Дело № 2-1022/2023
УИД 37RS0010-01-2023-000442-49
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 июля 2023 г. город Иваново
Ленинский районный суд города Иваново в составе
председательствующего судьи Поповой Е.В.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Илларионовой Т.И.,
с участием истца ФИО2
представителя ответчиков ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело в помещении Ленинского районного суда <адрес> гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала Публичного акционерного общества «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго», Акционерному обществу «Ивановская городская электрическая сеть» об обязании произвести определенные действия и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала Публичного акционерного общества «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго» (далее – ПАО «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго») об обязании произвести определенные действия и компенсации морального вреда.
Исковые требования мотивированы тем, что ФИО2 является собственником дома, расположенного по адресу: <адрес>, и является потребителем услуги по электроснабжению. С июля 2021 г. потребителю стали приходить счета с завышенными показаниями потребления электроэнергии, а именно в зимние месяца с декабря по февраль и в летние месяцы с июня по август. Для учета объема потребления электрической энергии жилого дома был введен в эксплуатацию прибор учета, установленный на отпайке к жилому дому, при этом, в жилом доме установлен прибор учета, который является контрольным средством измерения. Истец указывает о расхождениях в показаниях между приборами учета, что, по мнению истца, вызвано вмешательством в работу программного обеспечения, которое считывает и обрабатывает показания прибора учета.
Истец, с учетом принятого в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), просила считать расчетным прибор учета, расположенный в жилом доме, в связи с нарушением прав потребителя, вызванное вмешательством в программное обеспечение, просила взыскать компенсацию морального вреда.
В ходе рассмотрения дела в качестве ответчика определением суда, занесенным в протокол судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ, привлечено Акционерное общество «Ивановская городская электрическая сеть» (далее – АО «Ивгорэлектросеть»).
В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме, суду пояснила, что полагает надлежащими ответчиками являются ПАО «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго» и АО «Ивгорэлектросеть», каких-либо требований к Акционерному обществу «ФИО8 Плюс» не имеется, поскольку расчеты производятся на основании показаний прибора учета, которые передают ПАО «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго» и АО «Ивгорэлектросеть». Настаивала на том, что имеется вмешательство в программное обеспечение сотрудниками ответчиков, которые обрабатывают показания прибора учета. Основывает свои требования на наблюдениях домового счетчика, при этом, не оспаривала, что данные домового счетчика ежемесячно не передавались сетевой организации.
В судебном заседании представитель ответчиков по доверенности ФИО4 возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что АО «Ивгорэлектросеть» и ПАО «Россети Центр и Приволжье» являются сетевыми организациями, оказывают услуги по передаче электроэнергии и осуществляют в установленном порядке технологическое присоединение энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям. Сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства, энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности) (за исключением установки и замены коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства. Гарантирующие поставщики обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества), включая установку коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии. Снятие показаний прибора учета и передача их производится системой АСКУЭ, которая является дорогостоящим многоуровневым программно-аппаратным комплексом технических средств, ориентированным на применение узким кругом специализированных организаций. Соответственно, к эксплуатации данных систем допускается специально подготовленный персонал сетевой организации, прошедший обучение в специализированных центрах подготовки, как правило, при организациях, в которых данные системы разрабатываются и производятся. Определение объемов потребленной энергии (измерение) производится счетчиками электрической энергии, которые составляют (определяют) 1-уровень систем АСКУЭ. Счетчики электроэнергии по отношению к системе АСКУЭ являются датчиками, источниками первичной информации об энергопотреблении объектов. Доставка первичной информации в центр сбора осуществляется посредством концентраторов, маршрутизаторов, УСПД (устройства сбора и передачи данных), составляющих 2- уровень систем АСКУЭ. Основное назначение таких устройств - организация наиболее эффективной передачи первичных данных от счетчиков до центра с использованием принципа: «меньшим количеством технических средств — большее количество данных». Центры сбора: 3-уровень систем АСКУЭ (высший уровень) — осуществляют: прием данных от всех приборов учета-счетчиков электроэнергии, входящих в состав конкретной системы АСКУЭ; длительное хранение полученных данных; визуализацию принятых данных; подготовку отчетных форм. Все компоненты системы АСКУЭ и сама система в целом, начиная со стадии разработки, обеспечивается мерами, исключающими: возможность вмешательства в процесс измерения электроэнергии; возможность изменения метрологических параметров счетчиков; возможность какой-либо корректировки полученных данных. Также представитель ответчиков указала на неверную привязку прибора учета при введении в эксплуатацию, то есть в период до 2021 г., что было устранено, каких-либо нарушений в принятии показаний прибором учета не выявлено, сбоев в системе не установлено. Полагала, что в удовлетворении требований необходимо отказать, поскольку согласно постановления Правительства РФ все абоненты должны быть переведены на автоматический сбор объема потребляемой электроэнергии, нарушений прав потребителя не установлено, поэтому в компенсации морального вреда должно быть отказано.
