Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-6409/2023 ~ М-4765/2023 от 10.05.2023

УИД: 11RS0001-01-2023-004794-51 Дело № 2-6409/2023

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Лушковой С.В.

при секретаре Рейш В.А.

с участием истца Бухмистова Р.Р.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 19 июня 2023 года гражданское дело по иску Бухмистова Романа Романовича к ПАО «Совкомбанк» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Бухмистов Р.Р. обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о взыскании компенсации морального вреда, в сумме 75 000 руб. Требование мотивировано повторным нарушением ответчиком условий осуществления взаимодействия с должником, установленных п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", в частности совершением телефонных переговоров более одного раза в сутки; более двух раз в неделю и более восьми раз в октябре 2022 года.

В судебном заседании истец требования поддержал.

Ответчик ПАО «Совкомбанк», извещенный надлежащим образом, явку представителя не обеспечил.

При отсутствии возражений, суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке лиц.

Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы настоящего дела, и оценив в совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации все представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

Частью 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ установлено, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

В силу п. 3. ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.

Как следует из письменных материалов дела, и установлено судом, ПАО «Совкомбанк» совершало действия, направленные на возврат просроченной задолженности Бухмистова Р.Р. по кредитному договору №... от ** ** **, посредством осуществления телефонных звонков с номеров телефонов Банка ..., на номер телефона истца ...: ** ** ** – 7 раз, ** ** ** – 1 раз, ** ** ** – 4 раза, ** ** ** – 6 раз.

Постановлением заместителя руководителя УФССП Росси по Вологодской области от ** ** ** по делу №..., ПАО «Совкомбанк» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ по факту взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров более восьми раз в месяц (октябрь 2022), и подвергнуто административному наказанию в виде административного штрафа в размере 75 000 руб.

Статьей 11 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, установлено, что кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Согласно положениям ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку факт нарушения ПАО «Совкомбанк» п. 3. ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ нашел свое подтверждении, то в силу ст. 11 приведенного закона, Банк обязан компенсировать Бухмистову Р.Р. моральный вред, причиненный неправомерными действиями.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и степень умаления права истца на частную жизнь, индивидуальные особенности личности истца и степень вины ответчика, повторность допущенного нарушения, и считает необходимым определить к взысканию компенсацию в размере 15 000 руб., как соответствующую требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в сумме 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Бухмистова Романа Романовича удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ОГРН 1144400000425) в пользу Бухмистова Романа Романовича ... компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ОГРН 1144400000425) государственную пошлину в доход бюджета в сумме 300 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий         С.В.Лушкова