Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-4/2023 от 19.01.2023

Мировой судья Рябушина Е.А.                                                          Дело ........

УИД: 26MS0........-39

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ст-ца Курская                                     28 февраля 2023 года

Курский районный суд ...... в составе:

председательствующего судьи Ледовской О.Ю.,

при секретаре Марченко Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истца Черткоева А. С. на решение мирового судьи судебного участка № ...... от ......... по гражданскому делу по исковому заявлению Черткоева А. С. к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

установил:

Черткоев А.С. обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с Публичного акционерного общества «Сбербанк России» сумму, уплаченную за оценку приобретаемой недвижимости в размере 12 900 рублей, проценты под которые ему пришлось взять в долг денежные средства для оплаты всех услуг за период с ......... по ......... в сумме 8 000 рублей, оплату за проезд в отделение банка в размере 2 400 рублей, пеню за каждый день просрочки в размере 1 % цены товара, что составляет 129 рублей за период с ......... по день вынесения решения, моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф, предусмотренный ФЗ «О защите прав потребителей».

Решением мирового судьи судебного участка № ...... от ......... в удовлетворении исковых требований Черткоева А.С. к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителей отказано.

Не согласившись с указанным решением суда истец Черткоев А.С. подал апелляционную жалобу, в которой просит решение мирового судьи судебного участка № ...... от ......... отменить и принять по делу новое решение.

В обоснование доводов жалобы указано, что отказывая в удовлетворении заявленных требований мировой судья в решении указал, что отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований, так как суду не представлено доказательств, того что между истцом и ПАО Сбербанк имеются правоотношения, регулируемые Законом «О защите прав потребителей», поскольку сама по себе консультация, информационная поддержка предполагаемому ипотечному заемщику, также не позволяет сделать выводы о возникновении между сторонами правоотношений. Указанный вывод суда не основан на законе и не соответствует фактическим обстоятельствам дела. ......... ему одобрена ипотека и он, руководствуясь помощью менеджера Сбербанка, начал сбор всех необходимых документов, после ......... он был приглашен в офис банка для заключения кредитного договора, однако в указанный день кредитный договор с ним банк так и не заключил, предложив явиться в иной день для заключения. ......... в его личный кабинет пришла справка о решении по ипотеке от Сбербанка за исх. ........ от ........., в которой было указано, что в выдаче ипотеки ему отказано, принято отрицательное решение. Считает, что в возникшим правоотношениях применимы нормы Федерального Закона «О защите прав потребителей», поскольку он имел намерение приобрести услугу исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а ответчик оказывал данную услугу. Получив одобрение на ипотеку от ПАО Сбербанк ........., он имел намерения заключить ипотечный кредит на приобретение квартиры для личных нужд. О его намерениях заключить ипотечный кредит свидетельствуют факты произведенных оплат: ......... за оценку приобретаемой недвижимости он уплатил 12 900 рублей; ......... за составление договора купли-продажи – 2 900 рублей; ......... за страхование жизни – 19 116,80 рублей, за страхование недвижимости – 5 220 рублей, то есть он намеревался в дальнейшем, поскольку ему была одобрена ипотека, сообщением в личном кабинете от ........., заключить кредитный договор на приобретение квартиры. О необходимости оплаты данных услуг ему сообщали специалисты Сбербанка в телефонном режиме, посредством личного кабинета ДОМ КЛИК, что подтверждается представленными скриншотами переписок, которые были исследованы в судебном заседании. На его вопрос о возможности банка в последующем, после производства данных оплат, по каким-либо причинам отказать в выдаче кредита, сотрудники банка в телефонном режиме отвечали, что это невозможно, кредит одобрен, такого не может быть. Сотрудниками Сбербанка были направлены ссылки для оплаты, после ими уточнялись факты оплаты, о чем он сообщал им как в телефонном режиме, так и посредством переписки в личном кабинете. Об отрицательном решении по ипотеке банк его уведомил .......... Банк отправил ему решение об отказе, которое датировано ......... за исх. ......... Получается, он, зная о том, что ему отказано в выдаче ипотеки, решил произвести оценку приобретаемой квартиры самостоятельно, по своей воле, а также по своей воле произвести все указанные выше платежи. С учетом изложенного, считает, что ответчиком до него, как до потребителя доведена ненадлежащая информация, в связи с чем он понес убытки. При указанных обстоятельствах был нарушен принцип равенства сторон по сделке, которая должна была быть заключена в будущем, поскольку в данном случае он являлся экономически слабой стороной. Считаю, что суд подошел к рассмотрению дела формально, не объективно. Им заявлялось ходатайство о необходимости привлечения к участию в деле в качестве третьего лица юридическое лицо ДОМ КЛИК, а также о получении сведений о том, получал ли банк комиссионное вознаграждение из уплаченного им размера денежных средств за оценку ........., что необходимо было для полного и всестороннего рассмотрения дела, установления важных обстоятельств по делу, однако в удовлетворении поданного ходатайства было отказано.

Истец Черткоев А.С., извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, в представленном заявлении указал, что доводы, изложенные в жалобе, поддерживает в полном объеме, просит жалобу удовлетворить, решение отменить и принять по делу новое решение. Также просил рассмотреть жалобу в его отсутствие.

Представитель ответчика Публичного акционерного общества «Сбербанк России», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, возражений на апелляционную жалобу не представил.

Проверив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, суд считает, что апелляционная жалоба подлежит оставлению без удовлетворения, а решение суда первой инстанции – без изменения, по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ......... на сервисе «Домклик» Черткоеву А.С. была одобрена ипотека на сумму 2 400 000 рублей.

......... истцом произведена оплата оценочного альбома по заказу ........ поставщику ЧПО Литвиненко И.А. в размере 12 900 рублей.