В судебное заседание представитель третьего лица АО «ЭнергосбытТ Плюс», о времени и месте судебного разбирательства извещен в порядке главы 10 ГПК РФ. На основании статьи 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке лиц, участвующий в деле.
Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
ФИО2 является потребителем услуги по электроснабжению по адресу: <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ на основании акта допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии по адресу: <адрес>, установлен прибор учета на отпайке от магистральной линии к жилому дому 0.4 кВ, балансодержатель АО «Ивгорэлектросеть», электросчетчик № года выпуска, снятый СОЭ-55, 2010 года выпуска.
Согласно договора аренды недвижимого имущества от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между АО «Ивгорэлектросеть» (арендодатель) и ПАО «Россети Центр и Приволжье» (арендатор), арендодатель обязуется передать, а арендатор принять во временное владение и пользование недвижимое имущество, указанное в приложением №, 2 к договору, для использования в целях оказания услуг по передаче электрической энергии и осуществления технологического присоединения. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Согласно приложения № к договору аренды недвижимого имущества арендодателем было передано арендатору в том числе ВЛ-0.4 кВ ТП-56 дома по <адрес> воздушная линия электропередач, по кронштейнам воздушная линия электропередач, кабельная линия электропередач, счетчик №, №, <адрес>, у <адрес>.
Таким образом, на момент рассмотрения дела линии электропередач и счетчик № который является расчетным для дома по адресу: <адрес>, находился в собственности у АО «Ивгорэлектросеть», передан в аренду ПАО «Россети Центр и Приволжье».
Согласно технической документации, представленной стороной ответчика, прибор учета № №, установленный на отпайке от магистральной линии 0.4 кВ, входит в состав автоматизированной информационно-измерительной системы учета.
Из материалов дела следует и подтверждается представителем ответчиков, снятие показаний прибора учета NP523/20ДD, № и передачу данных для начисления за потребленную электроэнергию АО «ЭнергосбытТ Плюс» осуществляет ПАО «Россети Центр и Приволжье».
В материалы дела представлены многочисленные обращения истца ФИО2 по вопросу начисления за потребленную электроэнергию, которые выражаются в наличии разницы между показаниями приборов учета №
Согласно ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ РЭС Ивановские городские электрические сети филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье»-«Ивэнерго» сообщает, что прибор учета типа № установлен на отпайке с соблюдением условий монтажа и в соответствии с требованиями технической документации завода-изготовителя, имеет класс точности 1.0, действительную поверку до II квартала 2032 г. и допущен в эксплуатацию в качестве расчётного ДД.ММ.ГГГГ Прибор учёта тип № имеет свидетельство об утверждении типа средств измерений и Декларацию о соответствии требованиям Евразийского Экономического Союза; на основании этих документов данный тип приборов учёта № включён в Государственный реестр средств измерений. Прибор учёта типа № изготовлен на заводе и имеет пломбу государственного поверителя, что исключает любое вмешательство в его работу. Также неоднократно проводилась сверка электропотребления жилого дома по расчётному и контрольному приборам учёта. По результатам которой выявлено, что прибор учёта №, установленный на отпайке от магистральной линии 0,4 кВ, и контрольный прибор учёта тип «СОЭ-55»№, находящийся внутри жилого дома, по сумме тарифов фиксируют практически одинаковый объём потреблённой электрической энергии.
