№2-558/16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 мая 2016 года с.Иволгинск
Иволгинский районный суд Республики Бурятия в составе судьи Хулхановой Е.К., при секретаре Мироновой Е.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Квакиной И.А. к ПАО « МДМ Банк» об истребовании документов,
установил :
Квакина И.А. обратилась в суд с иском к ПАО « МДМ Банк» об истребовании документов по кредитному делу, указывая, между нею и банком был заключен кредитный договор. По условиям договора, банк открыл текущий счет, обязался обслуживать его и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в срок и на условиях, определенных в кредитном договоре. 28.09.2015 года была направлена в банк претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно копии кредитного договора, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету, однако документы, запрашиваемые у ответчика не получены
Истец Квакина И.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика ПАО « МДМ Банк» в судебное заседание не явился, ответчик извещен о времени и месте судебного разбирательства дела надлежащим образом.
Суд, исследовав письменные материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии с ч.ч. 1,2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантий банковской <данные изъяты>.
Согласно ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Согласно ст.10 РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Из искового заявления и представленных банком документов следует, что между сторонами был заключен кредитный договор.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» было нарушено ответчиком, суду не представлено.
В подтверждение исковых требований, Квакина ссылается на претензию, направленную в адрес Банка путем почтового отправления. Между тем, сведений, подтверждающих направление претензии Квакиной И.А. в адрес ПАО «МДМ Банк», в материалы дела не представлено. Приложенная выписка почтовых отправлений таких сведений не содержит. К тому же, согласно выписке отправителем почты является ООО «Эскалат», при этом, каких-либо документов, подтверждающих полномочия последнего действовать от имени истицы, в материалы дела также не представлено.
Из материалов дела усматривается, что банком рассматривалось заявление Квакиной И.А., направленное из г.Казани. Истцу разъяснялось об обязанности банка идентифицировать клиента и предлагалось сообщить об изменении персональных данных, лично обратившись в любое отделение банка или направив надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих смену адреса.
Из представленных к исковому заявлению документов следует, что истец, проживая в Иволгинском районе Республики Бурятия, направила претензию о предоставлении документов из г.Казани.
Как указывает банк, копию кредитного договора, выписку по счету истец может получить самостоятельно в любом отделении банка.
Отсутствие у истца запрашиваемых документов подтверждает тот факт, что Квакина И.А. не обращалась с запросом в банковское отделение.
Между тем, вышеуказанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк, то есть предоставление информации, содержащей банковскую <данные изъяты>, возможно лишь при условии идентификации лица, обратившегося за получением информации.
В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>.
Таким образом, суд считает, что Квакиной И.А. не доказан факт нарушения ответчиком ее прав, в связи с чем иск не подлежит удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований Квакиной И.А. к ПАО « МДМ Банк» об истребовании документов отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в течение 30 дней со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья
Решение изготовлено 10.05.2016 года.