Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-12130/2020 от 20.10.2020

Судья: Головачева О.В.                       гр. дело № 33-12130/2020

(гр. дело № 2-1616/2020)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

16 ноября 2020 года город Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда              в составе:

председательствующего: Мартмемьяновой С.В.,

судей: Пияковой Н.А., Захарова С.В.,

при секретаре: Ивановой О.И.,

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Лазаревой И.Ю. на решение Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области от 25 августа 2020 года, которым постановлено:

«Исковое заявление Лазаревой И.Ю. удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор № о реализации туристического продукта от 21.01.2020 г., заключенный между ООО «Самолет Тревел» и Лазаревой И.Ю..

Требования Лазаревой И.Ю. о взыскании с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» денежные средства по договору о реализации туристического продукта, денежной компенсации морального вреда, неустойки за отказ от возврата денежных средств, неустойки до полного исполнения обязательства, расходов на оплату услуг представителя и штрафа оставить без удовлетворения».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Пияковой Н.А., судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

Лазарева И.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «ЕЛЛОУ ТУР», ООО «Самолет Тревел» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указала, что 21.01.2020 г. между ней и                   ООО «Самолет Тревел» заключен договор № 4981628 о реализации туристского продукта, по которому услуги оказываются туроператором                 ООО «ЕЛЛОУ ТУР». Истцом денежные средства по договору в размер                       09 000 руб. оплачены.

Согласно заключенному договору туристическая поездка должна была состояться в период с 26.07.2020 г. по 03.08.2020 г.

В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, вызванной пандемией вируса (COVID-19), 26.03.2020 г. истцом написано заявление в ООО «Самолет Тревел» о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, которые истцу до настоящего времени не возвращены.

Ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, истец с учетом уточненных исковых требований, просил суд расторгнуть договор № о реализации туристского продукта от 21.01.2020 г., заключенный между истцом и ООО «Самолет Тревел»; взыскать с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» денежные средства в размере 100 499, 40 руб., расходы на оплату услуг представителя 15 000 руб., неустойку за период с 16.06.2020 г. по 06.07.2020 г. в размере 57 284,62 руб., неустойку за каждый день просрочки в размере 3 014,98 руб. с 07.07.2020 г. по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального                       30 000 руб., штраф в размере 50 % присужденных сумм.

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе Лазарева И.Ю. просит решение суда отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с                           ООО «ЕЛЛОУ ТУР» денежных средств по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, неустойки, расходов на оплату услуг представителя и штрафа, принять новое решение об удовлетворении требований в указанной части.

В заседании судебной коллегии представитель Лазаревой И.Ю. по доверенности – Анисимов Ю.Н. доводы апелляционной жалобы поддержал, представитель ООО «ЕЛЛОУ ТУР» по доверенности – Некрасов Д.В. и представитель ООО «Самолет Тревел» по доверенности – Юртаев А.Ю. возражали против удовлетворения апелляционной жалобы, просили решение суда оставить без изменения.

Выслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене судебного решения.

Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.

Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).

Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений статьи 14 Закона N 132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (часть третья статьи 14).

Судом установлено, что 21.01.2020 г. между ООО «Самолет Тревел» (турагент) и Лазаревой И.Ю. (турист) заключен договор № о реализации туристского продукта, по которому с 26.07.2020 г. по 03.08.2020 г. должна была состояться туристическая поездка трех туристов на отдых в Республику Турция с проживанием в отеле LYCUS BEACH 5*.

Согласно п. 1.2. договора услуги туристу оказываются туроператором ООО «ЕЛЛОУ ТУР».

Оплата тура Лазаревой И.Ю. произведена в полном объеме в размере                109 000 руб.

ООО «Самолет Тревел» самостоятельно в электронной системе бронирования туров забронировал комплекс туристских услуг по заявке                        № 4981628 в Республику Турция.

27.01.2020 г. в адрес ООО «ЕЛЛОУ ТУР» поступили денежные средства в счет оплаты тура по заявке № в сумме 100 499,40 руб. Указанные средства ООО «ЕЛЛОУ ТУР» перечислил иностранному туроператору «Kreutzer Touristik GB Limited» в счет оплаты по заявке №.

Сумма в размере 8 500 руб. получена в качестве агентского вознаграждения ООО «Самолет Тревел».

В связи со сложившейся в мире неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, вызванной пандемией вируса (COVID-19), 26.03.2020 г. истцом написано заявление в ООО «Самолет Тревел» о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств.

Также, судом установлено, что денежные средства в размере 8 500 руб., полученные турагентом ООО «Самолет Тревел» в качестве агентского вознаграждения, возвращены Лазаревой И.Ю.

Удовлетворяя исковые требования частично, суд пришел к выводу о том, что требования истца о расторжении договора с турагентом ООО «Самолет Тревел» являются законными и обоснованными.

В данной части решение суда сторонами по делу не обжалуется, в связи с чем его законность и обоснованность в необжалуемой части в силу положений ч. 2 ст. 327.1 ГПК РФ не является предметом проверки судебной коллегии.

Вместе с тем, судом не установлено оснований для удовлетворения требований истца о возврате денежных средств по договору о туристском продукте, поскольку законодательно урегулированный вопрос о сроке и порядке возврата денежных средств гражданам, не наступил.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции.

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 г.              N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 08.06.2020 г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного                  по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения туроператором договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно (далее Положение).

Таким образом, названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Как предусмотрено в п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 вышеуказанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее              31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

На основании п. 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение               90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Таким образом, в связи с введением специального регулирования спорных правоотношений при расторжении заказчиком договора о реализации туристского продукта, заключенного до 31.03.2020 г. включительно (в том числе при отказе от равнозначного турпродукта), туроператор возвращает денежные средства не позднее 31.12.2021 г.

Договор о реализации туристского продукта заключен истцом               21.01.2020 г., то есть в период до 31.03.2020 г., и поскольку истец как заказчик туристским продуктом воспользоваться отказывается, договор между сторонами расторгнут, соответственно срок возврата Лазаревой И.Ю. денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее                 31.12.2021 г., то на момент рассмотрения настоящего дела данный срок не наступил, права истца не нарушены.

Материалы дела не содержат доказательств наличия условий у истца, предусмотренных п. 6 и п. 7 указанного Положения, для возврата истцу денежных средств в иные сроки.

Учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа у суда первой инстанции не имелось, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек, в связи с чем решение суда является правильным в части отказа в удовлетворении исковых требований и оснований для его отмены не имеется.

Доводы апелляционной жалобы о том, что в силу ст. 4 ГК РФ Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 применяется к отношениям, возникшим после введения его в действие, признаются несостоятельными, поскольку, несмотря на то, что указанное Постановление принято после даты заключения спорного договора, оно применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта                2020 года включительно, что прямо указано в данном нормативном акте.

При указанных обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным, нормы материального и процессуального права применены правильно, дана правильная оценка всей совокупности доказательств по делу и оснований для отмены или изменения судебного решения не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 327-329 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области от 25 августа 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Лазаревой И.Ю. - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий:

Судьи: