Решение в окончательной форме изготовлено 14 марта 2024 года
Дело №
51RS0№-56
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 февраля 2024 год город Мурманск
Ленинский районный суд города Мурманска в составе:
председательствующего судьи Шумиловой Т.Н.,
при секретаре Лукошкине Д.А.,
с участием
ответчика (истца по встречному иску) Лушевой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению акционерного общества «Мурманская ТЭЦ» к Лушевой Ольге Валерьевне о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение и встречному исковому заявлению Лушевой Ольги Валерьевны к акционерному обществу «Мурманская ТЭЦ» о признании незаконными действий по включению в плату за коммунальные услуги взыскиваемой суммы, об обязании произвести перерасчет платы за коммунальные услуги и исключить сведения о задолженности по оплате коммунальных услуг из квитанций, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя,
УСТАНОВИЛ:
акционерное общество «Мурманская ТЭЦ» (далее - АО «Мурманская ТЭЦ») обратилось в суд с иском к ФИО6 о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение.
В обоснование заявленных требований с учетом их уточнений истец указывает, что согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости ответчик ФИО6 является собственником жилых помещений (комнаты <адрес> № <адрес> №), расположенных по адресу: <адрес>.
АО «Мурманская ТЭЦ», являясь ресурсоснабжающей организацией, предоставляет коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению в отношении многоквартирного <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ.
Ответчик ФИО6 надлежащим образом обязанности по оплате коммунальных услуг за отопление и горячее водоснабжение не исполняет, в связи с чем за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по лицевым счетам №№, № с учетом произведенного перерасчета по горячему водоснабжению образовалась задолженность по оплате отопления и горячего водоснабжения в размере 53 866,08 рублей.
Отмечает, что поскольку супруг ответчика ФИО6 - ФИО1 является участников специальной военной операции, то пени за период просрочки платежей за отопление и горячее водоснабжение не подлежат начислению.
До подачи искового заявления истец обращался к мировому судье судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> с заявлениями о выдаче судебного приказа о взыскании с ФИО6 в пользу ПАО «Мурманская ТЭЦ» задолженности по оплате коммунальных услуг - за отпущенную тепловую энергию, судебные приказы ДД.ММ.ГГГГ отменены по заявлению ответчика ФИО6.
Обращает внимание на то, что на основании распорядительного письма истца от ДД.ММ.ГГГГ № лицевые счета №№, № были переоформлены акционерным обществом «Мурманский регистрационно-информационный вычислительный центр» (далее - АО «МРИВЦ») на имя ФИО6, а также произведен перерасчет платы по горячему водоснабжению в отношении комнаты <данные изъяты>. м с кадастровым номером № по нормативу на одного зарегистрированного человека (с учетом снятия одного норматива по справке формы 9 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).
Ссылается на то, что расчет размера платы за горячее водоснабжение в отношении комнаты жилой площадью <данные изъяты> кв. м с кадастровым номером № произведен по нормативу на 1 (одного) человека (по количеству собственников).
Находит, что ответчик ФИО6 не приняла меры к погашению задолженности по оплате услуг за отопление и горячее водоснабжение.
С учетом окончательных уточнений исковых требований, истец АО «Мурманская ТЭЦ» просит суд взыскать с ФИО6 задолженность по оплате услуг за отопление и горячее водоснабжение жилых помещений (комнаты жилой площадью <данные изъяты>, с кадастровым номером №; комнаты площадью <данные изъяты> кв. м, с кадастровым номером № расположенных по адресу: <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 53 866,08 рублей, а именно: задолженность по оплате отопления и горячего водоснабжения комнаты жилой площадью <данные изъяты> кв. м, с кадастровым номером № в размере 30 779,21 рублей; задолженность по оплате отопления и горячего водоснабжения комнаты площадью <данные изъяты> кв. м, с кадастровым номером № в размере 23 086,87 рулей. Кроме того, просит взыскать расходы по уплате государственной пошлины.
В ходе рассмотрения дела ответчиком ФИО6 предъявлены встречные исковые требования к ПАО «Мурманская ТЭЦ» о признании незаконными действия по включению в плату за коммунальные услуги взыскиваемой суммы, возложении обязанности произвести перерасчет платы за коммунальные услуги и исключить сведения о задолженности по оплате коммунальных услуг из квитанций, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В обоснование встречных исковых требований (с учетом уточнений) ФИО6 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ она является собственником комнаты №, расположенной по адресу: <адрес>, а ДД.ММ.ГГГГ она также является собственником комнаты №, по вышеназванному адресу, в которой никто не зарегистрирован.
