Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1198/2022 (2-8785/2021;) ~ М-7056/2021 от 14.09.2021

Дело № 2-1198/2022                                    26 января 2022 года

    78RS0014-01-2021-009604-06

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи             Кротовой М.С.

при секретаре                Власовой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АртЛайн» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «АртЛайн» о защите прав потребителя, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № в соответствии с условиями которого ответчик обязался изготовить по заданию истца мебельный гарнитур (комплект), состоящий из отдельных элементов (предметов), указанных в спецификации, а истец обязан внести в кассу продавца предварительную оплату в за оказание услуг моделирования, составления дизайн проекта и передачу заказа производителю, оставшуюся сумму покупатель уплачивает в момент фактического получения товара, срок исполнения заказа 45 календарных дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты за товар, стоимость работ за товар составила 78494 руб., истец осуществил предварительную оплату в сумме 40000 руб., ДД.ММ.ГГГГ истец внес оставшуюся сумму в размере 35494 руб.. однако до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме, на основании изложенного истец просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в сумме 75494 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения.

     Истец в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, воспользовался своим правом на ведение дела через представителя, представив суду заявление о рассмотрении дела в сое отсутствие.

     Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал, просил удовлетворить.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении слушания по делу не просил, письменных возражений по иску не представил, размер ущерба не оспорил.

Руководствуясь положениям ст.167 ШПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом.

    Выслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему:

    В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 469 названного выше кодекса продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

    Аналогичные положения содержатся и в статье 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 данного кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

    В силу пункта 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 24 февраля 202 1года между сторонами заключен договор розничной купли-продажи по образцам или каталогу № (номер заказа на сайте №) в соответствии с условиями которого продавец (ответчик) обязуется передать покупателю (истец) в собственность мебельный гарнитур (комплект), состоящий из отдельных элементов (предметов) указанных в спецификации (п.1.1.),таким образом, продавец обязался изготовить набор корпусной мебели в следующем ассортименте: белый-Egger, столешница-кедр №/S, фасады-браво восток текстура вертикально дуб коричневый 85803, фасады-центр-браво восток текстура вертикально дуб коричневый 85803, петли с доводчиками, направляющие скрытого монтажа, сушилка, ручки рейлинг глянцевый хром, крепеж, опоры.

      Продавец обязан передать товар, указанный в спецификации и доп. соглашении, покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре-стандартный срок исполнения договора составляет не более 45 календарных дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты за товар в соответствии с п.1.1 настоящего договора (п.5.1), в случае если после согласования срока производства товара с фабрикой-производителем изменяется срок исполнения договора, либо фабрика-производитель снимает товар с производства, то между сторонами настоящего договора подписывается дополнительное соглашение с указанием нового срока исполнения договора, либо по письменному заявлению покупателя настоящий договор расторгается, а сумма предварительной оплаты, внесенная покупателем в соответствии с п.1.1 настоящего договора, ему возвращается в течение 10 рабочих дней (п.5.3), покупатель обязан принять товар в согласованный в настоящем договоре срок и в момент приема-передачи товара, вскрыв упаковку товара проверить его по количеству, качеству, ассортименту и подписать все сопроводительные документы, связанные с передачей товара в собственности покупателя (п.5.4), цена товара определяется в момент заключения договора, оплата товара производится путем внесения покупателем денежных средств в кассу продавца в момент фактической передачи товара покупателю (п.4.1), цена товара, указана в спецификации и включает в себя стоимость упаковки, маркировки, а также хранение товара в течение трех календарных дней на складе продавца, после уведомления покупателя о готовности товара (п.4.2), в момент заключения договора покупатель вносит в кассу продавца предварительную оплату за оказание услуг по моделированию, составления дизайн проекта и передачу заказа производителю, указанную в спецификации (п.4.3), оставшуюся сумму покупатель уплачивает в момент фактического получения товара (п.4.4), в случае поставки покупателю некачественного или несоответствующего спецификации товара, продавец обязуется своими силами и за свой счет устранить обнаруженные недостатки или заменить товар с недостатками, в соответствии с заявленными обоснованными требованиями покупателя в минимальный срок 10 рабочих дней с момента предъявления покупателем письменного требования, срок устранения недостатков может быть увеличен продавцом до 20 рабочих дней, в связи с отсутствием материала на складе фабрики-производителя, срок устранения недостатков по фасадам МДФ и эмалевым фасадам равен 28 и 35 дней (п.7.1).

