Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-48/2024 (2-3089/2023;) ~ М-1947/2023 от 16.05.2023

Решение принято в окончательной форме 27.04.2024 г.

Дело №2-48/2024

УИД: 76RS0016-01-2023-002353-07

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 апреля 2024 года                          г.Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля

в составе председательствующего судьи Лебедевой О.И.,

при помощнике Хомовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сарайкова Максима Александровича к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Сарайков М.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» о защите прав потребителей, с учетом уточнений просил возложить на ООО «УК «Дом Сервис» обязанность предоставить Сарайкову М.А. и разместить на своем сайте договоры и информацию об оказанных услугах и выполненных работах по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, за 2020 год и за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Возложить на ООО «УК «Дом Сервис» обязанность предоставить ФИО1 и разместить на своем сайте договоры и информацию о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, информацию о состоянии расчетов по договору, о начислении, оплате денежных средств, о задолженности, о направлении расходования средств в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, за 2020 год и за период с 01.01.2021 по 28.02.2021 в соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Взыскать с ООО «УК «Дом Сервис» в пользу Сарайкова М.А. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на представителя в размере 20 000 руб., почтовые расходы в сумме 301,75 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что запрашиваемая информация была размещена ответчиком на сайте ГИС ЖКХ не в полном объеме, ООО «УК «Дом Сервис» по требованию Сарайкова М.А. не предоставило указанные документы, чем нарушило его права как потребителя, действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО «УК «КОМФОРТСИТИ», ООО «Ярославская телекоммуникационная компания», ПАО «Мобильные ТелеСистемы», ПАО «Ростелеком».

В судебном заседании представители истца на основании доверенности Ометова Е.С., Веренина Л.М. исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Истец в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, направил в суд представителей.

Ответчик ООО «Управляющая компания «Дом Сервис» в судебное заседание своего представителя не направило, надлежащим образом извещено о времени и месте рассмотрения дела, представило письменные возражения на иск.

Третьи лица в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.

Суд определил рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителей истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 2 Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства представляет собой единую федеральную централизованную информационную систему, функционирующую на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

В силу п. 10.1. ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Состав, сроки и периодичность размещения информации утверждены Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее – Приказ Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016).

Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

    В судебном заседании установлено, что ООО «УК «Дом Сервис» осуществляло управление многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес> период с 01.08.2015 г. по 28.02.2021 г., с 01.03.2021 г. договор управления был расторгнут.

    Истцом заявлены требования в связи с неполным предоставлением информации за 2020 г. и с 01.01.2021 г. по 28.02.2021 г. Истец Сарайков М.А. является собственником квартиры по адресу: <адрес>, в указанный период являлся потребителем услуг, предоставляемых ООО «УК «Дом Сервис».

Как указано в п.15 Раздела 10 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016, информация об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерской (финансовой) отчетности размещается управляющей организацией на сайте ГИС ЖКХ ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом

30.03.2021 и 15.04.2022 истцом Сарайковым М.А. были поданы заявления в ООО «УК «Дом Сервис» с просьбой о предоставлении годового отчета по договору управления за 2020 год и за период с 01.01.2021 по 28.02.2021 с детализацией расходов. В предоставлении документов истцу ООО «УК «Дом Сервис» отказало, сославшись на то, что не является управляющей организацией данного дома, техническая и иная документация переданы вновь избранной управляющей организации, сведения о договорах и иная информация размещены в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Из анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ, установлено, что отчет о выполнении договора управления домом за 2020 и 2021 годы размещен ООО «УК «Дом сервис» в системе 24.03.2021 и 24.03.2022 соответственно, без нарушения установленного срока. ООО «УК «Дом сервис» заполнен соответствующий раздел - «Реестр перечней работ и услуг», в данном разделе размещена информация о выполняемых ООО «УК Дом сервис» работах по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, их стоимость и сроки, приложены акты приемки работ. Также ответчиком была представлена указанная информация и документация в материалы настоящего дела.

Согласно п. 17 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016, информация о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры, размещается управляющей организацией не позднее 7 дней со дня заключения договора либо дополнительного соглашения о внесении в него изменений.

Информация о состоянии расчетов по договору о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме размещается управляющей организацией ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором (п.17.8 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016).

В своем отзыве ответчик ссылается на то, что договоры о предоставлении части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в 2020-2021 годах не заключались, сведений о наделении ответчика полномочиями по заключению таких договоров не имеется.

