Дело №2-7240/2023
41RS0001-01-2023-010571-12
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 декабря 2023 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе судьи Аксюткиной М.В., при секретаре Карыма А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фёдоровой ФИО7 к муниципальному унитарному предприятию «Мильковский водоканал» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, возложении обязанностей,
УСТАНОВИЛ:
Фёдорова А.Д. обратилась в суд с иском к МУП «Мильковский водоканал» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, возложении обязанностей, ссылаясь на те обстоятельства, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: с. Мильково Камчатского края, ул. Строительная, д. 26, кв. 18 (5 этаж). Данный многоквартирный жилой дом находится на обслуживании управляющей организации МУП «Мильковский водоканал» (ответчик), которая ненадлежащим образом оказывает услуги по управлению домом. С крыши дома свисает металлическая конструкция, которая бьет по оконным блокам квартиры истца. После срыва указанной конструкции, ввиду нарушения целостности кровли, в квартире истца на потолке и стенах образовалась течь. Об указанных фактах истец неоднократно сообщала ответчику, требовала принять меры по устранению нарушений, восстановить кровлю. Однако со стороны управляющей организации надлежащих мер не принято. Кроме того, от растущих на придомовой территории тополей в летний период образуется тень, которая уменьшает светопропускную способность, деревья создают угрозу повреждения фасада и стекол на окнах квартиры истца. Обрезку крон деревьев ответчик не производит. 13 июля 2023 года истец направила ответчику претензию, в которой просила произвести ремонтные работы по устранению причин залития в ее квартире, спил веток, а также компенсировать моральный вред и расходы по претензионной работе. Ответ от управляющей организации не поступил. Направленная ответчику 18 августа 2023 года повторная претензия также оставлена без ответа. В результате изложенного истцу причинен материальный ущерб, который согласно отчету об оценке №№ от 15 августа 2023 года, выполненному Калимуллиным Д.В., составляет 64 974 руб., и который истец просила взыскать с ответчика в свою пользу, а также расходы по составлению акта осмотра недвижимого имущества в размере 29 000 руб., отчета об оценке в размере 6 000 руб., почтовые расходы в размере 943 руб. 83 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 55 000 руб., расходы на оплату услуг по изготовлению светокопий отчета об оценке в размере 1 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Кроме того, истец просила обязать ответчика произвести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития <адрес> Камчатского края, в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу, в том числе: устранить дефекты, повреждения кровли и фасада здания металлической конструкцией (снегозадержатель), восстановить в месте крепления, на лицевой (уличной) поверхности коробки блока ПВХ, восстановить герметизацию в месте сопряжения блока ПВХ и отлива, ликвидировать щели на крыше, в помещении чердака, восстановить пароизоляционное полотно непосредственно над расположением кв.18, восстановить целостность кровли (в том числе ликвидировать сквозные отверстия у фасадной стены, у стены смежной с левым торцом здания - со стороны дороги по <адрес>), на поверхности кровли, ликвидировать повреждения листов материала в виде прогибов, вмятин, сквозных отверстий - мест крепления конструкции снегозадержателя, восстановить часть снегозадерживающих устройств в левой части здания над <адрес>, зафиксировать кабель устройства обогрева водостока в левой части здания над кв.18 в месте крепления, восстановить целостность водостока, на фасаде здания над нижерасположенной квартирой устранить вмятину на облицовочной панели, а также произвести работы по спилу двух тополей, растущих у окна <адрес> Камчатского края.
Истец Фёдорова А.Д. о времени и месте рассмотрения дела извещалась, в судебном заседании участия не принимала, в исковом заявлении просила рассматривать дело в её отсутствие.
Представитель истца Денисова Е.Н., действующая на основании доверенности, о времени и месте рассмотрения дела извещена, в судебном заседании участия не принимала. В ходе рассмотрения дела исковые требования поддерживала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик МУП «Мильковский водоканал» о времени и месте судебного заседания извещен, представителя для участия в судебном заседании не направил, заявлений, ходатайств суду не представил.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства, по имеющимся в деле доказательствам.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Пунктом 1 ст. 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с п.п. 1, 5 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.
Согласно ч. 1 ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Частью 1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
В соответствии с ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
В силу положений ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 (далее - Правила №491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Согласно пп. «б», «в», «г» п. 2 Правил №491 крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции) входят в состав общего имущества.
