Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3300/2023 ~ М-2575/2023 от 02.10.2023

Дело № 2-3300/2023 КОПИЯ

УИД 33RS0001-01-2023-003649-26

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

«26 » октября 2023 года

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Сысоевой М.А.,

при секретаре Ореховой А.В.,

с участием истца Орловой Т.Н., представителя истца Клюева И.С. – по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску Владимирской региональной общественной организации «Объединение потребителей «Практика», действующей в интересах Орловой Татьяны Николаевны, к Обществу с ограниченной ответственностью «ОкнаМаркет33» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

ВРОО «Объединение потребителей «Практика», действующая в интересах Орловой Т.Н., обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ОкнаМаркет33», в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу Орловой Т.Н. неустойку в размере 110000 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф, взыскать с ответчика в пользу ВРОО «Практика» штраф.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Орловой Т.Н. (далее - заказчик) и ООО «ОкнаМаркет33» (далее - изготовитель) был заключен договор № ВЛТ-220831-ОС76 (далее - договор). Согласно п. 1.1-1.1.4 договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя следующие обязательства, а именно: изготовить и передать за плату в собственность заказчика изделия (оконные блоки) ПВХ Salamander StreamLine 76 мм/ стеклопакет 2-х камерный энергосберегающий согласно эскизам и перечню (Приложение 1 (спецификация и/или калькуляция). Произвести работы по демонтажу имеющихся оконных рам без обязательств сохранения их целостности, установке и утеплению (монтажной пеной) готовых изделий в существующих проемах без отделки откосов, отделке внутренних откосов пластиковыми панелями. Срок выполнения обязательств по п. 1.1.1 составляет двадцать восемь рабочих дней с момента получения предоплаты от заказчика. Срок выполнения обязательств по п. 1.1.2 составляет семь рабочих дней с момент выполнения обязательств по п. 1.1.1. Как следует из п. 3.1 договора, общая сумма договора на дату его подписания составляет 110000 руб. Заказчик на день подписания договора выплачивает исполнителю предоплату в размере 90000 руб. Согласно п. 4.1 заключенного между сторонами договора приемка изделий по п. 1.1.1 оформляется двусторонним актом сдачи-приемки на объекте заказчика в день приемки. Денежные средства в размере 90000 руб. были переданы истцом ответчику во исполнение обязательств по договору, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно условиям п. 1.1.3 договора работы по изготовлению и передаче истцу оконных блоков должны были быть произведены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако произведены не были. Устно ответчиком неоднократно сдвигались сроки. Истцом была подготовлена и направлена претензия о передаче оконных блоков, а также о выплате неустойки от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ответам на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался передать заказанные изделия в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в выплате неустойки было отказано. Фактически оконные блоки были переданы истцу ДД.ММ.ГГГГ. Просрочка по договору составила 265 календарных дней.

Истец Орлова Т.Н., представитель истца Клюев И.С. в судебном заседании поддержали требования, изложенные в иске, дав аналогичные пояснения, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик ООО «ОкнаМаркет33» в судебное заседание представителя не направило, о дате и времени судебного разбирательства извещалось судом надлежащим образом.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон) отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Орловой Т.Н. (далее - заказчик) и ООО «ОкнаМаркет33» (далее - изготовитель) был заключен договор № ВЛТ-220831-ОС76 (далее - договор).

Согласно п.1.1-1.1.4 договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя следующие обязательства, а именно: изготовить и передать за плату в собственность заказчика изделия (оконные блоки) ПВХ Salamander StreamLine 76 мм/ стеклопакет 2-х камерный энергосберегающий согласно эскизам и перечню (Приложение 1 (спецификация и/или калькуляция), произвести работы по демонтажу имеющихся оконных рам без обязательств сохранения их целостности, установке и утеплению (монтажной пеной) готовых изделий в существующих проемах без отделки откосов, отделке внутренних откосов пластиковыми панелями.

Срок выполнения обязательств по п. 1.1.1 составляет двадцать восемь рабочих дней с момента получения предоплаты от заказчика (п. 1.1.3 договора).

Срок выполнения обязательств по п. 1.1.2 составляет семь рабочих дней с момент выполнения обязательств по п. 1.1.1 (п. 1.1.4 договора).

Как следует из п. 3.1 договора, общая сумма договора на дату его подписания составляет 110000 руб. Заказчик на день подписания договора выплачивает исполнителю предоплату в размере 90000 руб. (п. 3.2 договора).

Согласно п. 4.1 договора приемка изделий по п. 1.1.1 оформляется двусторонним актом сдачи-приемки на объекте заказчика в день приемки.

Денежные средства в размере 90000 руб. были переданы истцом ответчику во исполнение обязательств по договору, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно условиям п. 1.1.3 договора работы по изготовлению и передаче истцу оконных блоков должны были быть произведены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако произведены в срок, предусмотренный договором, не были.

Истцом была подготовлена и направлена посредством использования услуг АО «Почта России» претензия о передаче оконных блоков, а также о выплате неустойки от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ответам на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался передать заказанные изделия в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в выплате неустойки было отказано.

Из пояснений истца следует, что устно ответчиком неоднократно сдвигались сроки поставки товара. Фактически оконные блоки были переданы истцу ДД.ММ.ГГГГ. Просрочка по договору составила 265 календарных дней.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 150 ГПК РФ, непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Ответчиком ООО «ОкнаМаркет33» не представлено относимых и допустимых доказательств подтверждающих факт исполнения обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 110000 руб., исходя из следующего расчета: 110000 руб. х 3% х 265 дней. = 874500 руб.

В соответствии с положениями ст. 28 Закона ПФ «О защите прав потребителей», размер неустойки не может превышать цены выполнения работ, т.е. 110000 руб.

На основании изложенного, суд считает необходимым исковые требования Орловой Т.Н. о взыскании неустойки удовлетворить и взыскать в ее пользу с ответчика неустойку в размере 110000 руб.

Также истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате неисполнения ответчиком обязательств по договору, в размере 5000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая вопрос о размере морального вреда, подлежащего возмещению истцам, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень вины нарушителя, степень нравственных страданий истца, связанных с их индивидуальными особенностями.

Суд считает, что исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителей нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства. Он заключается в неисполнении обязательств по договору, игнорировании сроков окончания строительных работ, в связи с чем истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях.

При указанных обстоятельствах, с учетом принципов разумности и справедливости, с ответчика ООО «ОкнаМаркет33» в пользу истца в возмещение морального вреда суд считает необходимым взыскать 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Судом исковые требования Орловой Т.Н. о взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворены в общей сумме 115000 руб., в связи с чем с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 57500 руб. (115000 руб. / 2).

Следовательно, в пользу Владимирской региональной общественной организации «Объединение потребителей «Практика» подлежит взысканию штраф в размере 28750 руб., в пользу Орловой Т.Н. подлежит взысканию штраф в размере 28750 руб.

С ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден (п. 3 ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ) в размере 3700 руб. (3400 руб. + 300 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░33» (░░░ 3329099711) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░ №) ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 110000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 28750 ░░░░░░, ░░░░░ 143750 (░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░33» (░░░ 3329099711) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░» (░░░ 3329091649) ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 28750 (░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░33» (░░░ 3329099711) ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3700 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░    ░.░. ░░░░░░░



░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ «02» ░░░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░                 ░.░. ░░░░░░░