Согласно ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ РЭС Ивановские городские электрические сети филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» -«Ивэнерго» сообщает, что для учета объема потребленной электрической энергии жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в качестве расчетного используется установленный на индивидуальной отпайке от магистральной линии 0,4 кВ прибор учета № тип NP523.20D, допущенный в эксплуатацию ДД.ММ.ГГГГ с показаниями Т1=006231, Т2=000015. Так же проведен анализ электропотребления, по результатам которого выявлено, что прибор учёта № (показания на ДД.ММ.ГГГГ Tl-006231, Т2-000015 кВт*ч), установленный на отпайке от магистральной линии 0,4 кВ, и контрольный прибор учёта тип «СОЭ-55» № (показания на ДД.ММ.ГГГГ № кВт*ч), находящийся внутри жилого дома, за период с ДД.ММ.ГГГГ (даты допуска в эксплуатацию расчетного прибора учета) по ДД.ММ.ГГГГ по сумме тарифов фиксируют практически одинаковый объём потреблённой электрической энергии: прибор учета на отпайке - 1904 кВт*ч (по сумме тарифов: 8150-6246). Показания прибора учёта на отпайке на ДД.ММ.ГГГГг. Т1-007617 кВт*ч Т2-000533 кВт*ч; внутридомовой прибор учета - 1905 кВт*ч (по сумме тарифов: 17063-15158). Показания домашнего прибора учета Т1-8309 кВт*ч Т2-8754 кВт*ч предоставлены по телефону на ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, разница объемов потреблённой электрической энергии, определенных по расчетному и контрольному приборам учета за указанный период (18 месяцев) составляет 1 кВт*ч, что составляет 0,06% и не превышает допустимой погрешности приборов учёта. Исходя из изложенного, установленный на отпайке расчетный прибор учета фиксирует потребленную электрическую энергию корректно, дополнительная проверка прибора учета не требуется.
Согласно ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ РЭС Ивановские городские электрические сети филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье»- «Ивэнерго» провёл анализ электропотребления жилого дома, по результатам которого выявлено, что прибор учёта № тип № (показания на ДД.ММ.ГГГГ - TI-006231, Т2-000015), установленный на отпайке от магистральной линии 0,4 кВ, и контрольный прибор учёта № тип «СОЭ-55» (показания на ДД.ММ.ГГГГ - Т1-7392, Т2-7766), находящийся внутри жилого дома, за период с ДД.ММ.ГГГГ (даты допуска в эксплуатацию расчетного прибора учета) по ДД.ММ.ГГГГ фиксируют по сумме тарифов практически одинаковый объём потреблённой электрической энергии. Показания домашнего прибора учета, по дневному тарифу - 8668 и ночному тарифу - 9224, предоставлены потребителем по телефону на ДД.ММ.ГГГГ Показания прибора учета на отпайке на ДД.ММ.ГГГГ- по дневному тарифу 008141 и ночному тарифу 000740. Установлено, что разница объемов потреблённой электрической энергии, определенных по расчетному и контрольному приборам учета за указанный период составляет по сумме тарифов 1 кВт-час, что составляет 0,04% и не превышает допустимой погрешности приборов учёта. Исходя из вышеизложенного, расчётный прибор учета корректно учитывает электропотребление.
Согласно ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ в отношении потребителя ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, РЭС Ивановские городские электрические сети филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго» указано, что со стороны сетевой организации проведены все необходимые мероприятия по проверке прибора учёта № тип NP 523.20D, нарушений в работе прибора учёта не выявлено.
В ходе судебного разбирательства судом получена консультация специалистов по работе системы АСКУЭ, согласно консультации специалиста ФИО5 – начальника отдела учета электроэнергии и оптимизации потерь района электрических сетей Ивановские городские электрические сети филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго», для измерения объема потребляемой электроэнергии используется устройство, которое имеет свидетельство в реестре. Измерение осуществляется с помощью счетчика и передается путем преобразования информации в высокочастотный импульс посредством электрических проводов. Маршрутизатор, установленный на всех источниках питания на трансформаторных подстанциях, передает информацию на «Сервер». Искажение показаний процесса учета электроэнергии от самого прибора учета до маршрутизатора затем до сервера невозможно. Контроль за этим процессом осуществляется специальным программным обеспечением. Ежемесячно учитывается объем потребленной электроэнергии, формируется соответствующий реестр и передается для расчета оплаты. Вмешательство в процесс снятия показаний и ее передачу невозможен. Невозможно внести корректировки в объеме показаний в программе, поскольку программа имеет систему шифрования. В сам прибор учета внести изменения, чтобы он учитывал большее количество энергии, невозможно.