......... истцу поступила справка по его заявке от ......... в рамках жилищного кредитования с идентификационным номером 26211653 с отрицательным решением.

В силу Закона РФ от ......... N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Статья 15 Федерального закона от ......... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" устанавливает, что финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ......... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет. Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ......... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ......... N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" гласит, что под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений (статья 2 ГПК РФ, пункт 6 статьи 2 АПК РФ).

Федеральными законами обязательный досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен в том числе по спорам: о заключении договора в обязательном порядке (пункт 1 статьи 445 ГК РФ); об изменении и о расторжении договора (пункт 2 статьи 452 ГК РФ); о заключении государственного или муниципального контракта (пункт 3 статьи 528, пункт 4 статьи 529 ГК РФ); о заключении договора поставки товаров для государственных или муниципальных нужд (пункт 4 статьи 529 ГК РФ); о расторжении договора аренды, проката, аренды транспортных средств, аренды зданий и сооружений, аренды предприятий, финансовой аренды (часть 3 статьи 619 и статья 625 ГК РФ); о расторжении договора перевозки груза, пассажира, багажа, а также возмещении ущерба, причиненного при перевозке пассажира и багажа (пункт 2 статьи 795, статья 797 ГК РФ); о расторжении договора банковского счета (абзац второй пункта 4 статьи 859 ГК РФ); об изменении договора коммерческой концессии (пункт 1 статьи 1036 ГК РФ); о нарушении исключительных прав (пункт 5.1 статьи 1252 ГК РФ); о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования непрерывно в течение трех лет (пункт 1 статьи 1486 ГК РФ); об осуществлении страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (пункт 5.1 статьи 14.1, пункт 1 статьи 16.1, пункт 3, абзац второй пункта 4 статьи 19 Федерального закона от ......... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", далее - Закон об ОСАГО); о возмещении страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, в счет страхового возмещения вреда, возмещенного страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков (пункт 5.1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО); о компенсационных выплатах по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (пункт 3, абзац второй пункта 4 статьи 19 Закона об ОСАГО); с участием потребителей финансовых услуг, предъявляющих к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, требования имущественного характера, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО (части 1 и 2 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном); о назначении обеспечения по страхованию, в том числе относительно размера обеспечения по страхованию, или об отказе в назначении обеспечения по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (статья 15.2 Федерального закона от ......... N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний"); о цене на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя (часть 5 статьи 23.4 Федерального закона от ......... N 190-ФЗ "О теплоснабжении").

Таким образом, в силу ст. 2 Федерального закон от ......... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, таким лицом истец не является.

В соответствии с ч. 3 п. д Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ......... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

При этом следует иметь в виду предусмотренные Законом случаи, когда ответственность продавца (исполнителя) возникает только перед гражданином, заключившим с ним договор (например, согласно пункту 1 статьи 12 Закона потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, вправе только тот потребитель, которому было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, работе или услуге).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). (ст. 12 Закон РФ от ......... N 2300-1 (ред. от .........) "О защите прав потребителей").

Согласно условиям предоставления ипотеки, которые находятся в открытом доступе на официальном сайте ответчика, Публичное акционерное общество «Сбербанк» выдвигает ряд требований к заемщику, такие как предоставление необходимых документов для подачи заявки, подтверждающих финансовое состояние и трудовую занятость заемщика, указывает на дополнительные расходы при оформлении ипотеки: оценка недвижимости, страховка, регистрация сделки, страхование жизни и здоровья заемщика, сервис безопасных расчетов, сервис электронной регистрации. По итогам рассмотрения заявки банк принимает решение о выдаче кредита индивидуально, но, как правило, для отказа у банка есть несколько основных причин: плохая кредитная история, наличие других кредитов, недостаточный доход или указанные клиентом сведения не подтвердились при проверке банком, то есть отказ в выдаче ипотеки является правом ответчика. Банк не обязывал истца исполнять все необходимые действия для подготовки к выдаче кредита, поскольку данные действия носят добровольный характер.

Таким образом, ни суду первой инстанции, ни суду апелляционной инстанции не представлено доказательств, того, что между истцом и ответчиком имеются правоотношения, регулируемые Законом «О защите прав потребителей», поскольку сама по себе консультация, информационная поддержка предполагаемому ипотечному заемщику, не позволяет сделать выводы о возникновении между сторонами правоотношений.

Соглашаясь с такими выводами суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции отклоняет доводы апелляционной жалобы Черткоева А.С., поскольку таковые не опровергают законность и обоснованность принятого по делу решения.

В связи с чем суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу, что исковые требования Черткоева А.С. о возмещении стоимости произведенной оценки недвижимости удовлетворению не подлежат, а также не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании процентов, оплаты за проезд, неустоек, морального вреда и штрафа.

Доводы апелляционной жалобы фактически направлены на переоценку установленных судом обстоятельств. Указанные доводы являлись предметом рассмотрения в суде, исследованы судом и подробно изложены в постановленном решении. Оснований для переоценки представленных доказательств и иного применения норм материального права у суда апелляционной инстанции не имеется, так как выводы суда первой инстанции полностью соответствуют обстоятельствам данного дела, и спор по существу разрешен верно.

Иных доводов, которые бы имели правовое значение для разрешения спора и могли повлиять на оценку законности и обоснованности обжалуемого решения, апелляционная жалоба не содержит.

Судебный акт соответствует нормам материального права, а содержащиеся в нем выводы – установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам.

Исходя из изложенного, суд апелляционной инстанции не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы, так как решение суда первой инстанции является законным и обоснованным.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

определил:

решение мирового судьи судебного участка № ...... от ......... – оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Черткоева А. С. – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья                                                                                           О.Ю. Ледовская