В случае нарушения продавцом срока доставки товара, продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,1% от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передачи товара покупателю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара покупателю или до дня удовлетворения требования покупателя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

    В случае, если в отдельных единицах товара обнаружены недостатки, либо передача отдельных единиц товара была сопряжена с не предоставлением ненадлежащем предоставлением покупателю обязательной информации, либо отдельные единицы товара не были переданы покупателю, требования покупателя не должны затрагивать остальные товары, включенные в бланк-заказа, при этом отказ покупателя от исполнения договора в связи с вышеуказанными нарушениями, не влечет расторжение договора в отношении остальных товаров, включенных в заказ покупателя (п.7.3).

Претензии по качеству доставленной мебели должны быть предъявлены в момент фактической передачи мебели покупателю (п.7.5), продавец информирует о готовности заказа покупателя по телефону и электронной почте, а покупатель после уведомления обязан вывезти указанный товар со склада продавца в течение трех дней календарных.

    Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии возмещений продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (п.7.7).

Продавец предоставляет покупателю гарантию на товар в течение 24-х месяцев с момента отгрузки товара покупателю, при соблюдении им правил хранения и транспортировки мебели указанных в приложении (п.8.2), в случае обнаружения в течение гарантийного срока скрытых дефектов, покупатель должен обраться с письменным заявлением к продавцу товара (п.8.3).

Стоимость работ за вышеуказанный товар составила 78494 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием уменьшения цены за выполнение работ по изготовлению кухни в связи с нарушением срока выполнения работ по изготовлению кухни (л.д.19,20), данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения и без ответа.

    В подтверждение доводов, изложенных в иске истцом представлено заключение № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Фемида» Экспертный центр в соответствии с которым в ходе осмотра, кухонного гарнитура установлено, что гарнитур не соответствует спецификации №, указанной договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: панели дверей шкафов отсутствуют, панель ящиков выдвижных отсутствует, выявлен дефект при открывании дверцы машины посудомоечной.

      Проанализировав содержание заключения, суд посчитал возможным принять данное заключение, как допустимое доказательство, поскольку оно составлено лицом, имеющим необходимую квалификацию в области товароведения и указанные в нем сведения ответчиком не опровергнуты.

     В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе) (пункт 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

     В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Таким образом, законом установлена ответственность должника-предпринимателя без учета его вины, что предполагает освобождение от ответственности лишь при доказанности невозможности исполнения обязательства вследствие непреодолимой силы.

Оценив представленные доводы, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной за товар денежной суммы в размере 75494 руб.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в пункте 28 постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким образом, на ответчика, как исполнителе услуг, возложено бремя доказывания предоставления услуг по водоотведению надлежащего качества. Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих об оказании истцу таких услуг надлежащего качества, в нарушение приведенных разъяснений норм материального права и положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ ответчиком суду не предоставлено.

При таком положении, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в сумме 75494 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

      В соответствие со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

      В соответствие со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией...) предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от обязанности доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 252-О.

    Принимая во внимание установленный факт нарушения ответчиком обязательств по договору, учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также исходя из того, что статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» основанием для удовлетворения требований потребителей о взыскании денежной компенсации морального вреда предусматривает наличие вины причинителя вреда, суд находит требования о взыскании в пользу истца денежной компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере 10000 руб.

       В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в данном случае составляет руб.

Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 42747 руб. (75494+10000/2).

       Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 236,14 руб. подтвержденные материалами дела.

       На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3230 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

      ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░.

     ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 75494 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 10000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 75494 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░ 42747 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 236,14 ░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3230 ░░░.

        ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░.

       ░░░░░-                                ░░░░░░░ ░.░.