Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4065/2022 ~ М-3556/2022 от 01.07.2022

Дело № 2-4065/2022

64RS0045-01-2022-006572-65

Решение

Именем Российской Федерации

22 декабря 2022 года город Саратов

Кировский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Суранова А.А.,

при секретаре судебного заседания Васячкиной А.П.,

с участием истца Махиновой О.А., представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» Харебова Р.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Махиновой О.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» о взыскании стоимости оплаченной, но не оказанной услуги, компенсации морального вреда, обязании произвести работы по восстановлению отопления в жилом помещении,

установил:

Махинова О.А. обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» (далее – ООО «Умный дом Поволжье») с исковым заявлением о взыскании стоимости оплаченной, но не оказанной услуги, компенсации морального вреда, обязании произвести работы по восстановлению отопления в жилом помещении.

Требования мотивированы тем, что 06 апреля 2021 года в ходе капитального ремонта отопительной системы в принадлежащем ей на праве собственности жилом помещении по <адрес>, отрезали отопление. 28 сентября 2021 года она обратилась в ООО «Умный дом Поволжье» с заявлением по вопросу составления акта об отсутствии в жилом помещении отопления. Обращения в управляющую компанию, прокуратуру Ленинского района города Саратова, администрацию муниципального образования «Город Саратов» по вопросу восстановления отопления не дали результата. В период времени с 06 апреля 2021 года по 15 апреля 2022 года отопление в жилом помещении отсутствовало.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость оплаченной, но не оказанной услуги в размере 6000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.; возложить на ответчика обязанность восстановить отопление в жилом помещении по <адрес>.

Истец Махинова О.А. в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Умный дом Поволжье» Харебов Р.Д. в судебном заседании ссылался на отсутствие правовых оснований для удовлетворения исковых требований. В письменном отзыве на исковое заявление ООО «Умный дом Поволжье» указало, что не является причинителем вреда Махиновой О.А., поскольку в 2021 году в указанном многоквартирном доме проводился капитальный ремонт инженерной системы теплоснабжения дома. Техническим заказчиком по выполнению работ по капитальному ремонту выступала администрация Ленинского района муниципального образования «Город Саратов», которая заключала договор с подрядной организацией. Фонд капитального ремонта указанного многоквартирного дома сформирован на счете регионального оператора. Непосредственным исполнителем по выполнению работ перед потребителем в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов по Саратовской области». Работы по капитальному ремонту инженерной системы теплоснабжения указанного многоквартирного дома проводились, когда дом не находился в управлении ООО «Умный дом Поволжье». Акт сдачи-приемки законченного капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме не подписывался ответчиком. Кроме этого, между собственниками и пользователями помещений многоквартирного дома <адрес> и поставщиком коммунального ресурса заключены договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг. При заключении прямых договоров исполнителем коммунальных услуг становится ресурсоснабжающая организация.

Иные лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении слушания дела не направили. Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика публичного акционерного общества «Т Плюс» представил заявление рассмотрении дела в свое отсутствие.

Информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Кировского районного суда городаСаратова (http://kirovsky.sar.sudrf.ru/) (раздел судебное делопроизводство).

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, с учетом наличия сведений об их надлежащем извещении о времени и месте слушания дела.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что Махинова О.А. с 24 марта 2006 года является собственником жилого помещения площадью 12,4 кв.м с кадастровым №, расположенного по <адрес> (л.д. 33-34 том 2).

По сообщению Фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Саратовской области от 12 августа 2022 года, 10 февраля 2020 года между Фондом капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Саратовской области и администрацией Ленинского района муниципального образования «Город Саратов» заключен договор № 5-2020 о передаче последней для осуществления функций технического заказчика услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ленинского района муниципального образования «Город Саратов», собственники помещений в которых формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора. Согласно приложения № 1 к вышеуказанному договору – перечня многоквартирных домов, расположенных на территории Ленинского района муниципального образования «Город Саратов» и включенных в краткосрочные планы реализации областной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Саратовской области в доме <адрес> в 2020 году запланированы разработка проектной сметной документации и выполнение работ по капитальному ремонту внутридомовой инженерной системы теплоснабжения. Принимая во внимание, что фонд капитального ремонта вышеуказанного многоквартирного дома сформировался путем перечисления взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора, Фондом капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Саратовской области была произведена только оплата произведенных работ по капитальному ремонту системы теплоснабжения (л.д. 70, 159 том 1).

