Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2206/2023 от 15.05.2023

        Дело № 2-2206/2023

        Уникальный идентификатор дела

56RS0042-01-2022-007063-18

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 октября 2023 года                                                                             г. Оренбург

Центральный районный суд г. Оренбурга в составе:

председательствующего судьи Гончаровой Е.Г.,

при секретаре Миногиной А.В.,

    с участием истца Плотниковой Т.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Плотниковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» о расторжении договора, взыскании платы за договор оказания услуг, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикуо расторжении договора, взыскании платы за договор оказания услуг, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что 21.07.2022 года между истцом и ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» был заключен договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства №, по условиям которого истцу был предоставлен кредит на сумму 2 183 944 рублей под 14,5 % годовых. Кредит был предоставлен на приобретение транспортного средства, и в том числе на оплату сертификата в размере 250 000 рублей. В этот же день между истцом и ООО «Меркурий» был заключен договор купли-продажи автомобиля № на приобретение автомобиля <данные изъяты>, 2021 года выпуска. Кроме того, в этот день между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб» был заключен договор по Сертификату № Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС», который являлся соглашением, определяющим права и обязанности лицензиара и лицензиата при использовании Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «Европейская Юридическая Служба» (программного обеспечения) ООО «Смарт Хаб». При этом истцу предоставлялся доступ к следующим услугам: круглосуточная дистанционная юридическая поддержка по всем отраслям права России, предоставление автоматизированного юридического сервиса, право пользования программами. Срок договора был установлен на 4 года, до 21.07.2026 года, распоряжением о списании денежных средств является поручение заемщика кредитору, содержащееся в условиях кредитного договора. 01.09.2022 года истец направила претензию в адрес ответчика, в которой указала, что просит расторгнуть договор по Сертификату № от 21.07.2022 года и просит вернуть неиспользованную часть уплаченной ею суммы счет, указанный в претензии. Услугами ООО «Смарт Хаб» истец не воспользовалась. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления 09.09.2022 года указанная претензия вручена ответчику. 26.09.2022 года истцом получено письмо от ООО «Смарт Хаб», содержащее результаты рассмотрения полученной претензии (заявления о расторжении договора по Сертификату и возврате уплаченных денежных средств), об отсутствии оснований для возврата денежных средств и возможности расторгнуть договор Сертификата без возврата денежных средств. 17.10.2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, содержащая требование о расторжении договора по Сертификату Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» № от 21.07.2022 года с 01.09.2022 года, возврате уплаченной суммы в размере 250 000 рублей в полном объеме на счет, реквизиты которого приложены к заявлению от 01.09.2022 года. Согласно отслеживания почтовых отправлений, претензия получена ответчиком 21.10.2022 года. До настоящего момента претензия оставлена ответчиком без ответа, денежные средства истцу не возвращены.

Просит суд расторгнуть договор по Сертификату Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» № от 21.07.2022 года, заключенный между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб», взыскать с ООО «Смарт Хаб» плату за договор по Сертификату Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» № от 21.07.2022 года в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда вразмере 10 000 рублей, штраф в размере      125 000 рублей, итого взыскать 385 000 рублей.

В ходе судебного разбирательства истец исковые требования уточнила, окончательно просила суд расторгнуть договор о предоставлении комплекса услуг по Тарифному плану «<данные изъяты>» от 21.07.2022 года, заключенный между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб», в подтверждение заключения которого Плотниковой Т.А. был выдан Сертификат <данные изъяты> № от 21.07.2022 г. сроком на 4 года, взыскать с ООО «Смарт Хаб» платуза договор о предоставлении комплекса услуг по Тарифному плану «<данные изъяты>» от 21.07.2022 года (Сертификат <данные изъяты> № от 21.07.2022 г.) в размере 12 100 рублей, расторгнуть договор о предоставлении простой неисключительной лицензии на программу ЭВМ «Справочно-правовая система «Европейская юридическая служба», заключенный 21.07.2022 года между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб», в подтверждение заключения которого Плотниковой Т.А. былвыдан Сертификат Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая системы «ЕЮС» № от 21.07.2022 г. сроком на 4 года, взыскать с ООО «Смарт Хаб» плату за договор о предоставлении простой неисключительной лицензии на программу ЭВМ «Справочноправовая система «Европейская юридическая служба» (Сертификат Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая системы «ЕЮС» № от 21.07.2022 г.) в размере 237 900 рублей, взыскать с ООО «Смарт Хаб» компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 125 000 рублей.

