Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-987/2024 (2-6697/2023;) ~ М-3673/2023 от 16.08.2023

№ 2-987/2024

24RS0056-01-2023-005332-47

КОПИЯ

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

           Именем Российской Федерации

14 марта 2024 года                                                                                            г. Красноярск

Центральный районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Приходько П.В.,

при секретаре Чап О.Б.,

с участием представителя истца Вовненко С.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бушуевой Валерии Юрьевны к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

        Бушуева В.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей.

        Требования мотивированы тем, что 01.03.2022 года между истцом и ИП Мироновым В.В., действующим от имени и по поручению туроператора ООО «Регион Туризм», заключен договор о реализации туристского продукта №№ Согласно условиям договора ИП Миронов В.В. обязался оказать услуги по реализации туристского продукта, сформированного ООО «Регион Туризм» в порядке и сроки, установленные договором. Стоимость услуг составила 271309 руб., по условиям договора (п.2.2.1) при заключении договора вносится предоплата в размере 70%, что составило 247270 руб. Указанная сумма была оплачена истцом, однако в связи с закрытием воздушного пространства забронированный тур был отменен. 28.04.2022 года истец направила в адрес ИП Миронова В.В. заявление об аннулировании туристского продукта и возврате уплаченных денежных средств. 12.05.2022 года ИП Миронов В.В. уведомил истца о том, что забронированный тур аннулирован ООО «Регион Туризм», все претензии по договору необходимо направлять в их адрес. 06.06.2022 года истцом направлена претензия ООО «Регион Туризм» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, претензия получена ответчиком 10.06.2022 года, однако требования о возврате денежных средств своевременно исполнены не были. Истец обратилась в Центральный районный суд г. Красноярска с исковым заявлением к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей. Заочным решением Центрального районного суда г. Красноярска от 18.01.2023 года требования истца удовлетворены частично, с ответчика взысканы денежные средства в размере 247270 руб., составляющие предоплату. 15.02.2023 года ООО «Регион Туризм» произвело возврат Бушуевой В.Ю. денежных средств в размере 247270 руб. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда от 10.05.2023 года заочное решение Центрального районного суда г. Красноярска от 18.01.2023 года изменено, в пользу Бушуевой В.Ю. взыскан штраф в размере 123635 руб. Вместе с тем, во взыскании неустойки в пользу истца отказано правомерно, поскольку в период с 21.06.2022 года по 18.07.2022 года действовал мораторий, что исключало начисление каких-либо финансовых санкций. 03.08.2023 года истец направил в адрес ответчика претензию о взыскании неустойки за период с 02.10.2022 года по 15.02.2023 года в размере 247270 руб., которая получена ответчиком 07.08.2023 года, однако до настоящего времени требование претензии не исполнено.

        Истец, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика неустойку за период с 02.10.2022 года по 15.02.2023 года в размере 247270 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

        В судебное заседание истец Бушуева В.Ю. не явилась, извещена должным образом, направила в суд своего представителя Вовненко С.Л., действующего на основании доверенности, который в судебном заявлении заявленные исковые требования поддержал с учетом уточнений.

        Представитель ответчика ООО «Регион Туризм», третье лицо ИП Миронов В.В. в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, о причинах неявки суд не уведомили.

        Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

        Выслушав представителя истца, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п. 3 ст. 31 вышеуказанного Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, заочным решением Центрального районного суда г. Красноярска от 18.01.2023 года постановлено:

«Исковые требования Бушуевой Валерии Юрьевны удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу Бушуевой Валерии Юрьевны денежные средства в размере 247 270 руб.

В остальной части в удовлетворении заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 672,70 руб.».

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда от 10.05.2023 года заочное решение Центрального районного суда г. Красноярска от 18.01.2023 года изменено, в пользу Бушуевой В.Ю. взыскан штраф в размере 123635 руб., в остальной части решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба Бушуевой В.Ю. – без удовлетворения.

15.02.2023 года ООО «Регион Туризм» произвело возврат Бушуевой В.Ю. денежных средств в размере 247270 руб., что подтверждается представленной в материалы дела копией чека.

01.08.2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения требований за период с 02.10.2022 года по 15.02.2023 года в размере 247270 руб. Однако указанная претензия осталась без удовлетворения.

При таких обстоятельствах суд, руководствуясь вышеприведенными нормативными положениями, учитывая нарушение сроков исполнения требования по возврату денежных средств, период действия моратория с 01.04.2022 года по 01.10.2022 года, установленного Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497, пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ООО «Регион Туризм» в пользу истца неустойки за период с 02.10.2022 года по 15.02.2023 года в размере 1008861,60 руб., исходя из следующего расчета: 247270 руб. х 136 дн. х 3%.

Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 247270 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Общая сумма штрафа, исчисленная судом ко взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 123635 руб. (247270 руб. х 50%).

Оснований для снижения размера неустойки и штрафа по ст. 333 ГПК РФ из материалов дела по доводам возражений не усматривается, и судом не установлено.

Также с ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, в размере 5672,70 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 234-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бушуевой Валерии Юрьевны к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ИНН 7706797581) в пользу Бушуевой Валерии Юрьевны (паспорт серии №) неустойку за нарушение сроков исполнения требования в размере 247270 рублей, штраф в размере 123635 рублей.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ИНН 7706797581) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5672 рубля 70 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

        КОПИЯ ВЕРНА

        Председательствующий                                                          П.В. Приходько

        Мотивированное заочное решение изготовлено 29 марта 2024 года