Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-484/2023 от 27.04.2023

Дело № 2-484/2023

УИД 54RS0025-01-2021-001087-63

Поступило: 14.03.2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    10 июля 2023 года                г. Куйбышев, Новосибирская область

Куйбышевский районный суд Новосибирской области в составе:

председательствующего судьи            Гламаздиной Ю.Г.

при секретаре судебного заседания    Бородихиной Г.Н.

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Клементьева С. А. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Клементьев С.А. обратился в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Свои требования обосновывает следующим.

ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей Субару Форестер госрегзнак № под управлением Клеменьева С.А., и НЕФАЗ 52992033 госрегзнак № под управлением Крылова А.С. ДТП произошло по вине Крылова А.С., поскольку он не выполнил требования дорожного знака 2.4. В результате транспортное средство Субару Форестер госрегзнак №, под управлением истца, получило механические повреждения.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «АльфаСтрахование» для получения страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» частично отказало в выплате страхового возмещения, поскольку «активация SPS не соответствует заявленным обстоятельствам ДТП». Выплачено 183 200 руб. страхового возмещения.

Между тем, согласно п. 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего результатами осмотра и результатами независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлена досудебная претензия, на что ДД.ММ.ГГГГ получен отказ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлено уведомление о предстоящей независимой экспертизе, которая будет проходить ДД.ММ.ГГГГ в 13 час. 00 мин. по адресу: <адрес>, Диллерский центр Субару. Экспертиза была выполнена ДД.ММ.ГГГГ, по ее результатам установлено, что размер расходов на восстановительный ремонт Субару Форестер составляет 835 900 руб.; размер расходов на восстановительный ремонт (с учётом износа) поврежденного т/с - 684 100 руб.; рыночная стоимость т/с в доаварийном состоянии - 389 500 руб.; стоимость годных остатков - 90 100 рублей. Поскольку стоимость восстановительного ремонта превышает рыночную стоимость т/с, то восстановление т/с нецелесообразно.

Стоимость восстановительного ремонта (835 900 руб.) превышает рыночную стоимость автомобиля (389 500 руб.), следовательно выплата производится согласно п.п. а) ч. 18 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» на условиях «полной гибели».

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.

Следовательно, выплате подлежало 389 500 - 90 100 = 299 400 руб.

Поскольку страховщик выплатил 183 200 рублей страхового возмещения, то недоплата составляет: 299 400 - 183 200 = 116 200 рублей.

В силу норм ст. 25 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе обратиться в суд к страховщику только после обращения к финансовому уполномоченному, истец направил соответствующее обращение от 09.02.2021г.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный вынес Решение от 1 7.03.2020г. об отказе в удовлетворении требований

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг в соответствии с ч. 3 ст. 25 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вправе в течение 30 дней после дня вступления указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению Финансовому уполномоченному.

Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 30 дней за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При возмещении вреда на основании пунктов 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи в случае нарушения проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 % от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Так как заявление на выплату с пакетом документов было подано страховщиком ДД.ММ.ГГГГ, то с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ последний день для осуществления выплаты) на невыплаченное страховое возмещение в размере 116 200 руб. подлежит начислению неустойка в размере 1% в день. Таким образом, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 116 200 * 1% * 167 дней = 194 054,00 руб.

На независимую экспертизу потрачено истцом 18 000 руб., за составление экспертного заключения № АТЭ потрачено истцом 8 000 руб.

В связи с несогласием с суммой ущерба истец обратился с досудебной претензией, где также просил ознакомить его с результатами экспертизы, на что ему было отказано, в связи с чем истец инициировал независимую экспертизу, о чём уведомил страховщика надлежащим образом. Из указанного следует, что расходы на независимую экспертизу должны быть возмещены страховщиком.

Также для считывания кодов срабатывания подушек и ремней безопасности проведена диагностика в ООО «ФАСТАР» (оф. дилер Субару), что подтверждается заказ-нарядом № № и счётом на оплату № с чеком об оплате от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 7 250 рублей.

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере 50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке в соответствии с п. 3 ст. 16.1. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При установлении судом факта необоснованности отказа ответчика в выплате страхового возмещения, (т.е. установлении факта нарушения прав потребителя) наличие морального вреда презюмируется. Размер компенсации морального вреда истец оценил в 5 000 руб.

Истец просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» в свою пользу: недоплаченное страховое возмещение за вред, причинённый ТС - 116 200 руб.; неустойку за период просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 194 054,00 руб. и далее по 1% в день на сумму 116 200 рублей до даты выплаты, но не более 400 000 рублей; стоимость расходов на составление экспертного заключения (трасология) № ТТЭ в размере 18 000 руб., стоимость расходов на составление экспертного заключения (трасология) № АТЭ в размере 8 000 руб., стоимость диагностики у официального дилера Субару в размере 7 230 руб., моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленным страховщиком.

