№ 2-3403/2020
61RS0022-01-2020-005091-47
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 сентября 2020 года г. Таганрога
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе
Председательствующего судьи Ю.А. Гриценко
при секретаре Л.С. Востриковой
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сухомлиновой Ольги Владимировны к Лигаю Игорю Вячеславовичу о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что 15.07.2019 истец заказала у ответчика кухонный гарнитур стоимостью 60 000 руб. внеся соответствующую предоплату в размере 42 400 руб.
Ответчик выдал истцу чек, который заверил своей печатью индивидуального предпринимателя.
Ответчик обязался изготовить кухонный гарнитур в срок до 01.09.2019г. Ответчик сообщил, что проживает по адресу: <адрес>.
Однако ответчик не выполнил требования статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Ответчик в письменном виде не предоставил информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).\
Истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора в связи с нарушением последним срока исполнения заказа.
13.03.2020г. в адрес ответчика была направлена претензия, которая была возвращена отправителю
10.06.2020г. с причиной возврата «в связи с истечением срока хранения».
Таким образом, требования истца ответчиком не исполнены, в связи с чем истец просит суд взыскать с Лигай Игоря Вячеславовича в пользу Сухомлиновой Ольги Владимировны денежную сумму в размере 42 400 руб., денежную сумму в размере 60 000 руб. в качестве неустойки, денежную сумму в размере 10 000 руб. в качестве морального вреда, штраф в пользу потребителя, судебные расходы: 10 000 руб. по оплате услуг представителя, 350 руб. почтовые расходы, 1 400 руб. по оплате доверенности.
В ходе рассмотрения дела истец увеличила исковые требования, просила суд взыскать с Лигай Игоря Вячеславовича в пользу Сухомлиновой Ольги Владимировны денежную сумму в размере 42 400 руб., денежную сумму в размере 60 000 руб. в качестве неустойки, денежную сумму в размере 20 000 руб. в качестве морального вреда, штраф в пользу потребителя, судебные расходы: 10 000 руб. по оплате услуг представителя, 350 руб. почтовые расходы, 1 400 руб. по оплате доверенности.
В судебное заседание истец не явилась, извещена, направила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания извещался заказным письмом, о причинах своей неявки суду не сообщил. Согласно ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего суду об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Суд с учетом мнения представителя истца и имеющихся документов в материалах дела полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, это означает, что субъекты гражданского права самостоятельно, по своей воле определяют, заключать ли им договор, а если они принимают решение о его заключении, то самостоятельно определяют, когда, с кем, какой договор заключать и на каких условиях.
В соответствии и со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Ответчик в письменном виде не предоставил информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
На основании ст. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель, обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Судом установлено, что 15.07.2019 истец заказала у ответчика кухонный гарнитур стоимостью 60 000 руб. внеся соответствующую предоплату в размере 42 400 руб.
Ответчик выдал истцу чек, который заверил своей печатью индивидуального предпринимателя.
Ответчик обязался изготовить кухонный гарнитур в срок до 01.09.2019. Ответчик сообщил, что проживает по адресу: <адрес>.
Однако до настоящего времени договор ответчиком не исполнен, заказ истца не выполнен.
В связи с указанным 13.03.2020 в адрес ответчика была направлена претензия, которая была возвращена отправителю
10.06.2020 с причиной возврата «в связи с истечением срока хранения».
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
С учетом изложенного выше суд полагает требования истца о взыскании неустойки подлежащим удовлетворению. Расчет неустойки судом проверен и признан математически верным.
В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавце уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морально вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Факт нарушения прав потребителей, истца по делу, неправомерными действиями ответчика, выразившихся в нарушении сроков исполнения заказа, нашел свое подтверждение в судебном заседании и не оспаривался сторонами.
С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. в пользу каждого, что наиболее соответствует степени тяжести причиненного морального вреда, характеру физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 53 700 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 350 рублей в соответствии с положениями ст. ст. 98,100 ГПК РФ.
Истец в силу закона освобождены от уплаты госпошлины при подаче иска, поэтому в соответствии с положениями ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы были освобождены, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с ответчика в доход местного бюджета суд взыскивает госпошлину в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ, в размере 4 422 рубля.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-198, 234-237 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Сухомлиновой Ольги Владимировны к Лигаю Игорю Вячеславовичу о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с Лигай Игоря Вячеславовича в пользу Сухомлиновой Ольги Владимировны стоимость заказа в размере 42 400 рублей, неустойку в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 53 700 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 350 рублей.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с Лигай Игоря Вячеславовича госпошлину в доход местного бюджета в размере 4 422 рубля.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Ю.А. Гриценко
Решение в окончательно форме изготовлено 07 октября 2020 года