Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-336/2023 (2-5654/2022;) ~ М-2691/2022 от 17.05.2022

Дело №2-336/2023

59RS0007-01-2022-003883-86

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Пермь                                                                                10 февраля 2023 года

Свердловский районный суд г. Перми

в составе председательствующего судьи Кокаровцевой М.В.,

при секретаре Шаламовой И.Н.,

с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Галиуллиной О.Р.,

представителя третьего лица ООО «Кам-Тур» Онучина А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в защиту интересов группы лиц к ООО «Ин Тур Бюро» и АО «Страховая компания Гайде» о взыскании уплаченных за туристский продукт денежных сумм, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

    Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее также государственный орган) в защиту интересов группы лиц: ФИО20, ФИО1, ФИО22, ФИО23, ФИО2, ФИО3, ФИО21, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО7, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО8, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО9, ФИО29, ФИО10, ФИО11, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, Абнасыровой Хании, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 обратилось в суд с иском к ООО «Ин Тур Бюро» и АО «Страховая компания Гайде» и с учетом уточнения исковых требований, в том числе заявленных в судебном заседании под протокол судебного заседания просит о взыскании уплаченных за туристский продукт денежных сумм, компенсации морального вреда, штрафа.

    В обоснование исковых требований государственным органом указано на то, что граждане (указанные в Приложении к уточненному исковому заявлению) в период до ДД.ММ.ГГГГ заключили Договоры о реализации туристского продукта. Туроператором по Договорам является ООО «Ин Тур Бюро» реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РТО 017588. Потребителями по данным договорам являются граждане, проживающие в городах <адрес> и <адрес>. Предметом Договоров является оказание гражданам - туристам комплекса услуг, входящих в туристский продукт - Речной круиз на теплоходе «Урал» в навигацию 2020 года по городам России. Оплата по Договорам потребителями была произведена. Денежные средства ООО «Ин Тур Бюро» за сформированный турпродукт получены. Однако Туры на теплоходе «Урал», предусмотренные в Договорах с потребителями в 2020 году, не состоялись. По информации ООО «Ин тур бюро» теплоход «Урал» в навигации 2020 и 2021 года не выходил, а договор аренды теплохода «Урал» у ООО «Ин тур бюро» истек в сентябре 2021 года. В связи с не предоставлением турпродукта предусмотренного договорами либо равнозначного турпродукта, потребители обращались к турагенту (исполнителю) туруслуг о расторжении Договора и к туроператору ООО «Ин тур бюро» с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за турпродукт. Однако денежные средства, уплаченные за тур на теплоходе «Урал», туроператором ООО «Ин тур бюро» гражданам - потребителям (указанным в Приложении) на момент подачи искового заявления в полном объеме не возвращены. Турагентами возвращена лишь часть денежных средств (указанных в Приложении), являющаяся агентским вознаграждением.

    В ходе рассмотрения дела судом в качестве соответчика привлечено АО «Страховая компания Гайде», а также в качестве третьих лиц ООО «Кам-Тур», ООО «Сезон отпусков», ООО «Инкурортсервис», ООО «Бюро путешествий Глобус», ООО «Планета Люкс», ИП ФИО48, ИП ФИО49, ИП ФИО50

    Определением от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление к АО «Страховая компания Гайде» оставлено без рассмотрения.

    В судебном заседании представитель государственного органа исковые заявления с учетом их уточнения поддержала, просила удовлетворить, также пояснила, что турагентами обязательства выполнены и агентские вознаграждения потребителям возвращены.

    Представитель третьего лица ООО «Кам-Тур» исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

    Ответчик извещался надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки не известил, представителя в судебное заседание не направил, отзыв на исковое заявление не представил.

    Иные участники процесса, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

    От третьих лиц представлены заявления и письменные пояснения, в которых они поддерживают исковые требования.

    Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

    Судом установлено и следует из материалов дела, граждане, в защиту интересов которых обратился государственный орган, в период до ДД.ММ.ГГГГ заключили Договоры о реализации туристского продукта (далее - Договор). Туроператором по Договорам является ООО «Ин Тур Бюро» реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РТО 017588. Потребителями по данным договорам являются граждане, проживающие в городах Пермского края и Свердловской области.

Предметом Договоров является оказание гражданам - туристам комплекса услуг, входящих в туристский продукт - Речной круиз на теплоходе «Урал» в навигацию 2020 года по городам России.

Оплата по Договорам потребителями произведена в полном объеме.

Денежные средства ООО «Ин Тур Бюро» за сформированный турпродукт получены.

Вместе с тем, Туры на теплоходе «Урал», предусмотренные в Договорах с потребителями в 2020 году не состоялись.

