Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4701/2023 ~ М-3819/2023 от 22.08.2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 октября 2023 года                                                                             г.    Иркутск

Свердловский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Палагута Ю.Г., при секретаре Донской Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 38RS0036-01-2023-005430-75 (№ 2-4701/2023) по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш компас» о взыскании денежных средств по договору поручения, неустойки, штрафа,

    УСТАНОВИЛ:

В Свердловский районный суд <адрес обезличен> обратилась ФИО1 с иском к ООО «Ваш компас» о взыскании денежных средств по договору поручения, неустойки, штрафа.

В обоснование иска указано, что <Дата обезличена> между ФИО1 (турист) и ООО «Ваш компас» (турагент), заключен договор поручение о реализации туристического продукта <Номер обезличен>, согласно которому ООО «Ваш компас» приняло на себя обязательство о реализации турпродукта стоимостью 329 000 рублей.

В соответствии с заявкой на турпродукт ООО «Ваш компас» должно было предоставить истцу и двум несовершеннолетним детям тур в <адрес обезличен> (Турция) с проживанием в отеле Selectum Family Comfort Side, начальная дата тура - <Дата обезличена>, конечная дата - <Дата обезличена>.

В соответствии с пунктом 4.1. договора <Номер обезличен> ООО «Ваш компас» после получения оплаты стоимости тура обязался оформить и передать истцу пакет документов, устанавливающих право на получение услуг, входящих в состав тура и подтверждающих факт их оказания - туристский ваучер, проездные билеты и страховой полис медицинского страхования на период тура, указанный документы должны быть переданы не позднее чем за сутки до вылета (п. 7.4. договора <Номер обезличен>).

В счёт оплаты договора <Номер обезличен> истец перевела на счёт ФИО2, привязанного к телефонному номеру 89025786633 денежные средства в общей сумме 329 000 рублей:

150 000 рублей, что подтверждается заявлением на рублевый перевод Райффайзен Онлайн <Номер обезличен> от <Дата обезличена>;

150 000 рублей, что подтверждается заявлением на рублевый перевод Райффайзен Онлайн <Номер обезличен> от <Дата обезличена>;

20 000 рублей, что подтверждается чеком операции Сбер Банк от <Дата обезличена>;

9 000 рублей, что подтверждается чеком операции Сбер Банк от <Дата обезличена>.

<Дата обезличена> в адрес генерального директора ООО «Ваш компас» ФИО2 истец направила претензию о расторжении договора на приобретение путевки <Номер обезличен> от <Дата обезличена> и возврате денежных средств в размере 329 000 рублей, в связи с неисполнением сроков предоставления услуги.

<Дата обезличена> истец получила гарантийное письмо от генерального директора ООО «Ваш компас» ФИО2, согласно которому ООО «Ваш компас» гарантирует возврат денежных средств по договору о реализации туристического продукта <Номер обезличен> в размере 329 000 рублей.

До настоящего времени ООО «Ваш компас» денежные средства в размере 329 000 рублей, оплаченный по Договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, истцу не возвратило.

Пунктом 4.5.2 договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> предусмотрено, что в случае неисполнения турагентом (ООО «Ваш компас») условий договора турист (ФИО1) имеет право на возмещение убытков в порядке, установленном законодательством РФ, но не менее, чем 0,1% от стоимости тура.

В соответствии с частью 5 статьи 28 Закона РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Расчёт неустойки (пени) за просрочку исполнения Договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> составляет 681 030 рублей.

Так как неустойка не может превышать цену услуги, то размер неустойки (пени) составляет 329 000 рублей.

В связи с чем, истец просит суд взыскать с ответчика ООО «Ваш компас» в пользу истца денежные средства в сумме 329 000 рублей, оплаченные по договору поручению о реализации туристического продукта <Номер обезличен>, неустойку (пени) в размере 329 000 рублей за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований истца в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Ваш компас» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом в соответствии со ст. 113 1 ПК РФ путем направления судебной повестки заказным письмом с уведомлением о вручении, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, возражений относительно заявленных требований не представил.

Таким образом, суд предпринял все необходимые меры для своевременного извещения ответчика о времени и месте судебного заседания.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, с учетом заявления истца, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Суд полагает возможным провести судебное заседание в отсутствие истца, представителя ответчика в соответствии статьей 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализ преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 1 статьи 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» показывает, что истец как заказчик туристского продукта является потребителем, в связи с чем правоотношения между заказчиком туристского продукта и туроператором, турагентом регулируются нормами ГК РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности», а также Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом.

