Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4314/2023 ~ М-2589/2023 от 09.03.2023

Дело № 2- 4314/2023

УИД № 50RS0026-01-2023-003125-55

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июня 2023 года

14 июля 2023 года мотивированное решение

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Неграмотнова А.А., при секретаре Гришиной Е.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Виндуговой Ш. Л. к ООО «МКК Универсального Финансирования» о признании договоров займа незаключенными, обязании направить информацию об ошибочных сведениях по договорам займа и прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Виндугова Ш.Л. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «МКК Универсального Финансирования», мотивируя свои требования тем, что в октябре 2022 года истцом Вальковой Ш. Б. (с ДД.ММ.ГГ. - Виндугова Ш. Л.) была проведена проверка собственной кредитной истории, для чего были запрошены отчеты из нескольких бюро кредитных историй.

Согласно информации, содержащейся в отчетах Вальковой Ш.Б. были оформлены займы в ООО «МКК Универсального Финансирования»:

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 12 936,00

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 12 017,00

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 28 718,00

№ ДД.ММ.ГГ на сумму 24 040,00

Однако, заявок на получение займов Валькова Ш.Б. (Виндугова Ш.Л.) не подавала, согласия на заключение договора не давала, денежных средств не получала, согласий на обработку персональных данных с её стороны также не было. Договоры были заключены незаконно от имени Вальковой Ш.Б. неизвестными третьими лицами при использовании её персональных данных без её ведома и согласия.

В связи с этим Истцом ДД.ММ.ГГ было направлено заявление в МУ МВД РФ «Раменское» (КУСП № от ДД.ММ.ГГ.)

Также ДД.ММ.ГГ в адрес Ответчика было направлено требование предоставить копии вышеуказанных договоров, информацию, предоставленную третьими лицами при заключении договоров от её лица, провести проверку факта и обстоятельств заключения договоров, направить в адреса бюро кредитных историй информации о внесении ошибочных сведений в отношении Вальковой Ш.Б. Данное требование было проигнорировано.

Истец просит признать договора займа № № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ № № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ, между Вальковой Ш. Б. и ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования»незаключенными, обязать ответчика прекратить обработку ее персональных данных и совершить все необходимые действия по удалению из базы кредитных историй АО «НБКИ» информацию о задолженности Виндугова Ш.Л. перед АО МКК «Универсального Финансирования».

Представитель истца в судебное заседание явился, просил суд иск удовлетворить в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. Указал, что спорные договора займа с ответчиком истец не заключала, подпись на договоре ей не принадлежит, контактные данные тоже не её.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о слушании дела надлежащим образом, направил возражения на иск.

Представители третьих лиц АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» не явились, извещены.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, оценив в совокупности все собранные по делу доказательства, суд считает исковые требования удовлетворить по следующим основаниям.

Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защита гражданских прав осуществляется способами, перечисленными в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации перечислены способы защита гражданских прав.

По смыслу названных норм права в их системном толковании под способами защиты гражданских прав следует понимать закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление (признание) нарушенных (оспариваемых) прав.

При этом право выбора способа защиты нарушенного права предоставлен истцам, однако избранный способ защиты должен быть предусмотрен законом для конкретного вида правоотношений и должен быть направлен на восстановление нарушенного права.

Из системного толкования ст. 11 ГК РФ и ст. 3 ГПК РФ следует, что судебной защите подлежат нарушенные или оспариваемые гражданские права.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ГК РФ, должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Согласно ч. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ч. 2 ст. 808 ГК РФ, в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласно статье 3 Федерального Закона N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию в бюро кредитных историй.

В силу частей 3 и 7 статьи 8 указанного закона, субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Согласно п. 6 ст. 7 ФЗ от ДД.ММ.ГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора.

Договор в части индивидуальных условий заключен посредствам направления ответчику текста индивидуальных условий и их принятия ответчиком путем подписания аналогом собственноручной подписи в порядке, предусмотренном в Заявлении-анкете на предоставление займа и посредствам фактическое передачи денежных средств путем перечисления денежных средств на указанный заемщиком номер карты.

Согласно ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Согласно ч. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Судом установлено, что в октябре 2022 года Истцом Вальковой Ш. Б. (с ДД.ММ.ГГ. - Виндугова Ш. Л.) была проведена проверка собственной кредитной истории, для чего были запрошены отчеты из нескольких бюро кредитных историй.

Согласно информации, содержащейся в отчетах Вальковой Ш.Б. были оформлены займы в ООО «МКК Универсального Финансирования»:

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 12 936,00

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 12 017,00

№ от ДД.ММ.ГГ на сумму 28 718,00

№ ДД.ММ.ГГ на сумму 24 040,00

Однако, заявок на получение займов Валькова Ш.Б. (Виндугова Ш.Л.) не подавала, согласия на заключение договора не давала, денежных средств не получала, согласий на обработку персональных данных с её стороны также не было. Договоры были заключены незаконно от имени Вальковой Ш.Б. неизвестными третьими лицами при использовании её персональных данных без её ведома и согласия.

В связи с этим истцом ДД.ММ.ГГ было направлено заявление в МУ МВД РФ «Раменское» (КУСП № от 30.11.2022г.)