Несмотря на её обращения в адрес ответчика ПАО «Мурманская ТЭЦ» (ДД.ММ.ГГГГ), АО «МРИВЦ» (ДД.ММ.ГГГГ) и УРС-3 (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) с заявлениями о переоформлении лицевых счетов, формировании квитанций на оплату услуг за отопление и горячее водоснабжение в отношении комнат № и № <адрес> на её имя, об осуществлении перерасчета платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению в отношении комнаты № за предыдущие три года, поскольку в ней никто не зарегистрирован, требования, изложенные в заявлениях, не были удовлетворены.
Ссылается на то, что перерасчет платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению в отношении комнаты № был произведен лишь в ДД.ММ.ГГГГ в связи с возобновлением рассмотрения дела по существу после отмены заочного решения.
Полагает, что нарушены её права как потребителя на получение достоверной информации, поскольку ей ДД.ММ.ГГГГ приходили квитанции на оплату коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению на имя прежних собственников комнат: ФИО4, ФИО5В., ФИО5
Также указывает, что с прежних собственников комнат производилось исполнение судебных актов о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.
Отмечает, что в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» последующее устранение ошибки в квитанциях, осуществление перерасчета, переоформление лицевых счетов не освобождает АО «Мурманская ТЭЦ» от ответственности в форме неустойки за нарушение срока устранения недостатков оказанных услуг.
Считает, что период просрочки устранения недостатков оказанных услуг составляет <данные изъяты> (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) и самостоятельно снижая размер неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», до <данные изъяты>, истец по встречному иску находит данную сумму соразмерной последствиям нарушения её права как потребителя.
Ссылаясь на положения статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», истец ФИО6 по встречному иску полагает, что имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного ей бездействием АО «Мурманская ТЭЦ» и предоставлением недостоверной информации о способах и порядке расчетов сумм по оплате за отопление и горячее водоснабжение.
Находит, что в силу положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд должен разрешить вопрос о взыскании с ответчика (истца по первоначальному иску) штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
С учетом уточнений ФИО9 просит суд признать незаконными действия АО «Мурманская ТЭЦ» по включению в плату за коммунальные услуги взыскиваемой суммы и отказу в проведении перерасчета за период с ДД.ММ.ГГГГ, обязать АО «Мурманская ТЭЦ» произвести перерасчет и исключить задолженность из квитанций, выставлять квитанции на имя ФИО6, а также взыскать в ее пользу неустойку за непредоставление достоверной информации в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда - 50 000 рублей, и штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено акционерным обществом «Мурманский регистрационно-информационный вычислительный центр» (далее - АО «МРИВЦ»).
Представитель истца АО «Мурманская ТЭЦ» ФИО10 (ответчик по встречному иску) в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
В судебном заседании ответчик ФИО6 (истец по встречному иску), поддерживая уточненные встречные исковые требования, в удовлетворении уточненного иска АО «Мурманская ТЭЦ» просила отказать.
Представитель третьего лица АО «МРИВЦ» в судебное заседание не явился, извещен, ранее в материалы дела направил письменные пояснения, в которых указано, что факт обращения ФИО6 с заявлением об открытии на её имя лицевых счетом по комнатам общей площадью <данные изъяты>. м в АО «МРИВЦ» имел место ДД.ММ.ГГГГ. В связи с отсутствием в информационной базе данных АО «МРИВЦ» сведений о дарителях, ФИО6 было предложено обратиться с заявлением в АО «Мурманская ТЭЦ», поскольку для открытия новых лицевых счетов с ДД.ММ.ГГГГ необходимо распорядительное письмо ресурсоснабжающей организации. Согласно пояснениям третьего лица до сентября 2022 года и после указанной даты ФИО6 с вопросом об открытии новых лицевых счетов в адрес АО «МРИВЦ» не обращалась.
Выслушав ФИО6, исследовав материалы дела, материалы дел №, №, суд приходит к следующему.
Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с пунктом 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Положения статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы содержания собственником своего имущества, нацелены на обеспечение сохранности имущества и отвечают интересам собственников данного имущества. При этом частью 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность собственника комнаты в коммунальной квартире соблюдать правила содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире.
Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации на граждан и организации возложена обязанность своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
При этом в силу пункта 5 части 2 стать 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.
Таким образом, на основании вышеназванных норм права именно собственник помещения обязан нести бремя его содержания, включая оплату коммунальных услуг, с моментом возникновения права собственности на это помещение, то есть с даты внесения соответствующей записи в Единый государственный реестр прав недвижимости.
Согласно выпискам из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ № выданной филиалом публично-правовом компании «Роскадастр» по <адрес>, ФИО6 является собственником двух комнат в шестикомнатной <адрес>, а именно: комнаты жилой площадью <данные изъяты> кв. м, с кадастровым номером № с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (дата государственной регистрации права ДД.ММ.ГГГГ №) и комнаты жилой площадью <данные изъяты> кв.м, с кадастровым номером № с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (дата государственной регистрации права ДД.ММ.ГГГГ №).
Из представленных ГОБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг <адрес>» (далее - ГОБУ «МФЦ МО») по запросу суда справок по форме № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО6, являющаяся собственником комнаты жилой площадью <данные изъяты> кв.м на основании договора дарения, заключенного с ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, зарегистрирована в ней по месту жительства с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время.
По учетным данным ГОБУ «МФЦ МО» в комнате жилой площадью <данные изъяты> кв.м в шестикомнатной <адрес>, принадлежащей ФИО6 на основании договора дарения, заключенного с ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ, в период с ДД.ММ.ГГГГ граждан, зарегистрированных по месту пребывания (временно) и по месту жительства (постоянно), не было.
В соответствии с частями 1 и пункта 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. При этом плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Пунктом 1 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что один из способов управления многоквартирным домом является непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать.
Из материалов дела следует, что собственниками помещений в многоквартирном <адрес> выбран способ управления многоквартирным домом - непосредственное управление собственниками помещений с ДД.ММ.ГГГГ. Данное обстоятельство подтверждено протоколом общего собрания собственником помещений многоквартирного <адрес> в форме заочного голосования от ДД.ММ.ГГГГ.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме также урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №).
На основании пункта 6 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих Правил.
Согласно подпункту «в» пункта 9 Правил № условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, определяются в договорах отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).
Согласно подпункту «а» пункта 32 Правил № исполнитель вправе требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней).
В силу положений пункта 3 части 1 статье 9.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 58-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», части 2 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 229-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, в период мобилизации, при возникновении вооруженных конфликтов, при проведении контртеррористических операций, а также совместно проживающие с ними члены их семей (супруг, дети, родители), освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, на период действия указанного контракта. При этом льгота в виде освобождения от начисления пеней в случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги для вышеуказанных лиц распространяется на правоотношения, возникшие с ДД.ММ.ГГГГ.
Как видно из материалов дела, ПАО «Мурманская ТЭЦ», являясь ресурсоснабжающей организацией, начало представлять коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению в отношении указанного многоквартирного дома с ДД.ММ.ГГГГ. При этом договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг по теплоснабжению был заключен путем совершения потребителем конклюдентных действий и считается заключенным потребителем с ПАО «Мурманская ТЭЦ» с даты начала предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, то есть ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, исполнителем коммунальных услуг по поставке тепловой энергии и горячего водоснабжения в отношении многоквартирного <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ является АО «Мурманская ТЭЦ».
