Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5208/2023 ~ М-4195/2023 от 09.10.2023

Дело № 2-5208/2023

УИД: 59RS0005-01-2023-005097-58

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь 28.11.2023

Резолютивная часть решения принята 28.11.2023.

Решение в полном объеме изготовлено 04.12.2023.

Судья Мотовилихинского районного суда г. Перми Сажина К.С.,

при секретаре Комаровой П.В.,

с участием представителя истца Пономаревой И.С., действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, представлен паспорт,

представителя ответчика – Нечаевой Н.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, представлено удостоверение адвоката,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вдовиной Галины Александровны к товариществу собственников жилья «Согласие» о защите прав потребителя,

установил:

Вдовина Галина Александровна (далее – истец, Вдовина Г.А.) обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к товариществу собственников жилья «Согласие» (далее – ответчик, ТСЖ «Согласие») о защите прав потребителей, в котором просит признать нарушением несвоевременное размещение ответчиком в системе ГИС ЖКХ платежного документа за сентябрь 2023 года, взыскать в счет компенсации морального вреда 2 000 руб. В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что является собственником встроенно-пристроенного нежилого помещения в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, и потребителем жилищно-коммунальных услуг. Лицом, оказывающим услуги по управлению многоквартирным домом, является ответчик. 07.10.2023 в результате осмотра личной страницы системы ГИС ЖКХ истец не обнаружила полной необходимой своевременной информации о платежном документе расчетного периода - сентябрь 2023 года, в связи с чем была лишена возможности оплатить услуги, которые обязана оплачивать своевременно.

Истец Вдовина Г.А. в судебное заседание не явилась, в заявлении от 27.11.2023 просит рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.

    Представитель истца Пономарева И.С. в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнений поддержала.

Представитель ответчика Нечаева Н.В. в судебном заседании пояснила, что информация в системе ГИС ЖКХ размещена 12.10.2023, просит снизить размер компенсации морального вреда.

Выслушав представителей истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что Вдовина Г.А. является собственником нежилого помещения по адресу: <адрес>, управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Согласие».

Истец зарегистрирована в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система), 07.10.2023 в личном кабинете обнаружила, что отсутствует платежный документ за сентябрь 2023 года.

Пункт 3 Указа Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на доступ к информации» устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается, в том числе в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно данным Правилам «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; «потребитель» - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В силу п.п. 117, 126 Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней, утвержденных Приказом Минкомсвязи России № 589, Минстроя России № 944/пр от 28.12.2015, лица, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны размещать платежные документы в ГИС ЖКХ или заключать договоры на размещение указанной информации с платежными агентами.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).

Разделом 2 Правил № 416 (п.п. «ж» п. 4) предусмотрено, что управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 статьи 155 ЖК РФ (ч. 2.1 ст. 155 ЖК РФ).

Учитывая изложенное, ответчик, в обязанности которого входит формирование платежного документа, отвечающего установленным требованиям, платежный документ по оплате коммунальных услуг в личном кабинете потребителя Вдовиной Г.А. в ГИС ЖХК в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, не разместил, доказательств уважительности неисполнения обязательств в суд не представил, платежный документ за сентябрь 2023 года разместил в системе ГИС ЖКХ с нарушением срока - 12.10.2023.

Факт бездействия ответчика, выразившегося в несвоевременном размещении платежного документа в системе ГИС ЖКХ по лицевому счету истца за сентябрь 2023 года, нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания, что является нарушением прав истца как собственника нежилого помещения и потребителя коммунальных услуг на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых ответчиком услугах в установленном законом порядке - через личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая вышеизложенное, наличие факта нарушения со стороны ответчика прав истца, суд полагает возможным удовлетворить требование истца в части компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, отсутствие для истца тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 500 руб.

Требование истца о признании нарушением несвоевременное размещение ответчиком платежного документа в ГИС ЖКХ не является самостоятельным требование, поскольку является обоснованием требования о возмещении компенсации морального вреда в связи с несвоевременным размещением информации в ГИС ЖКХ.

Кроме того, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. применительно к положениям ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 39, 194 - 199 ГПК РФ, судья

Р Е Ш И Л:

исковые требования Вдовиной Галины Александровны к товариществу собственников жилья «Согласие» удовлетворить частично.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Согласие» (ИНН №) в пользу Вдовиной Галины Александровны (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Согласие» (ИНН №) государственную пошлину в доход бюджета в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированной части решения.

Копия верна. Судья

Судья                          Сажина К.С.