    Определением Центрального районного суда г. Оренбурга от 22.03.2023 года исковое заявление Плотниковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» о расторжении договора, взыскании платы за договор оказания услуг, штрафа, компенсации морального вреда, оставлено без рассмотрения.

    Определением Центрального районного суда г. Оренбурга от 15.05.2023 года определение от 22.03.2023 года отменено, производство по делу возобновлено.

Истец Плотникова Т.А. в судебное заседание исковые требования с учетом уточнения поддержала, просила суд их удовлетворить. Относительно возражений ответчика пояснила, что поддерживает доводы отзыва на возражение.

Представитель ответчика ООО «СМАРТ ХАБ» в судебном заседании не явился, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайств не представил. До оставления искового заявления без рассмотрения представил возражения, в которых указывал, что с заявленными в исковом заявлении требованиями не согласен полностью, указывая следующее. Требование о возврате стоимости абонентского платежа по Сертификату <данные изъяты> № от 21.07.2022 года в размере 12 100 рублей удовлетворению не подлежит. Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию Ответчиком по Сертификату <данные изъяты> № от 21.07.2022 года, заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Несмотря на то, что Истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору, являющемуся абонентским, плата, причитающаяся Ответчику услуг за весь период действия, возврату не подлежит. В соответствии с 5.6. Оферты при досрочном прекращении (расторжении) Договора по заявлению Клиента до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока его заключения Компания возвращает Клиенту: 5.6.1. страховую премию в полном объеме по Тарифным планам, включающим в себя Услугу «Страховое сопровождение»; 5.6.2. сумму, уплаченную им за предоставление Услуг Компании, за вычетом фактически понесенных Компанией расходов. В соответствии 5.8 Оферты если Клиент не обращался в течение 14 (четырнадцати) дней с заявлением о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за Услуги Компании, то в силу абонентского характера соответствующего Договора (в предмет которого входит оказание Услуг) и в соответствии с п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса РФ денежные средства, внесенные Клиентом за Услуги по такому Договору, возврату не подлежат. Истцом был нарушен 14-дневный срок, установленный как Правилами страхования, так и Офертой, которые акцептовал Истец. Как следует из материалов дела, Истец обратился к Ответчику 01.09.2022 года, отметка на конверте от 05.09.2022 года. Ссылка Истца на то, что положения абонентского договора нарушают его права и должны быть признаны ничтожными в соответствии со ст.16 Закона о защите прав потребителей, не соответствует действительности. Нормы абонентского договора не лишают Истца права на расторжение договора и отказа от пользования Сертификатом, однако в соответствии с условиями договора и требованиями закона при расторжении договора абонентский платеж не подлежит возврату. Требование о возврате стоимости сублицензионного вознаграждения по Сертификату Индивидуальные условия использования программы для ЭВМ СПС ЕЮС № от 21.07.2022 г. в размере 237 900 рублей удовлетворению не подлежит. Ответчик считает необходимым ответить, что договор, в рамках которого Истцу был выдан Сертификат Индивидуальные условия использования программы для ЭВМ «СПС ЕЮС» № от 21.07.2022 г., является сублицензионным договором и не является договором возмездного оказания услуг. Программные модули, содержащиеся в программе для ЭВМ «СПС ЕЮС» (о чем прямо указано в тексте Сертификата), представляют собой: базу ответов на правовые вопросы («Тезаурус»); систему многоуровневых фильтров, автоматически проводящую аудит правового поля Клиента («Нострадамус»); алгоритм, определяющий права на льготы («Социальный помощник»). Все программные модули обрабатывают запросы Клиента автоматически, и взаимодействие происходит между Клиентом и используемым им программным обеспечением, а не между Клиентом и ООО «Смарт Хаб». ООО «Смарт Хаб» лишь предоставило Клиенту право использовать данное программное обеспечения в рамках, определенных Сублицензионным соглашением. Никаких консультационных услуг в момент использования Клиентом программы для ЭВМ «СПС ЕЮС» не оказывается. Обязательство Ответчика перед Истцом о предоставления права использования Программного обеспечения было исполнено 21.07.2022 г. в момент предоставления удаленного доступа к Программному обеспечению через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (предоставление Сертификата с указанными в нем логином и кодом активации (паролем). Данное обстоятельство подтверждается Актом приема-передачи программного обеспечения от 21.07.2022 г., добровольно и собственноручно подписанном Истцом в момент передачи права на использование программы для ЭВМ. Программа для ЭВМ является объектом авторского права, и право на ее использование было предоставлено Истцу на основании лицензионного соглашения (сублицензионного договора). Законодательством установлено разграничение между оказанием услуг как объектом гражданского права и результатами интеллектуальной деятельности (к которым относятся программы для ЭВМ). Ссылка Истца на то, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, противоречит