В то же время, из материалов дела следует, что 16.07.2015 г. между ООО «УК «Дом Сервис» и ЗАО «Компания ТрансТелеКом» был заключен договор на размещение оборудования связи и использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в доме по адресу: <адрес>. Согласно акту сверки, в спорный период с 01.01.2020 по февраль 2021 г. включительно данный договор действовал, оплата ЗАО «Компания ТрансТелеКом» производилась.

01.10.2018 г. между ООО «УК «Дом Сервис» и ПАО «Ростелеком» был заключен договор на размещение оборудования связи и использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в доме по адресу: <адрес>. В спорный период с 01.01.2020 по февраль 2021 г. включительно данный договор действовал, как следует из дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, жилой дом по адресу: <адрес>, был исключен из перечня мест размещения оборудования с 01.03.2021 г.

Между ПАО «МТС» и ООО УК «Дом Сервис» был заключен договор об оказании услуг размещения оборудования связи в местах общего пользования многоквартирных домов от 21.08.2014 г. № 15.09/М14. Согласно п. 13 Приложения №1 к указанному договору оборудование связи ПАО «МТС» было размещено в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, с 01.07.2014г. (п. 5.3 Договора) по цене 972,76 руб. в месяц с НДС. При этом начисление платы производилось также с 01.07.2014г. согласно п. 3 Приложения № к Договору. Многоквартирный дом по адресу: <адрес>, был исключен из договора согласно Дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ на основании Приказа ДГЖН ЯО от 26.02.2021г. №ЛИЦ21/0130. Следовательно, период размещения ПАО «МТС» оборудования связи в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в рамках договора составлял с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ С начала действия договора ПАО «МТС» производило оплату по нему ежемесячно, что подтверждается актом сверки расчетов.

В отчетах ООО «УК «Дом Сервис» и в представленных в материалы дела документах отсутствует информация о поступивших денежных средствах по договорам от 16.07.2015 г. между ООО «УК «Дом Сервис» и ЗАО «Компания ТрансТелеКом», от 01.10.2018 г. между ООО «УК «Дом Сервис» и ПАО «Ростелеком», от 21.08.2014 г. №15.09/М14 между ООО «УК «Дом Сервис» и ПАО «МТС». Также ответчиком не представлены доказательства размещения информации об указанных договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также информации о состоянии расчетов по договорам о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

С учетом изложенного, суд считает, что информация о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и информация о состоянии расчетов по договору о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не была размещена ответчиком, в нарушение требований п.17, п.17.8 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016, что нарушило право истца Сарайкова М.А. на предоставление информации.

На основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» Сарайков М.А. имеет право на компенсацию морального вреда вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Судом установлено, что истец испытывал нравственные страдания, переживал в связи с нарушением его права потребителя на предоставление информации. Суд считает, что размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, является завышенным, и с учетом требований разумности и справедливости, взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Информация о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме ответчиком не была предоставлена. Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 1 000 руб. (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).

Оснований для возложения на ООО «УК «Дом сервис» обязанности по размещению информации не имеется, поскольку многоквартирный дом находится под управлением иной организации - ООО «УК «КОМФОРТСИТИ» и техническая возможность размещения информации в ГИС ЖХХ у ответчика отсутствует. Оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить Сарайкову М.А. истребуемую информацию и документацию также не имеется, поскольку информация и документация представлены в материалы дела.

В остальной части иска суд отказывает истцу.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

В силу п. 13 Постановления, разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Расходы истца по оплате услуг представителей в сумме 20 000 руб. подтверждены документально распиской. Представители осуществляли консультацию заказчика, подготовку по делу, готовили исковое заявление, уточненное исковое заявление, участвовали в судебных заседаниях. Учитывая категорию и характер спора, сложность дела, количество состоявшихся судебных заседаний с участием представителей, объем оказанных услуг, суд, принимая во внимание требования разумности и справедливости, взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителей в сумме 20 000 руб. Данную сумму суд полагает разумной и соответствующей объему оказанных представителями юридических услуг, а также размеру расходов на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.

На основании ч.1 ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в сумме 301,75 руб.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета города Ярославля в сумме 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Сарайкова Максима Александровича (СНИЛС №) к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» (ИНН 7606045411) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» в пользу Сарайкова Максима Александровича компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000 руб., почтовые расходы в сумме 301,75 руб.

В остальной части исковые требования Сарайкова Максима Александровича к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом Сервис» государственную пошлину в доход бюджета города Ярославля в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд с подачей жалобы через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья                                    О.И. Лебедева