Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-6/2021 от 14.01.2021

Дело №2-1130/2020 мировой судья Немченко Р.П.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№11-6/21

17 февраля 2021 года г.Новозыбков

Новозыбковский городской суд Брянской области в составе

председательствующего судьи Гусейновой Н.И.,

при секретаре судебного заседания Сухаревой С.А.,

с участием истца Тереховой С.Н. и ее представителя Терехова М.М.,

ответчика Корпачевой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Тереховой С.Н. на решение мирового судьи судебного участка № 64 Новозыбковского судебного района Брянской области от 09 ноября 2020 года по гражданскому делу по иску Тереховой С.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр», индивидуальному предпринимателю Корпачевой А.С. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Терехова С.Н. обратилась в суд с иском к ООО «ТО Корал Тревел Центр», ИП Корпачевой А.С. о защите прав потребителя, в котором просила расторгнуть договор о реализации туристического (туристского) продукта №, заключенный 06 февраля 2020 года между Тереховой С.Н. и турагентом ИП Корпачевой А.С., действующим по поручению туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», взыскать денежные средства в размере <данные изъяты>, уплаченные по договору о реализации туристического (туристского) продукта, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты>.

В обоснование заявленных требований указав, что 06 февраля 2020 года между Тереховой С.Н. и турагентом ИП Корпачевой А.С., действующим по поручению туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», был заключен договор о реализации туристского продукта № согласно которому ООО «ТО Корал Тревел Центр» приняло на себя обязательства по организации туристической поездки Тереховой С.Н. в Турцию (Кемер) сроком с 30 сентября 2020 года по 10 октября 2020 года, на 10 ночей. Полная стоимость туристского продукта составила <данные изъяты>, при этом во исполнение п.2.2.1 указанного договора, при его заключении 06 февраля 2020 года Терехова С.Н. внесла в кассу ИП Корпачевой А.С. предоплату в размере 50% стоимости туристского продукта, что составило <данные изъяты>. В связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией, связанной с пандемией коронавируса (COVID-19), с учетом нормативно-­правовых актов Президента Российской Федерации и рекомендаций работодателя, в целях обеспечения безопасности своей жизни и здоровья, Терехова С.Н. решила отказаться от указанного туристского продукта. 08 июня 2020 года истец предъявила ответчику письменное требование-заявление и претензию о расторжении договора реализации туристского продукта № № от 06 февраля 2020 года и возврате уплаченной денежной суммы. Однако требования Тереховой С.Н. удовлетворены не были, письмом ИП Корпачевой А.С. от 23 июля года ей было сообщено, что денежные средства в размере <данные изъяты> были перечислены турагентом туроператору в счет оплаты туристского продукта, и предложено рассмотреть вариант замены данного тура на тур иного направления в удобную для туриста дату, а также предоставлено гарантийное письмо ООО «ТО Корал Тревел Центр», согласно которому туроператором ее аннулированная заявка № была забронирована, а уплаченные ею денежные средства в размере <данные изъяты>., находящиеся у туроператора, гарантированно могут быть использованы ею для оплаты нового тура по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «ТО Корал Тревел Центр» на дату его бронирования, в срок до 31 декабря 2021 года. После обращения с иском в суд и повторных требований к турагенту ИП Корпачевой А.С. и туроператору ООО «ТО Корал Тревел Центр» о расторжении договора реализации туристского продукта и возврате уплаченной денежной суммы, письмом ИП Корпачевой А.С. от 22 сентября 2020 года ей было сообщено, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 она может воспользоваться равнозначным туристским продуктом до конца 2021 года, или в случае отказа, заявить письменное требование туроператору о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы, которое будет исполнено туроператором не позднее 31 декабря 2021 года. Однако до настоящего времени уплаченная денежная сумма истцу не возвращена, хотя она сообщила турагенту ИП Корпачевой А.С. и туроператору ООО «ТО Корал Тревел Центр» о ее несогласии с предложением воспользоваться равнозначным туристским продуктом.

Решением мирового судьи судебного участка №64 Новозыбковского судебного района Брянской области от 09 ноября 2020 года в удовлетворении исковых требований Тереховой С.Н. ООО «ТО Корал Тревел Центр», ИП Корпачевой А.С. о расторжении договора о реализации туристического (туристского) продукта №, заключенного 06 февраля 2020 года между Тереховой С.Н. и турагентом ИП Корпачевой А.С., действующим по поручению туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», взыскании денежных средств в размере <данные изъяты>, уплаченных по договору о реализации туристического (туристского) продукта, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты>, отказано.