фактическим обстоятельствам и материалам дела. В соответствии с п.1.1 Сублицензионного соглашения данное соглашение в совокупности с информацией, размещенной на сайте в сети интернет по адресу: <данные изъяты>, содержит исчерпывающие условия сублицензионного договора и адресуется Обществом с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» ОГРН 1187746392668, ИНН/КПП 7730242559/773001001, место нахождения: <адрес>, в дальнейшем именуемым «Лицензиат», любому лицу с предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. В соответствии с п.3.1 Сублицензионного соглашения Лицензиат предоставляет Сублицензиату простую (неисключительную) Лицензию на использование Программного обеспечения – программы для ЭВМ «СПРАВОЧНО-ПРАВОВАЯ СИСТЕМА «ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА»» на условиях, изложенных в Сублицензионном договоре в течение сроков, установленных в выбранной Сублицензиатом Лицензии, а Сублицензиат обязуется оплатить Сублицензионное вознаграждение за предоставленное право. Таким образом, в п.1.1, 3.1 Сублицензионного соглашения прямо определен предмет договора между Истцом и Ответчиком – предоставление простой (неисключительной) Лицензии на использование Программного обеспечения. Ни о каких возмездных услугах в тексте Сублицензионного соглашения, равно как и в тексте Сертификата речи не идет. Положения ст.429.3 ГК РФ об опционном договоре неприменимы к отношениям между сторонами. В соответствии с текстом Сертификата и Сублицензионного соглашения, акцептованного Истцом, последнему не предоставляется права требовать от Ответчика совершения каких-либо действий. Предметом сублицензионного договора является предоставление простой неисключительной лицензии на программу для ЭВМ. Данная обязанность была исполнена Ответчиком 21.07.2022 г. в полном объеме в момент выдачи Сертификата и предоставления доступа к ПО. Требование о компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению. Ответчик не нарушал имущественных и неимущественных прав Истца, не являлся причиной нравственных или физических страданий Истца, не посягал на его нематериальные блага. Требование о компенсации морального вреда является сопутствующим, вытекает из основного требования, в отсутствие нарушений основного права нет оснований и для компенсации морального вреда. При этом заявленная Истцом сумма компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей несоразмерна и явно завышена, что Ответчик расценивает как злоупотребление правом со стороны Истца. Требование о расторжении договора не подлежит удовлетворению. Заявленное Истцом требование о расторжении договора представляется неосновательным, поскольку заключенные между Истцом и Ответчиком договоры, ввиду приведенной нормы права, являются расторгнутыми с даты получения Ответчиком уведомления Истца об отказе от исполнения договора. Требование Истца о взыскании штрафа на основании п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит удовлетворению как производное от остальных неправомерных требований. Ответчик не нарушал никаких прав Истца и добросовестно исполнил перед ним все свои обязательства, предоставив Истцу доступ доступа к Программному обеспечению через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (путем предоставления Сертификата с указанными в нем логином и кодом активации (паролем). В соответствии с п. 5.8 Оферты, если Клиент не обращался в течение 14 (четырнадцати) дней с заявлением о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за Услуги Компании, то в силу абонентского характера соответствующего Договора в предмет которого входит оказание Услуг) и в соответствии с п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса РФ денежные средства, внесенные Клиентом за Услуги по такому Договору, возврату не подлежат. В соответствии с п.5.10 Оферты, акцептуя настоящую Оферту, Клиент принимает условия отказа от Договора и возврата денежных средств, уплаченных за Продукты Компании, предусмотренные настоящими Правилами, с учетом характера такого Договора, и признает, что не вправе требовать возврата стоимости Продуктов Компании в случае, если самим Клиентом не была затребована Услуга у Компании в период действия Сертификата. Однако, в том случае, если суд придет к выводу о применении п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» и примет решение об удовлетворении требований истца, просит применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа. На основании вышеизложенного просит суд в удовлетворении исковых требований Истца к ООО «Смарт Хаб» отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ПАО Банк «Финансовая корпорация Открытие» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в отзыве просил рассмотреть дело в отсутствии представителя. Представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором пояснил следующее. Между истцом и банком заключен кредитный договор № от 21.07.2022 года, согласно которому Банк предоставил истцу кредит на приобретение транспортного средства/дополнительных услуг в сумме 2183944 руб., под 14,5 % годовых. Банк довёл до Заёмщика информацию о полной стоимости кредита, которая отражена напервой странице кредитного договора и подтверждается его подписью. Заёмщик до заключения Кредитного договора с Банком выразил согласие на заключениедоговоров с третьими лицами, получил кредит на оплату услуг третьих лиц, т.