Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-184/2023 от 24.07.2023

мировой судья Мамаева Е.С. Дело № 11-184/2023

УИД 22MS0004-01-2023-001644-23

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

22 сентября 2023 года город Барнаула

Центральный районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:

Председательствующего судьи С.А. Неустроевой,

при секретаре Д.А. Шоковой,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя истца ФИО1 – ФИО3 на решение мирового судьи судебного участка №4 Центрального района г.Барнаула Алтайского края от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 к ООО «Музыкальный фестиваль «Ветер Сибири» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился к мировому судье с иском к ООО «Музыкальный фестиваль «Ветер Сибири». В обосновании требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ через сайт «vetersibiri.ru» приобрел три электронных билета на международный музыкальный фестиваль «Ветер Сибири».

В начале ДД.ММ.ГГГГ года истец узнал, что мероприятие не состоится, и обратился к ответчику с требованием о расторжении договор и возврате денежных средств, которое оставлено без ответа. Просил взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, уплаченные за билеты, в размере 17400 руб., штраф, пеню в размере 26970 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, пеню из расчета размера процентов определяемой ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующий период, от суммы долга в размере 17400 руб. за каждый день просрочки исполнения денежного обязательства, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда 5000 руб., судебные расходы в сумме 15000 руб., почтовые расходы 500 руб.

Решением мирового судьи судебного участка №4 Центрального района г. Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО1 к ООО «Музыкальный фестиваль «Ветер Сибири» о защите прав потребителей удовлетворены частично. Взыскана с ООО «Музыкальный фестиваль «Ветер Сибири» в пользу ФИО1 стоимость билетов в размере 17400 руб., судебные расходы в сумме 3500 руб., почтовые расходы 98,35 руб., проценты за пользования чужими денежными средствами, начисленные на сумму задолженности в размере 17400 руб. с учетом фактического погашения, начиная со дня вступления решения суда в законную силу по день фактической уплаты задолженности, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период.

Представителем истца ФИО3 подана апелляционная жалоба, в которой просит решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ отменить и принять новое об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование указал, что в период спорных правоотношений между истцом и ответчиком проведение зрелищно-развлекательных мероприятий на территории Алтайского края было разрешено, в связи с чем обстоятельств для переноса, которые возможно квалифицировать как непреодолимая сила не существовало. Отказывая в удовлетворении требований по иску о взыскании штрафа, пени и компенсации морального вреда судом нарушены нормы Закона «О защите прав потребителей», так как неправильно установлены обстоятельства непреодолимой силу.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО3 доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме.

Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Музыкальный фестиваль «Ветер Сибири», не явились, извещены надлежаще.

В силу ст. 167 ГК РФ суд считает возможным рассмотреть апелляционную жалобу при данной явке.

Выслушав стороны, проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

В силу ч.2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Предоставленное названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ).

В соответствие ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с п.1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п.3 ст. 401 ГК РФ).

Согласно ст.52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденным ВС РФ 9 октября 1992 №3612-1 (в редакции от 01 апреля 2020), правила и условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителей от посещения зрелищных мероприятий утверждаются Правительством Российской Федерации.

Организации исполнительских искусств и музеи в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации утверждают порядок возрата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц (с указанием должностных лиц, осуществляющих такое переоформление) именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые ими зрелищные мероприятия в случае отказа посетителей от посещения зрелещных мероприятий.

Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» устанавливаются особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2020 г. № 1203 установлено, что действие вышеназванного Положения распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 г.

На дату обращения истца с претензий в адрес ответчика данное Положение действовало в редакции от 8 августа 2020 г.

В соответствии с пунктами 3 и 4 Положения, при отмене организацией исполнительских искусств или музеем проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, у которого приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на указанное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - уполномоченное лицо), вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем, или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе:

не позднее 30 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через который были оформлены и приобретены;

в день обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. N 830 внесены изменения в Положение, в соответствии с которыми, при переносе мероприятия посетителю предлагается посетить перенесенное мероприятие на новую дату проведения мероприятия по старому билету или обменять билет на ваучер. Возврат денежных средств за билет предусмотрен только в случае отмены мероприятия (пункты 3, 3 (1) Положения).

В силу п.5 положения посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в п.1 настоящего Положения:

не позднее 6 месяцев в случае, указанном в п.3 настоящего Положения;

не позднее 9 месяцев, в случае установленном в абзаце шестом пункта 3 (1) настоящего Положения.

Мировым судьей установлено, что ФИО1 приобрел ДД.ММ.ГГГГ три электронных билета на музыкальный фестиваль «Ветер Сибири» стоимостью 5 800 руб. каждый, всего на общую сумму 17 400 руб.

В ДД.ММ.ГГГГ года истец узнал, что мероприятие не состоится в связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой и по рекомендации Роспотребнадзора и Администрации Алтайского края переноситься на август 2023, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с просьбой вернуть денежные средства, уплаченные за билеты, которая оставлена ответчиком без ответа.

Постановлением Правительства Алтайского края от 18.03.2020 № 120 «О введении режима повышенной готовности для органов управления и сил Алтайской территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и мерах по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» с 18.03.2020 введен режим повышенной готовности в связи распространением новой коронавирусной инфекции.

Указами Губернатора Алтайского края от 31.03.2020 №44, 01.03.2022 №26 введен запрет для организаций (индивидуальных предпринимателей) и граждан на проведение массовых мероприятий, в том числе зрелищно-развлекательных, на территории Алтайского края.

Таким образом, мероприятие не состоялось по независящим обстоятельствам, при которых возврат стоимости билетов производится только в случае отмены проведения зрелищного мероприятия и в сроки, установленные Положением.

Кроме того, суд апелляционной инстанции учитывает, что о переносе мероприятия в другой регион – г.Новосибирск, истцу стало известно в ДД.ММ.ГГГГ года, однако с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств по причине изменения места проведения мероприятия истец к ответчику не обращался.

Разрешая заявление и отказывая в требованиях в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мировой судья, руководствуясь положениями ст. 450 Гражданского кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ №434 от 03.04.2020, установив, что правоотношения между сторонами возникли в условиях введения режима повышенной готовности, мероприятия перенесено на иную дату, а не отменено, права истца как потребителя, ответчиком в данном случае не нарушены.

Принимая решение, мировой судья полно выяснил обстоятельства дела и дал надлежащую оценку всем доказательствам, предоставленным сторонами в соответствии с положениями процессуального закона, а в решении привел убедительные доводы в обоснование своих выводов. Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих безусловную отмену судебного решения мировым судьей не допущено, обжалуемое решение суда отвечает требованиям ст. 195 ГПК РФ о законности и обоснованности, в силу чего оснований для его отмены не имеется.

Доводы апелляционной жалобы выводов суда не опровергают и не порождают оснований для вывода о неполном исследовании обстоятельств дела, и их неправильной оценке.

Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ №4 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░1 ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ 8 ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░