Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4468/2023 ~ М-3543/2023 от 28.08.2023

Дело № 2-4468/2023

УИД 76RS0014-01-2023-003515-22

Изготовлено 30.10.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2023 года                         г. Ярославль

Кировский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Холиновой Н.А.,

при секретаре Юрьевой О.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ярославле гражданское дело
по иску Голенищевой Ларисы Васильевны, Голенищева Сергея Леонидовича
к акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» о защите прав потребителей,

установил:

    Голенищева Л.В., Голенищев С.Л. обратились с исковыми требованиями
к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района», указывая, что являются потребителями коммунальных услуг по адресу: <адрес>

    Согласно направляемым в адрес абонентов платежным документам по состоянию
на июль 2023 года у истцов имеется задолженность перед управляющей организацией
в размере 56 290 рублей 56 копеек.

Вместе с тем, учитывая вступившее в законную силу решение Кировского районного суда г. Ярославля от 10.11.2022 по гражданскому делу № 2-2854/2022 указанная задолженность оплате Голенищевой Л.В., Голенищевым С.В. не подлежит. Заявители обращались в АО «Управляющая компания многоквартирными домами Кировского района г. Ярославля» с претензией о перерасчете по лицевому счету, однако ответ не получили.

Указывая на допущенные ответчиками нарушения порядка расчета стоимости коммунальных услуг, рассмотрения претензии заявителей, истцы просят:

- обязать АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» произвести перерасчет по лицевому счету 304040128, удалив из платежного документа суммы задолженностей, по которым в иске АО «Управляющая компания многоквартирными домами Кировского района» отказано, произведя необходимые перерасчеты;

- взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищевой Л.В., Голенищева С,В. компенсацию морального вреда
в размере 10 000 рублей каждому;

- взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. штраф в размере пятидесяти процентов от взысканной суммы каждому за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя;

- взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. судебную неустойку на случай неисполнения решения суда в размере 1 000 рублей каждому за каждый день неисполнения судебного акта, по истечении установленного судом срока исполнения судебного акта, и до дня фактического исполнения судебного акта на основании ст. 308.3 ГК РФ.

Истцы в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом, для участия в деле направили представителя
по доверенности Кремнева А.Н., который исковые требования поддержал частично. Указал, что до настоящего времени заявителями от управляющей компании не получен ответ
на претензию от 30.06.2023, направленную 01.07.2023, чем нарушены их права, как потребителей коммунальных услуг и что является основанием для взыскания компенсации морального вреда, штрафа с ответчика. Исковые требования в части возложения
на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» обязанности произвести перерасчет по лицевому счету № 304040128, удалив из платежного документа сумму задолженности, Кремнев А.А. не поддержал, поскольку данные требования удовлетворены ответчиком добровольно после предъявления иска. Представитель истцов также не поддержал исковые требования о взыскании
с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» судебной неустойки на случай неисполнения решения суда.

Представитель ответчика АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В возражениях на исковое заявление ответчик указал, что решение Кировского районного суда г. Ярославля от 11.10.2022
по гражданскому делу № 2-2854/2022 не содержит выводов о необоснованности включения АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района»
в платежный документ спорной задолженности. Ответчик в возражениях также указал, что истцами не представлено доказательств причинения им морального вреда действиями управляющей организации, ответ на претензию истцов, направленную в июле 2023 года, управляющей организацией не дан, однако ответчиком Голенищевой Л.В., Голенищеву С.Л. направлен ответ на претензию от 28.08.2023. В судебном заседании 02.10.2023 представитель ответчика по доверенности Коротков Р.В. сообщил, что спорная сумма задолженности Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. из платежного документа за сентябрь 2023 года исключена.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд считает, что имеются оснований для частичного удовлетворения заявленных исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 153, ч. 4 ст. 154, ч. 1, 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги; плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового марка автомобиля
в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления); плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок
не установлен договором управления многоквартирным домом; плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных
не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

В абз. 7 п. 2 Правил № 354 определено, что исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

    Потребитель - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением
в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги (абз. 15 п. 2 Правил № 354).

В силу подп. «к» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также
в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении
с указанием причин отказа.

Пунктом 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, предусмотрено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Установлено, что Голенищева Л.В., Голенищев С.Л. являются собственниками жилого помещения по адресу: <адрес>

На основании договора от 30.04.2015 № 0013-3 управление указанным многоквартирным домом осуществляет АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района».

На имя Голенищевой Л.В. открыт лицевой счет № 304040128, из представленного истцом платежного документа следует, что за истцами числится задолженность, которая
по состоянию на июль 2023 года составляет 56 290 рублей 56 копеек.

01.07.2023 истцы, действуя через представителя по доверенности Кремнева А.Н., направили на электронный адрес АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» претензию по вопросу исключения из платежного документа задолженности в размере 52 895 рублей 41 копейка, ссылаясь на решение Кировского районного суда г. Ярославля от 10.11.2022 по гражданскому делу № 2-2854/2022, которым АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» отказано
в удовлетворении требований о взыскании указанной задолженности.

Ответ на претензию заявителями не получен, спорная задолженность из платежного документа не исключена.