е. на условияхтретьих лиц, но за счет средств Банка. Согласие с условиями Кредитного договора подтверждается собственноручной подписьюЗаемщика на Кредитном договоре, что им не оспаривается. Со стороны Банка выполнены все необходимые действия, входящие в его полномочиясогласно условиям Кредитного договора, что подтверждается выпиской по Счету. Кредит предоставлен путем перечисления в безналичной форме всей суммы кредита на счет Заемщика,открытый в Банке. Заемщик самостоятельно получил счет третьего лица и предоставил в Банк счетна оплату дополнительной услуги. Кредит предоставлен путем перечисления в безналичной форме всей суммы кредита на счет Заемщика, открытый в Банке. В соответствии с п.2 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и(или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользукредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление опредоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме,содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иныхдоговоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита(займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указатьстоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и долженобеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельнуюплату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).Такое согласие содержится в Анкете-Заявлении на получение кредита в Банке.Так на странице 1 Заявления предусмотрены чек-боксы для отражения согласия Заемщикана получения дополнительных услуг. По итогам обсуждения с клиентом, в соответствующем чек-боксе («Выражаю согласие») ставится знак, соответствующий волеизьявлению клиента. Подписывая Заявление, Заемщик подтверждает, что все чек-боксы заполнены в соответствии с еговолеизъявлением. Таким образом, Заемщику предоставлена возможность отказаться от оказанияему за отдельную плату дополнительной услуги, путем отказа в подписании Анкеты-заявления.Таким образом, в соответствии с указанным разделом Заявления («Согласие наоформление дополнительных услуг»), Заемщик выразил согласие на получениедополнительных услуг. Далее Истец был уведомлен Банком о возможности получения кредита на сопоставимых(сумма, срок кредита) условиях без заключения вышеуказанных договоров на оказание мнедополнительных услуг и решение о заключении этих договоров принято Истцом самостоятельно,о чем свидетельствует подпись Истца в Анкете-заявлении. Посредством проставления отметки в специальной графе Заявления, а также путемподписания Заявления Заемщиком выражено волеизъявление на получение дополнительной услуги. Истец самостоятельно заключил договор с третьим лицом, стороной которого ПАО Банк «ФК Открытие» не является, при этом до Заемщика была доведена вся необходимая информацияв соответствии с требованиями действующего законодательства РФ: и о стоимости услуги, овозможности самостоятельной ее оплаты, а не только за счет кредитных средств, а также онеобязательности данной услуги для получения кредита. Поскольку дополнительная услуга, оказываемая третьим лицом, напрямую скредитованием не связана, такая услуга не является существенным условием кредитного договора,клиент, действуя в своих интересах и по своему усмотрению, может либо акцептировать даннуюоферту, либо отказаться от нее. В соответствии с Кредитным договором Заемщик дает поручение Банку (без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны Заемщика) в течение одного рабочего дня со дня зачисления Кредита на счет Заемщика, указанный в п. 28 Кредитного договора, составитьплатежный документ и перечислить денежные средства в размере 250 000 рублей, в адрес ООО «Смарт Хаб». Руководствуясь кредитным договором, а также поручением Истца, Банк выполнил всенеобходимые действия, обусловленные заключенным с Истцом Кредитным договором, в томчисле перечислил в адрес ООО «Смарт Хаб» денежные средства. Следовательно, получателем денежных средств, оплаченных за дополнительную услугу,Банк не является, Банк в соответствии с поручением Заемщика перечислил денежные средства сосчета Заемщика в адрес ООО «Смарт Хаб». До заключения Кредитного договора заемщику в полном соответствии со ст. 8-10 ЗаконаРФ от 07.02.1992 г.           № 2300-I «О защите прав потребителей» были полностью разъяснены всесущественные условия, на которых Банк осуществляет кредитование, действующие в Банкепрограммы кредитования физических лиц (в том числе Программа потребительскогокредитования физических лиц), рассчитана и доведена информация о полной стоимости кредита,разъяснены порядок и сроки погашения кредита. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны. Таким образом, Банком на счет ООО «Смарт Хаб» перечислены денежные средства, выполнив со своей стороны все необходимые действия, входящие в его полномочия согласноусловиям Кредитного договора, все суммы были полностью переведены на счета, согласно Кредитного договора в соответствии с указанием Заемщика, что подтверждается выпиской по Счету.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, третьего лица, надлежащим образом извещенных о времени и месте проведения судебного заседания, с согласия истца рассматривает настоящее дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, и оценив их в совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований, исходя из следующего.

В силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодексаРоссийской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданскогосудопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказатьте обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований ивозражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно абз. 3 ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих правоили создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ                      «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях,когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий,приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести илизаказать «услуги» для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правамистороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РоссийскойФедерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с нимиными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение кзаключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанностьзаключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольнопринятым обязательством.

Согласно пункту 4 данной статьи условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условияпредписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданскогокодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условиядоговора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации вобласти защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если врезультате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возниклиубытки, они подлежат возмещению (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнениемобязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела 21 июля 2022 года между Плотниковой Т.А. и ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» был заключен Договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства №, по условиям которого истцу был предоставлен кредит на сумму 2 183 944 рублей под 14,5 % сроком до 21 июля 2026 года. Договор потребительского кредита обеспечен залогом (п. 10 Договора).

21 июля 2022 года между Плотниковой Т.А. и ООО «Меркурий» был заключен договор купли-продажи автомобиля № на приобретение автомобиля <данные изъяты>, 2021 года выпуска, с использованием кредитных денежных средств, предоставленных ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» и собственных денежных средств.

При заключении вышеуказанных договоров, 21 июля 2022 года на основании заявления на приобретение сертификата на получение услуг, ООО «СМАРТ ХАБ» предоставлен Плотниковой Т.А. сертификат № Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» на круглосуточную дистанционную юридическую поддержку с использованием программ для ЭВМ. Врамках услуги Плотниковой Т.А. предоставлялась возможность с использованием автоматизированного юридического сервиса «Тезариус» осуществить                        4 системных запроса, с помощью системы «Ностардамус» - 704 системный запрос, и системы «Социальный помощник» - 327 системных запроса. Стоимость сертификатасоставила 237 900 рублей срок действия лицензии 4 года.

Также предоставлялась услуга в рамках тарифного плана «<данные изъяты>», в который входит устная консультация по телемедицине 2 раза, страхование отнесчастных случаев в ООО «СК «Ренессанс Жизнь», подключение Личного кабинетаклиенту. Стоимость сертификата составила 12 100 рублей, срок действия сертификата 4 года.

Как указано в сертификате Плотникова Т.А.застрахована по страховым рискам смерть застрахованного, наступившая в результате несчастного случая, инвалидностьзастрахованного 1 и 2 группы в результате несчастного случая, временная утрата трудоспособности застрахованного в результате несчастного случая, потеря работы застрахованного, страховая сумма 1 250 000 рублей, страховая премия 12 027 рублей, срок страхования 4 года.

Оплата приобретенного Плотниковой Т.А. сертификата произведена за счет кредитных средств ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» по распоряжению заемщика в сумме 250 000 рублей.

При этом кредитный договор №от 21 июля 2022 года, заключенный с ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», не содержит условий, свидетельствующих опонуждении Плотниковой Т.А. к заключению договора с ООО «СМАРТ ХАБ». Такимобразом, Плотникова Т.А.добровольно заключила с ООО «СМАРТ ХАБ» сертификат № от 21 июля 2022 года на круглосуточную квалифицированнуюподдержку.

Истцом не представлено в материалы дела доказательств понуждения его к заключению абонентского договора с ООО «СМАРТ ХАБ».

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев,предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовымиактами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время приусловии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных сисполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого правадействовать добросовестно и разумно, в пределах, предусмотренных настоящимКодексом, другими законами.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, и актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, инымиправовыми актами или договор 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны вдоговоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг приусловии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагаяна потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

01 сентября 2022 года Плотникова Т.А.в адрес ответчика ООО «СМАРТ ХАБ» направила претензию о расторжении договора об оказании услуги сертификата № от 21 июля 2022 года, возврате денежныхсредств. Претензия получена ответчиком 09 сентября 2022 года.

ООО «СМАРТ ХАБ» направил в адрес истца ответ, в котором указывают, что право на расторжение договора и отказ от пользования сертификата остается за Плотниковой Т.А. в силу Закона о защите прав потребителей. В случае решения расторгнуть договор, компания осуществит блокировку сертификата без возврата денежных средств. В случае принятия решения о расторжении договора, Плотникова Т.А. сможет пользоваться продуктами компании в соответствии с тарифным планом.

