Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-198/2024 (2-3547/2023;) ~ М-3371/2023 от 08.12.2023

Дело №2-198/2024

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 января 2024 г. г. Элиста

Элистинский городской суд Республики Калмыкия в составе:

председательствующего судьи Цакировой А.Н.,

при секретаре судебного заседания Аюшевой Н.Ч.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» в интересах Улюмжановой Маргариты Эрднеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

Калмыцкая региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» (далее – КРОО «ОЗПП РК») обратилась в суд с указанным иском в интересах Улюмжановой М.Э., ссылаясь на следующие обстоятельства. 12.07.2023 между Улюмжановой М.Э. и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор на покупку автомобиля. При этом возможность кредитования была обусловлена необходимостью оплаты потребителем стоимости договора № КУ 65870/12072023 с ООО «Автоэкспресс» на оказание консультационных, информационных, правовых услуг, стоимостью 99 072 руб., которые были перечислены в пользу ответчика за счет кредитных денежных средств. 21.07.2023 истец направила заявление об отсутствии фактов пользования какими-либо услугами с требованием возвратить уплаченные денежные средства, поскольку никакими услугами она пользоваться не намеревалась при его заключении, фактически услуги по данному договору ей не оказывались и были навязаны. До настоящего времени требование потребителя не выполнено. Доказательств понесенных расходов в связи с предоставлением услуг ответчиком не представлено. Просит взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Улюмжановой М.Э. денежные средства, уплаченные по договору об оказании услуг № КУ 65870/12072023 в сумме 99 072 руб., проценты за пользование суммой долга в размере ключевой ставки Банка России за период с 07.08.2023 по 07.12.2023 в размере 4 361 руб. 88 коп., с 08.12.2023 по дату принятия судом решения, а также с даты принятия судом решения по день фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец Улюмжанова М.Э. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Председатель КРОО «ОЗПП РК» Яковлев А.В. в письменном ходатайстве просил рассмотреть дело в его отсутствие, исковые требования поддержал.

Представитель ООО «Автоэкспресс» Тетерин М.С. в судебное заседание не явился, направил возражения на исковое заявление, в которых просил рассмотреть дело в его отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на то, что истец был ознакомлен и согласен со стоимостью услуг по договору, обязательства сторон были полностью исполнены в день подписания акта приема-передачи оказанных услуг от 12.07.2023.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, 12.07.2023 между Улюмжановой М.Э. и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор № 12732-А-06-13, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 1 715 200 руб. на приобретение транспортного средства <данные изъяты>.

12.07.2023 между ООО «Горизонт» и Улюмжановой М.Э. заключен договор купли-продажи автомобиля <данные изъяты>, стоимостью 1 600 000 руб., и подписан акт приема-передачи указанного транспортного средства.

В этот же день между ООО «Автоэкспресс» (исполнитель) и Улюмжановой М.Э. (заказчик) заключен договор об оказании услуг № КУ 65870/12072023, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику консультационные, информационные, правовые услуги, связанные с приобретением заказчиком автомобиля, а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.

Перечень услуг определен в пункте 1.2 договора, по которому исполнитель обязуется провести юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для покупки заказчиком, а также провести мероприятия для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных в ГИБДД, в целях проверки права собственности продавца на автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу автомобиля; провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком; подготовить проекты документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля (пп. 1.2.1 - 1.2.3 договора).

Согласно п. 3.2 договора вознаграждение исполнителя по договору уплачивается заказчиком в течение 1-го рабочего дня с даты заключения договора и составляет за услуги по пп. 1.2.1 - 1.2.3 договора – 99 072 руб.

Улюмжанова М.Э. произвела оплату услуг по договору в указанном размере за счет кредитных средств.

В соответствии с пунктом 4.1 договора договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Датой полного исполнения обязательств по договору стороны признают дату подписания ими акта приема-передачи оказанных услуг.

12.07.2023 сторонами подписан акт приема-передачи оказанных услуг.

Из содержания пунктов 1, 2 акта следует, что акт составлен в подтверждение и доказательство того, что исполнителем по договору своевременно, в полном объеме и надлежащим образом оказаны заказчику следующие услуги: проведен юридический анализ правоустанавливающих документов в отношении автомобиля, предложенного для приобретения заказчиком - <данные изъяты>, в том числе, но не ограничиваясь, документов, подтверждающих право собственности продавца на автомобиль, технической документации на автомобиль, документов, подтверждающих полномочия лица, планирующего подписать договор купли-продажи автомобиля от имени продавца; проведена проверка наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предложенного для приобретения заказчиком, в том числе, но не ограничиваясь, на сайте ГИБДД и в реестре уведомлений о залоге движимого имущества; подготовлены и переданы заказчику документы юридического характера, служащие основанием приобретения автомобиля, в том числе проект договора купли-продажи автомобиля, проект акта приема-передачи автомобиля. Заказчик не имеет претензий к исполнителю по договору об оказании услуг № КУ 65870/12072023 от 12.07.2023, в том числе по срокам и качеству оказанных услуг.