В соответствии с подп. «д» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем,
не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Подпунктом «з» п. 69 Правил № 354 предусмотрено, что в платежном документе указываются сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем
за предыдущие расчетные периоды.

Таким образом, при определении суммы задолженности потребителя
за коммунальные услуги учету подлежит сумма оплаты предоставляемых коммунальных услуг, оказанных этому потребителю с момента возникновения у него обязанности
по внесению платы ха жилое помещение и коммунальные услуги.Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ранее АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» обращалось в суд с иском
о взыскании с Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в размере 35 957 рублей 49 копеек, пени в размере 17 946 рублей 24 копейки.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 19.09.2022 по гражданскому делу № 2-2854/2022 АО «Управляющая компания многоквартирными домами Кировского района» отказано в удовлетворении исковых требований к Голенищевой Л.В.,
Голенищеву С.Л., поскольку предъявленная ко взысканию задолженность образовалась по факту выполнения дополнительных внеплановых работ, решение общего собрания собственников о проведении которых не принималось. Судебный акт вступил в законную силу 02.09.2022.

В силу ч. 2 ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим
в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда; указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В силу ст. 210 ГПК РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

Поскольку вступившим в законную силу судебным актом, имеющим преюдициальное значение для рассматриваемого спора, отказано во взыскании
с Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. задолженности по оплате жилого помещения
и коммунальных услуг за период с 01.06.2019 по 31.03.2021 в общей сумме 53 903 рубля
73 копейки, указанная сумма подлежит исключению из платежного документа.

Как следует из платежных документов, направленных АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в адрес собственников жилого помещения по адресу: <адрес>, за период с сентября 2022 года по июль 2023 года, и не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании, управляющая организация продолжала выставляться к оплате спорную задолженность после вступления в законную силу решения суда.

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела в материалы дела ответчиком представлен платежный документ для внесения платы за жилищно-коммунальные услуги по адресу: <адрес>, за сентябрь 2023 года, спорная задолженность из квитанции исключена.

Учитывая указанные обстоятельства, а также позицию представителя истцов
по доверенности Кремнева А.Н., не поддержавшего данные исковые требования, суд полагает, что оснований для удовлетворения искового заявления в указанной части
не имеется.

Истцом заявлено требование о взыскании с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищевой Л.В.,
Голенищева С.Л. в случае неисполнения вступившего в законную силу решения суда
по настоящему делу в установленный срок судебной неустойки в соответствии
с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ, а также п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».

В силу п. 1 ст. 308.3 ГК РФ суд по требованию кредитора вправе присудить
в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330 ГК РФ) на случай неисполнения судебного акта
в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности
и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения
(п. 4 ст. 1 ГК РФ).

Поскольку в удовлетворении исковых требований о возложении на ответчика обязанности исключить из платежного документа сумму задолженности суд отказывает, требование о взыскании судебной неустойки удовлетворению не подлежит.

Как установлено судом, заявители 01.07.2023 обратились к ответчику с претензией
по вопросу правильности начисления платы по коммунальному ресурсу, в связи с чем действия ответчика по проверке правильности начисления платы регламентированы положениями подп. «д» п. 31 Правил № 354, согласно которым проведение проверки правильности начислений ограничено сроком в 1 месяц.

На дату предъявления искового заявления (28.08.2023) ответ на обращение Голенищевых не представлен, тогда как срок его направления истек 01.08.2023, что свидетельствует о нарушении прав истцов как потребителей.

Представленный в ходе рассмотрения дела ответ АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» от 05.09.2023 № 2260/0 на имя истцов не является ответом на претензию, направленную 01.07.2023, поскольку в нем имеется ссылка на претензию, зарегистрированную 28.08.2023 (дата направления на электронный адрес управляющей организации искового заявления по настоящему гражданскому делу)
за № 2260.

Более того, как следует из возражений ответчика на исковое заявление претензия Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л., направленная 01.07.2023, АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» не рассмотрена, ответ на нее заявителям не направлялся, задолженность, во взыскании которой вступившим в законную силу судебным актом управляющей организации отказано, из платежного документа на дату предъявления искового заявления не исключена.

В силу ст. 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен
в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности
и справедливости.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. как потребителей со стороны управляющей организации ненадлежащим исполнением обязанности по осуществлению проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы
за коммунальные услуги, задолженности, а также не направлением ответа на претензию заявителей, суд полагает, что АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» обязано компенсировать истцам моральный вред.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что компенсация
в размере 2 000 рублей каждому из истцов в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости, а также способствует восстановлению баланса между нарушенными правами Голенищевой Л.В., Голенищева С.Л. и мерой ответственности, применяемой к ответчику АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района».

В силу п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу каждого истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 рублей. Оснований для снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Голенищевой Ларисы Васильевны (паспорт РФ №), Голенищева Сергея Леонидовича (паспорт РФ №) к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» (ОГРН 1077604029590) удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищевой Ларисы Васильевны компенсацию морального вреда
в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу Голенищева Сергея Леонидовича компенсацию морального вреда
в размере 2 000 рублей, штраф 1 000 рублей.

В остальной части исковых требований Голенищевой Ларисе Васильевне, Голенищеву Сергею Леонидовичу – отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца
с момента изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.

Судья                                         Н.А. Холинова