17.10.2022 года Плотниковой Т.А. в адрес ответчика направлена претензия, содержащая требование о расторжении договора по Сертификату Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» № от 21.07.2022 года с 01.09.2022 года, возврате уплаченной суммы в размере 250 000 рублей в полном объеме на счет, реквизиты которого приложены к заявлению от 01.09.2022 года. Согласно отслеживания почтовых отправлений, претензия получена ответчиком 21.10.2022 года.

Учитывая тот факт, что истец в соответствии с законом вправе отказаться от предоставляемой ему услуги уведомив об этом ответчика, таким образом, договор о предоставлении комплекса услуг по Тарифному плану «<данные изъяты>» от 21.07.2022 года, заключенный между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб», договор о предоставлении простой неисключительной лицензии на программу ЭВМ «Справочно-правовая система «Европейская юридическая служба», заключенный 21.07.2022 года между Плотниковой Т.А. и ООО «Смарт Хаб», расторгнут 21 октября 2022 года, когда заявление получено ответчиком, в силу п.1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по договорунезависимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение отисполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

По условиям договоровплата за оказание услуг внесена единовременно за весь период действия договоров за счет кредитных средств.

Стоимость сертификата на оказание круглосуточно дистанционной юридической поддержки за весь период составила 250 000 рублей.

Принимая во внимание, что истец никакими услугами по заключенному договору не пользовался, а ответчиком не представлено каких-либо доказательствнесения расходов в связи с исполнением обязательств по указанному сертификату, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «СМАРТ ХАБ» денежных средствуплаченных по договору о предоставлении комплекса услуг по Тарифному плану «<данные изъяты>» от 21.07.2022 года (Сертификат <данные изъяты> № от 21.07.2022 г.) в размере 12 100 рублей, и денежных средствуплаченных по договору о предоставлении простой неисключительной лицензии на программу ЭВМ «Справочно-правовая система «Европейская юридическая служба» (Сертификат Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая системы «ЕЮС» № от 21.07.2022 г.) в размере 237 900 рублей.

Ответчиком возражений относительно исковых требований после возобновления производства по делу не представлено.

Поскольку отношения между истцом и ответчиком регулируются законом о защите прав потребителя, а действиями ООО «СМАРТ ХАБ» были нарушены праваистца как потребителя, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РоссийскойФедерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит квыводу о взыскании с ответчика в пользу Плотниковой Т.А.компенсации моральноговреда, и с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, аименно что истец не смог своевременно распорядиться денежными средствами, вдобровольном порядке ответчиком денежные средства не возвращены, что повлеклопереживания истца, необходимости обращения за судебной защитой, исходя изтребований разумности и справедливости, определяет его в размере 10 000 рублей.

Поскольку требования Плотникова Т.А. ответчиком добровольно удовлетворены не были, права потребителя были нарушены, у истца возникло право на взысканиештрафа в силу п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользуистца подлежит взысканию штраф в размере 125 000 рублей (250 000 рублей/ 50 %).

Приэтом исходя из анализа всех обстоятельств дела (цены договора, периода просрочкиисполнения обязательств, действий сторон, отсутствие тяжелых последствий дляистца в результате нарушения его прав), с учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерацииипозиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2.2Определения от 15 января 2015 года № 6-О, в силу требований части 1 статьи 12Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о состязательности иравноправии сторон в процессе, суд полагает, что указанная сумма штрафасоответственно отвечает принципу нарушенного права истца. Заявленное ответчикомходатайств о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского правового кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Плотниковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» о расторжении договора, взыскании платы за договор оказания услуг, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СМАРТ ХАБ» (ОГРН 1187746392668) в пользу Плотниковой Т.А. (паспорт серии №) денежные средства, уплаченных по договору о предоставлении комплекса услуг по Тарифному плану «<данные изъяты>» от 21.07.2022 года (Сертификат <данные изъяты> № от 21.07.2022 г.) в размере 12 100 рублей, и денежных средств уплаченных по договору о предоставлении простой неисключительной лицензии на программу ЭВМ «Справочноправовая система «Европейская юридическая служба» (Сертификат Индивидуальные условия использования Программы для ЭВМ «Справочно-правовая системы «ЕЮС» № от 21.07.2022 г.) в размере 237 900 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в сумме 125 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Плотниковой Т.А. отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Оренбурга.

    Судья                                                                                        Е.Г. Гончарова

Мотивированное решение изготовлено 13 октября 2023 года.