Также ДД.ММ.ГГ в адрес Ответчика было направлено требование предоставить копии вышеуказанных договоров, информацию, предоставленную третьими лицами при заключении договоров от её лица, провести проверку факта и обстоятельств заключения договоров, направить в адреса бюро кредитных историй информации о внесении ошибочных сведений в отношении Вальковой Ш.Б. Данное требование было проигнорировано.

Ни на официальном сайте ответчика, ни в офисе или где-либо в ином месте истец никаких заявок на получение кредита, займа не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, соответственно от ответчика никаких денежных средств никогда не получала, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавала.

Как усматривается из материалов дела, номера телефонов, указанные в заявлениях на предоставление займов и банковские счета, на которые переводились денежные средства, не принадлежат истцу.

Согласно ст.ст. 56, 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В силу части 3 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Как усматривается из представленных истцом выписок по всем имеющимся у нее счетам перечислений на ее счет денежных средств по указанным договорам не имеется.

В соответствии со статьей 8 ФЗ "О потребительском кредите (займе)", при выдаче потребительского кредита с использованием электронного средства платежа оно должно быть передано заемщику кредитором по месту нахождения кредитора (его структурного подразделения), а при наличии отдельного согласия в письменной форме заемщика - по адресу, указанному заемщиком при заключении договора потребительского кредита, способом, позволяющим однозначно установить, что электронное средство платежа было получено заемщиком лично либо его представителем, имеющим на это право. Передача и использование электронного средства платежа заемщиком допускаются только после проведения кредитором идентификации клиента в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч.ч. 6, 14 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

В материалы дела истцом представлены копии документов, полученных от ответчика, на основании которых, по мнению займодавца, якобы был заключен договор.

Ознакомившись с представленными документами, нельзя однозначно сделать вывод о том, что именно между ответчиком и истцом посредством простой письменной формы и функционала сайта в сети Интернет был заключен договор займа между сторонами.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на прикосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая формация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или оделяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий и операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано объектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

«Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй.

Согласно н. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных иных на обработку его персональных данных.

В данном случае АО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных. Таким образом, АО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу.

Каких-либо возражений со стороны ответчика не имеется.

В связи с вышеизложенным, поскольку доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о незаключенности спорного договора займа, в связи с чем, иск подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. В связи с этим необходимо отметить, что требование о компенсации морального вреда является основным средством защиты неимущественных прав истца, а также гарантом соблюдения прав истца и других граждан Ответчиком, а также другими банковскими организациями. В данном случае сумма компенсации морального вреда является обоснованной и соразмерной.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГ № в редакции от ДД.ММ.ГГ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и

др.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГ № в редакции от ДД.ММ.ГГ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для конкретного спора.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

         Так, Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

Истцом доказан факт нарушения его права как потребителя финансовых услуг, выразившегося в необеспечения условий для исключения несанкционированного заключения договоров займа третьими лицами с использованием персональных данных истца.

Таким образом, моральный вред подлежит взысканию с ответчика в заявленном размере 10 000 рублей, и указанная сумма является соразмерной нарушенному обязательству.

Относительно заявленных требований о взыскании компенсации судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб., суд полагает, что они подлежат частичному удовлетворению, исходя из того, что в силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст. 96 ГПК РФ.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно соглашению с истцом об оказании юридической помощи № от ДД.ММ.ГГ в юридическую помощь входит устные консультации, ознакомление с имеющимися материалами по предмету соглашения, подготовка заявления и материалов в органы внутренних дел, подготовка требования (претензии), подготовка искового заявления (в том числе приложений), представительство в суде при рассмотрении искового заявления, кроме того в вознаграждение включены расходы представителя на оформление нотариальной доверенности, расходы на канцелярские издержки (бумага, тонер для принтера, ресурс оргтехники).

Истцом понесены расходы в размере 25 000 рублей, что подтверждается квитанцией адвокатского кабинета от ДД.ММ.ГГ. Исходя из разумности затрат, полного удовлетворения иска, суд приходит к выводу, что расходы истца на представителя должны быть взысканы в указанном размере, полагая указанную сумму разумной и подтвержденной.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Виндуговой Ш. Л. к АО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования»–удовлетворить.

Признать договоры займов № № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ № № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ, подписанные от лица Вальковой Ш. Б. с ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» (ОГРН 1156196059997, ИНН 6162070130) незаключенными.

Обязать ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» (ОГРН 1156196059997, ИНН 6162070130) направить информацию об ошибочных сведениях по договорам займов №№ № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ, внесенных в отношении Вальковой Ш. Б., в адреса Бюро кредитных историй: АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро».

Обязать ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» (ОГРН 1156196059997, ИНН 6162070130) прекратить обработку персональных данных в отношении Вальковой Ш. Б..

Взыскать с ООО «МКК Универсального Финансирования» (ИНН 6162070130) в пользу Виндуговой Ш. Л. (паспорт №) компенсацию морального вреда 10 000 рублей, расходы на представителя 25 000 рублей, расходы по госпошлине 300 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в месячный срок со дня его составления в окончательной форме.

Судья                                                                                       А.А. Неграмотнов