Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-785/2022 ~ М-611/2022 от 10.06.2022

Дело № 2-785/2022 УИД 76RS0021-01-2022-000935-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июля 2022 года г. Тутаев Ярославской области

Тутаевский городской суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Голубевой А.Е.,

при секретаре Устиновой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гуриной Л.В к МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» о защите прав потребителей,

установил:

Гурина Л.В. обратилась в суд с иском к МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», в котором просила признать незаконными действия ответчика по отключению горячего водоснабжения с мая 2020 года по конец августа 2020 года, взыскать компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 10000 руб., судебные расходы в размере 7 000 руб.

В обоснование иска указано, что истец является собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, все коммунальные услуги оплачивает в полном объеме, ответчик является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, в том числе горячего водоснабжения в указанный многоквартирный дом, с 15 мая 2020 года и до конца августа 2020 года ответчиком была приостановлена поставка горячего водоснабжения в квартире истца, указанные действия ответчика причинили истцу много переживаний, нравственных страданий, поскольку в данный период времени было холодно, истцу приходилось мыть посуду холодной водой, греть воду, чтобы помыться, при этом приобрести водонагреватель материальной возможности у нее не было.

Истец Гурина Л.В. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» в судебное заседание не явился, представил возражения на иск, в которых просил оставить заявленные требования без удовлетворения, полагая их не обоснованными.

Исследовав письменные материалы дела, оценив все в совокупности, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии со ст. 3 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям. Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 (далее Правила №354).

Согласно п. «б» п. 4 Правил №354 одним из видов коммунальных услуг является горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов.

Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу и распределение пара и горячей воды в <адрес> является МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго». Указанное обстоятельство ответчиком не оспаривалось.

Как ранее установлено судом при рассмотрении аналогичных дел, согласно Постановлению Администрации Тутаевского муниципального района Ярославской области №-п от 26 сентября 2019 года котел <данные изъяты>, рег. № (год ввода 1983) и паровой котел ДКВР, рег. № (год ввода 1970) были переданы в хозяйственное ведение МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго».

В период с 15 мая 2020 года по конец августа 2020 года подача горячего водоснабжения по месту жительства истцов по адресу: <адрес>, была приостановлена, что не оспаривалось ответчиком.

В соответствии с п.п. «в» п. 3 Правил №354 одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является то, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

Согласно пункту 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года №20 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Аналогичная норма предусмотрена пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27сентября 2003 года №170, ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Согласно п. 1 Федерального закона от 7 декабря 2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» в целях недопущения ущемления прав и законных интересов абонентов организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны согласовывать с органами местного самоуправления вывод объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации, в том числе в связи с консервацией или сносом (демонтажом) таких объектов.

Доказательств согласования между МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» и Администрацией Тутаевского муниципального района Ярославской области вопроса вывода на ремонт объектов системы горячего водоснабжения, расположенных в <адрес>, стороной ответчика суду не представлено.

В связи с тем, что на момент отключения горячего водоснабжения специализированной ресурсоснабжающей организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений <адрес> коммунальной услугой по горячему водоснабжению, являлось МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», то именно оно несет обязанность предпринимать все зависящие от него меры для надлежащего предоставления услуги потребителю.

На основании изложенного, учитывая, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленные периоды проведения профилактических и ремонтных работ (14 суток), суд приходит к выводу о нарушении со стороны ответчика прав истца, как потребителя, на осуществление санитарно-гигиенических потребностей и на комфортные условия проживания.

Доводы представителя ответчика об отсутствии вины предприятия в отключении горячего водоснабжения, а также о недоказанности истцами причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцам морального вреда, являются необоснованными и не являются основанием для освобождения МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» от ответственности перед потребителем.

В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчиком были нарушены права потребителя, то с МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, периода отсутствия горячего водоснабжения, степени нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда размере 1 500рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Доказательств обращения истца с претензией в адрес ответчика, содержащей требования о возмещении компенсации морального вреда, в материалы дела не представлено, в связи, с чем оснований для взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

Признание незаконными действий ответчика судом самостоятельных правовых последствий не имеет, защита прав истца осуществляется в данном случае путем удовлетворения материальных требований.

На основании ст. 100 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию с ответчика с учетом требований разумности и соразмерности. В подтверждение несения расходов на оплату услуг представителя представлены договор оказания юридических услуг, расписка в получении денежных средств на сумму 7000 руб.

С учетом сложности дела (наличия в производстве суда аналогичных исков, составленных тем же представителем), объема проделанной представителем работы (составление искового заявления), частичное удовлетворение требований, суд полагает возможным взыскать судебные расходы в пользу истца в размере 1500 руб.

Расходы на оплату почтовых услуг в размере 59 руб. подтверждены, на основании положений ст. 98 ГПК РФ указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Гуриной Л.В (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, серия и номер паспорта №) удовлетворить частично.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Тутаевского муниципального района «ТутаевТеплоЭнерго» в пользу Гуриной Л.В (ДД.ММ.ГГГГгода рождения, серия и номер паспорта №) компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей, судебные расходы в размере 1 500 рублей, почтовые расходы в размере 59 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Тутаевский городской суд Ярославской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья А.Е.Голубева