Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2903/2022 ~ М-2280/2022 от 06.06.2022

Дело №2-2903/2022

УИД: 59RS0004-01-2022-003277-26    

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

7 июля 2022 года                                     г.Пермь

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Шпигарь Ю.Н.,

при секретаре судебного заседания Томиловой Е.Д.,

с участием истца Калугиной Е.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калугиной Е Т к ООО «Башкирские окна» о защите прав потребителя,

установил:

Калугина Е.Т. обратилась в суд с иском к ООО «Башкирские окна» о взыскании неустойки в размере 268 980 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа (л.д.2-5).

Требования мотивированы тем, что 13.10.2021 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор №64, по условиям которого исполнитель обязуется передать деревянные изделия со стеклопакетами в соответствии с приложением №1, а заказчик обязуется принять эти изделия. Исполнитель обязуется изготовить изделия по размерам, эскизам, количеству согласно приложению №1, согласованному с заказчиком. Согласно п.5.4. договора, срок изготовления изделий - 55 рабочих дней, начиная со следующего рабочего дня с момента внесения заказчиком предоплаты в размере 268 980 руб., предусмотренной п.4.2 договора. Общая стоимость работ составляет 320 830 руб. Оставшаяся сумма в размере 51 850 руб. уплачивается в день монтажа изделий или доставки и представляет собой оплату за монтаж/демонтаж окон, доставку, разгрузку и подъем окон. Оплата по договору в сумме 268 980 руб. за изготовление окон внесена истцом 14.10.2021, что подтверждается платежным поручением от 14.10.2021 №43. Предусмотренный п.5.1 срок для изготовления изделий истек 14.01.2022. Истец обратилась в адрес ответчика с письменной претензией 17.01.2022, направленной в адрес ответчика посредствам электронной почты, в этот же день в ходе состоявшегося телефонного разговора с директором ООО «Башкирские окна» истцу стало известно, что окна еще не начали изготавливать. Письменного ответа на претензию истца не последовало. Повторно истец обратилась к ответчику с претензией 18.02.2022, в которой заявила об отказе от договора, возврате уплаченной суммы, выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки. В тот же день директор ООО «Башкирские окна» отправил истцу видео в мессенджере «WatsApp» с изготовленными каркасами для окон. Монтаж окон произведен компанией, привлеченной ответчиком, только 13.05.2022, то есть с нарушением срока, установленного договором №64 от 13.10.2021, на 4 месяца. Таким образом, за период с 15.01.2022 по 13.05.2022 с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 960 258,60 руб., но не более 268 980 руб. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в постоянном нервном напряжении, начиная с декабря 2021, поскольку менеджер ответчика при заключении договора уверял, что окна будут изготовлены в течение 35 рабочих дней, а условие о 55 рабочих днях в договоре предусмотрено в целях «страховки от форс – мажоров». При этом, 22.12.2021 менеджер ответчика сообщил о том, что окна находятся на стадии сборки, о точных сроках изготовления сообщит, однако с истцом не связался. До направления в адрес ответчика второй претензии от 18.02.2022 о ходе работ истца никто не информировал, будут ли изготовлены окна, либо возвращены денежные средства в размере 268 980 руб., истцу известно не было. Указанная сумма для истца является значительной, её потеря в сложившейся экономической ситуации значительным образом отразилась на финансовом состоянии истца, оплатить аналогичную сумму иному исполнителю за изготовление окон до момента ее возврата финансовое положение истца не позволяло. Размер компенсации морального вреда истец оценивает в сумме 10 000 руб.

Истец в судебном заседании на требованиях искового заявления настаивала.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, при этом мнение по иску и доказательства в обоснование возможных возражений суду не представил.