На основании агентских договоров от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № АО «МРИВЦ» осуществляет от имени и за счёт АО «Мурманская ТЭЦ» действия по ведению учета лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений (далее - потребителей), обязанных вносить плату за оказанные АО «Мурманская ТЭЦ» услуги - отопление и тепловую энергию для горячего водоснабжения (далее коммунальные услуги); приёму потребителей по вопросам начисления платы за коммунальные услуги; приёму от АО «Мурманская ТЭЦ» или потребителей документов, необходимых для надлежащего расчета (начисления и перерасчета) платы за коммунальные услуги, в том числе за период отсутствия потребителя, при изменении тарифов, количества и/или качества предоставляемых услуг (в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации), а также в электронном виде; предоставлению потребителям, обязанным вносить плату за коммунальные услуги в пользу АО «Мурманская ТЭЦ» письменных разъяснений, устных, при посещении офисов обслуживания АО «МРИВЦ», а также разъяснений посредством телефонной связи АО «МРИВЦ» в течение рабочего времени по вопросам расчёта (начисления) платы за коммунальные услуги и перерасчета платы, расчета корректировки платы, начисления пени, способов принятия показаний индивидуальных приборов учета; начислению платы за коммунальные услуги, обработке данных и учету сведений о поступивших платежах по многоквартирным домам, указанным в Приложении № к договору; начислению платы за коммунальные услуги по каждому финансовому лицевому счету по тарифам АО «Мурманская ТЭЦ», начислению пеней по финансовым лицевым счетам неплательщиков; ежемесячному формированию и печати платежного документа, в котором учитывается размер текущих (ежемесячных) платежей, задолженность плательщика перед АО «Мурманская ТЭЦ» по внесению платежей, а также пени; организации доставки платёжных документов потребителям (самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц) по адресам потребителей, указанных в платежных документах, или путем направления платёжного документа на адрес электронной почты; осуществлению перерасчетов по начислению при изменении тарифов, количества/качества услуги теплоснабжения или временного отсутствия потребителя.
В Приложении № к агентским договорам от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № перечень объектов, предназначенных для оказания коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, в том числе <адрес>.
В ходе рассмотрения настоящего дела до сведения истца АО «Мурманская ТЭЦ» по первоначальному иску доведена информация о том, что супруг ответчика ФИО6 - рядовой ФИО1 зачислен с ДД.ММ.ГГГГ в списки личного состава войсковой части <данные изъяты> и назначен на должность оператора отделения (огневой поддержки) <данные изъяты> группы (штурмовой) <данные изъяты> штурмовой роты и приступил к выполнению задач специальной военной операции; об учетных данных ГОБУ «МФЦ МО» в отношении граждан, зарегистрированных в комнатах жилой площадью <данные изъяты> кв.м в <адрес>, в связи с чем требования скорректированы.
Из представленных истцом по первоначальному иску расчётов следует, что задолженность за отопление и горячее водоснабжение в отношении комнаты <адрес> №, в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 30 779,21 рублей.
При этом задолженность за отопление и горячее водоснабжение в отношении комнаты <данные изъяты> с кадастровым номером №, в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 23 086,87 рублей.
Расчёт платы за горячее водоснабжение по комнате 1, жилой площадью <данные изъяты> с кадастровым номером № произведен АО «Мурманская ТЭЦ» по нормативу на 1 (одного) зарегистрированного человека, при этом учтен перерасчет по горячему водоснабжению в связи со снятием 1 (одного) норматива по справке формы 9.
Расчет платы за горячее водоснабжение по комнате 2, жилой площадью <данные изъяты> м с кадастровым номером № произведен АО «Мурманская ТЭЦ» по нормативу на 1 (одного) человека (по количеству собственников).
Проверяя правильность расчетов, представленных АО «Мурманская ТЭЦ», суд принимает во внимание, что в силу положений пунктов 42, 42(1), 50, 56(2) Правил № оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года; при отсутствии в коммунальной квартире общего (квартирного) прибора учета коммунальной услуги, комнатных приборов учета размер платы за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению определяется исходя из норматива потребления данных коммунальных услуг; при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
АО «Мурманская ТЭЦ», производя расчёт задолженности по плате за отопление по <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходило из того, что ДД.ММ.ГГГГ оплата коммунальной услуги по отоплению осуществлялась равномерно в течение календарного года, а также из общей площади комнат 1 и 2, отсутствия счетчика, тарифа на тепловую энергию, норматива потребления на отопление, объёма потребленной за расчетный период (календарный месяц) тепловой энергии на отопление.
Расчет задолженности по внесению платы за горячее водоснабжение по <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осуществлен АО «Мурманская ТЭЦ с учетом того, что в комнате 1 в спорный период был зарегистрирован по месту жительства один человек, а в <адрес> спорный период граждан, зарегистрированных по месту пребывания (временно) и по месту жительства (постоянно), не было.