28 декабря 2020 года между техническим заказчиком администрацией Ленинского района муниципального образования «Город Саратов» и подрядчиком обществом с ограниченной ответственностью «Эверест-Си» (далее – ООО «Эверест-Си») заключен договор № РТС264А204352 о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по <адрес> в соответствии с техническим заданием (приложение № 1 к договору о выполнении работ) и проектно-сметной документацией (приложение № 2 к договору о выполнении работ) (пункт 2.1 договора) (л.д. 163-180 том 1).

Техническим заданием (приложение № 1 к договору о выполнении работ № РТС264А204352) предусмотрено выполнение работ по капитальному ремонту внутридомовой инженерной системы теплоснабжения многоквартирного жилого дома (л.д. 181-185 том 1).

11 января 2021 года администрацией Ленинского района муниципального образования «Город Саратов», ООО «Эверест-Си» и обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Доверие Саратов» (лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом) подписан акт о передачи строительной площадки в вышеуказанном многоквартирном доме для выполнения работ по капитальному ремонту (л.д. 187 том 1).

Согласно техническому отчету общества с ограниченной ответственностью «Специализированное научно-исследовательское предприятие строительных технологий» о соответствии качества и объема выполненных работ условиям договора подряда от 23 декабря 2020 года № РТС264Ж204369, справке о соответствии объемов работ от 24 июня 2021 года, работы произведены подрядной организацией ООО «Эверест-Си», выполнены в рамках договора подряда в полном объеме в соответствии с утвержденной проектно-сметной документацией (л.д. 27-28 том 1).

В соответствии с актом сдачи-приемки законченного капитальным ремонтом общего имущества в многоквартирных домах от 02 июля 2021 года на основании осмотра предъявленных к приемке работ по капитальному ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и ознакомления с проектной документацией комиссия решила признать выполненными работы по капитальному ремонту общего имущества (внутридомовой инженерной системы теплоснабжения) в многоквартирном доме <адрес>. Ремонтно-строительные работы выполнены в сроки: начало работ 12 января 2021 года, окончание работ 10 марта 2021 года. Подрядная организация в течение гарантийного срока, установленного договором подряда, гарантирует качество ремонтно-строительных работ, выполненных в соответствии с проектной документацией, и устранение за свой счет допущенных по его вине дефектов, обнаруженных в процессе эксплуатации в отремонтированном им многоквартирном доме (л.д. 30-31 том 1).

02 июля 2021 года между техническим заказчиком администрацией Ленинского района муниципального образования «Город Саратов» и подрядчиком ООО «Эверест-Си» подписан акт о приемке выполненных работ (л.д. 65-67, 188-203 том 1).

На основании решения государственной жилищной инспекции Саратовской области от 16 сентября 2021 года № 1773/1778 за ООО «Умный Дом Поволжье» в реестр лицензий Саратовской области с 01 октября 2021 года включен многоквартирный дом <адрес> (л.д. 26 том 1).

По сообщению администрации муниципального образования «Город Саратов» от 09 февраля 2022 года в соответствии со статьей 8.2 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» комитетом по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Саратов» в отношении ООО «Умный дом Поволжье» объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации, с предложением обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода в комнате <адрес>, с указанием срока исполнения. В случае неисполнения в установленный срок выданного предостережения, ООО «Умный дом Поволжье» будет привлечено к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (л.д. 10-12 том 1).

24 марта 2022 года комитетом по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Саратов» в отношении ООО «Умный дом Поволжье» объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации, с предложением обеспечить оптимальную (не ниже допустимой) температуру воздуха в отапливаемых жилых помещениях, провести работу по наладке системы отопления в комнате <адрес> с указанием срока исполнения – не позднее 11 апреля 2022 года (л.д. 145-146, 156-157 том 1).

