕР" сроком на 36 месяцев; разъяснить Заказчику условия участия в программе "ПРЕМЬЕР", проконсультировать по набору доступных услуг и стоимости участия; произвести расчет общей стоимости участия; произвести расчет общей стоимости участия (с учетом стоимость подключения) в зависимости от особенностей и сложности ситуации, в Т.ч. с учетом количества лиц, подключаемых к программе, марки и модели автомобиля, срока участия, территориального места расположения; осуществить сбор, систематизацию, обработку и передачу необходимой информации организатору программы (личных данных заказчика, подключаемых лиц, идентификационной информации на автомобиль, иную необходимую для подключения к программе информацию); провести переговоры с организатором программы о возможности подключения к программе неограниченного числа пользователей в соответствии с заявлением Заказчика; получить и активировать карту, подтверждающую участие Заказчика в программе; передать активированную карту заказачику; осуществить за свой счет предоплатьу за услугипредоплату за услуги, включенные в программу; осуществить подключение заказчика к кол-центу организатора программы; провести проверку подключения по регионам РФ но набору выбранных Заказчиком услуг; совершить действия, необходимые для подключения Заказчика к Программе. Согласно п. 1.2.2. Предоставить доступ к непериодическому изданию "Комплексная помощь автовладельцу".

Согласно п. 2.2. договора в рамках настоящего договора Заказчик обязуется оплатить исполнителю денежные средства в размере 78 000 рублей, путем внесения наличных денежных средств, либо перечислением на расчетный счет Исполнителя (п. 2.1).

В рамках настоящего договора стоимость услуг согласована в сумме: 30 000 рублей - предоставление доступа к непериодическому изданию "Комплексная помощь автовладельцу"; 7800 рублей - оплата за услуги в рамках программы "ПРЕМЬЕР"; 40 200 рублей - плата за подключение к программе "ПРЕМЬЕР".

Мировой судья, правомерно оценив собранные по делу доказательства пришел к выводу о том, что ответчиком каких либо допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих об оказании ответчиком реальных услуг истцу во исполнение заключенного между сторонами договора, а так же доказательств фактически понесенных по договору расходов, не представлено.

Подписанный сторонами акт оказания услуг не может подтверждать фактическое оказание услуг, поскольку несение исполнителем расходов по оказанию этих услуг не подтверждено документально, кроме того, отсутствует прейскурант цен на услуги, оказываемые ответчиком.

Мировой судья, правомерно оценив собранные по делу доказательства, пришел к выводу об обоснованности требований истца.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не могут служить основанием для отмены решения мирового судьи, поскольку исследовались и учитывались при рассмотрении дела мировым судьей, решение мирового судьи принято в соответствии с нормами материального и процессуального права и должно быть оставлено без изменения.

На основании изложенного, руководствуясь абзацем 2 статьи 328, 329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

О П Р Е Д Е Л И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ (░░░░ ░░░░░░░░░░) ░░ ░░░░ ░░░1 ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░:             ░.░.░░░░░░░░░