По информации ООО «Ин тур бюро» теплоход «Урал» в навигации 2020 и 2021 года не выходил, договор аренды теплохода «Урал» у ООО «Ин тур бюро» истек в сентябре 2021 года.

В связи с не предоставлением турпродукта предусмотренного договорами либо равнозначного турпродукта, потребители обратились к турагенту (исполнителю) туруслуг о расторжении Договора и к туроператору ООО «Ин тур бюро» с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за турпродукт.

Вместе с тем, денежные средства, уплаченные за тур на теплоходе «Урал» туроператором ООО «Ин тур бюро» гражданам - потребителям на момент рассмотрения дела в полном объеме не возвращены.

Турагентами возвращена часть денежных средств (указанных в Приложении), являющаяся агентским вознаграждением.

Денежные средства турагентами за турпродукт перечислены ООО «Ин тур бюро» платежными поручениями в феврале и марте 2020 года.

Приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ № сведения о туроператоре ООО «Ин Тур Бюро» исключены из Единого федерального реестра туроператоров в связи с не предоставлением туроператором сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок.

ООО «Ин тур бюро» согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц является действующим юридическим лицом.

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с исковым заявлением.

Исследовав материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части в силу следующего.

Согласно ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", турист имеет право, в том числе возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статьей 9 названного Федерального закона предусмотрено, что туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Статьей 19.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 98-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с указанной нормой Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 577 внесены изменения в постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1073.

Согласно п. 1 указанного Постановления, настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Пунктом 2 предусмотрено при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2(1) настоящего Положения.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

В ходе рассмотрения дела судом не установлен факт предоставления равнозначного турпродукта туристам, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязанности туроператора о предоставлении туристам равнозначного турпродукта в установленные Положением сроки.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Вместе с тем, денежные средства потребителям в указанный срок не возвращены.

Кроме того, доказательств того, что денежные средства возращены туроператором в срок по ДД.ММ.ГГГГ либо ДД.ММ.ГГГГ в материалах дела не имеется.

Следует отметить, что некоторая часть граждан, заказавших туристский продукт и в защиту которых выступает государственный орган, подпадает под положения п. 6 Постановления, согласно которому по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ).

Согласно разъяснению, данному в п. 1 Обзора Верховного суда Российской Федерация по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел, утв. Президиумом ВС РФ ДД.ММ.ГГГГ, под исполнителем понимается Туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристического продукта в соответствии с ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ и Гражданским кодексом РФ» (Определение ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 51-В11-3).

В пункте 48 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Таким образом, доказательства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства в рассматриваемом случае должен представлять именно туроператор, который в отсутствие таких доказательств, должен нести ответственность перед туристом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Данный вывод согласуется также с позицией, изложенной в Определении Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2817-О, согласно которой возможность закрепления в договоре между туроператором и турагентом условия о распределении бремени ответственности перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и не допускают возложение такой ответственности исключительно на туроператора в том случае, когда такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по указанному договору происходит по вине турагента, не передавшего туроператору денежные средства, полученные в счет оплаты туристского продукта.

Туроператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта независимо от условий агентского договора и исполнения их турагентом.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Таким образом, перечисление турагентом туроператору внесенных туристом денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной общей цене туристского продукта за вычетом агентского вознаграждения (п. 11 "Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ)).

Учитывая вышеизложенное, установленный в ходе рассмотрения дела факт неоказания гражданам туристских услуг, а также факт невозврата уплаченных за туристский продукт денежных сумм, исковые требования с учетом их уточнения в части уплаченных за туристский продукт денежных сумм подлежат удовлетворению.

Также заявлено о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав граждан, как потребителей, в том числе по несвоевременному возврату денежных сумм, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом характера причиненных потребителям нравственных и физических страданий и, исходя из принципа разумности и справедливости, в сумме 3 000 руб. в пользу каждого потребителя, поскольку размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.п. 46 и 47 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу каждого потребителя следует взыскать штраф (50% от суммы удовлетворенной судом).

О применении ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет в сумме <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, главой 22 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту интересов группы лиц к ООО «Ин Тур Бюро» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ин Тур Бюро» (ИНН 5906098731) денежные средства, уплаченные за туристский продукт:

- в пользу ФИО20 (СНИЛС 025-955-248-71) 5 9 238 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 31 119 руб. штрафа,

- в пользу ФИО1 (СНИЛС 033-496-171-55) 52 801 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 27 900, 50 руб. штрафа,

- в пользу ФИО22 (СНИЛС 034-143-389-23) 62 745,62 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 32 872,81 руб. штрафа,

- в пользу ФИО23 (СНИЛС 110-562-095-07) 35 000 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 19 000 руб. штрафа,

- в пользу ФИО2 (СНИЛС 032-699-496-90) 39 980 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 21 490 руб. штрафа,