В апелляционной жалобе истец Терехова С.Н. просит решение мирового судьи от 09 ноября 2020 года отменить, как незаконное и принять новое решение об удовлетворении ее исковых требований. В обоснование доводов жалобы указала, что согласно гарантийному письму ООО «ТО Корал Тревел Центр» ее заявка № аннулирована на основании ее заявления от 08.06.2020 года о расторжении договора о реализации туристического (туристского) продукта №, заключенного 06 февраля 2020 года, в связи с чем, полагает, что с этого момента договор о реализации туристического продукта считается расторгнутым и начинают действовать последствия его расторжения, при этом денежные средства, уплаченные туристом, подлежат возврату в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Кроме того, в гарантийном письме указано, что с нее удержано <данные изъяты>. за текущую сумму фактических расходов туроператора, однако, доказательств подтверждающих фактически понесенные расходы ответчиком не предоставлено. Считает, что поскольку она отказалась от туристского продукта направив 08 июня 2020 года в адрес турагента заявление о расторжении договора реализации туристского продукта и возврате уплаченной денежной суммы, а также ранее даты вынесения Правительством Российской Федерации Постановления от 20 июля 2020 года № 1073, обратилась с данным иском в суд в соответствии с условиями, предусмотренными п.5 договора, то указанное Постановление Правительства Российской Федерации не распространяется на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиками при заключении договора о реализации туристского продукта № от 06 февраля 2020 года.

В судебном заседании истец Терехова С.Н. и ее представитель Терехов М.М. поддержали доводы апелляционной жалобы по изложенным в ней основаниям и просили ее удовлетворить, решение мирового судьи судебного участка №64 Новозыбковского судебного района Брянской области от 09 ноября 2020 года отменить, вынести новое решение об удовлетворении ее исковых требований.

Ответчик Корпачева А.С. в судебном заседании полагала решение мирового судьи законным и обоснованным, в связи с чем, просила решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу Тереховой С.Н. без удовлетворения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции представитель ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора ООО «Корал Тревел Сервис» не явились, будучи надлежащим образом извещенными о месте и времени судебного заседания, о причинах неявки в суд не сообщили, об отложении разбирательства дела не ходатайствовали, в связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. ст. 167, 327 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения участников процесса, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (статья 10 названного Федерального закона).

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст.6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу статьи 9 вышеуказанного Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Федерального закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 статьи 9 туроператор отвечает перед туристами за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, отраженной в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452 исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность: за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации; за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта; за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным федеральными законами.

На основании ст. 451 ГК РФ, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 06 апреля 2018 года между ООО «ТО Корал Тревел Центр» и ИП Корпачевой А.С. на основании заявления последней, заключен агентский договор на осуществление турагентом действий по реализации туристского продукта за вознаграждение.

06 февраля 2020 года между Тереховой С.Н. и турагентом ИП Корпачевой А.С., действующим по поручению туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», заключен договор о реализации туристского продукта № согласно которому ООО «ТО Корал Тревел Центр» приняло на себя обязательства по организации туристической поездки Тереховой С.Н. в Турцию (Кемер) сроком с 30 сентября 2020 года по 10 октября 2020 года, всего на 10 ночей.

В соответствии с заявкой на бронирование тура, являющейся приложением к договору, турист Терехова С.Н. размещается в отеле LIMS BONA DEA BEACH 4*, категория номера Standart, тип размещения SGL, категория питания А1; авиаперевозка по маршруту Москва-Анталья, Анталья-Москва; класс обслуживания эконом, тип рейса чартерный; медицинская страховка.

Полная стоимость туристского продукта согласно договору составила <данные изъяты>, при этом во исполнение п.2.2.1 указанного договора, при его заключении 06 февраля 2020 года Терехова С.Н. внесла в кассу ИП Корпачевой А.С. предоплату в размере 50% стоимости туристского продукта, что составило <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 159 от 06 февраля 2020 года.

08 июня 2020 года истцом направлено в адрес ИП Корпачевой А.С. заявление о расторжении договора реализации туристского продукта № от 06 февраля 2020 года и возврате уплаченной денежной суммы, а также претензия в порядке защиты прав потребителя, с указанием на отказ от указанного туристского продукта, в связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией, связанной с пандемией коронавируса (COV1D-19), с учетом нормативно-правовых актов Президента Российской Федерации и рекомендаций работодателя, в целях обеспечения безопасности своей жизни и здоровья.