Согласно письму администрации муниципального образования «Город Саратов» от 16 августа 2022 года ООО «Умный дом Поволжье» к административной ответственности по факту неисполнения указанного предостережения не привлекалось (л.д. 144 том 1).

Определением Кировского районного суда города Саратова от 14 октября 2022 года по ходатайству представителя третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика ООО «Эверест-Си» для установления юридически значимых обстоятельств по делу была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы».

Согласно заключению эксперта от 28 ноября 2022 года № 194 внутридомовая система отопления выполнена по однотрубной схеме, когда оба патрубка радиатора отопления подсоединены к одному стояковому трубопроводу, при этом в исследуемом случае радиаторы отопления, как в комнате №, так и в комнате № подсоединяются к одному стояковому трубопроводу, с проходом подводящих отводов через стену между комнатами. Система отопления в жилом помещении по <адрес>, не исправна. Участок системы отопления в комнате № 5 (включая часть стоякового трубопровода и два отвода к радиатору системы отопления и сам радиатор отопления) был исключен из системы отопления жилого дома.

Из исследовательской части заключения эксперта общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы следует, что по состоянию до проведения ремонта стояковый трубопровод проходил через помещение комнаты №, при проведении ремонта, в комнате № были выполнены отверстия в перекрытии потолка и пола через них был проложен стояковый трубопровод, который вероятно был подсоединен к отводам соответственно к нижнему на пятом этаже и к верхнему на третьем этаже. Исходя из чего следует сделать вывод, то соответственно стояковый трубопровод системы отопления был отрезан на пятом и третьем этаже, соответственно участок системы отопления в комнате № был исключен из системы отопления жилого дома.

Заключением эксперта общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы» является ясным, полным, непротиворечивым, сомнений в его правильности и обоснованности не имеется. Эксперт обладает профессиональными качествами, указанными в Федеральном законе от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», предупрежден об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации за дачу заведомо ложного экспертного заключения. Заключение содержит исчерпывающие ответы на поставленные судом вопросы. Каких-либо сомнений в квалификации эксперта, его заинтересованности в исходе дела у суда не имеется. Экспертиза проведена с соблюдением всех требований Федерального закона от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», предъявляемых как к профессиональным качествам эксперта, так и к самому процессу проведения экспертизы и оформлению ее результатов. В данном случае, заключение эксперта являются бесспорными доказательствами по делу, с точки зрения относимости, допустимости и достоверности данного доказательства.

Согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Система центрального отопления дома в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома.

Согласно пункту 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В Письме Минстроя России от 01 апреля 2016 года № 9506-АЧ/04 «По вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещений многоквартирных домов к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов» указано, что обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир, включаются в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).

Надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ (пункт 16 Правил).

Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).

Пункт 1 статьи 161 ЖК РФ устанавливает, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни, здоровья и имущества граждан; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (пункт 1.1 статьи 161 ЖК РФ).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (пункт 2.3 статьи 161 ЖК РФ).

В силу статьи 36 Федерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться организацией, осуществляющей управление жилым домом, независимо от того, имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Это обусловлено статусом указанных организаций, выступающих в этих отношениях как специализированные организации, которые осуществляют управление многоквартирными домами в качестве своей основной деятельности, самостоятельно принимают решения о выборе наиболее эффективных способов осуществления этой деятельности и несут риск неэффективности своей экономической деятельности.

С учетом указанного, принимая во внимание, что ООО «Умный дом Поволжье» являясь управляющей организацией, приняло на себя обязанность надлежаще содержать общее имущество многоквартирного дома, то оно несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств перед истцом.

Согласно пункту 13 Правил осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные.

Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества. Общие и частичные осмотры проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом и обеспечивающие надлежащее содержание общего имущества в том числе в зависимости от материалов изготовления элементов общего имущества.

Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год: весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества. При этом уточняются объемы работ по текущему ремонту; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период (пункт 13.1 Правил).

В соответствии с пунктом 14 Правил результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра). Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные в ходе осеннего осмотра неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (журнале осмотра).

Структуру, состав работ и услуг, современные нормативные и правовые требования к организации содержания общего имущества жилого дома, технического обслуживания общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома, текущего ремонта общего имущества многоквартирного жилого разъясняет и конкретизирует «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004» (утв. Госстроем России).

Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации осуществляется в соответствии с требованиями ежегодных приказов Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу, «Организационно-методических рекомендаций по подготовке объектов жилищно-коммунального хозяйства к сезонной эксплуатации и проведению отопительного периода в городах и населенных пунктах» (утвержденных Приказом Госстроя России от 06 сентября 2000 года № 203), других нормативно-технических документов (пункт 3.5.1. Методического пособия).

Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации включает в себя комплекс мероприятий по обеспечению нормативных требований к комфортности проживания, повышению надежности функционирования инженерного оборудования (внутридомового и источников энергообеспечения) в течение отопительного сезона (пункт 3.5.2. Методического пособия).

План-график подготовки жилищного фонда и его инженерного оборудования к эксплуатации в отопительный период составляется собственником (уполномоченным собственника) или организацией по обслуживанию жилищного фонда и утверждается администрацией муниципального образования на основе результатов весеннего осмотра и недостатков, выявленных в прошедший отопительный период.

Контроль за ходом работ по подготовке к сезонной эксплуатации возлагается на органы местного самоуправления, территориальные органы Государственной жилищной инспекции, собственников жилищного фонда (уполномоченных собственников) (пункт 3.5.3. Методического пособия).

Согласно приложению № 1 Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда, в перечень работ, входящих в плату за содержание жилья, входят в том числе техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома: а) центральное отопление: консервация и расконсервация систем центрального отопления, испытание систем центрального отопления, промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом, слив воды и наполнение водой системы отопления; аварийное обслуживание: б) центральное отопление: ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры, ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов, ремонт и замена сгонов на трубопроводе, смена небольших участков трубопровода (до 2 м), выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода; г) сопутствующие работы при ликвидации аварий: отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

Согласно приложению № 2 Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда, к перечню работ, входящих в плату за ремонт жилья (текущий ремонт) относятся: центральное отопление: смена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры; установка (при необходимости) воздушных кранов; утепление труб, приборов, расширительных баков, пандусов; перекладка, обмуровка котлов, дутьевых каналов, боровов, дымовых труб в котельной; смена отдельных секций у чугунных котлов, арматуры, контрольно-измерительных приборов, колосников; гидравлические испытания систем; замена отдельных электромоторов или насосов малой мощности; восстановление разрушенной тепловой изоляции.

Согласно разделу 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству № 170 от 27 сентября 2003 года, техническое обслуживание зданий включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению.

В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности. Результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах. В журнале осмотров отражаются выявленные в процессе осмотров (общих, частичных, внеочередных) неисправности и повреждения.

Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении № 7 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.

В данный перечь входит центральное отопление: установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления включая домовые котельные.

В соответствии с пунктом 2.6.5. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, подготовке к зиме (проведение гидравлических испытаний, ремонт, поверка и наладка) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры (котельные, внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления, вентиляции).

С учетом вышеизложенных правовых норм, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, включается в состав общего имущества, обязанность содержания которого в соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией возложена на управляющую организацию, которая несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу пункта 4 статьи 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно подпункту «в» пункта 3 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 Утверждены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.

В соответствии с пунктом 18 Минимального перечня услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290, общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включают в себя, в том числе постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипи - коррозионных отложений (пункт 19).

Неисправность системы отопления в жилом помещении по <адрес>, подтверждена заключением эксперта общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы».

Доказательств выполнения ООО «Умный дом Поволжье» предостережения комитета по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Саратов» о недопустимости нарушений обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации, в части обеспечения оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых жилых помещениях, проведении работ по наладке системы отопления в комнате <адрес>, не представлено.

С момента выявления неисправности системы отопления и по день вынесения решения недостатки в квартире истца, установленные судебным экспертом, не устранены.

Доказательств вынесения управляющей организацией предложения собственникам многоквартирного дома о проведении ремонта для устранения выявленных неисправностей в отопительной системе в комнате истца (проведения собрания собственников помещений многоквартирного дома для решения вопроса о проведении капитального или текущего ремонта), не имеется.