- в пользу ФИО3 (СНИЛС 100-810-548-93) 1 000 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 2 000 руб. штрафа,

- в пользу ФИО21 (СНИЛС 022-553-375-24) 47 990 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 25 495 руб. штрафа,

- в пользу ФИО4 (СНИЛС 043-368-977-80) 22 864 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 12 932 руб. штрафа,

- в пользу ФИО5 (СНИЛС 030-115-336-76) 15 500 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 9 250 руб. штрафа,

- в пользу ФИО6 (СНИЛС 037-460-816-58) 18 232 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 10 616 руб. штрафа,

- в пользу ФИО24 (СНИЛС 054-216-060-20) 20 472 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 11 736 руб. штрафа,

- в пользу ФИО25 (СНИЛС 049-924-756-10) 25 590 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 14 295 руб. штрафа,

- в пользу ФИО26 (СНИЛС 033-500-844-10) 25 590 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 14 295 руб. штрафа,

- в пользу ФИО27 (СНИЛС 049-924-802-00) 25 590 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 14 295 руб. штрафа,

- в пользу ФИО28 (СНИЛС 028-663-603-70) 25 590 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 14 295 руб. штрафа,

- в пользу ФИО7 (СНИЛС 166-152-363-61) 41 000,80 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 22 000,40 руб. штрафа,

- в пользу ФИО30 (СНИЛС 042-071-682-20) 42 190 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 22 595 руб. штрафа,

- в пользу ФИО31 (СНИЛС 053-778-995-18) 159 596 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 81 298 руб. штрафа,

- в пользу ФИО32 (СНИЛС 017-439-579-69) 91 400 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 47 200 руб. штрафа,

- в пользу ФИО33 (СНИЛС 022-557-720-37) 34 850 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 18 925 руб. штрафа,

- в пользу ФИО8 (СНИЛС 058-058-688-94) 45 000 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 24 000 руб. штрафа,

- в пользу ФИО34 (СНИЛС 035-524-573-46) 12 595 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 7 797,50 руб. штрафа,

- в пользу ФИО35 (СНИЛС 045-126-031-13) 9 352 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 6 176 руб. штрафа,

- в пользу ФИО36 (СНИЛС 072-419-400-46) 63 990 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 33 495 руб. штрафа,

- в пользу ФИО37 (СНИЛС 120-133-815-89) 16 279 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 9 639, 50 руб. штрафа,

- в пользу ФИО9 (СНИЛС 037-270-647-52) 28 212 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 15 606 руб. штрафа,

- в пользу ФИО29 (СНИЛС 033-159-689-54) 28 212 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 15 606 руб. штрафа,

- в пользу ФИО10 (СНИЛС 073-629-099-89) 50 099 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 26 549,50 руб. штрафа,

- в пользу ФИО11 (СНИЛС 055-097-713-73) 31 960 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 17 480 руб. штрафа,

- в пользу ФИО38 (СНИЛС 029-712-478-67) 26 744,50 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 14 872,25 руб. штрафа,

- в пользу ФИО39 (СНИЛС 041-854-790-66) 17 266 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 10 133 руб. штрафа,

- в пользу ФИО40 (СНИЛС 050-366-157-31) 55 024 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 29 012 руб. штрафа,

- в пользу ФИО41 (СНИЛС 041-970-952-66) 74 080 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 38 540 руб. штрафа,

- в пользу Абнасыровой Хании (СНИЛС 089-873-895-63) 3 000 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 3 000 руб. штрафа,

- в пользу ФИО12 (СНИЛС 031-272-181-05) 69 106 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 36 053 руб. штрафа,

- в пользу ФИО13 (СНИЛС 061-971-320-60) 14 736,50 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 8 868,25 руб. штрафа,

- в пользу ФИО14 (СНИЛС 037-535-977-85) 34 248,50 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 18 624,25 руб. штрафа,

- в пользу ФИО15 (СНИЛС 037-705-780-71) 24 116,50 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 13 558,25 руб. штрафа,

- в пользу ФИО16 (СНИЛС 047-267-262-70) 10 219,20 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 6 609,60 руб. штрафа,

- в пользу ФИО17 (паспорт 5711 743919) 67 190,40 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 35 095,20 руб. штрафа,

- в пользу ФИО18 (паспорт 5709 547318) 10 734 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 6 867 руб. штрафа,

- в пользу ФИО19 (паспорт 5709 521693) 28 975,80 руб., 3 000 руб. компенсации морального вреда, 15 987,90 руб. штрафа.

В удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «Ин Тур Бюро» (ИНН 5906098731) в местный бюджет государственную пошлину по иску в сумме 16 341, 80 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                             М.В. Кокаровцева

Мотивированное решение изготовлено 22 февраля 2023 года.