Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-947/2024 (2-5574/2023;) ~ М-4359/2023 от 13.10.2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес> в составе председательствующего: Путиловой Н.А.

при секретаре: Корягиной А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>

16 января 2024 г.

дело по исковому заявлению Говорухиной О. С. к ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» о защите прав потребителей при получении жилищных услуг,

УСТАНОВИЛ:

Говорухина О.С. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» о защите прав потребителей при получении жилищных услуг, просит суд взыскать с ответчика ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» материальный ущерб в сумме 248000 руб., компенсацию морального вреда в суме 50000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, расходы по оплате услуг специалиста ООО Инвест в сумме 10000 руб. и судебные расходы.

Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> с кадастровым номером №№, площадью 55 кв. м. на 10 этаже дома, данный дом обслуживает управляющая компания ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис».

В период с апреля 2023 через поврежденную кровлю неоднократно проникала дождевая и талая вода с кровли крыши, подтекание было незначительным, при обращении в управляющую компанию, акты не составлялись. В связи с затоплением, в одной комнате были сняты обои, стены и потолок оштукатурены под покраску, в спальне сняты обои и поклеены новые обои, оштукатурен и покрашен потолок, в кухне оштукатурены стены и потолок под покраску.

ДД.ММ.ГГГГ квартира была затоплена дождевыми водами с кровли крыши чердачного помещения, на полу в комнатах стояла вода, намокли потолки. Стены в квартире, мебель и бытовая техника.

ДД.ММ.ГГГГ по ее заявке в диспетчерскую службу представители ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» составили акт о затоплении, в котором указано, что в результате переполнения ванны ливнестока на кровле произошло затопление ее квартиры.

Для определения стоимости восстановительного ремонта квартиры она обратилась в ООО Инвест, согласно заключению специалиста, рыночная стоимость восстановительного ремонта и материалов, необходимых для устранения ущерба в результате затопления составила 248000 руб., из которых стоимость внутренней отделки 227000 руб., стоимость конструктивных элементов 21000 руб.

При осмотре также было обнаружено, что плита перекрытия потолка квартиры имеет повреждение, которое своевременно не было устранено.

Считает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред, который оценивает в 10 000 руб.

Представитель истца Говорухной О.С. – Песоцкая М.И., адвокат, действующая на основании ордера, в судебном заседании настаивала на заявленных требованиях.

Говорухна О.С. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» в судебное заседание своего представителя не направило, о дне слушания дела извещено надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщило.

Выслушав представителя истца, суд, изучив письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 данной статьи ГК РФ).

Статья 1082 ГК РФ в качестве одного из способов возмещения вреда предусматривает возмещение убытков.

Согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила), в состав общего имущества включаются крыши.

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

В соответствии с пунктом 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

На основании пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, Говорухина О.С. является собственником квартиры, расположенной на десятом этаже дома, по адресу: <адрес>.

Многоквартирный дом по <адрес> находится на обслуживании у ответчика ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» на основании договора управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ.

В период с апреля 2023 квартиру истца затапливало с крыши вследствие ненадлежащего исполнения ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление квартиры истца с крыши вследствие ненадлежащего исполнения ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома – переполнена ванна ливнестока на кровле.

Актом от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным техником ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» Семешко Е.Ю. и истцом Говорухиной О.С. установлен факт затопления квартиры истца, в результате осмотра выявлено: в коридоре линолеум в воде, бетон под линолеумом мокрый, в кухне течь по вентиляционному коробу, отслоение частичное штукатурного слоя (оштукатуривание стен собственником), арка мокрая, в комнате левая стена частичное намокание стен (оштукатурено собственником) верхний горизонтальный шов мокрый, линолеум в воде, под линолеумом мокрый бетон, в спальне правый угол имеет намокание обоев (в углу), верхний горизонтальный шов имеет частичное отслоение оштукатуренного слоя, мокро. Кухонный гарнитур имеет намокание, в квартире электричество отсутствует. На момент осмотра причина затопления устанавливается.

Согласно ответу ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в результат переполнения ванны ливнестока на кровле произошло подтопление квартир №, расположенной по адресу: <адрес>. Акт составлен ДД.ММ.ГГГГ с фотографиями.

Для определения стоимости восстановительного ремонта квартиры истец обратилась в ООО Инвест.

Согласно заключению специалиста ООО «Инвест» № от ДД.ММ.ГГГГ характер выявленных повреждений строительно-технического характера позволяют установить, что несущие и ограждающие конструкции объекта исследования подвергались воздействию воды вследствие ее проникновения из вышерасположенного помещения.

Стоимость ремонтно-восстановительных для устранения повреждений, несущих конструкций объекта исследования для приведения его в техническое состояние, предшествующее затоплению с учетом выявленных повреждений по состоянию на дату осмотра ДД.ММ.ГГГГ составляет с учетом отделочных материалов 21 000 руб.

Стоимость ремонтно-восстановительных для устранения повреждений, внутренней отдели объекта для приведения его в техническое состояние, предшествующее затоплению с учетом выявленных повреждений по состоянию на дату осмотра ДД.ММ.ГГГГ составляет с учетом отделочных материалов 227 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила компенсировать стоимость ремонтно-восстановительных работ в связи с затоплением ее квартиры в сумме 248000 руб.

Согласно ответу на претензию ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания с размером ущерба не согласилась, считая его завышенным и несоответствующим реально нанесенным повреждениям.

С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца Говорухиной О.С. 248 000 руб. в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением ее квартиры ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования Говорухиной О.С. не были удовлетворены ответчиком ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» добровольно, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 129000 руб. (248 000 руб. + 10000 руб.)/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ООО «Управляющая компания «Гарант-Сервис» в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате специалиста в размере 10000 руб., оплата которых подтверждена кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В пунктах 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Суд считает, что требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя следует удовлетворить в сумме 14 000 руб. (оплата которой подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ), поскольку данная сумма, по мнению суда, будет соответствовать требованиям гражданско-процессуального законодательства о разумных пределах возмещения расходов Говорухиной О.С. на оплату услуг представителя, при этом суд учитывает сложность рассмотренного дела, объем выполненной представителем истца работы, количество времени затраченного на его рассмотрение, и объем защищаемого права.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5980 руб. (5680 руб. - за удовлетворение имущественного требования, 300 руб. - за удовлетворение неимущественного требования), от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Управляющая компания « Гарант-Сервис» ( <данные изъяты>) в пользу Говорухиной О. С. в счет возмещения ущерба от затопления <адрес> руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., расходы по оплате услуг специалиста 10000 руб., расходы по оплате юридических услуг 14000 руб., штраф в размере 129 000 руб.

Взыскать с ООО «Управляющая компания « Гарант-Сервис» ( <данные изъяты>) государственную пошлину в местный бюджет в размере 5980 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий (подпись)

Верно. Судья: Н.А.Путилова

Подлинный документ подшит в деле №2-947/2024 Центрального районного суда <адрес>