Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1610/2015 ~ М-1480/2015 от 17.08.2015

Дело № 2-1610-2015г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 сентября 2015 года

Читинский районный суд Забайкальского края в составе:

председательствующего судьи ЦОКТОЕВОЙ О.В.,

при секретаре ПАНКОВОЙ Е.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании г. Чита гражданское дело по иску Поповой Е.В. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов по кредитному делу,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с заявлением, ссылаясь на следующее: между банком и истицей заключен кредитный договор, по условиям которого была выдана кредитная карта № Считая, что действия банка, выразившиеся в оставлении без ответа ее заявлений от 25.02.2015г, 22.04.2015г, нарушают ее права как потребителя, просила суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: копию кредитного договора, по условиям которого была выдана кредитная карта № график погашения, полную расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска, тарифы банка по кредитному продукту по выданной кредитной карте ( л.д.4-5).

Представитель ответчик в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, направил отзыв на иск, в котором просил суд рассмотреть дело в его отсутствие и указал на то, что при заключении договора копии документов вручались заемщику, текущий счет не был открыт, в связи с чем не может быть представлена выписка по счету, более того, истцу ежемесячно банк формировал и направлял счет-выписку, содержащую информацию о совершенных операциях, начисленных комиссиях, платах, годовой плате, штрафах, о процентах по кредиту, о задолженности, о лимите задолженности, о сумме минимального платежа и иную информацию, истец лично за информацией не обращался и не представил в суд доказательства, что банк не предоставил документы или письменно отказался их представить.

Истец в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен лично, что подтверждается почтовым уведомлением. Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие истца и ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" и ст. 857 ГК РФ под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Таким образом, истец, являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, имеет право на получение информации о состоянии лицевого счета, однако, в данном случае суд приходит к выводу о том, что истцом не был соблюден порядок обращения за получением требуемых сведений.

Из материалов дела следует, что между сторонами заключен кредитный договор, по условиям которого была выдана кредитная карта №., клиентом заполнена заявление-анкета, банком был направлен в адрес истца заключительный счет, согласно которому по состоянию на 09.06.2015г задолженность по договору кредитной карты составляет 79 444 руб. 49 коп., с момента выставления данного счета банк приостановил начисление процентов, комиссий, плат и штрафов, Даная сумма является окончательной к оплате ( л.д._____).

В подтверждении своих доводов истцом представлены копии претензий от 25.02.201г, 21.04.2015г, опись вложений и почтовые квитанции, ( л.д.6-10).

Вышеуказанные претензии от имени истца с почтового отделения г. Чита были направлены, однако, документ, подтверждающий факт получения претензии банком, в суд не представлен.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Так как запрос направлен в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у банка имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, поскольку, в указанном случае, у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Факта обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено. Доказательств того, что право истца на получение информации было нарушено ответчиком, суду не представлено.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.