Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-321/2020 от 06.07.2020

Дело № 2-321/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Мирный 25 августа 2020 г.

    Мирнинский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего Агеева Д.А.,

при секретаре судебного заседания Макуровой Ю.С.,

с участием представителя истца Панасенко А.И. – Кузнецова А.И.,

представителя ответчика Дмитриева А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Панасенко Арины Игоревны к индивидуальному предпринимателю Каплуну Алексею Владимировичу и обществу с ограниченной ответственности «ЭЛИ Тур» о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя,

установил:

Панасенко А.И. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Каплуну А.В. о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа. компенсации морального вреда.

    В обоснование иска указала, что 3 февраля 2020 г. она заключила с ИП Каплун А.В. договор на туристский продукт, согласно которому турагент обязуется приобрести для туриста и оплатить туристский продукт в Турцию по маршруту Даламан на период с 16 по 23 мая 2020 г., стоимостью 63 500 руб. Оплата тура произведена в полном объеме. В связи с прекращением авиасообщения вследствие эпидемиологической обстановки 8 апреля 2020 г. она обратилась к ИП Каплуну А.В. и ООО «Пегас Туристик» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Поскольку до настоящего времени данное требование не исполнено, просит взыскать с ИП Каплуна А.В. стоимость туристского продукта в размере 63 500 руб., неустойку в размере 28 575 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

    В дальнейшем истец увеличила исковые требования в части неустойки и просила взыскать с ИП Каплуна А.В. стоимость туристского продукта в размере 63 500 руб., неустойку в размере 68 580 руб. за период с 18 апреля 2020 г. по 25 мая 2020 г., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

    Судом на основании определения от 7 августа 2020 г. к участию в деле в качестве соответчика привлечено Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛИ Тур».

    В судебном заседании истец Панасенко А.И. не участвовала, ее представитель Кузнецов А.И. на удовлетворении иска настаивал в полном объеме с учетом уточнений.

    Ответчик ИП Каплун А.В. в судебное заседание не явился, его интересы представляя Дмитриев А.Н., который возражал против иска.

    Дело рассмотрено без участия представителя ответчика ООО «ЭЛИ Тур», о времени и месте рассмотрения дела извещенного надлежащим образом, в письменном отзыве возражавшего против удовлетворения иска.

По определению суда дело рассмотрено в отсутствие истца и ответчиков.

Исследовав материалы дела, заслушав представителей сторон, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Преамбула Федерального закона «Об основах туристской деятельности» устанавливает, что настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность, не могут противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

Вводная часть Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) указывает на то, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг, а также то, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Туристическая путевка приобреталась истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, к отношениям сторон подлежат применению положения ГК РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности», Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Порядок и условия изменения или расторжения договора реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются, в том числе, гражданским законодательством Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Из представленных суду материалов следует, что 3 февраля 2020 г. между Панасенко А.И. и ИП Каплуном А.В. заключен договор на туристский продукт – тур в Турцию по маршруту Даламан в период с 16 по 23 мая 2020 г., стоимостью 63 500 руб., оплата по договору произведена Панасенко А.И. в полном объеме.

Исполнителем услуг и получателем денежных средств по договору являлось ООО «ЭЛИ Тур», использующее товарный знак Regas Touristik.

По Информации Ростуризма, размещенной на официальном сайте ведомства, с 27 марта 2020 г. и до особого распоряжения введен запрет на въезд в страну.

По Информации Росавиации на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 г. прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

8 апреля 2020 г. Панасенко А.И. обратилась к ИП Каплуну А.В. и ООО Пегас Туристик с заявлением о возврате денежных средств.

На момент рассмотрения дела в суде возврат денежных средств истцу не осуществлен.

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее – Положение).

Пункт 1 Положения устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку договор о реализации туристического продукта от 3 февраля 2020 г. Панасенко А.И. заключен до 31 марта 2020 г. и подлежал исполнению в 2020 г., к отношениям сторон подлежит применению Положение.

В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

В соответствии с п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7 Положения).

В соответствии с п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Исковое заявление направлено мировому судье 14 апреля 2020 г., ни на момент обращения в суд, ни на момент рассмотрения настоящего дела судом сроки возврата денежных средств, установленные Положением, не наступили.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что обращение в суд с настоящим иском являлось преждевременным и в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчиков стоимости туристского продукта в размере 63 500 руб. надлежит отказать.

Поскольку требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа являются производными от основного требования, то в их удовлетворении также надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

отказать Панасенко Арине Игоревне в удовлетворении исковых требований к индивидуальному предпринимателю Каплуну Алексею Владимировичу и обществу с ограниченной ответственности «ЭЛИ Тур» о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя.

    Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Мирнинский городской суд Архангельской области.

    Председательствующий                 Агеев Д.А.

Мотивированное решение суда изготовлено 30 августа 2020 г.

Председательствующий          Агеев Д.А.