В соответствии с пунктом статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация об услугах должна содержать, в частности, указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера услуги (абзац двенадцатый пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно статье 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Согласно статье 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, и не оспаривалось сторонами, что <Дата обезличена> между ФИО1 (турист) и ООО «Ваш компас» (турагент), в лице генерального директора ФИО2, заключен договор поручение о реализации туристического продукта <Номер обезличен>

Согласно условиям договора ООО «Ваш компас» приняло на себя обязательство о реализации турпродукта (п. 2 договора).

Стоимость тура составляет 329 000 рублей (п. 3.1 договора).

В соответствии с заявкой на турпродукт ООО «Ваш компас» должно было предоставить ФИО1, ФИО3, ФИО3 тур в <адрес обезличен> (Турция) с проживанием в отеле Selectum Family Comfort Side, начальная дата тура - <Дата обезличена>, конечная дата - <Дата обезличена>.

В соответствии с пунктом 4.1. договора <Номер обезличен> ООО «Ваш компас» после получения оплаты стоимости тура обязался оформить и передать истцу пакет документов, устанавливающих право на получение услуг, входящих в состав тура и подтверждающих факт их оказания - туристский ваучер, проездные билеты и страховой полис медицинского страхования на период тура, указанный документы должны быть переданы не позднее чем за сутки до вылета (п. 7.4. договора <Номер обезличен>).

Истец исполнила свои обязательства по оплате стоимости тура на общую сумму 329 000 рублей: 150 000 рублей, что подтверждается заявлением на рублевый перевод Райффайзен Онлайн <Номер обезличен> от <Дата обезличена>; 150 000 рублей, что подтверждается заявлением на рублевый перевод Райффайзен Онлайн <Номер обезличен> от <Дата обезличена>; 20 000 рублей, что подтверждается чеком операции Сбер Банк от <Дата обезличена>; 9 000 рублей, что подтверждается чеком операции Сбер Банк от <Дата обезличена>.

<Дата обезличена> в адрес генерального директора ООО «Ваш компас» ФИО2 истец направила претензию о расторжении договора на приобретение путевки <Номер обезличен> от <Дата обезличена> и возврате денежных средств в размере 329 000 рублей, в связи с неисполнением сроков предоставления услуги.

Ответом от <Дата обезличена> ОО «Ваш Компас» сообщило о том, что гарантирует возврат денежных средств в сумме 320 000 рублей в связи с отменой полетной программы.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от <Дата обезличена> <Номер обезличен> - ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт представляет собой комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от <Дата обезличена> <Номер обезличен> - ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

На основании статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

При этом в силу положений статьи 782 ГК РФ, статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

В случае невозможности исполнения должником обязательства, вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству.

Статья 1005 ГК РФ регламентирует, что по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (п.1).

В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента (п.2).

Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия (п.3).

Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора (п.4).

Пункт 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от <Дата обезличена> N 452) устанавливает, что исполнителем может являться: туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта; турагент, действующий на основании договора с туроператором, сформировавшим туристский продукт, и по его поручению заключающий договоры о реализации этого продукта.

Из материалов дела следует, что <Дата обезличена> в адрес генерального директора ООО «Ваш компас» ФИО2 истец направила претензию о расторжении договора на приобретение путевки <Номер обезличен> от <Дата обезличена> и возврате денежных средств в размере 329 000 рублей, в связи с неисполнением сроков предоставления услуги.

<Дата обезличена> ответчик направил истцу гарантийное письмо, согласно которому ООО «Ваш компас» гарантирует возврат денежных средств по договору о реализации туристического продукта <Номер обезличен> в размере 329 000 рублей в связи с отменой полетной программы.

Как следует из доводов искового заявления до настоящего времени ООО «Ваш компас» денежные средства в размере 329 000 рублей, оплаченные по договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, истцу не возвратило.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от <Дата обезличена> № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 Федерального закона от <Дата обезличена> № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В ходе рассмотрения дела установлено, что услуги, входящие в туристский продукт, не были оказаны истцу по не зависящим от него обстоятельствам.

