Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2944/2023 ~ М-491/2023 от 19.01.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Тюмень                                                                               31 июля 2023 года

Центральный районный суд г.Тюмени в составе:

Председательствующего судьи Амбарниковой О.А.

при секретаре    Потаповой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2944/2023

по иску ТРООП «Центр по Защите Прав» в интересах Бундакова С.Ю. к ООО «Носимо» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ТРООП «Центр по Защите Прав» обратился с иском к Бундакову С.Ю. о взыскании денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества – смартфон Samsung <данные изъяты> черный фантом, серийный номер (imei): № в размере 67990 руб, о взыскании с ООО «Носимо» неустойки за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день вынесения судом решения в размере 182213,20 рублей, о взыскании расходов на проведение независимой экспертизы в сумме 10500 руб, компенсации морального вреда в сумме 15000 руб, о применении штрафных санкций.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине <данные изъяты> (ООО «Носимо») Бундаков С.Ю. приобрел смартфон Samsung <данные изъяты> черный фантом, серийный номер (imei): № стоимостью 67990 руб, гарантия установлена сроком на 12 мес. В пределах гарантийного срока выявился недостаток – «не включается», который устранен авторизованным сервисным центром «<данные изъяты>» по гарантии производителя, что подтверждается актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. Через некоторое время, но после истечения гарантийного срока указанный недостаток проявился вновь. В целях установления причины возникшего недостатка, Бундаков С.Ю. обратился к ИП ФИО3, по заключению которого от ДД.ММ.ГГГГ №, в смартфоне имеется недостаток – «не включается», «не заряжается», указанные недостатки являются производственными, существенными, поскольку проявились повторно после их устранения. ДД.ММ.ГГГГ Бундаков С.Ю. направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, представитель    ТРООП «Центр по Защите Прав» Гилеева Д.Р. иск поддержала в полном объеме.

Ответчик    в судебное заседание не явился, извещен, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине <данные изъяты> (ООО «Носимо») Бундаков С.Ю. приобрел смартфон Samsung <данные изъяты> черный фантом, серийный номер (imei): № стоимостью 67990 руб, гарантия установлена сроком на 12 мес., что подтверждается чеком ККМ.

В процессе эксплуатации был выявлен недостаток смартфона –    смартфон перестал включаться, который ДД.ММ.ГГГГ. был устранен сервисным центром «<данные изъяты>» по гарантии, однако, недостаток проявился вновь, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар, однако, ее требования в досудебном порядке удовлетворены не были.

Согласно заключению судебной экспертизы Торгово-промышленная палата Тюменской области № от ДД.ММ.ГГГГ. обнаружен недостаток производственного характера смартфона Samsung <данные изъяты> черный фантом, серийный номер (imei): № – выход из строя микросхемы центрального процессора из-за ее некачественного производства, недостаток является устранимым путем замены системной платы.

       Данное заключение ответчиком не оспорено, при этом, в досудебном и судебном порядке ответчик не воспользовался своим правом провести проверку качества, и экспертизу товара.

В силу п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В случае обнаружения существенного недостатка товара указанные требования подлежат удовлетворению и по истечении этого срока.

    Как разъяснено во вводной части Закона РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В связи с изложенным, учитывая, что производственный дефект подтвержден документально, то с ООО «Носимо» в пользу     Бундакова С.Ю. подлежат взысканию денежные средства в связи с отказом от исполнения договора в размере стоимости товара в сумме 67990рублей.

В соответствии со ст.ст.18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежащего удовлетворению в 10 дневный срок, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно произведенному истцом расчету размер неустойки за просрочку удовлетворения данного требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. составляет 182213,20 рублей.

Суд соглашается с данным расчетом неустойки, однако, считает возможным, применив к спорным правоотношениям положения ст.333 ГК РФ – с учетом компенсационного характера неустойки и ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, и взыскать с    ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы в размере 67990 рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашёл подтверждение факт виновного нарушения ответчиком прав истицы как потребителя, то суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей с учётом фактических обстоятельств нарушения прав истицы, а также требований разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, половину которого, в случае обращения в суд в интересах потребителя общественной организации, перечисляется в пользу данной организации.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере     рублей из расчета (67990+67990+10000):2:2, оснований для снижения размера которого на основании ст.333 ГК РФ суд не находит.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны судебные расходы, в связи с чем, с ООО «Носимо» в пользу     Бундакова С.Ю.      подлежат взысканию судебные расходы по оплате экспертных услуг в размере    10500 рублей – поскольку таковые понесены в связи с рассмотрением дела и подтверждены документально.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ,    суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░     ░░░░░ «░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░,         ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░    ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░     ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░    67990 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 67990 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 36495 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░    10500 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ «░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░,    ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░      ░░░ «░░░░░░»     ░ ░░░░░░     ░░░░░ «░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░»      ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 36495 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 22.08.2023░.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░                        ░.░. ░░░░░░░░░░░