Представитель истца и истец в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещены.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Исследовав обстоятельства и материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота; в силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона РФ от 25.04.2020 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В соответствии с пунктом «б» ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400000 руб.

Согласно п. 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «АльфаСтрахование» для получения страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» частично отказало в выплате страхового возмещения, поскольку «активация SPS не соответствует заявленным обстоятельствам ДТП». Выплачено 183 200 руб. страхового возмещения.

Согласно п. 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем 5 рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего результатами осмотра и результатами независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлена досудебная претензия, на что ДД.ММ.ГГГГ получен отказ (л.д. 35, 38-39).

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлено уведомление о предстоящей независимой экспертизе, которая будет проходить ДД.ММ.ГГГГ в 13 час. 00 мин. по адресу: <адрес>, Диллерский центр Субару. Экспертиза была выполнена ДД.ММ.ГГГГ, по ее результатам установлено, что размер расходов на восстановительный ремонт Субару Форестер составляет 835 900 руб.; размер расходов на восстановительный ремонт (с учётом износа) поврежденного т/с - 684 100 руб.; рыночная стоимость т/с в доаварийном состоянии - 389 500 руб.; стоимость годных остатков - 90 100 рублей. Поскольку стоимость восстановительного ремонта превышает рыночную стоимость т/с, то восстановление т/с нецелесообразно.

Стоимость восстановительного ремонта (835 900 руб.) превышает рыночную стоимость автомобиля (389 500 руб.), следовательно выплата производится согласно п.п. а) ч. 18 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» на условиях «полной гибели».

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере 50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке в соответствии с п.З ст. 16.1. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Стоимость восстановительного ремонта (835 900 руб.) превышает рыночную стоимость автомобиля (389 500 руб.), следовательно выплата производится согласно п.п. а) ч. 18 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» на условиях «полной гибели».

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.

Следовательно, выплате подлежало 389 500 - 90 100 = 299 400 руб.

Поскольку страховщик выплатил 183 200 рублей страхового возмещения, то недоплата составляет: 299 400 - 183 200 = 116 200 рублей.

В силу норм ст. 25 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе обратиться в суд к страховщику только после обращения к финансовому уполномоченному, истец направил соответствующее обращение от 09.02.2021г.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный вынес Решение от 1 7.03.2020г. об отказе в удовлетворении требований

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг в соответствии с ч. 3 ст. 25 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вправе в течение 30 дней после дня вступления указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению Финансовому уполномоченному.

Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 30 дней за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При возмещении вреда на основании пунктов 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи в случае нарушения проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 % от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Так как заявление на выплату с пакетом документов было подано страховщиком ДД.ММ.ГГГГ, то с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ последний день для осуществления выплаты) на невыплаченное страховое возмещение в размере 116 200 руб. подлежит начислению неустойка в размере 1% в день. Таким образом, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 116 200 * 1% * 167 дней = 194 054,00 руб.

На независимую экспертизу потрачено истцом 18 000 руб., за составление экспертного заключения № АТЭ потрачено истцом 8 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание степень вины ответчика в неисполнении обязательства, степень физических и нравственных страданий истца, и находит обоснованной и справедливой сумму в размере 5 000 рублей, которая подлежит взысканию со страховщика.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования, заявленные Клементьевым С.А., подлежат удовлетворению в полном объеме. Основания для применения срока исковой давности отсутствуют.

В пользу Истца с АО «АльфаСтрахование» подлежит взысканию:

- недоплаченное страховое возмещение за вред, причинённый ТС - 116 200 руб.;

- неустойка за период просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 194 054,00 руб. и далее по 1% в день на сумму 116 200 рублей до даты выплаты, но не более 400 000 рублей;

- стоимость расходов на составление экспертного заключения (трасология) № ТТЭ в размере 18 000 руб.,

- стоимость расходов на составление экспертного заключения (трасология) № АТЭ в размере 8 000 руб.,

- стоимость диагностики у официального дилера Субару в размере 7 230 руб.,

- моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 % от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленным страховщиком.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Клементьева С. А. к АО «АльфаСтрахование» - удовлетворить.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Клементьева С. А.:

- недоплаченное страховое возмещение за вред, причинённый ТС - 116 200 руб.;

- неустойку за период просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 194 054,00 руб. и далее по 1% в день на сумму 116 200 рублей до даты выплаты, но не более 400 000 рублей;

- расходы по составлению экспертных заключений в размере 26 000 руб.,

- расходы по диагностике у официального дилера Субару в размере 7 230 руб.,

- моральный вред в размере 5 000 рублей,

- штраф в размере 58 100 (пятьдесят восемь тысяч сто) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                        подпись                                     Ю.Г. Гламаздина