В силу ст. 9 Закона об основах туристской деятельности при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Судом установлено, что принятые по договору обязательства перед истцом не исполнены, туристские услуги не оказаны.

При этом каких-либо сведений и доказательств тому, по каким конкретно причинам услуги туристу не оказаны в предусмотренный договором срок, ответчиком в материалы дела не представлено и такие сведения у суда отсутствуют.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что до настоящего времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

Таким образом, исходя из приведенных положений законодательства, суд соглашается с тем, что с момента получения ответчиком от истца претензии, договор о реализации туристского продукта расторгнут, и истцу должны быть возвращены денежные средства, уплаченные по договору в сумме 329 000 рублей.

В связи с чем исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в сумме 329 000 рублей подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, штрафа, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В ходе судебного заседания установлено, что начальной датой тура является <Дата обезличена> конечной – <Дата обезличена> (период проживания 14 дней – 13 ночей).

Услуги не оказаны. <Дата обезличена> истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств по договору, которая осталась без удовлетворения.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 329 000 рублей за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>.

Поскольку ответчиком не было представлено суду иных доказательств в силу ст. 56, 57 ГПК РФ, в том числе доказательств, подтверждающих, что он не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за просрочку исполнения обязательства являются обоснованными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Вместе с тем, ответчиком ходатайство о снижении размера неустойки заявлено не было.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ответчика неустойки, суд с учетом всех обстоятельств дела, оценив по своему внутреннему убеждению с учетом требований ст. 67 ГПК РФ всю совокупность имеющихся в деле доказательств, с учетом принципа разумности и справедливости при учете баланса интересов сторон полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 329 000 руб. из расчета цены договора.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Как установлено в ходе судебного разбирательства <Дата обезличена> истец обращалась к ответчику, с претензией о возврате уплаченных за тур денежных средств, однако требования ответчиком в добровольном порядке были не удовлетворены, доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, поскольку исковые требования о взыскании денежных средств удовлетворены, с ответчика в пользу истца в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен>, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом (329 000 рублей+329 000 рублей х 50%), в пользу истца в размере 329 000 рублей.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Согласно абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации <Номер обезличен> применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При этом Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации <Номер обезличен> не распространяет данное правило на случаи взыскания штрафа.

Вместе с тем по смыслу п. 1 ст. 330 ГК РФ штраф представляет собой одну из разновидностей неустойки.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» дополнительно разъяснено, что применение                  ст. 333 ГК РФ возможно при взыскании штрафа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Пленум Верховного Суда Российской Федерации указал, что применение ст. 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Для снижения размера взыскиваемого по Закону «О защите прав потребителей» штрафа необходима совокупность оснований: исключительность рассматриваемого случая и несоразмерность суммы штрафа последствиям нарушенного обязательства. Штраф может быть снижен судом по заявлению ответчика, если им будут представлены доказательства наличия указанных оснований. Наличие оснований для снижения размера штрафа в соответствии со        ст. 333 ГК РФ и критерии соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно исходя из установленных по делу обстоятельств.

В силу ч. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из материалов дела следует, что ответчиком не заявлено ходатайство о снижении размера штрафа, не представлены доказательства уважительности неоказания услуг по договору, с учетом обстоятельств дела, продолжительности периода нарушения обязательства, с учетом отсутствия ходатайства представителя ответчика о снижении размера штрафа и указанных в обоснование обстоятельств, а также с учетом требований разумности и справедливости суд приходит к выводу о соразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

        Истец от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления освобожден на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, в связи с чем, государственная пошлина от суммы удовлетворенного иска в размере 57 550 рублей подлежит взысканию с ответчика в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации.

        На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш компас» о взыскании денежных средств по договору поручения, неустойки, штрафа, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш компас» (ИНН 3827055690, ОГРН 1183850001830) в пользу ФИО1 (<Дата обезличена> года рождения, паспорт <Номер обезличен> выдан ОУФМС России по <адрес обезличен> в <адрес обезличен> <Дата обезличена>) денежные средства по договору поручению о реализации туристического продукта                          <Номер обезличен> от <Дата обезличена> в сумме 329 000 рублей, неустойку в размере 329 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 329 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш компас» (ИНН 3827055690, ОГРН 1183850001830) государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 8 780 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья:                                                 Ю.Г.    Палагута

В окончательной форме заочное решение изготовлено судом 18.10.2023.