Суд принимает во внимание то обстоятельство, что информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Постановлением Президиума Совета судей РФ от 27.01.2011 № 253, была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Ленинского районного суда г. Перми в сети Интернет, и ответчик имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией и полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, оценив доводы, изложенные в исковом заявлении, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в силу следующего.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

На отношения сторон по договору возмездного оказания услуг, по которому заказчиком выступает гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнителем - организация либо индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям, распространяются также положения Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что 13.10.2021 между ООО «Башкирские окна» (исполнитель) и Калугиной Е.Т. (заказчик) заключен договор №64, в соответствии с которым исполнитель обязуется передать деревянные изделия со стеклопакетами в соответствии с приложением №1, а заказчик обязуется принять эти изделия. Исполнитель обязуется изготовить изделия по размерам, эскизам, количеству, согласно приложению №1, согласованным с заказчиком которое является неотъемлемой частью настоящего договора (л.д.8-16).

Согласно п.п.4.1 - 4.2 общая стоимость договора составляет 320 830 руб., заказчик выплачивает исполнителю предоплату в размере 268 980 руб., оставшуюся сумму в размере 51 850 руб. - в день монтажа изделия или доставки. Срок изготовления изделий 55 рабочих дней, начиная со следующего рабочего дня с момента внесения заказчиком предоплаты, предусмотренной п.4.2 настоящего договора (п.5.1.). Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки (п.3.1.).

Согласно платежному поручению №43 от 14.10.2021 истец исполнила обязанность, предусмотренную п.4.2 договора, и внесла на счет ООО «Башкирские окна» предоплату в размере 268 980 руб. (л.д.17).

В установленный срок окна не изготовлены.

17.01.2022 истец обратилась в адрес ответчика с претензией, направив её по электронной почте, в которой просила завершить изготовление в срок 10 рабочих дней с момента получения настоящий претензии, выплатить неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% от суммы предоплаты (л.д.18, 23).

18.02.2022 истец обратилась в адрес ответчика с претензией №2, направив её по электронной почте, в которой отказалась от исполнения договора от 13.10.2021, просила вернуть уплаченные денежные средства в сумме 268 980 руб. в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии, предоставив реквизиты для перечисления, а также просила выплатить неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% от суммы предоплаты (л.д.21-22,24).Как следует из пояснений истца и представленной суду переписки из мессенджера «WhatsApp», обязательства по договору фактически выполнены исполнителем 13.05.2022 (л.д.25-37). Доказательств исполнения обязательств по своевременному изготовлению и передаче деревянных изделий со стеклопакетами в установленный договором срок (до 14.01.2022) ответчиком, в нарушение ст.56 ГПК РФ, суду не представлено.

Согласно п.1 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу п.5 ст.28 указанного выше Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ответчиком принятые на себя обязательства по передаче деревянных изделий со стеклопакетами в срок, предусмотренный п.5.1 договора от 13.10.2021, не исполнены, суд с учетом установленных обстоятельств и вышеприведенных законоположений, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, с учетом действия Постановления Правительства РФ №497 от 28.03.2022 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» за период с 15.01.2022 по 31.03.2022 в размере 268 980 руб., из расчета 268 980 х 76 дней х 3% = 613 274,40, но не более 268 980 руб.

Оснований для снижения неустойки в соответствии со ст.333 ГКРФ при отсутствии соответствующего заявления ответчика суд не находит.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании изложенного суд находит обоснованными требования истца о компенсации с ответчика морального вреда. Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает доводы о том, что нарушением прав истца ей причинены нравственные страдания. При этом суд исходит из конкретных обстоятельств данного дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, считает размер компенсации морального вреда, требуемый истцом, несоразмерным указанному нарушению и полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения, с ответчика в пользу истца как потребителя подлежит взысканию штраф в размере 135 490 руб. (268 980 + 2000)/2).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 189,80 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, гл.22 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Башкирские окна» (ИНН 0261041756) в пользу Калугиной Е Т (<данные изъяты> неустойку за период с 15.01.2022 по 31.03.2022 в размере 268 980 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 135 490 руб.

Взыскать с ООО «Башкирские окна» (ИНН 0261041756) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 189,80 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:                    Ю.Н.Шпигарь

Копия верна. Судья

Мотивированное решение изготовлено 14.07.2022.

Подлинный судебный акт находится в материалах гражданского дела №2-2903/2022 Ленинского районного суда г. Перми.