23 июля 2020 года в адрес Тереховой С.Н. турагентом ИП Корпачевой А.С. было направлена информация о том, что уплаченные ею денежные средства в размере <данные изъяты> были перечислены туроператору в счет оплаты туристского продукта, при этом Тереховой С.Н. было предложено рассмотреть вариант замены тура на иной равнозначный тур в другую дату. Также предоставлено гарантийное письмо ООО «ТО Корал Тревел Центр», в котором указано, что туроператором ее аннулированная заявка была забронирована, а уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> находящиеся у туроператора, гарантированно могут быть использованы ею для оплаты нового тура по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «ТО Корал Тревел Центр» на дату его бронирования, в срок до 31 декабря 2021 года.

22 сентября 2020 года после обращения Тереховой С.Н. с иском в суд и ее повторных требований к турагенту и туроператору о расторжении договора реализации туристского продукта и возврате уплаченной денежной суммы, по поручению туроператора турагентом ИП Корпачевой А.С. туристу Тереховой С.Н. в соответствии с Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, было предложено воспользоваться равнозначным туристским продуктом до конца 2021 года, либо в случае отказа принять такое предложение, заявить письменное требование туроператору о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы, которое будет исполнено туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Однако, истец воспользоваться данным предложением не пожелала и настаивала на возврате денежной суммы в размере <данные изъяты>, уплаченной по договору о реализации туристического (туристского) продукта, а также компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты>

Принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, правомерно исходил из того, что договор о реализации туристского продукта № между Тереховой С.Н. и турагентом ИП Корпачевой А.С., действующим по поручению туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», был заключен 06 февраля 2020 года, то есть до 31 марта 2020 года, в связи с чем при разрешении возникшего спора, правильно принято во внимание, Положение, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, поскольку в соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ Правительство Российской Федерации в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) установило особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В силу положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства Российской федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №1073, которым установлены сроки и условия возврата заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных средств при расторжении договора, является актом, имеющим нормативный характер.

В соответствии с пунктом 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно пункту 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Вместе с тем, судом не установлено оснований, предусмотренных п.6 и п.7 вышеназванного Положения, в соответствии с которыми туроператор обязан возвратить заказчику Тереховой С.Н. уплаченную ею денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней, с даты предъявления указанного требования. Кроме того, Терехова С.Н. отказалась от предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не наступил.

Суд апелляционной инстанции соглашается с данными выводами, поскольку они основаны на требованиях закона и установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельствах.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы апелляционной жалобы Тереховой С.Н. о том, что Постановление Правительства Российской Федерации не распространяется на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиками при заключении договора о реализации туристского продукта № № от 06 февраля 2020 года, в связи с тем, что она отказалась от туристского продукта направив 08 июня 2020 года в адрес турагента заявление о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы, а также ранее даты вынесения Правительством Российской Федерации Постановления от 20 июля 2020 года № 1073, обратилась с данным иском в суд в соответствии с условиями, предусмотренными п.5 договора - являлись предметом рассмотрения суда первой инстанции и им дана надлежащая оценка, с которой согласен суд апелляционной инстанции.

Ссылку истца в апелляционной жалобе на то что, в гарантийном письме ООО «ТО Корал Тревел Центр» указано, что с нее удержано <данные изъяты>. за текущую сумму фактических расходов туроператора, суд считает несостоятельной, поскольку срок возврата денежных средств, установленный Постановлением Правительства РФ, не наступил. В случае возврата туроператором денежных средств не в полном объеме истец вправе обратиться в суд с соответствующим иском.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному разрешению данного дела, в том числе и те, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, судом не допущено. При таком положении оснований к отмене решения суда первой инстанции не имеется.

Разрешая спор по существу, суд первой инстанции правильно установил имеющие значение для дела фактические обстоятельства и дал им надлежащую юридическую оценку представленным сторонами доказательствам и, применив нормы материального права, регулирующие спорное правоотношение, пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

С учетом изложенного, суд полагает, что оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции, основанного на нормах права и материалах дела, по доводам апелляционной жалобы не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ,

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка № 64 Новозыбковского судебного района Брянской области от 09 ноября 2020 года по гражданскому делу по иску Тереховой С.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр», индивидуальному предпринимателю Корпачевой А.С. о защите прав потребителя, оставить без изменения, апелляционную жалобу Тереховой С.Н., без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в порядке, установленном главой 41 ГПК РФ.

Судья Н.И. Гусейнова

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 19.02.2021 года.