Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-596/2022 ~ М-461/2022 от 31.05.2022

гражданское дело № 2-596/2022

УИД 09RS0007-01-2022-000777-81

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21июля 2022 года                                                            ст-ца Зеленчукская, КЧР

Зеленчукский районный суд Карачаево-Черкесской Республики в составе: председательствующего судьи Борлаковой Ф.Л.,

при секретаре судебного заседания Трухачевой О.С..

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по КЧР в интересах неопределенного круга потребителе к ИП Новиковой Татьяне Алексеевне о признании противоправными действий ИП Новиковой Т.А., выразившихся в непредставлении потребителям информации, обязании произвести действия, обязании опубликовать результаты рассмотрения дела в средствах массовой информации,

у с т а н о в и л:

Управление федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по КЧР обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителе к индивидуальному предпринимателю Новиковой Татьяне Алексеевне в котором просит: признать противоправными действия ИП Новиковой Т.А. в магазине «Семерочка» в отношении неопределенного круга потребителей выразившиеся в не предоставлении потребителям необходимой, наглядной, доступной и достоверной информации о товаре в отсутствии ценников; обязать ИП Новикову Т.А. в магазине <адрес> в срок, установленный судом, привести в соответствие с нормами действующего законодательства, информацию о товарах, обеспечив наличие ценников; обязать ответчика опубликовать результаты рассмотрения дела в средствах массовой информации, доступных для потребителей.

В обоснование иска со ссылкой на ст. ст. 8, 10, 17, 43, п. 2 ст. 40, ст. 46 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и ст. ст. 22, 24,46, 131, 132, ГПК РФ указывает, что Управление Роспотребнадзора по КЧР в соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике в соответствии с Приказом №719 от 09.07.2012(в редакции от 05.08.2015) Федеральной службы г надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека являет территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Карачаево-Черкесской Республике полномочно осуществлять функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты пра потребителей и потребительского рынка.

Согласно п. 5,1.1, п. 5.1.2 Положения на Управление возложен осуществление государственного контроля и надзора за соблюдением законов иных нормативно-правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в том числе возложена обязанность обращаться в суд заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенной круга лиц.

Заявление в защиту прав неопределенного круга потребителей предъявляется в случаях: 1. Когда невозможно установить конкретных потребителей, чьи права были нарушены; 2.    Когда невозможно установить потребителей, права которых нарушены: действием(бездействием) одного и того же продавца, производителя, исполнителя, однако их число настолько велико, что не представляется возможным и целесообразным подать заявление в защиту группы конкретных потребителей. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Предмет настоящего иска затрагивает интересы неопределенного круга потребителей, а именно граждан которые уже воспользовались услугами ИП Новиковой Т. А. магазин «Семерочка» и будут в дальнейшем пользоваться услугами. Определить полный перечень потребителей, на которых распространяются и будут распространяться в дальнейшем отношения, не представляется возможным.

На основании вышеизложенного, Управление Роспотребнадзора по КЧР, являясь территориальным органом федерального органа исполнительной власти, вправе подавать иски в защиту неопределенного круга лиц. Непосредственно в иске Управление Роспотребнадзора по КЧР не ставит вопрос о возмещении ущерба конкретным лицам.

Управление Роспотребнадзора по КЧР обращается с иском о защите прав неопределенного круга потребителей и признании действий ИП Новиковой Т. А. магазин <адрес> в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и нарушающими права потребителей, что выражается в не предоставлении потребителям необходимой, достоверной, наглядной и доступной информации о товаре, в отсутствии ценников.

Из материалов, переданных Межмуниципальным отделом МВД России «Зеленчукский» по обращению гр. Чичкан А.С. вх. №09-2158-2022 от 20.04.2022, Управлением установлено, что ИП Новиковой Т.А. в магазине «<адрес> продажа товаров осуществляется без предоставления необходимой, достоверной, наглядной и доступной информации о товаре, в отсутствии ценников.

Управлением выдано ИП Новиковой Т.А. предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей исх. № от ДД.ММ.ГГГГ.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем-гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией (индивидуальным предпринимателем), производящей товары для реализации потребителям, выполняющей работы или оказывающей услуги потребителям по возмездному договору (исполнителем)- с другой стороны.

Потребитель, покупая товар или заказывая услуги, должен получить необходимую, достоверную, наглядную, доступную информацию о продаваемых товарах, которые он приобретает или намерен приобрести. Законодатель считает, что информация - один из важнейших критериев выбора потребителей. Именно на основании достоверной и полной информации потребитель может выбрать товар, услугу, заказать работу, в которых он нуждается и которые ему необходимы. Право потребителя на информацию - это право на выбор товара, услуги, продавца. В ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о. товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях. Информация, предусмотренная п.2 ст. 10 закона о защите прав потребителей, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на ценнике, этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно п.п. 2, 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Таким образом, ИП Новикова Т.А. в магазине <адрес>, продавая товары, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора купли-продажи в части своевременного предоставления необходимой, достоверной, наглядной и доступной информации о товаре на ценниках.

Представитель истца Управления федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по КЧР в суд не явился, просил рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик ИП Новикова Т.А. также в судебное заседание не явилась, направила письменное ходатайство о признании иска и рассмотрении дела в её отсутствие, просила письменное заявление о признании иска приобщить к материалам дела. Письменное заявление ответчика о признании иска приобщено к материалам дела.

Гражданское дело на основании ст.167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствие неявившихся сторон.

Огласив исковое заявление, заявления представителя истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд признает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.39 ГПК РФ, ответчик вправе признать иск. Суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

Часть 3 ст.173 ГПК РФ гласит о том, что при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В соответствии с ч.4 ст.198 ГПК РФ, в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска.

Суд принимает признание иска, поскольку оно заявлено добровольно, не противоречит закону, не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.

В соответствии со ст. 46 ФЗ "О защите прав потребителей", при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон не содержит требований о том, что суд должен указывать конкретное средство массовой информации, через которое решение подлежит опубликованию, и допускает доведение решения суда до потребителей иным способом. Удовлетворяя требования истца, суд устанавливает возможность довести решение суда до сведения потребителей иным способом, а именно - путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, "уголок потребителя" и прочее.

Поскольку исковые требования в части признания действий АО "Тандер", выразившиеся в не предоставлении потребителям необходимой, наглядной, доступной и достоверной информации о товаре в отсутствии ценников судом удовлетворены, следовательно, суд считает необходимым обязать ИП Новикову Т.А. довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации, а именно путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, "уголок потребителя" и прочее.

Принимая во внимание, что исковые требования в части признания действий ИП Новиковой Т.А. выразившиеся в не предоставлении потребителям необходимой, наглядной, доступной и достоверной информации о товаре в отсутствии ценников, судом удовлетворены, суд считает необходимым обязать ИП Новикову Т.А. довести до сведения неопределенного круга потребителей резолютивную часть решения суда и в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации или иным доступным способом на усмотрение ответчика, поскольку выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности нарушаются права потребителей на своевременное предоставление необходимой, достоверной, наглядной и доступной информации о товаре на ценниках.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ИП Новиковой Т.А. в доход государства подлежит оплата госпошлины в сумме 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -199 ГПК РФ,

р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░ №, ░░░░░░░ <░░░░░>) ░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ 10 (░░░░░░) ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 (░░░░░░) ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 300 (░░░░░░) ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░                                                              ░░░░░░░░░ ░.░.