Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4310/2023 от 19.06.2023

2-4310/2023

УИД 03MS0054-01-2023-001601-14

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 сентября 2023 года г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфа Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Осипова А.П.,

при секретаре Гафаровой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ашрафзяновой ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Ашрафзянова С.П. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, штрафа, указывая в обоснование иска следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Центр финансового планирования», был заключен договор возмездного оказания услуг №. При заключении договора истец сообщила, что ей требуется помощь в получении кредита в размере 350 000 рублей с целью рефинансирования действующих кредитов, менеджер вышеуказанной организации заверил истца, что они мне помогут с получением кредита и истец, получит необходимые ей денежные средства.

В соответствии с п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором оказать следующие услуги: Оценить благонадежность и платежеспособность клиента; выявить фактические негативные факторы для кредитования; подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать индивидуальную кредитную программу; предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств.

За выполнение услуг указанных в п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ установлено вознаграждение в размере 30 000 рублей.

Истец свои обязательства по договору исполнила, ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила денежные средства в размере 30 000 руб., что подтверждается чеком по операции ПАО «Сбербанк России». Как указанно в чеке по операции от ДД.ММ.ГГГГ из ПАО «Сбербанк России», получателем числится Лилия ФИО5

На момент заключения договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, в офисе ООО «Центр финансового планирования» менеджер попросил истца, чтобы оплату по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ истец осуществил на банковскую карту их бухгалтеру по имени Лилия.

ДД.ММ.ГГГГ, истцу позвонил сотрудник ООО «Центр финансового планирования» и попросил перевести еще 10 000 рублей на банковскую карту той же женщине бухгалтеру по имени Лилия, далее истцу пояснили, что денежные средства в размере 10 000 рублей предназначены для службы безопасности банка, для ускоренной проверки двух поручителей.

ДД.ММ.ГГГГ, истцу снова позвонил сотрудник ООО «Центр финансового планирования» и попросил перевести еще 30 600 рублей на банковскую карту все той же женщине бухгалтеру по имени Лилия, при этом пояснил, что нужно оформить договор страхования жизни на имя истца, иначе кредит ей не одобрят, в тоже время истец перевела нужную сумму.

Таким образом, истцом в пользу ООО «Центр финансового планирования» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, уплачена сумма в размере 70 600 рублей.

В соответствии с п.5.1 договора возмездного оказания услуг №, срок оказания услуг Исполнителем указанных в п. 1.1 договора при условии соблюдения всех условий договора составляет 7(семь) дней.

Однако в установленный в договоре срок, услуги истцу так и не были оказаны. Ответчик в нарушение п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № не оценил благонадежность и платежеспособность истца, не выявил фактические негативные факторы для кредитования, не подготовил план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов, не разработал индивидуальный кредитный проект, не подобрал индивидуальную кредитную программу, не предоставил истцу кредиторов с целью получения денежных средств. Кроме того истцом была оплачена сумма гораздо выше чем указанно в условиях договора возмездного оказания услуг № на 40 600 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия о возврате уплаченных денежных средств по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно почтовому отслеживанию, претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, но в установленный законом срок, денежные средства, истцу по прежнему не возвращены.

На основании изложенного, истец просит признать услуги по договору возмездного оказания услуг № заключенного с ООО «Центр финансового планирования» от ДД.ММ.ГГГГ не оказанным, расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 70 600 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Истец Ашрафзянова С.П. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. Суд, руководствуясь ч. 5 ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося истца.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, конверт вернулся с отметкой «истек срок хранения», о причинах неявки не сообщил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. В материалах дела имеется возражение на исковое заявление.

Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, о чем вынесено определение.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем Закон «О защите прав потребителей» понимает гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под продавцом - организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующего товары потребителям по договору купли - продажи.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч.1 и ч.2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется эти услуги оплатить.