С учетом изложенного, произведенный АО «Мурманская ТЭЦ» расчет задолженности по внесению платы за отопление и горячее водоснабжение по <адрес> <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ соответствует требованиям пунктов 42, 42(1), 50, 56(2) Правил №.
Проверяя доводы ответчика ФИО6 (истца по встречному иску) о том, что по состоянию на дату рассмотрения дела в суде имеется переплата за услуги отопление и горячее водоснабжение по комнатам <данные изъяты> в <адрес>, обусловленная тем, что ранее в отношении нее и иных собственников жилых помещений уже взыскивалась задолженность, суд учитывает, что предметом спора является задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которая не могла быть взыскана до ДД.ММ.ГГГГ, все приказы, вынесенные в отношении собственников жилых помещений до ДД.ММ.ГГГГ, касаются задолженности за иной период.
За спорный период были вынесены приказы № и № от ДД.ММ.ГГГГ (отдельно за каждое жилое помещение), которые отменены определениями мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в связи с поступлением возражений от должника и предъявлены в настоящем деле.
По иным приказам предметом спора являлась задолженность перед АО Мурманская ТЭЦ за иные периоды, по приказу № – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ№ – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
По судебному приказу от ДД.ММ.ГГГГ №, вынесенному мировым судьей судебного участка № Ленинского судебного района <адрес>, на который в числе прочих ссылается ответчик, взыскана задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ пени в пользу ООО УК Нейплс, за содержание и ремонт общего имущества МКД.
Решения мирового судьи судебного участка №<адрес>, которыми взыскана задолженность с предыдущего собственника ФИО5, также вынесены за иные периоды образования задолженности, когда указанное лицо являлось собственником.
Двойного взыскания не установлено, часть судебных приказов была отменена взыскателями.
Все судебные акты (решение от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, судебные приказы № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ) о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение в отношении ФИО3 были вынесены мировым судьей судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> за период времени, в течение которого ФИО3 была собственником комнаты <данные изъяты> в <адрес>, а именно: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Прежними собственниками комнаты <данные изъяты> жилой площадью <данные изъяты> кв. м с кадастровым номером № в <адрес> государственного реестра недвижимости о переходе прав на объект недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ № № являлись: ФИО4 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ФИО5 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Судебные приказы в отношении данных лиц также вынесены в период наличия права собственности на жилое помещение согласно выписке из ЕГРН.
Доводы ответчика о том, что в связи с некорректными судебными актами образовалась переплата, судом отклоняются, так как задолженность по настоящему спору не может быть уменьшена на сумму взысканных судебными актами денежных средств в отношении иных ответчиков за иные периоды, для пересмотра судебных актов установлен соответствующий порядок (апелляционное обжалование, отмена судебного приказа).
Платежных документов, свидетельствующих о произведении оплат за период, предъявленный АО «Мурманская ТЭЦ» в рамках настоящего спора, суду не представлено.
Оценивая в совокупности представленные доказательства и учитывая, что ответчик ФИО6 не представила доказательств уплаты задолженности, в то время как истец подтвердил надлежащим образом факт образования долга, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.
Законных оснований для освобождения потребителя услуг от их оплаты ответчиком суду не представлено, в судебном заседании не добыто.
АО «Мурманская ТЭЦ» уточнил требования, требования в части пени не поддержал, в связи с чем с ФИО6 в пользу истца подлежит взысканию задолженность в заявленном размере.
В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
С учетом уточнений по настоящему делу подлежала уплате государственная пошлина в размере 1815,98 рублей.
Истцом уплачено 572,58 рублей по платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ, 866,14 по платежному поручению <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, 830 рублей по платежному поручению <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, 392,73 рублей платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, всего 2661,45 рублей, из которых 1815,98 рублей подлежит взысканию с ФИО6 в пользу АО «Мурманская ТЭЦ», 845,47 рублей подлежит возврату истцу.
Разрешая встречные исковые требования ФИО6 к АО «Мурманская ТЭЦ», суд приходит к следующему.
Пунктом 67 Правил № предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. При этом представление потребителю платежных документов, содержащих предусмотренную действующим законодательством информацию, в установленный срок является обязанностью исполнителя.
Применительно к рассматриваемым отношениям АО «Мурманская ТЭЦ», являющимся ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальных услуг, оказаны услуги по отоплению и горячему водоснабжению в отношении <адрес>.