Имеющиеся в материалах дела доказательства в совокупности свидетельствуют о том, что температура воздуха в комнате <адрес> в холодный период времени, с учетом начала отопительного сезона, а также исключения из системы отопления жилого дома участка системы отопления в комнате № (включая часть стоякового трубопровода и два отвода к радиатору системы отопления и сам радиатор отопления) согласно выводам заключения эксперта общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы», не может соответствовать нормативным требованиям, то есть ООО «Умный дом Поволжье» оказана коммунальная услуга потребителю Махиновой О.А. ненадлежащего качества.

Таким образом, управляющей компанией не были произведены работы из перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии вины в действиях ООО «Умный дом Поволжье» и наличии основания для возложения на ООО «Умный дом Поволжье» обязанности произвести работы по восстановлению системы центрального (общедомового) отопления для подачи теплоносителя в жилое помещение площадью 12.4 кв.м с кадастровым №, расположенном по <адрес>.

Поскольку в силу пункта 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором, ответчик как управляющая компания несет ответственность за содержание и ремонт общедомового имущества перед собственниками многоквартирного дома. Следовательно, указанные работы ответчик должен осуществить за счет средств, поступающих на содержание и ремонт жилого помещения.

Необходимо отметить, что обязанность ООО «Умный дом Поволжье» произвести работы по восстановлению системы центрального (общедомового) отопления для подачи теплоносителя в жилое помещение не является обязанностью по проведению капитального ремонта системы централизованного отопления в жилом помещении, либо устранением недостатков его проведения.

В соответствии с пунктами 7.1, 7.2, 7.3 договора от 28 декабря 2020 года № РТС264А204352 гарантийный срок эксплуатации результата выполненных работ устанавливается в техническом задании, начинается с момента подписания акта о приемке выполненных работ по унифицированной форме № КС-2, подписанного подрядчиком и техническим заказчиком, согласованного с организацией, осуществляющей строительный контроль от имени технического заказчика, с органом местного самоуправления, а также лицом, которое уполномочено действовать от имени собственников помещений в многоквартирном доме (в случае, если капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится на основании решения собственников помещений в этом многоквартирном доме), и справки о стоимости выполненных работ и затрат по унифицированной форме № КС-3 и составляет 5 лет.

Течение гарантийного срока приостанавливается со дня письменного уведомления технического заказчика об обнаружении недостатков до дня устранения их подрядчиком. Гарантийный срок устанавливается на работы, выполненные в порядке устранения выявленных нарушений.

Если в течение гарантийного срока выявятся недостатки (дефекты) выполненных работ, технический заказчик совместно с подрядчиком в течение 5 рабочих дней с момента обнаружения недостатков (дефектов) составляют акт, где подробно описываются выполненные недостатки (дефекты), устанавливаются сроки начала и окончания работ по устранению недостатков (дефектов).

Ущерб, нанесенный по вине подрядчика имуществу третьих лиц и (или) объекту капитального ремонта в период гарантийного срока, возмещается за счет виновных лиц (пункт 7.8 договора от 28 декабря 2020 года № РТС264А204352).

Суд учитывает, что работы по капитальному ремонту внутридомовой инженерной системы теплоснабжения многоквартирного жилого дома проведены в 2021 году, завершение работ оформлено в предусмотренном договорами порядке.

При этом законом (Глава 37 ГК РФ), а также договором 28 декабря 2020 года № РТС264А204352 урегулирован порядок предъявления претензий по качеству выполненных подрядных работ, порядок и сроки устранения недостатков, обнаруженных по результатам проведения капитального ремонта дома, и установлена ответственность подрядчиков за допущенные ими нарушения.

В случае обнаружения недостатков в выполненных работах по капитальному ремонту общего имущества в обязанности компетентного лица входит принятие мер по устранению выявленных нарушений в рамках гарантийных обязательств подрядной организации, выполнявшей соответствующие работы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания с исполнителя морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», как исключение из общего правила, предусматривает возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его неимущественных прав.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в данной части на спорные правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Принимая во внимание, что в судебном заседании нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по управлению общим имуществом в многоквартирном жилом доме, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению.

Учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в пользу истца Махиновой О.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 2 000 руб.

Разрешая требование истца Махиновой О.А. о взыскании с ООО «Умный дом Поволжье» стоимости оплаченной, но не оказанной услуги в размере 6000 руб., суд приходит к следующему выводу.

Согласно положениям статей 210, 249 ГК РФ, пункта 3 статьи 30, пункта 1 статьи 153 ЖК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества в размере кратном размеру его доли, потребитель коммунальных услуг обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за коммунальные услуги, в том числе плату за тепловую энергию (пункты 2, 4 статьи 154 ЖК РФ).

Исходя из системного толкования указанных норм, собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе произвольно отказаться от исполнения своих обязательств по оплате за тепловую энергию.

Данная презумпция может быть опровергнута лишь полным отсутствием фактического потребления тепловой энергии, поступающей в многоквартирный дом по централизованным сетям теплоснабжения, для обогрева того или иного помещения, что, в свою очередь, может быть обусловлено, в частности, особенностями схемы теплоснабжения конкретного многоквартирного дома, предполагающей изначальное отсутствие в помещении элементов внутридомовой системы отопления (отопительных приборов, трубопроводов, стояков отопления и т.п.), либо проведением согласованного в установленном порядке демонтажа системы отопления определенного помещения с переходом на иной вид теплоснабжения и надлежащей изоляцией проходящих через это помещение элементов внутридомовой системы (аналогичная правовая позиция высказана и в пункте 37 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27 ноября 2019 года).

Установив факт нарушения прав истца действиями ответчика, суд учитывает, что взыскание убытков в размере стоимости услуги отопления возможно лишь в той части отопительных периодов, нарушения по которым достоверно подтверждены представленными доказательствами.

В рамках рассмотрения гражданского дела каких-либо достоверных и допустимых доказательств оказания некачественной услуги в период с 06 апреля 2021 года по 15 апреля 2022 года в противоречие требованиям статьи 56 ГПК РФ не представлено.

В части определения размера убытков, суд исходит из того, что датой и временем, начиная с которых коммунальная услуга предоставляется с нарушением качества является дата, когда был оформлен соответствующий акт, зафиксирован факт нарушения качества коммунальной услуги.

Доказательств обращения истца Махиновой О.А. в ООО «Умный дом Поволжье» после 01 октября 2021 года (дата включения в реестр лицензий Саратовской области управляющей организации указанного многоквартирного дома) с заявлением о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта, не представлено, соответствующий акт управляющей организацией не составлялся.

В соответствии со статьей 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (пункт 1). При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (пункт 4).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.

В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно пункту 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к настоящим Правилам.

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из пунктов 105, 106 Правил, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

Тем самым, Правилами предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и порядок уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

С учетом конкретных обстоятельств по делу, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Махиновой О.А. о взыскании с ООО «Умный дом Поволжье» стоимости оплаченной, но не оказанной услуги отопления в размере 6000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 ГПК РФ).

Согласно представленному обществом с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы» счету на оплату, расходы на проведение судебной экспертизы составляют 18 000 руб.

Указанные расходы в силу приведенных выше положений закона подлежат взысканию с ответчика ООО «Умный Дом Поволжье» в пользу экспертного учреждения.

В силу статьи 98 ГПК РФ, статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Умный дом Поволжье» подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственная пошлина в размере 600 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление Махиновой О.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» о взыскании стоимости оплаченной, но не оказанной услуги, компенсации морального вреда, обязании произвести работы по восстановлению отопления в жилом помещении удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» (ОГРН №) обязанность произвести работы по восстановлению системы центрального (общедомового) отопления для подачи теплоносителя в жилое помещение площадью 12.4 кв.м с кадастровым №, расположенном по <адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» (ОГРН №) в пользу Махиновой О.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Махиновой О.А. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» (ОГРН №) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Независимая Оценка и Судебно-Технические Экспертизы» (ОГРН №) расходы на проведение судебной экспертизы в размере 18 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Умный дом Поволжье» (ОГРН №) в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд города Саратова в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 29 декабря 2022 года.

Судья А.А. Суранов