Согласно консультации специалиста ФИО6 – ведущего инженера ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго», определение объемов потребленной энергии (измерение) производится счетчиками электрической энергии, которые составляют (определяют) 1-уровень систем АСКУЭ. Счетчики электроэнергии по отношению к системе АСКУЭ являются источниками первичной информации об энергопотреблении объектов. Доставка первичной информации в центр сбора осуществляется посредством маршрутизаторов, составляющих 2- уровень систем АСКУЭ. Центры сбора - это 3-уровень систем АСКУЭ осуществляют: прием данных от всех приборов учета электроэнергии, входящих в состав конкретной системы АСКУЭ; длительное хранение полученных данных; визуализацию принятых данных; подготовку отчетных форм. Все компоненты системы АСКУЭ и сама система в целом обеспечивается мерами, исключающими возможность вмешательства в процесс измерения электроэнергии; возможность изменения метрологических параметров счетчиков; возможность какой-либо корректировки полученных данных.
Согласно статье 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Пунктом 1 статьи 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно пункту 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Порядок допуска приборов учета регулируется Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Основные положения №).
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии» были внесены изменения в раздел X Постановления Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с пунктом 136 Основных положений гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации, том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности): при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации (гарантирующему поставщику).
Под допуском прибора учета в эксплуатацию в целях применения настоящего документа понимается процедура, в ходе которой проверяется и определяется готовность прибора учета к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность) и которая завершается документальным оформлением результатов допуска.
Согласно пункта 142 Основных положений если приборы учета, соответствующие требованиям настоящего документа, расположены по обе стороны границы балансовой принадлежности смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, то выбор расчетного прибора учета осуществляется исходя из одного из следующих критериев (в порядке убывания приоритета): в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, установленный и допущенный в эксплуатацию сетевой организацией (гарантирующим поставщиком), такой прибор учета становится расчетным прибором учета с даты допуска его в эксплуатацию. Таким образом, внесенные в нормативные акты изменения направлены на совершенствование организации учета электрической энергии.
Судом установлено, что прибор учета расположен на отпайке от магистральной линии 0.4 кВ к жилому дому является работоспособным, в установленном порядке введен в эксплуатацию, о чем подписан акт допуска прибора учета без разногласий от ДД.ММ.ГГГГ, акт о вводе в эксплуатацию истец не оспаривает, свои требования истец основывает на вмешательстве в программное обеспечение, работоспособность прибора учета не оспаривается, требования о перерасчете платы электроэнергии не заявлялись, истец в судебном заседании выразила согласие с расчетом оплаты электроэнергии. В связи с этим показания прибора учета должны быть использованы для определения объема и стоимости потребленной электроэнергии.
Учет электрической энергии на основе показаний счетчика NP 523.20D исключает необходимость осуществления такого учета на основе показаний счетчика СОЭ-55, поскольку последний установлен непосредственно в домовладении потребителя, что затрудняет допуск к проверке показаний специалистами.
При этом, опровергающих доказательств, что установленный на отпайке от магистральной линии прибор учета не обеспечивает эффективное и точное определение объемов предоставленной электрической энергии, в связи с чем, указанный прибор учета не может применяться в качестве расчетного для определения объема электроэнергии, потребленной истцом, не представлено.
Доводы о вмешательстве сотрудников АО «Ивгорэлектросеть» и ПАО «Россети Центр и Приволжье» в работу программного обеспечения опровергаются материалами дела, в том числе консультациями специалистов о невозможности вмешательства в автоматическую систему, и письменными ответами на обращения потребителя о проведении проверки по приему и передаче показаний прибора учета.
При рассмотрении дела истцом не представлено доказательств нарушения прав потребителя действиями ответчика по приему и передаче показаний прибора учета и использования его для расчетов за потребленную электроэнергию, таким образом, требования не подлежат удовлетворению.
Доводы истца о расхождениях в показаниях приборов учета на отпайке и домового не могут быть приняты судом, поскольку домовой прибор учета является контрольным, а не расчетным, снят сетевой организацией как расчетный, показания с указанного прибора учета никем не фиксировались, при этом, ФИО2 пояснила, что точные показания домового прибора учета по месяцам она не зафиксировала, достоверно установить показания домового прибора учета не представляется возможным.
Доводы истца об увеличении нагрузки электроэнергии в связи с дополнительным домовым оборудование, что должно было привести к повышению уровня потребления электроэнергии и оплаты, являются предположительными.
Поскольку нарушений прав потребителя не установлено, производные требования о компенсации морального вреда так же не подлежат удовлетворению.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Россети Центр и Приволжье» в лице филиала Публичного акционерного общества «Россети Центр и Приволжье» - «Ивэнерго», Акционерному обществу «Ивановская городская электрическая сеть» об обязании произвести определенные действия и компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья Попова Е.В.
Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