Согласно пунктам 6.3 агентских договоров от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № в случае получения АО «Мурманская ТЭЦ» исключительно по вине АО «МРИВЦ» административных штрафов и прочих расходов, причинения АО «Мурманская ТЭЦ» убытков в виде взыскания в пользу третьих лиц (в том числе потребителей) морального вреда, неустойки, штрафов и т.п., вызнанных неисполнением АО «МРИВЦ» своих обязательств, АО «МРИВЦ» обязуется компенсировать АО «Мурманская ТЭЦ» понесенные расходы, штрафные санкции и т.п.
Таким образом, АО «МРИВЦ» в соответствии с вышеназванным договорам осуществляет ведение лицевых счетов потребителей, прием потребителей по вопросам начисления платы за коммунальные услуги и прием документов от них для расчета и начисления такой платы, начисление платы за коммунальные услуги, ежемесячное формирование платежных документов и их доставку, перерасчет платы за коммунальные услуги.
При этом требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354, которым предусмотрено, что в платежном документе, в том числе указывается:
а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.
По смыслу названных положений Правил № в платежном документе, выдаваемом ответчику ФИО6 в отношении комнат, должны быть указаны её фамилия, имя и отчество, её задолженность перед истцом АО «Мурманская ТЭЦ».
В силу подпункта «г» пункта 31 Правил № исполнитель применительно к рассматриваемому спору АО «Мурманская ТЭЦ» обязан при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Суду представлено:
- заявление ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ, содержащее просьбу о переоформлении лицевых счетов, об оформлении квитанций на оплату коммунальных услуг по комнатам <адрес> <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ её имя и осуществлении перерасчета за три предыдущих года по тепловой энергии на общедомовые нужды, которое было направленно ею в адрес АО «Мурманская ТЭЦ» и АО «МРИВЦ» (согласно пояснениям АО Мурманская ТЭЦ заявление о переоформлении лицевых четов было перенаправлено в адрес АО МРИВЦ нарочным ДД.ММ.ГГГГ);
-заявление ФИО6 о произведении перерасчета от ДД.ММ.ГГГГ, направленное в УРС 3 (<адрес>, не было получено адресатом, возвращено за истечением срока хранения,
- заявление ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ с просьбой провести проверку сведений о количестве зарегистрированных лиц в комнатах <адрес> <адрес> и осуществить перерасчет по текущему счету и исключить из него задолженность, поскольку она относится к предыдущему собственнику, а не к ней с приложением копий договором дарения комнат <адрес> копии выписки из ЕГРН в отношении комнат <адрес>, справки формы 9, направленное начальнику УРС-3 по адресу: <адрес>. Данное заявление было завизировано бухгалтером УРС-3 ФИО11 ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о том, что изменения по начислению будут в ежемесячном платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ (по сведениям АО «Мурманская ТЭЦ АО МРИВЦ проинформировало об обращении ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ и необходимость распорядительного письма только ДД.ММ.ГГГГ);
- платежный документ АО «Мурманская ТЭЦ» по коммунальной услуге «теплоснабжение» в отношении комнаты <данные изъяты> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, в котором в качестве плательщика указана ФИО5В., в сведениях о количестве проживающих отражено два человека, выставлена сумма задолженности в размере 250 035,70 рублей;
- платежный документ АО «Мурманская ТЭЦ» по коммунальной услуге «теплоснабжение» в отношении комнаты <данные изъяты> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, в котором в качестве плательщика указана ФИО4, в сведениях о количестве проживающих отражен один человек, выставлена сумма задолженности в размере 122 353,82 рублей.
Согласно письменным пояснениям истца АО «Мурманская ТЭЦ» (ответчика по встречному иску), заявление ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ об открытии лицевых счетов на её имя было перенаправлено в адрес АО «МРИВЦ» (нарочным), поскольку АО «Мурманская ТЭЦ» не осуществляет ведение финансовых лицевых счетов. Данное обстоятельство подтверждено скан-копией карточки из программы 1С.
ДД.ММ.ГГГГ АО «МРИВЦ» не информировало АО «Мурманская ТЭЦ» о том, что ДД.ММ.ГГГГ в АО «МРИВЦ» обращалась ФИО6, которой было разъяснено, что для открытия новых лицевых счетов необходимо распорядительное письмо ресурсоснабжающей организации, а именно: от АО «Мурманская ТЭЦ».
После ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 с вопросом об открытии новых лицевых счетов в адрес АО «МРИВЦ» не обращалась.
ДД.ММ.ГГГГ АО «Мурманская ТЭЦ» было получено письмо АО «МРИВЦ» от ДД.ММ.ГГГГ №, в котором АО «МРИВЦ» проинформировало АО «Мурманская ТЭЦ» об обращении ФИО6 с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ и о необходимости распорядительного письма для открытия новых лицевых счетов на имя ФИО6
АО «Мурманская ТЭЦ» ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «МРИВЦ» направлено письмо № с просьбой переоформить действующие финансовые лицевые счета № и №, открытые по адресу: <адрес>, <данные изъяты>, на имя ФИО6, с приложением копии заявления ФИО6 и копии выписки ФГИС ЕГРН.
АО «МРИВЦ» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № в ответ на обращение АО «Мурманская ТЭЦ от ДД.ММ.ГГГГ № сообщило последнему о том, что в январе 2024 года переоформлены финансовые лицевые счета № (комната 1). № (<данные изъяты> на имя ФИО6 на основании представленных документов.
Из содержания данного письма также следует, что по комнате 1, финансовый лицевой счет №, выполнен перерасчет по справке формы 9 от ДД.ММ.ГГГГ за ФИО5 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Помимо этого АО «МРИВЦ» на основании распорядительного письма АО «Мурманская ТЭЦ» унифицировало (объединило) долговое сальдо в отношении плательщика ФИО6, собственника комнат <данные изъяты> в <адрес>, в связи с однотипным поставщиком услуг.
В материалы дела представлены платежные документы АО «Мурманская ТЭЦ» по коммунальной услуге «теплоснабжение» в отношении <данные изъяты> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, в которых в качестве плательщика указана ФИО6, при этом в платежном документе по <данные изъяты> в сведениях о количестве проживающих отражен один человек, а в платежном документе по комнате № в сведениях о количестве собственников отражен один человек, а также карточки финансового лицевого счета № (<данные изъяты> № <данные изъяты> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, в которых в качестве владельца комнат указана ФИО6.
Принимая во внимание, что факт наличия задолженности ФИО6 по оплате коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в размере 53 866,08 рублей подтверждается материалами дела, учитывая в соответствии с подпунктом «з» пункта 69 Правил № в платежном документе должны быть указаны сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, а также то, что в ходе рассмотрения дела до вынесения судом решения АО «Мурманская ТЭЦ» удовлетворило требования ФИО6 о переоформлении на её имя финансовых лицевых счетов, выставлении платежных документов на её имя, произведении перерасчета, суд полагает, что требования ФИО6 признании незаконными действий АО «Мурманская ТЭЦ» по включению в плату за коммунальные услуги взыскиваемой суммы и отказе в проведении перерасчета, об обязании произвести перерасчет и исключить задолженность из квитанций, выставлении квитанций на имя ФИО6 не подлежат удовлетворению.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно ч. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Содержание требований потребителя, за нарушение которых установлена ответственность в виде уплаты неустойки, изложено в частях 1 и 2 данной статьи.
К таким требованиям относятся требования потребителя, связанные с нарушением исполнителем сроков выполнения работ, либо с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги): а именно: об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29, а также требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги).
В данном случае истец просит взыскать неустойку на размер перерасчета 46288,04 рублей, произведенного АО Мурманска ТЭЦ в <данные изъяты>, в связи с уменьшением количества зарегистрированных лиц, доводы о недостатках оказанной услуги исковое заявление не содержит.
Исходя из вышеизложенного, суд полагает, что заявленное требование не относится к числу требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, связанных с недостатками предоставленной услуги (выполненной работы) или нарушением сроков ее исполнения, за неудовлетворение которых Законом предусмотрена уплата неустойки.
Кроме того, суд учитывает, что правоустанавливающие документы и справка ф. 9 получены УРС-3 (АО МРИВЦ) только ДД.ММ.ГГГГ, причем справка формы 9, приложенная к заявлению не содержит сведений о дате снятия предыдущего собственника ФИО5 с учета (ДД.ММ.ГГГГ), что препятствовало осуществлению перерасчета ввиду отсутствия даты снятия одного из двух зарегистрированных в жилом помещении лиц.