По правилам п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Центр финансового планирования», был заключен договор возмездного оказания услуг №. При заключении договора истец сообщила, что ей требуется помощь в получении кредита в размере 350 000 рублей с целью рефинансирования действующих кредитов, менеджер вышеуказанной организации заверил истца, что они мне помогут с получением кредита и истец, получит необходимые ей денежные средства.

В соответствии с п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором оказать следующие услуги: Оценить благонадежность и платежеспособность клиента; выявить фактические негативные факторы для кредитования; подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать индивидуальную кредитную программу; предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств.

За выполнение услуг указанных в п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ установлено вознаграждение в размере 30 000 рублей.

Истец свои обязательства по договору исполнила, ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила денежные средства в размере 30 000 руб., что подтверждается чеком по операции ПАО «Сбербанк России». Как указанно в чеке по операции от ДД.ММ.ГГГГ из ПАО «Сбербанк России», получателем числится Лилия ФИО5

На момент заключения договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, в офисе ООО «Центр финансового планирования» менеджер попросил истца, чтобы оплату по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ истец осуществил на банковскую карту их бухгалтеру по имени Лилия.

ДД.ММ.ГГГГ, истцу позвонил сотрудник ООО «Центр финансового планирования» и попросил перевести еще 10 000 рублей на банковскую карту той же женщине бухгалтеру по имени Лилия, далее истцу пояснили, что денежные средства в размере 10 000 рублей предназначены для службы безопасности банка, для ускоренной проверки двух поручителей.

11.112022 года, истцу снова позвонил сотрудник ООО «Центр финансового планирования» и попросил перевести еще 30 600 рублей на банковскую карту все той же женщине бухгалтеру по имени Лилия, при этом пояснил, что нужно оформить договор страхования жизни на имя истца, иначе кредит ей не одобрят, в тоже время истец перевела нужную сумму.

Таким образом, истцом в пользу ООО «Центр финансового планирования» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, уплачена сумма в размере 70 600 рублей.

В соответствии с п.5.1 договора возмездного оказания услуг №, срок оказания услуг Исполнителем указанных в п. 1.1 договора при условии соблюдения всех условий договора составляет 7(Семь) дней.

Однако в установленный в договоре срок, услуги истцу так и не были оказаны. Ответчик в нарушение п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № не оценил благонадежность и платежеспособность истца, не выявил фактические негативные факторы для кредитования, не подготовил план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов, не разработал индивидуальный кредитный проект, не подобрал индивидуальную кредитную программу, не предоставил истцу кредиторов с целью получения денежных средств. Кроме того истцом была оплачена сумма гораздо выше чем указанно в условиях договора возмездного оказания услуг № на 40 600 рублей.

Таким образом, судом установлено, что договорные обязательства со стороны истца в части оплаты услуг исполнены в полном объеме.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев предусмотренных законом.

Услуги по договору не были оказаны, в том числе услуги, предусмотренные п.1.1 договора, о чем свидетельствует отсутствие подписанного истцом акта о принятии услуг. Обязательства, предусмотренные п.1.1 преамбулы договора, не исполнялись. Каких-либо актов об оказании услуг, предусмотренных п.1.1 договора истец не получал.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств надлежащего исполнения договорных обязательств со стороны ответчика, суду не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу, что услуги в объеме, определенном в договоре об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком не оказаны, поэтому требование о расторжении договора и взыскании оплаченной в счет исполнения договорных обязательств суммы в размере 70 600 руб. подлежит удовлетворению. Доказательств несения расходов, связанных с исполнением договора также не представлено.

На основании п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком права потребителя добровольно не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.

Размер штрафа составляет 35 300 рублей = (70 600 х 50%)

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Уфа Республика Башкортостан» государственную пошлину в размере 2318 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199,233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░7 ( ░░░░░░░ №, №) ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» (░░░ 0276970912, ░░░ 027401001) ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░8 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░9

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» (░░░ 0276970912, ░░░ 027401001) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░10 ( ░░░░░░░ № №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 70 600 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 35 300 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» (░░░ 0276970912, ░░░ 027401001) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░.░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2318 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                 ░.░.░░░░░░