Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5208/2024 ~ М-3939/2024 от 21.05.2024

                                                                    Дело №

50RS0№-62

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июля 2024 года                      <адрес>

Подольский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гулуа А.Л.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о продавце товара (Яндекс Умная колонка Яндекс. Станция 2 стоимостью <данные изъяты> рублей), о взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу в размере <данные изъяты> рублей в день, с одиннадцатого дня вступления в законную силу за первый месяц с последующим ежемесячным увеличением размера неустойки на <данные изъяты> рублей в день. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел на торговой площадке ответчика товар - Яндекс Умная колонка Яндекс. Станция 2 стоимостью <данные изъяты> рублей. При вскрытии коробки и подключении колонки обнаружены неисправности динамика, требовалось перезагружать колонку, что доставляло неудобства. Продавцом товара является ФИО1, полня информация о продавце ему неизвестна, в связи с чем, он не может предъявить претензию к продавцу по качеству товара. В адрес ответчика им направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию о продавце. Однако, претензия ответчиком проигнорирована.

ФИО5 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, просил рассматривать дело в его отсутствие.

    Ответчик - представитель ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, представлены возражения на иск.

Суд, изучив и исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел на торговой площадке ООО «Вайлдберриз» товар - Яндекс Умная колонка Яндекс. Станция 2 стоимостью <данные изъяты> рублей.

Продавцом товара является ФИО1, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Таким образом, ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «Wildberries».

Из искового заявления следует, что при вскрытии коробки и подключении Яндекс Умная колонка обнаружены неисправности динамика, обнаружены дефекты в товаре, однако полная информация о продавце не представлена, в связи с чем, истец не имеет возможности предъявить претензию по качеству товара.

В адрес ответчика истцом направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию о продавце, однако претензия ответчиком проигнорирована.

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В силу пункта 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Исходя из изложенных положений, ответчик являясь владельцем маркетплейса, обязан довести до потребителей информацию о продавце: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона, которые ему сообщил продавец.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» обязанность по доведению информации о товарах (работах, услугах) возложена на продавца (исполнителя, изготовителя).

В соответствии с п.19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Таким образом, анализ положений пунктов 1.2 и 1.3 статьи 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 в их совокупности позволяет прийти к выводу о том, что обязанности владельца агрегатора разместить информацию о продавце товара в указанном объеме корреспондирует обязанность продавца предоставить владельцу агрегатора и размесить на своем сайте в сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 данной статьи.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований об обязании ответчика разместить информацию о продавце.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 (паспорт: № №) к ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) о защите прав потребителей - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца, с принесением апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий судья                       Гулуа А.Л.