Положения Правил № 491 предусматривают надлежащее исполнение управляющей организацией принятых на себя обязательств по проведению капитального и текущего ремонтов вне зависимости от наличия у последней денежных средств на выше обозначенные нужды.
Пунктом 42 Правил №491 установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В силу ст.ст. 309, 401 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности) кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Судом установлено, что Фёдорова А.Д. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Камчатский край, <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 17 августа 2020 года (л.д. 31-34).
Управление многоквартирным домом 26 по <адрес> в <адрес> Камчатского края осуществляет ответчик МУП «Мильковский водоканал» на основании договора управления многоквартирным домом от 30 ноября 2017 года, что подтверждается сведениями, размещенными на официальном сайте ГИС ЖКХ.
В соответствии с п. 1.1 договора управления многоквартирным домом от 30 ноября 2017 года, расположенным по адресу: <адрес>, управляющая организация МУП «Мильковский водоканал» обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п.п. 2.2.6, 2.2.7, 2.2.9, 5.2, 5.4 договора управления многоквартирным домом управляющая организация обязана систематически проводить технические осмотры многоквартирного дома, принимать письменные и устные заявки на оперативное устранение неисправностей инженерного оборудования, строительных конструкций и других элементов здания, контролировать их исполнения по срокам и качеству; разрабатывать планы работ и услуг по содержанию, текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (иные решения по проведению работ могут быть приняты на общем собрании собственников); управляющая организация несет ответственность за ущерб, причиненный многоквартирному дому, возникший в результате его действий или бездействия, а также за ненадлежащее содержание общего имущества.
В исковом заявлении Федорова А.Д. указала, что управляющей организацией (ответчиком) ненадлежащим образом оказываются услуги по управлению многоквартирным домом.
Согласно акту осмотра объекта недвижимости от 10 августа 2023 года, составленному экспертом-оценщиком ФИО4, в помещении №1 (кухня) на стене смежной с фасадом здания наблюдаются следы залития в виде отклеивания отставания обоев ниже оконного проема справа, в месте отсутствия обоев на стене наблюдается образование налета черного цвета грибок, плесень. Со слов заказчика залитие начало происходить вследствие повреждения кровли и фасада здания металлической конструкцией (снегозадержатель), сорван с мест крепления, на момент осмотра отсутствует. Осмотром блока ПВХ установлено: на лицевой (уличной) поверхности коробки блока ПВХ отсутствуют или закрыты отливом водосливные отверстия, отлив смонтирован сверху на коробку блока ПВХ, отмечается отслоение отклеивание герметика в месте сопряжения блока ПВХ и отлива, образование щелей. В ходе осмотра была исследована кровля/крыша, в помещении чердака наблюдаются следы залития на стропильной конструкции, стропилах, пароизоляционном полотне непосредственно над расположением кв.18 в виде пятен разводов характерных для протечек воды, отмечаются разрывы пароизоляционного полотна, непосредственно над помещением кухни кв.18. Непосредственно над помещением кухни кв.18 зафиксировано нарушение целостности кровли, отмечается сквозное отверстие у фасадной стены. Также сквозные отверстия кровли наблюдаются у стены смежной с торцом (левым со стороны дороги по ул. Строительной) здания. На полу под разрывом пароизоляционного полотна, непосредственно над помещением кухни кв.18 между вентиляционной шахтой и стеной смежной с фасадом здания отмечается пятно серого цвета характерное для протечек воды на расстоянии порядка 1,5м от стены смежной с фасадом здания. На потолке помещения №1 (кухня) видимых повреждений не наблюдается, с помощью измерителя влажности материалов ВИМС-2 зав.№369 установлено образование повышенной влажности панели перекрытия до 3,7% на расстоянии порядка 1,5м от стены смежной с фасадом здания в месте локализации пятна серого цвета на полу в расположении чердака (при просачивании/стекании воды этот показатель составляет от 7,0%), тогда как влажность стены смежной с подъездом составила 0,4%. На поверхности кровли, выполнена из металлочерепицы с устройством организованного водостока с обогревом, снегозадерживающим устройством наблюдаются повреждения листов материала в виде прогибов, вмятин, сквозных отверстий - мест крепления конструкции снегозадержателя. Часть снегозадерживающих устройств в левой части здания над кв.18 отсутствует, оставшиеся снегозадерживающие устройства частично сорваны с мест крепления, имеют уклон вниз. Кабель устройства обогрева водостока в левой части здания над кв.18 сорван с мест крепления, свисает над окном помещения №1 (кухня) кв.18. Зафиксировано повреждение водостока в виде деформации смятия желоба, кронштейна желоба над кв.18. На фасаде здания над нижерасположенной квартирой отмечается вмятина на облицовочной панели, со слов заказчика образованная при взаимодействии сорванной конструкции снегозадержателя (л.д. 130-131).
Проанализировав приведенные выше нормы права в совокупности с исследованными доказательствами, суд приходит к выводу о том, что причиной залития принадлежащего истцу жилого помещения явилось ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, обязанность по содержанию и ремонту которого в силу вышеприведенных норм лежит на управляющей организации, которая в соответствии с положениями жилищного законодательства Российской Федерации, регулирующими вопросы управления многоквартирным домом и устанавливающими обязанности управляющих организаций, является лицом, ответственным за ущерб, причиненный имуществу истца.
Доказательств, свидетельствующих об иной причине залития квартиры истца, равно как свидетельствующих об отсутствии вины в нем МУП «Мильковский водоканал», суду представлено не было, не добыто таких доказательств и в ходе судебного разбирательства.
Данных о том, что это залитие квартиры истца могло произойти по иным причинам, не связанным с нарушением целостности кровли и фасада дома, ответчиком также не представлено.
В подтверждение размера причиненного в результате залития квартиры материального ущерба истцом представлен отчет об оценке от 15 августа 2023 года №№, составленный оценщиком ФИО4, согласно которому рыночная стоимость работ, услуг и материалов, необходимых для проведения восстановительного ремонта поврежденного объекта недвижимости и иного имущества, расположенного по адресу: Камчатский край, <адрес>, по состоянию на 10 августа 2023 года составила 64 974 руб. (л.д. 83-137).
Оценка стоимости восстановительного ремонта квартиры истца проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства, при оценке стоимости использованы данные, полученные при обследовании объекта и анализа рыночной информации с использованием затратного подхода к оценке, сомнений в объективности оценки у суда не имеется. Данный отчет соответствует фактическим обстоятельствам дела, не противоречит представленным в дело иным доказательствам, и надлежащими доказательствами со стороны ответчика не опровергнут, в связи с чем является допустимым и относимым доказательством по делу.
Доказательств причинения ущерба в ином размере, отличном от определенного в представленном истцом отчете, суду не представлено.
Из материалов дела следует, что 13 июля 2023 года истцом ответчику направлена претензия, в которой истец просила добровольно возместить убытки в виде расходов, необходимых для восстановления жилого помещения в первоначальное состояние после неоднократного залития, вызванные некачественным оказанием услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в размере 45 000 руб., а также компенсировать моральный вред в размере 60 000 руб. (л.д. 46, 47-50).
18 августа 2023 года истец направила ответчику повторную претензию, в которой просила обеспечить надлежащее исполнение обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно: принять меры по устранению металлической конструкции, свисающей с крыши дома перед окнами истца, устранить нарушение целостности кровли над жилым помещением истца, осуществить ремонт подъезда, в котором расположено жилое помещение истца, обеспечить спил двух тополей, растущих перед окнами истца, а также возместить убытки в виде расходов, необходимых для восстановления жилого помещения в первоначальное состояние после неоднократного залития, вызванные некачественным оказанием услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома в размере 64 974 руб., компенсировать моральный вред в размере 60 000 руб., компенсировать затраты по оценке в размере 35 000 руб. (л.д. 51, 52-57).
Доказательств возмещения ответчиком истцу ущерба в полном объеме или в части суду не представлено и в судебном заседании не установлено.
На основании изложенного суд принимает указанный отчет об оценке за основу и приходит к выводу о необходимости взыскания с МУП «Мильковский водоканал» в пользу Фёдоровой А.Д. материального ущерба в размере 64 974 руб.
Рассматривая требование истца о возложении на ответчика обязанности произвести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития ее квартиры, суд приходит к следующему.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года №290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядок их оказания и выполнения, в соответствии с п.п. 2, 7, 9 которого, в перечень таких услуг и работ входят работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, к которым относятся в том числе: работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; проверка кровли на отсутствие протечек, выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение; в остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ; работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков.
Правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда определяются Правилами, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года №170 (далее – Правила №170).
В соответствии с Правилами №170 текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. В перечень работ, отнесенных к текущему ремонту, включены: герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.
Из раздела II Правил №170 следует, что система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания и включает в себя комплекс работ по контролю за его состоянием, поддержанием в исправности, работоспособности, наладке и регулированию (техническое обслуживание), а также комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных сетей здания.
Согласно п. 2.6.2 Правил №170 при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит: устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями; привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков; обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.
Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечить: температурно-влажностный режим чердачных помещений, препятствующий выпадению конденсата на поверхности ограждающих конструкций; чердачные помещения должны иметь требуемый температурно-влажностный режим: в холодных чердачных помещениях - по расчету, исключающему конденсацию влаги на ограждающих конструкциях (но не более чем на 4 град. С выше температуры наружного воздуха); в теплых чердачных помещениях - по расчету, но не ниже 12 град. С (п.п. 3.3.1, 3.3.2 Правил №170).
В силу п.п. 4.6.1.2, 4.6.1.12, 4.6.1.23, 4.6.1.26, 4.6.3.3, 4.6.4.1 Правил №170 управляющей организации следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя); в кровлях из штучных материалов при значительном задувании снега в чердачное помещение стыки между элементами кровельного покрытия необходимо герметизировать мастикой или уплотнить эластичным материалом; очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью; удаление наледей и сосулек - по мере необходимости; мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков; крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине); очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках; при обслуживании крыш следует обеспечить: исправность системы водостока; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков; стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять; водоприемные воронки должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующим отверстием; водоприемные воронки должны регулярно очищаться от мусора и снега, а также промываться; достаточность и исправность тепловой изоляции всех трубопроводов, стояков и запорной арматуры; рулонные кровли: приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной, без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п.; кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.
Согласно п.п. 4.10.2.1, 4.10.2.7, 4.10.2.8, 4.10.2.9 Правил №170 организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.); в комплексе работ по защите конструкций от увлажнения целесообразно включать герметизацию стыков, гидрофобизацию наружных поверхностей панелей, герметизацию окон и их сопряжений со стенами, организацию водоотводов с балконов, лоджий и оконных заполнений, гидроизоляцию примыкающих к наружным стенам участков кровель; неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации; контроль (выборочный) за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый - через три года после герметизации, последующие - через пять лет; неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы.
Таким образом, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования, устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в различных кровельных конструкциях, в соответствии с требованиями Правил №170. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
При этом Правилами №170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования (Приложение №2): протечки кровли в отдельных местах - 1 сутки, повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их крепления) - 5 суток.
Принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (п.4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
Поскольку МУП «Мильковский водоканал» является управляющей организацией в многоквартирном доме по <адрес> Камчатского края, получает плату за оказываемые услуги, в том числе на содержание и текущий ремонт помещений и имущества, следовательно, на данной организации лежит ответственность за содержание, ремонт и соответствие технического состояния многоквартирного дома требованиям действующего законодательства.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств выполнения ремонтных работ, направленных на устранение причин залития квартиры истца, суд полагает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца о возложении на МУП «Мильковский водоканал» обязанности произвести указанные в исковом заявлении ремонтные работы по устранению причин залития <адрес> в <адрес>.
Рассматривая требование истца о возложении на ответчика обязанности произвести работы, направленные на спил деревьев, суд приходит к следующему.
В силу п. 4 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, принадлежит на праве общей долевой собственности собственникам помещений в этом доме и относится к их общему имуществу.
Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом (МКД), а также расположенные на этом участке объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства МКД (придомовая территория), относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД. Соответственно, поддержание придомовой территории в надлежащем состоянии является частью работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД (ч. 1 ст. 39 ЖК РФ; пп. «е», «ж» п. 2 Правил №491).
Содержание придомовой территории включает в себя, в частности: уборку земельного участка, входящего в состав общего имущества; содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества (пп. «г», «ж» п. 11 Правил №491).
Согласно п. 1.8 Правил №170, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя помимо прочего санитарное содержание. При этом к санитарному содержанию относится, в том числе уход за зелеными насаждениями.
В силу п.п. 3.8.2 3.8.3 Правил №170 пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, без соответствующего разрешения не допускается; сохранность зеленых насаждений на территории домовладений и надлежащий уход за ними обеспечивается организацией по обслуживанию жилищного фонда или на договорных началах - специализированной организацией.
В п. 2.4 СанПин 2.1.2.2645-10 при озеленении придомовой территории жилых зданий необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м, для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м.
Пунктом 125 СанПиН 2.1.3684-21 предусмотрено, что инсоляция и солнцезащита жилых помещений и территорий жилой застройки должны соответствовать гигиеническим нормативам.
На основании ст. 12 ГПК РФ в ходе судебного разбирательства судом были созданы условия для исполнения сторонами их процессуальных обязанностей и реализации предоставленных им прав для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств, обеспечено процессуальное равенство сторон.
Однако ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы для установления уровня инсоляции в квартире истца от ответчика не поступило.
Доказательств соответствия осуществляемого управляющей организацией ухода за зелеными насаждениями на придомовой территории, а также уровня инсоляции жилого помещения истца предъявляемым требованиям, равно как отсутствия угрозы разрушения квартиры последней из-за ветвей деревьев, растущих на придомовой территории, или иного ущерба, возникшего в связи с их расположением перед окнами квартиры Федоровой А.Д., материалы дела не содержат и суду не представлено.
Напротив, в исковом заявлении Федорова А.Д. указала, что от растущих на придомовой территории тополей в летний период образуется тень, которая уменьшает светопропускную способность, деревья создают угрозу повреждения фасада и стекол на окнах квартиры истца, что подтверждается фотоснимками.
Проанализировав приведенные нормы права в совокупности с представленными доказательствами, суд приходит к выводу о том, что работы по обрезке (удалению) зеленых насаждений, произрастающих на территории многоквартирного дома истца, в силу положений закона обязана производить управляющая организация, которой является ответчик, в связи с чем, в отсутствие доказательств обратного, в целях приведения кроны деревьев в состояние, не нарушающее естественную освещенность квартиры истца, не создающее угрозы разрушения принадлежащего ей имущества, суд считает необходимым обязать ответчика провести обрезку ветвей деревьев, растущих напротив окон квартиры истца.
С учетом характера и объема работ, которые необходимо произвести, а также с учетом требований разумности, суд, в соответствии со ст. 206 ГПК РФ, находит возможным установить ответчику срок для проведения всех ремонтных работ - в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.
Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7 февраля 1992 года, согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и потребителями – гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу разъяснений п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного) Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений ст. 39 Закона «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона «О защите прав потребителей», в частности, о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
В силу ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В исковом заявлении истец указала, что моральный вред обусловлен бездействием управляющей организации (ответчика), повлекшим ухудшение уровня ее (истца) жизни.
Размер компенсации морального вреда истец оценила в 60 000 руб.
С учетом установленных обстоятельств и правовых норм, суд приходит к выводу, что требование Федоровой А.Д. о компенсации морального вреда основано на законе, факт нарушения МУП «Мильковский водоканал» прав потребителя установлен в судебном заседании на основании исследованных доказательств.
Руководствуясь принципами разумности и справедливости, принимая во внимание степень и характер нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда и, учитывая фактические обстоятельства, при которых он причинен, суд считает необходимым ограничить размер взыскиваемой в пользу истца денежной компенсации морального вреда суммой 7 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из претензии, Федорова А.Д. просила ответчика в досудебном порядке возместить материальный ущерб, принять меры к устранению нарушений жилищного законодательства.
Принимая во внимание установленные выше обстоятельства, в том числе факт неисполнения ответчиком своих обязательств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 35 987 руб., из расчета: (64 974 руб. + 7 000 руб.) х 50%.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Кодекса.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела усматривается, что для защиты своих нарушенных прав истец понес расходы на оплату юридических услуг представителя в общем размере 55 000 руб., что подтверждается соглашениями на оказание юридической помощи от 4 апреля 2023 года №02.04 З/23, №03.04 З/23, справками и кассовыми чеками от 4 апреля 2023 года, 6 июня 2023 года, 7 июня 2023 года (л.д. 58-59, 60, 61, 62-63, 64).