21.07.2023 истец направила в адрес ООО «Автоэкспресс» заявление об отказе от исполнения договора об оказании услуг № КУ 65870/12072023 и возврате денежных средств, уплаченных в счет вознаграждения по договору, в размере 99 072 руб., поскольку услуги по договору ей не оказывались.

Данное заявление Улюмжановой М.Э. оставлено без ответа.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Пунктом 1 и абзацем 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, помимо прочего, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обязанность доказать факт оказания услуг и размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании услуг, в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ возлагается на ответчика.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, в том числе акт приема-передачи оказанных услуг от 12.07.2023, подписанный сторонами, суд приходит к выводу, что достоверных и достаточных доказательств оказания ответчиком услуг, перечисленных в договоре, не представлено.

К акту приема-передачи оказанных услуг не приложены документы, подтверждающие исполнение договорных обязательств ответчиком, истец оказание перечисленных выше услуг при приобретении автомобиля отрицала.

Более того, ООО «Автоэкспресс» не представлены доказательства реального участия в заключении и исполнении 12.07.2023 договора об оказании услуг № КУ 65870/12072023 с истцом Улюмжановой М.Э.

Так, акт приема передачи оказанных услуг от 12.07.2023 подписан директором ООО "Автоэкспресс" Морозовым А.С., а само общество расположено в г. Новосибирске. Данных о том, что у ООО "Автоэкспресс" имеются филиалы и представительства в г. Волгограде, где приобретался истцом автомобиль, в материалы дела не представлено. Договор об оказании услуг № КУ 65870/12072023 от 12.07.2023 и акт приема-передачи услуг от 12.07.2023 подписаны со стороны ООО "Автоэкспресс" руководителем общества факсимильной подписью, что не свидетельствует о подписании этих документов в указанный день. Информация о наличии залогов, арестов, обременений имущества правами третьих лиц является общедоступной, размещенной на сайтах соответствующих органов. При этом согласно договору купли-продажи транспортного средства № ВЛ/Г14-07 от 12.07.2023 данная информация проверена продавцом ООО «Горизонт», о чем указано в п. 1.3 договора купли-продажи. Также автосалон в лице ООО «Горизонт» как продавец должен сам готовить формы договоров купли-продажи.

Доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора, финансового обоснования оказанных услуг на сумму 99 072 руб. ответчиком не представлено.

Кроме того, сведений о том, что до истца была доведена необходимая информация, обеспечивающая свободный и правильный выбор услуг, и ей была предоставлена возможность отказаться от обозначенных платных услуг, материалы дела не содержат.

Таким образом, в силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей, статьи 782 ГК РФ, поскольку оказание ответчиком консультационных, информационных, правовых услуг, указанных в пп. 1.2.1 - 1.2.3 договора, в судебном заседании не подтверждено, с ООО "Автоэкспресс" в пользу Улюмжановой М.Э. подлежит взысканию плата по договору об оказании услуг в размере 99 072 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку требования истца о возврате уплаченной суммы ответчиком исполнены не были, суд считает возможным удовлетворить исковые требования в части взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период с 07.08.2023 (со дня истечения 10-тидневного срока после получения требования) по 15.01.2024 (день вынесения решения суда) в размере 6 026 руб. 67 коп. (99 072 х 8,5% : 365 дн. х 8 дн.; 99 072 х 12% : 365 дн. х 34 дн.; 99 072 х 13% : 365 дн. х 42 дн.; 99 072 х 15% : 365 дн. х 49 дн.; 99 072 х 16% : 365 дн. х 14 дн.; 99 072 х 16% : 366 дн. х 15 дн.).

Что касается требований истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения решения суда, то суд считает их преждевременными, поскольку ответственность за неисполнение денежного обязательства возникнет со дня вступления в законную силу решения суда в случае неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате. Однако такие обстоятельства при вынесении настоящего решения не наступили.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей и разъяснениям, изложенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя её размер, суд учитывает характер нравственных страданий истца, степень вины нарушителя, непредставление истцом доказательств запрашиваемого размера компенсации морального вреда и полагает справедливым взыскать с ответчика компенсацию причиненного истцу морального вреда в размере 2 000 рублей.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в пользу истца и общественной организации составляет 26 774 руб. 67 коп. каждому (99 072 руб. + 6 026,67 руб. + 2 000 руб.) : 4).

На основании ст. 98, 103 ГПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в бюджет г. Элисты подлежит взысканию государственная пошлина за требование имущественного характера в размере 3 301 руб. 97 коп., за требование о компенсации морального вреда – 300 руб., всего 3 601 руб. 97 коп.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░», ░░░ 5432001836, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░.░░.░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ <░░░░░>, <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 65870/12072023 ░░ 12.07.2023 ░ ░░░░░░░ 99072 ░░░.; ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 07.08.2023 ░░ 15.01.2024 ░ ░░░░░░░ 6026 ░░░. 67 ░░░.; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░.; ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 26774 ░░░. 67 ░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░: 133873 (░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░) ░░░. 34 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░», ░░░ 5432001836, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░», ░░░ 0816991130, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░. ░░░░░░, ░░. ░░░░░░, ░. 249, ░░. 410, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 26774 (░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░. 67 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░», ░░░ 5432001836, ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3601 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░) ░░░. 97 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 29.01.2024.