В связи с чем в удовлетворении требований о взыскании неустойки суд отказывает.
Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дал разъяснения о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Нарушение прав ФИО6, как потребителя, выразилось в том, что в платежных документах, выдаваемых ей в отношении комнат, указывались фамилии, имена и отчества предыдущих собственников, что противоречит требованиям подпункта «з» пункта 68 Правил №, а требования ФИО6 о переоформлении лицевых счетов и платежных документов удовлетворены только в ходе рассмотрения дела.
При этом заявление о переоформлении лицевых счетов получено АО Мурманская ТЭЦ ДД.ММ.ГГГГ, АО МРИВЦ получены правоустанавливающие документы, достаточные для переоформления лицевого счета в ДД.ММ.ГГГГ, то есть до подачи иска АО Мурманская ТЭЦ в суд (ДД.ММ.ГГГГ).
Сведения о том, что ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилых помещений в распоряжении АО Мурманская ТЭЦ имелись, о чем свидетельствуют выписки из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ, приложенные АО Мурманская ТЭЦ при обращении с настоящим иском в суд.
Учитывая, что в нарушение пп. "д" п. 31, "б" п. 33 Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, АО Мурманска ТЭЦ с даты приобретения ФИО6 в собственность комнат, указывает недостоверные сведения о собственнике жилых помещений, проигнорировав обращения истца непосредственно в АО Мурманская ТЭЦ и АО МРИВЦ о проведении корректировки в платежных документах, суд приходит к выводу о нарушении прав ФИО6, как потребителя соответствующих коммунальных услуг, исполнителем которых является АО Мурманская ТЭЦ.
Сведения о собственнике приведены в соответствие только в период рассмотрения спора.
Принимая во внимание степень вины ответчика по встречному иску, степень нравственных страданий истца по встречному иску, длительность рассмотрения дела, дату первоначального обращения ДД.ММ.ГГГГ), суд считает необходимым взыскать с АО «Мурманская ТЭЦ» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно правовой позиции Президиума Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 15 «Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг», утвержденного ДД.ММ.ГГГГ, штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству, только если истец отказался от иска и суд прекратил производство по делу. Если такой отказ не был заявлен, то в пользу потребителя взыскивается установленный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый со всей присужденной судом суммы.
Применительно к рассматриваемым отношениям АО «Мурманская ТЭЦ» удовлетворило в процессе рассмотрения дела до вынесения судом решения встречные исковые требования ФИО6 о переоформлении лицевых счетов, но последняя не отказалась от встречного иска.
Исходя из положения пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правовой позиции Президиума Верховного Суда Российской Федерации, суд взыскивает штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1500 рублей.
Доводы стороны АО Мурманская ТЭЦ о том, что несвоевременное переоформление лицевых счетом имело место по вине АО МРИВЦ, судом отклоняются.
В силу ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Из договора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что агент АО МРИВЦ действует от имени и за счет принципала – АО Мурманская ТЭЦ, заявление от ДД.ММ.ГГГГ непосредственно в АО Мурманская ТЭЦ, в связи с чем ответственным за нарушение прав потребителя является АО Мурманская ТЭЦ.
В силу ст. 103 ГПК РФ в связи с удовлетворением требований неимущественного характера с АО Мурманская ТЭЦ в доход бюджета подлежит взысканию 300 рублей, в связи с чем суд производит зачет, определив государственную пошлину, подлежащую возврату в 545,47 рублей (845,47 -300 рублей).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования акционерного общества «Мурманская ТЭЦ» к ФИО6 о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение - удовлетворить.
Взыскать с ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина Российской Федерации № №) в пользу акционерного общества «Мурманская ТЭЦ» задолженность по оплате коммунальных услуг «отопление» и «горячее водоснабжение» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 53 866 рублей 08 копеек, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1815 рублей 98 копеек.
Встречные исковые требования ФИО6 к акционерному обществу «Мурманская ТЭЦ» - удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «Мурманская ТЭЦ» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1500 рублей.
Возвратить акционерному обществу «Мурманская ТЭЦ» излишнее уплаченную государственную пошлину в размере 545,47 рублей.
Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.
Судья Т.Н. Шумилова