Принимая во внимание характер спора, фактические обстоятельства и сложность гражданского дела, длительность его рассмотрения, срочность оказания услуг, степень процессуальной активности представителя, состав и объем фактически проведенной представителем профессиональной юридической помощи, качество и результат предоставленных услуг, сложившуюся в регионе стоимость оплаты конкретных юридических услуг, а также учитывая принципы соразмерности расходов, баланс интересов сторон и отсутствие возражений ответчика, суд приходит к выводу о разумности и обоснованности в данном случае судебных издержек на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб.
Как усматривается из материалов дела, для защиты своих нарушенных прав истец понесла расходы на оплату услуг по оценке и составлению акта осмотра имущества в общем размере 35 000 руб., что подтверждается договором оказания услуг по составлению акта осмотра недвижимого имущества от 10 августа 2023 года №, актом выполненных работ от 15 августа 2023 года №06.08-ОР/23, справкой и чеком от 15 августа 2023 года о получении денежных средств в размере 29 000 руб., договором оказания услуг по оценке от 10 августа 2023 года №06.08-ЗУ/23, актом выполненных работ от 15 августа 2023 года №06.08-ЗУ/23, справкой и квитанцией от 15 августа 2023 года о получении денежных средств в размере 6 000 руб. (л.д. 38-39, 40, 41-44, 45).
Кроме того, для защиты своих нарушенных прав истец понесла расходы на оплату услуг по копированию отчета об оценке в размере 1 500 руб., а также почтовые расходы в размере 943 руб. 83 коп., которые с учетом приведенных норм закона, в соответствии со статьей 94 ГПК РФ, суд признает необходимыми, относящимися к судебным издержкам, а потому подлежащими взысканию с ответчика.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку на основании п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины, суд, удовлетворяя требования по заявленному имущественному и неимущественному требованиям, на основании ст. 103 ГПК РФ, ст.61.2 Бюджетного кодекса РФ взыскивает с ответчика государственную пошлину в бюджет Петропавловск-Камчатского городского округа в размере 3 049 руб. 22 коп. (2 149 руб. 22 коп. + 300 руб. + 300 руб. + 300 руб.).
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Фёдоровой ФИО2 удовлетворить.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Мильковский водоканал» (ИНН 4106006401, ОГРН 1094141002977) в пользу Фёдоровой ФИО2 (паспорт гражданина РФ №) материальный ущерб, причиненный в результате залития жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в размере 64 974 руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 35 987 руб., в возмещение судебных издержек: расходы по составлению акта осмотра имущества в размере 29 000 руб., расходы на составление отчета об оценке в размере 6 000 руб., расходы на оплату юридической помощи в размере 35 000 руб., расходы за изготовление светокопий отчета об оценке в размере 1 500 руб., почтовые расходы в размере 943 руб. 83 коп., а всего 180 404 руб. 83 коп.
Обязать муниципальное унитарное предприятие «Мильковский водоканал» в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу:
- произвести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития <адрес>, а именно: устранить дефекты, повреждения кровли и фасада здания металлической конструкцией (снегозадержатель), восстановить в месте крепления, на лицевой (уличной) поверхности коробки блока ПВХ, восстановить герметизацию в месте сопряжения блока ПВХ и отлива, ликвидировать щели на крыше, в помещении чердака, восстановить пароизоляционное полотно над расположением квартиры 18, восстановить целостность кровли (в том числе ликвидировать сквозные отверстия у фасадной стены, у стены смежной с торцом (левым со стороны дороги по <адрес>) здания), на поверхности кровли ликвидировать повреждения листов материала в виде прогибов, вмятин, сквозных отверстий - мест крепления конструкции снегозадержателя, восстановить часть снегозадерживающих устройств в левой части здания над квартирой 18, зафиксировать кабель устройства обогрева водостока в левой части здания над квартирой 18 в месте крепления, восстановить целостность водостока, на фасаде здания над нижерасположенной квартирой устранить вмятину на облицовочной панели;
- произвести работы, направленные на обрезку ветвей деревьев, растущих напротив окон <адрес>.
В удовлетворении заявления о взыскании судебных издержек в остальной части отказать.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Мильковский водоканал» в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 3 049 руб. 22 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено 26 декабря 2023 года.
Судья подпись
ВЕРНО:
судья М.В. Аксюткина
Подлинник судебного решения подшит
в деле №2-7240/2023, находящемся в производстве
Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края